Страница 1 из 9 123 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 20 из 173
  1. #1

    Адрес: Иркутск
    Сообщений
    172

    ХОНДА ЦЕНТР В ИРКУТСКЕ-КАЧЕСТВО ИЛИ...?

    Уже несколько раз слышал жалобы (и на форуме тоже) по качеству обслуживания в Хонда Центре на Кузьмихе. Сам обслуживался там 2 раза и пока претензий нет. Как говориться нет дыма без огня. Предлагаю здесь оставлять свои заметки по обслуживанию негативные и позитивные.
    В конце концов цены там не маленькие так стоит ли оставлять там свои кровные???
    HONDA ACCORD 2000
    HONDA THE POWER OF DREAMS

  2. #2

    Адрес: Иркутск
    Сообщений
    778
    Больше 7 лет на форуме
    нареканий нет вообще! особенно порадовало, что когда приехала туда попросила поменять мне треснувшие зеркала на новые, они это сделали абсолютно бесплатно, хотя с машиной провозились больше часа! еще заодно проверили все жидкости и фильтры.
    единственное не советовала бы покупать у них "оригинальные" запчасти. уже пару раз оказывалось что запчасти которые они ставили оказывались не оригиналом. но это было не лично со мной, а услышано от источников которым я доверяю :)))
    блондинка в душе...

    Honda Civic R18A 2008 г.

  3. #3

    Адрес: Иркутск
    Сообщений
    17,125
    Больше 7 лет на форуме
    Э! Вы меня не пугайте, я там менять подушку двигателя собрался!
    ВАЗЫ, УАЗ, E-GA70, E-FZJ80J, E-JZZ30, cl3, MCU20, tdа4w, mcv21, SH5

  4. #4

    Сообщений
    4,774
    Больше 7 лет на форуме
    Уважаемый dankvart и все остальные....я там был в этом хонда блин центре......МНЕ ЖУТККО НЕ ПОНРАВИЛОСь
    во первых....менеджер говорит так что ты сразу понимаешь что на диагностике каждое его слово стоит минимум 5$
    во вторых.....цены на запчасти ломовые (в магазине на фурье дешевле на много), ну а цены на работы просто КОНСТКИЕ
    ну и в третьих....чет я как то сомниваюсь на счет профессианализма...когда я там был вокруг цивки ферика при замене ГРМ ходило человек 5-6 не меньше (ужас) и каждый чето вертел и крутил или тупо глядел....мне диагоностику подвески делали 2 человека 30 минут....

  5. #5

    Адрес: Иркутск
    Сообщений
    778
    Больше 7 лет на форуме
    какие еще конские цены??? очень приемлемые на мой взгляд, диагностика подвески 175 рублей, двигателя 700 руб, куда дешевле???
    запчасти у них дешевле чем на Фурье, по крайней мере первые месяцы были дешевле, возможно щас цены подняли.
    еще радует что мастера там все чистые и опрятные и никто с маслянными руками не залазит ко мне в салон. Все такие культурные, обходительные :) разговаривают вежливо, все что надо объясняют, показывают. В других сервисах только рявкать умеют, либо же заигрывать тупо. Хонда сервис рулит!!!
    блондинка в душе...

    Honda Civic R18A 2008 г.

  6. #6

    Сообщений
    4,774
    Больше 7 лет на форуме
    Какие конские....с меня за диагностику подвески взяли 250...но это фигня...замена 2х саленблоков (большие такие ушастые) работа+запчасти мне насчитали 5500 (3100+2200). А купив запчасти на фурье за 1200 и заплатив 2000 за работу получаем 2300 экономии семейного буджета.....диагностика движки в том сервисе стоит 500 рупий кстати...и делают это все проверенные временем люди...8 лет там обслуживаюсь...небуду писать где....а то реклама получица)))). Замену масла мне предлагалось сделать за 1500 + воздушок(гы гы манагер не мог сказать сколько он стоит)....в СТО около фортуны ЗА ВСЕ я заплатил 1280.
    на счет чистоты и опрятности мастеров....машину там загоняет и выгоняет не мастер а менеджер.....который помоему ездить не очень то умеет...мою машину он смог развернуть с 3 раза, я был очень удивлен его выкрутасам на площадке)))) в том сервисе...максимум что тебе испачкают это руль...так как на сиденье они тряпицу кидают.
    P.S. я не претендую на обьективность, заехал туда ради интереса (поглазеть так сказать). Меня не впечатлило.

  7. #7
    Аватар для Juran
    Адрес: Иркутск
    Сообщений
    8,518
    Больше 7 лет на форуме
    2Fairlady:
    Все это конечно очень мило, но предлагаю почитать (весьма познавательно):
    http://www.shooter.ru/mudrost/service.htm
    http://www.shooter.ru/mudrost/service_2.htm

    Да и всем прочитать, я думаю, будет тоже интересно!
    Продам дачу в сад-ве "Березка" (черта города, в собственности).

  8. #8

    Адрес: Иркутск
    Сообщений
    778
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от Juran
    2Fairlady:
    Все это конечно очень мило, но предлагаю почитать (весьма познавательно):
    http://www.shooter.ru/mudrost/service.htm
    http://www.shooter.ru/mudrost/service_2.htm

    Да и всем прочитать, я думаю, будет тоже интересно!
    вот чушь!!!
    блондинка в душе...

    Honda Civic R18A 2008 г.

  9. #9
    Аватар для Juran
    Адрес: Иркутск
    Сообщений
    8,518
    Больше 7 лет на форуме
    Почему чушь? В ироничной, конечно, форме все это написано. Но в целом более-менее согласиться можно. Да хотя бы по своему личному опыту, примерно так и есть.
    Продам дачу в сад-ве "Березка" (черта города, в собственности).

  10. #10
    Аватар для Juran
    Адрес: Иркутск
    Сообщений
    8,518
    Больше 7 лет на форуме
    2Fairlady:
    А что конкретно чушь?
    Продам дачу в сад-ве "Березка" (черта города, в собственности).

  11. #11

    Адрес: Иркутск
    Сообщений
    172
    Очень рад что эта тема вызвала столь бурные обсуждения! По итогам пока можно сказать что в Хонде вас качественно обслужат если вы леди :)
    HONDA ACCORD 2000
    HONDA THE POWER OF DREAMS

  12. #12

    Адрес: Иркутск
    Сообщений
    778
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от Juran
    2Fairlady:
    А что конкретно чушь?
    всё ))) я имею ввиду то что написано про официалов. Конечно это лично мое мнение, но ни разу не сталкивалась с навязыванием мне чего либо. Воможно мне повезло с тем, что не приходилось чинить в машинах что то серьезное, меняю только расходники. А когда они мне сказали "девушка у вас колодки скоро надо будет менять! - я это не считаю за навязывание, спасибо что сказали, буду иметь в виду.
    Из ремзоны меня тоже не выгоняют, предлогают конечно пройти в комнату для ожидания, но когда я отказываюсь, они не настаивают. всегда нахожусь рядом с машиной при ее обслуживании.
    про "поагрегатной замене" сказать ничего не могу, не сталкивалась.
    Еще раз повторюсь что это все ИМХО! Если у кого то другая практика, то сочуствую ))) видимо мне просто везет )))
    блондинка в душе...

    Honda Civic R18A 2008 г.

  13. #13

    Адрес: Иркутск
    Сообщений
    778
    Больше 7 лет на форуме
    а вот в обычных сервисах, меня как девушку, всегда пытаются развести. не буду называть сервис в котором за замену сайлентблоков на цивике попросили 5000 (без стоимости сайлентов), и объяснили это тем что "это очень трудная операция, сами же понимаете почти всю машину разобрать надо будет".... думаю такое только девочке могут сказать )))
    блондинка в душе...

    Honda Civic R18A 2008 г.

  14. #14

    Адрес: Иркутск
    Сообщений
    439
    Больше 7 лет на форуме
    2 Fairlady:
    может просто не повезло с сервисом. Но в принципе - согласен, т.к. найти подходящий, т.е. устраивающий сервис - проблема. Пока найдешь что-то стоящее - кучу денег можно истратить.
    Что касается HONDA-ЦЕНТРа - то они получили статус "Представителя HONDA", если не ошибаюсь (если ошибаюсь - просьба не пинать). А у официального представителя - цена всегда выше. Ну например тотже "TOYOTA-ЦЕНТР": сколько народу (обладателей TOYOTA, кстати - сам обладатель машины этой марки) ездит туда регулярно делать регламентные работы? Думаю - не много, дык и тут - тоже самое.
    А отношение к клиенту - это на "Кузьмиха-сервисе" отлично поставлено: мастера и помощники - чистые, вежливые, если спрашиваешь(интересуешься) - все объясняют - это эталон, это именно ТО отношение к клиенту, которого многим сервисам не хватает. ХОТЯ, таких "невежливых" сервисов становится все меньше. А цены на регламентные работы в "Кузьмиха-сервисе" - одни из самых высоких в городе, и мощного притока свежих клиентов к ним счас не происходит.

  15. #15

    Адрес: Иркутск
    Сообщений
    17,125
    Больше 7 лет на форуме
    В общем, я только что с замены подушки. Заменили за 350 р + стоимость новой детали 1100, тогда как в Хонда -магазине на Фурье 1600. Но персонал в магазине на Фурье мне нравится больше. Там классные парни работают, всегда могут помочь советом. А тут слова цедят, как будто я такой лох, а они супер-мастера.
    Претензий не имею. Сработали нормально. Как и говорит Маша, народ там опрятный и не грубит. Но цены на другие работы выскоие весьма.
    ВАЗЫ, УАЗ, E-GA70, E-FZJ80J, E-JZZ30, cl3, MCU20, tdа4w, mcv21, SH5

  16. #16

    Адрес: Irk region
    Сообщений
    2,564
    Больше 7 лет на форуме
    А зачем вы ремонтируете свои машины у офицалов и в крупных автосервисах? Кормите не только ремонтников, но и их кучу менеджеров, хозяина и гос-во (налоги). Нет, это конечно личное дело каждого, особенно если с баблом проблем нету, но мне кажется, лучше найти мужика с "руками". Он будет делать не только дешевле, но и ответсвеннее относится к своим обязанностям.
    Имхо конечно, просто интересно как вы думаете.

  17. #17

    Сообщений
    12,439
    Больше 3 лет на форуме
    Сообщение от Juran
    2Fairlady:
    Все это конечно очень мило, но предлагаю почитать (весьма познавательно):
    http://www.shooter.ru/mudrost/service.htm
    http://www.shooter.ru/mudrost/service_2.htm

    Да и всем прочитать, я думаю, будет тоже интересно!
    грамотно и толково, человек тему явно изнутри знает, то что видел я - подтверждает написанное. Поэтому и к любому сервису сейчас отношение как к лохотрону: а где наёпка... у наших официалов ещё не был - но хочу, своими глаза надо увидеть и оценить

  18. #18

    Адрес: Иркутск
    Сообщений
    17,125
    Больше 7 лет на форуме
    В общем-то, я согласен с Diamante'ом. Он прав. Не так уж и часто случаются такие поломки, которые требуют знания малейших нюансов. Некоторые работы вполне можно делать владельцу. К примеру, подушку двигателя заменить я мог и сам, да вот только болты заело и не смог их открутить.
    А еще есть такая категория сервисов, которые широко не разрекламированы, а клиенты туда попадают, как правило, из-за рекомендаций знакомых. В этих сервисах делают очень и очень хорошо, так как дорожат репутацией. Сам знаю два таких сервиса (по подвеске, кузовщине). Есть еще надежный человек, добывающий резину.
    ВАЗЫ, УАЗ, E-GA70, E-FZJ80J, E-JZZ30, cl3, MCU20, tdа4w, mcv21, SH5

  19. #19
    Аватар для ФЛ
    Адрес: Иркутск
    Сообщений
    4,491
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от dankvart
    Есть еще надежный человек, добывающий резину.
    А диск литой он может добыть?
    продается гараж в м-н Топкинский (г.к. №174) вопросы в личку.

  20. #20
    Аватар для ФЛ
    Адрес: Иркутск
    Сообщений
    4,491
    Больше 7 лет на форуме

    :)))

    нашел, что вставить на ветке про Хонды... :)))))))))))
    продается гараж в м-н Топкинский (г.к. №174) вопросы в личку.

Страница 1 из 9 123 ... ПоследняяПоследняя
Вернуться к списку тем

Toyota Vitz
2009 год
396000 руб.
Honda CR-V
1998 год
115000 руб.
Toyota Vista Ardeo
1998 год
200000 руб.
Honda CR-V
2013 год
oltim
Great Wall Hover
2007 год
F3arl3ss
Suzuki Liana
2004 год
orMe 22

 
Rambler's Top100

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186