Страница 3 из 9 ПерваяПервая 12345 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 41 по 60 из 162

Хочу что бы все знали (Exist)

  1. #41

    Адрес: Москва
    Сообщений
    195
    Сообщение от Черный XT Посмотреть сообщение
    Хочу написать свой отзыв о работе небезызвестной многим канторе Exist. Это не первый отзыв, уже как то на форуме писали. Но не написать я не мог. Так как обещал им сделать антирекламу.
    ...
    Вывод я сделал такой. Exist до такой степени зажрались, что такие мелкие заказы (по суммам) они просто не отслеживают...
    По этому, не обращаетесь в эту кантору. Благо сейчас много кто может привезти под заказ, как из Японии так и из ОАЭ. Я заказал в другой фирме, получилось всего на 60 руб. дороже и клиентов у них меньше, следовательно отношение другое. Вот так.
    Видимо кому как повезёт. У меня за полуторагодовую историю работы с Exist (Питер и Москва) сняли всего одну деталь, но вероятность её доставки была очень мала - это было указано в информации по поставщику. За это время было заказов 20 (деталей 30-35) с суммами от 100 до 5000 рублей. Последнее время даже не приходится вносить предоплату - менеджер оформляет заказ так, ибо уже знает, что оплачу. Раньше не требовали оплаты при заказе до 1000 рублей. При приходе детали звонит менеджер и сообщает об этом. Сейчас ещё и доставку бесплатную добавили независимо от суммы заказа, но забираю по-старому в офисе, ибо он недалеко от дома.

    Так что не надо гнать на весь Exist в общем. Каждый их офис - независимая республика в государстве Exist. Надо просто жаловаться: начальнику офиса на действия сотрудников. И в головной офис на начальство региональных. И всё будет.

    Очень рекомендую:
    - Санкт-Петербург, офис на улице Хрустальная.
    - Москва, офис на улице 1812 года.
    С уважением, Александр.
    Sidekick G16S 5dr АКПП

  2. #42

    Адрес: Омск
    Сообщений
    671
    Больше 10 лет на форуме
    Вчера заказал ремкоплект суппорта, цена была 610 р. Оплатил - приняли. Сейчас заказ имеет статус "в работе". Для интереса опять открыл в каталоге эту же деталь и щелкнул цену. А цена уже 900 р!!! Чувствую приостановят мой заказ и будут добавки требовать. Или нет? Какие прогнозы? Экзист-Шоу в реальном времени :)
    Toyota chaser gx81 - backup
    Toyota Mark II C3H8 Turbo 3JZ-GTE

  3. #43

    Адрес: Nsk
    Сообщений
    6,362
    Проверьте в какой валюте цена и тот ли самый поставщик высветился.
    Каждый сам себе правительство, закон и церковь.

  4. #44

    Адрес: Омск
    Сообщений
    671
    Больше 10 лет на форуме
    Валюта рубли была, курс как был около 26,2 так и остался. Поставщик там написано "Toyota".
    Toyota chaser gx81 - backup
    Toyota Mark II C3H8 Turbo 3JZ-GTE

  5. #45
    Gid
    Gid вне форума
    Аватар для Gid
    Адрес: Нижневартовск
    Сообщений
    3,381
    Больше 10 лет на форуме
    Есть у них на сайте фишка классная: "Оповещение по SMS". Я себе включил, теперь приходят СМС-ки, типа "В работе", "Отправлено в офис", "оприходовано офисом" и т.д.
    Охрана объектов, видеонаблюдение, ОПС, СКД т.89222555222 (посреднику - оплата), http://suhpay.ru/

  6. #46

    Адрес: Москва
    Сообщений
    526
    Больше 10 лет на форуме
    Несколько раз заказывал запчасти через Экзист. Все было просто супер! Формировал заказ и тут же напоминал о себе своему манагеру в аське. Все сразу же уточнял. Если были какие либо заминки то заказ сразу же корректировали. Хотя может быть это только в Москве, когда и склад и офис рядом....

  7. #47
    Аватар для LesHoz
    Адрес: деревня
    Сообщений
    4,222
    Странно я заказал у них фильтр салонный за 290р. Привезли в Барнаполь через 4 дня!. Мне понравилось
    Всегда.

  8. #48

    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    1,569
    Больше 10 лет на форуме
    У меня мать только говорит Борниаполь :)

    заказывал через exist много раз, чаще всего доставляли в срок +3 дня, иногда бывало увеличивали сроки а так нет особых претензий. И ещё если запчасть редкая или та которую заказываю редко, то обычно динамо машина включаеться у Всех, я заказывал как то стабилизатор, динамили две недели не в экзисте, так, что у всех бывают косяки. А насчёт того что по аське дождаться ответа от менеджеров Новосибирского офиса, это просто нереально, хотя на почту отвечают
    Delica. Продажа проставок для лифта +2 дюйма и кронштейнов сдвижной двери для MMC Delica

  9. #49

    Адрес: Барнаул-Москва
    Сообщений
    5,119
    Больше 10 лет на форуме
    Музчина не понимает совершенно, что такое Экзист и как с ним работать.
    В вашем случае виноват менеджер Новосибирского филиала. Он вогнал в заказ деталь за самую низкую цену. Обычно эти цены от самых ненадежных поставщиков. Надо всегда проверять надежность поставщиков перед заказаом. Как? Об этом уже сто раз писалось. Надо смотреть статистику по поставщику.

    В следующий раз, ЧорныйХТ, не связывайся с местными менеджерами. Это простые студенты двоечники, по случаю подрабатывающие вот в таких конторах.
    Делай заказ сам непосредственно на сайте, сам отслеживай состояние. Тереби при необходимости московских менеджеров - они более-менее грамотны. И все у тебя будет хорошо.

  10. #50

    Адрес: ХБР-МСК
    Сообщений
    490
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от aston Посмотреть сообщение
    Тереби при необходимости московских менеджеров - они более-менее грамотны. И все у тебя будет хорошо.
    С чего они лучше? такие же
    Тойота убивает "мосх".

  11. #51

    Сообщений
    333
    Больше 3 лет на форуме
    А мне наоборот понравилось - сидя дома заказал, сидя дома оплатил (банк-клиент), пришли детали - поехал забрал, на ящик письма шлют о движении заказа, всё день в день, любую детальку заказать можно (заказывал втулочку к сиденью за 25руб другие только за доставку по 500р просили, а ехист за 25 рупиев). Я сейчас все расходники у них заказываю, включая масло.

  12. #52

    Адрес: Нижний Новгород
    Сообщений
    1,790
    Больше 10 лет на форуме
    а мне привезли муфту и шестерню и игольчатый подшибник (5 передача)- все в срок.
    муфту + шестерню (оригинал ессно из эмиратов) - 2 недели
    игольчатый - как заказал - опять 2 недели оттуда же.
    за все вышло 3500примерно......
    а были в наличии но в Москве - 3500 только шестерня одна ....
    RaV4 2.0 (3sfe) 5 doors manual 4WD 96 ГБО
    Аvensis 2.0 (3sfe) АКПП 02 ГБО
    Honda CRV-2.4 AWD АКПП 08

  13. #53
    Аватар для pilot
    Адрес: с.Жуково Уфимского района
    Сообщений
    18,187
    Больше 15 лет на форуме
    лет 5 у них беру и себе и родне и друзьям, доволен, ну бывают мелкие проволочки а бывает и наоборот быстрее везут чем указано.
    Ремонт ноутбуков и мобильных телефонов.

  14. #54

    Адрес: Сочи
    Сообщений
    673
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от aston Посмотреть сообщение
    Музчина не понимает совершенно, что такое Экзист и как с ним работать.
    В вашем случае виноват менеджер Новосибирского филиала.
    +1. Это все равно как если бы поиметь косяк при ремонте у регионального диллера и сказать, что Тойота Моторз корпорейшн отстой =)
    Toyota Corolla хэтч 2007 1.6 3ZZ

  15. #55

    Адрес: 54
    Сообщений
    131
    Больше 5 лет на форуме
    Сообщение от aston Посмотреть сообщение
    В следующий раз, ЧорныйХТ, не связывайся с местными менеджерами. Это простые студенты двоечники, по случаю подрабатывающие вот в таких конторах.
    Делай заказ сам непосредственно на сайте, сам отслеживай состояние. Тереби при необходимости московских менеджеров - они более-менее грамотны. И все у тебя будет хорошо.
    Эт точно. Москвичей эти двоечники боятся. Мне один раз один такой насчитап калькулятором сумму возврата не по курсу на сайте, а по ММВБ. Я сначала не сообразил, а потом пришёл, по инету проверил - оп, меня н****ли. Пишу в Москву с сайта ситуацию. Не проходит и получаса - у меня на счету появляются недостающие бапки + тухлый ответ от новосибирских манагеров "да вы не так поняли, да всё было честно, да не нада клеветать".
    Вообще в последнее время новосибцы часто фокус проворачивают - делаешь заказ у нормального поставщика - снимают - смотришь повторно - у этого же поставщика и эта же деталь уже дороже....

  16. #56
    Аватар для Flex(31)
    Адрес: Москва (Юг)
    Сообщений
    2,621
    Больше 7 лет на форуме
    Две недели назад заказали кузовщину на интегру,обрадовались что такая редкая деталь как боковина,будет привезена и относительно недорого....Но через неделю,зайдя в свой профиль,на их сайте,супруга с удивлением обнаружила что заказ снят поставщиком...и ни одна сволочь не удосужилась позвонить и сказать об этом,не посмотри мы,так и остались бы в счастливом неведении...конечно можно сказать,что для того и дан вам профиль,что бы смотреть,НО, по моему,по глупому,продаван должен заботиться о своих клиентах хотя бы для того,что бы вот таких тем не возникало.
    Я уж не говорю,что не в каждом московском офисе умеют работать с японскими каталогами,да и самих каталогов на сайте нет,т.е найти з/ч на свою машину,не зная номера детали практически не возможно...
    Большинство людей скорее умрут,чем станут думать.
    Бертран Рассел.(С)

  17. #57

    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    2,744
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Ozzyspb Посмотреть сообщение
    Так что не надо гнать на весь Exist в общем. Каждый их офис - независимая республика в государстве Exist. .
    Хорошо, согласен косяк местного (Новосибирского) экзиста. Но от этого мне не легче. И если экзист претендует на звание одного из самых крупных поставщиков автозапчастей, то процесс надо контролировать на всех этапах. Я думаю Новосибирск не такой маленький город и товарооборот один из самых больших в стране. А то что в Новосибирске сидит студент - двоечник извините это чьи проблемы?
    Дон Кихот убил мою подпись

  18. #58

    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    2,744
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от aston Посмотреть сообщение
    Музчина не понимает совершенно, что такое Экзист и как с ним работать.
    В вашем случае виноват менеджер Новосибирского филиала. Он вогнал в заказ деталь за самую низкую цену. Обычно эти цены от самых ненадежных поставщиков. Надо всегда проверять надежность поставщиков перед заказаом. Как? Об этом уже сто раз писалось. Надо смотреть статистику по поставщику.
    Я и не собираюсь вникать что такое экзист и как с ним работать. Где написано на сайте или в договоре, что клиент должен отслеживать статус заказа, надежность поставщика? А на хрена тогда нужен менеджер в региональных офисах? Тупо взять с меня деньги, а остальное я сам сделаю? Может род вашей деятельности как то связан с закупкой и поставкой запчастей и Вы знаете все нюансы работы с экзистом. То я нет. Мне хватает своих забот. Ведь приходя в магазин Вы не спрашиваете от какой коровы молоко и на какой машине его привези. Срок годности не вышел – берете, вышел - не берете. Каждый должен заниматься своим делом. Это не первое нарекание на работу экзиста. Рыночные отношения, не справляешься найду другого партнера, что я и сделал.
    Последний раз редактировалось Vетер; 24.07.2007 в 18:50.
    Дон Кихот убил мою подпись

  19. #59

    Адрес: Барнаул-Москва
    Сообщений
    5,119
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от FFAT Посмотреть сообщение
    С чего они лучше? такие же
    Те, что сидят на месте в регионе - обычные "передасты". Все равно они к московским обращаются.
    Смысл в существование региональных "представительств" непонятен вовсе.

  20. #60
    Аватар для Cl_54
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    39,762
    Больше 10 лет на форуме
    Политика exista: клиент должен четко уяснить – что заказ отслеживает он сам, а не манагеры. Хотя с другой стороны на кой черт они ?

    Само отношение к клиенту у них быдловое. Каждый раз на выдачу припираешься как-будто ты им кучу бабла должен, высокомерие одним словом. Нужно быть как-то проще, ближе к людям. Форум у них на сайте есть, можно и в главной офис чиркнуть/стукнуть ежели чего, может образумятся.

    Расходники заказываю у них уже примерно два года. Читая отзывы, пожалуй чего-то большего заказывать не буду. Вопиющих случаев не было, вроде все путем. «Снято» было пару раз, перезаказал и все путем. Ветка тут проскакивала, как челу из четырех одинаковых заказанных стоек, привезли только три одинаковые, четвертая была по фоткам уж очень не та, по высоте не стреляла.

Страница 3 из 9 ПерваяПервая 12345 ... ПоследняяПоследняя
Вернуться к списку тем
Mitsubishi Delica
2002 год
200000 руб.
Subaru R1
1990 год
110000 руб.
Mitsubishi Delica
1993 год
210000 руб.
УАЗ Патриот
2016 год
Sochinec505
Toyota Corolla
1998 год
Sergei
Skoda Rapid
2014 год
saddler

 
 

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189