Страница 3 из 4 ПерваяПервая 1234 ПоследняяПоследняя
Показано с 41 по 60 из 72

Как меня "лечили" у официального дилера Тойоты...

  1. #41

    Сообщений
    58
    Больше 7 лет на форуме
    такие же обкакивания про немецких автомехаников рассказывают многие бывшие наши в Германии...а причина то одна...нет бабок на ремонт или их жалко,вот и стараются как могут...я в жизни не поверю,что в автосервисах дебилы работают,и не могу себе представить,что бы кто то лепил подобную туфту про уровень залитого масла,там все так примитивно,что если перелив,то оправдываться нет смысла,на любом щупе любого движка,даже у газонокосилки,пределы мин. и макс. разглядит даже ребенок...

  2. #42
    Аватар для ejikvtumane
    Адрес: Чернобыльский лес
    Сообщений
    12,632
    Больше 5 лет на форуме
    Сообщение от Dr. Посмотреть сообщение
    по поводу масла - видимо сервисмены заливают по книжке, а в книжке объем масла указан для сухого двигателя. ИМХО
    - Ага, заливают по книжке для движка 1,6л или просто все что было в канистре:))) Интересно, что было бы, если бы я им пятилитровую приволок?:)) Плюс к этому у "русских японок" на щупе действительно написано min-max, а у японок настоящих (по крайней мере на данной модели) L-F соответственно. Очень сложно разобраться. При этом менеджеры, которые сидят на приемке упорно лечат, что заправочный объем 4л. При этом я специально уточнил, делают ли они промывку и сливают ли остатки масла полностью из поддона (например шприцом). На все был ответ "нет". Учитывая эти "нет" несколько раз им повторил, чтобы заправили не более 3,2 литра и остатки масла вернули вместе с канистрой. Залили все, канистра исчезла в неизвестном направлении. Зато старый ремень, хотя я и сказал, что он мне не нужен (они кстати специально спрашивают, какие зч возвращать, а что выкинуть) был обнаружен в багажнике :))
    Последний раз редактировалось ejikvtumane; 08.09.2007 в 23:37.
    -Даже дохлый чернобыльский ёжик может быть смертельно опасен!
    -«Псих!»,-подумал Ёжик(с)

  3. #43
    Аватар для ejikvtumane
    Адрес: Чернобыльский лес
    Сообщений
    12,632
    Больше 5 лет на форуме
    Сообщение от zeef Посмотреть сообщение
    такие же обкакивания про немецких автомехаников рассказывают многие бывшие наши в Германии...а причина то одна...нет бабок на ремонт или их жалко,вот и стараются как могут...
    - Не совсем понятно причем здесь отсутствие бабок? Типа люди ездят в официальный сервис из-за отсутствия денег?

    я в жизни не поверю,что в автосервисах дебилы работают,
    - а у тебя машина то есть? :)))

    и не могу себе представить,что бы кто то лепил подобную туфту про уровень залитого масла,там все так примитивно,что если перелив,то оправдываться нет смысла,на любом щупе любого движка,даже у газонокосилки,пределы мин. и макс. разглядит даже ребенок...
    - Как раз пролечить меня и оправдаться им смысл был. Если бы они признали, что уровень масла перелит, то надо было бы делать как минимум следующие действия:
    - оформлять претензию;
    - снова загонять авто на станцию;
    Учитывая всю их "запроцедуренность" это было бы весело и вовлекло бы в процесс не меньше пяти человек. Плюс они бы еще получили по ушам и возможно не получили бы премии (или что у них есть кроме оклада) в итоге. Учитывая, что до конца рабочего дня оставалось пять минут, им очень не хотелось этого делать.
    -Даже дохлый чернобыльский ёжик может быть смертельно опасен!
    -«Псих!»,-подумал Ёжик(с)

  4. #44
    Аватар для ejikvtumane
    Адрес: Чернобыльский лес
    Сообщений
    12,632
    Больше 5 лет на форуме
    Сообщение от PAVELSMV Посмотреть сообщение
    Че вы сопли жуете? Аж противно! Я сам мех и работаю не только в ОСЦ но и в гараже. Действительно все зависит от человека и его зарплаты. Гаражный сервис всегда был ниже уровнем чем ОСЦ ИМХО. А истории,как авто падают с подъемников у "дяди Васи" я знаю достаточно и был их свидетелем
    - А вот и материализация сервисмена! Особенно мне нравятся пара первых предложений - конечно сначала надо всех обгадить! Интересно, а как ты с клиентами общаешся? Сначала посылаешь нах? Работаешь только с теми кто не ушел после этого? :)))
    -Даже дохлый чернобыльский ёжик может быть смертельно опасен!
    -«Псих!»,-подумал Ёжик(с)

  5. #45
    do
    do вне форума
    Аватар для do
    Адрес: москва
    Сообщений
    6,121
    Больше 10 лет на форуме
    У меня брат работал у официалов Пежо ,так он мне такое рассказал, что просто плохо становится от тех безобразий которые творятся там.Суть одна-побольше денег с людей выдернуть.
    Non.Je Ne Regrette Rien/
    Toyota Corolla 2002-СВАО.
    Теперь опель "астра"-1,8-140 лошадок.

  6. #46
    Аватар для (vS)
    Адрес: Санкт-Петербург (Но
    Сообщений
    11,689
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Vod Посмотреть сообщение
    Остаётся грам 300... Вот хочу их поймать на этом в следующую замену масла...
    не надо их ловить, я на этом масле езжу ;)
    renault GRAND scenic 2009 6MT 120hp
    nissan SEDAN primera 1996 4AT xxx.hp

    la[мастер]

  7. #47
    Аватар для (vS)
    Адрес: Санкт-Петербург (Но
    Сообщений
    11,689
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от aston Посмотреть сообщение
    Ну не доросли мы до этого еще. Вот когда купишь новую машину за $30 штук, тогда поймешь. И к дяде Васе больше ездить не будешь.
    думаешь?
    у меня несколько знакомых, с машинами от 55 до 157К$, либо не обслуживаются по гарантии вообще, либо стоят рядом, и все спрашивают (очень противные парни) даже если совсем не шарят, им надо объяснить... с них за это бабло дерут "как положено", зато, по крайней мере ОН уверен, что у него все в порядке.
    renault GRAND scenic 2009 6MT 120hp
    nissan SEDAN primera 1996 4AT xxx.hp

    la[мастер]

  8. #48

    Адрес: Благовещенск-Влади
    Сообщений
    27,458
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от ejikvtumane Посмотреть сообщение
    - Как это нет? В Тольятти половина учебных центров от ПТУ до ВУЗов под это дело заточена. Другое дело, какое качество обучения :))) По любому этих ребят где то натаскивают, прежде чем они с ломиком начинают тойоты разбирать :))
    - Я достаточно близко знаком с персоналом официального дилера Опеля - такие же рас****яи! Менял как то у них колодки, так они уровень тормозной жидкости меньше не сделали - излишки в результате вылились под капот. Но это же элементарно, это даже я знаю! Просто людям реально пох на все это - под какую бы марку ты не заехал на ТО встречаешь примерно одно и тоже - полунищий сброд чертей по локоть в мазуте, ковыряющих машины, на которые они никогда в жизни не заработают.
    Я правильно понял,сервис в новом городе?
    Был я там,товарищ у меня там работает(много чего рассказывал).
    В основном там занимаются новыми иномарками(докручивают гайки и устраняют неполадки перед продажей,в основном короллы на подъемниках висят),дак вот каждый третий покупатель этих новых авто,просто частые гости этого сервиса,а что бы попасть со стороны на обслуживание, день в день это фантастика.Ну и выкачка денег из клиента само собой.
    Перегон!Профессионально.
    Осмотр авто.Подберу и перегоню авто,в любую точку РФ.Перегон любой колесной спецтехники.Подробней ознакомится можно в дневнике.
    Toyota Wish 2011г.

  9. #49
    Аватар для Maxtech
    Адрес: Шимандебург_ёпт
    Сообщений
    5,571
    Больше 10 лет на форуме
    [QUOTE= не доросли мы еще до цивилизации...[/QUOTE]
    А мне, пардон, кажется, что это "цивильный" сервис не дорос до уровня, когда клиент всегда прав, а не распальцованный но тупорылый сервис.
    На СТО хлопчики ведут себя, мягко скажем, некорректно. Сопель 18-летний, считает себя гуру в железяках лишь на том основании, что работает на сертифицированном СТО. И через губу разговаривает с тобой. После получения п/и/з/-лей от шефа, которому были высказаны претензии по работе его "мастеров" сопливый "спец" вел себя совершенно по-другому: сам боялся куда-либо залезть, бегал к старшим товарщам за консультациями по каждому поводу и был вызывающе вежлив. Короче, не стоит недооценивать себя и переоценивать их. Не нравится работа - претензия, в том числе письменная. Не поняли - в суд за возмещением материального и морального вреда. Пока не научим их уважать клиента ничего не изменится.
    Мне очень понравился сервис в Биробиджане на Shell-овской станции смены масла. Кроме масел они делаеют еще много чего, но вывеска именно Shell. Так вот там ребята мне поравились тем, что у них всегда чисто, все на своих местах, разговаивают очень вежливо, корректно, по существу. Если ты им лечишь ухо по своей машине, они это внимательно выслушивают, и если информация дельная - принимают во внимание, а если лажа - вежливо объясняют, что "это вполне взможно, но, скорее всего, правильнее вот так". Без распальцовки и пренебрежения к клиенту. Правда, один раз был и у них косяк. Молодой слесарь плохо закрутил сливную пробку на поддоне. Я об этом узнал уже под Хабаровском. Сначала по телефону, потом по мылу имел разговор (доволно корректный, кстати) с их менеджером. В итоге, в следующий мой визит на их СТО мне сделали бесплатно замену масла с промывкой (было мое желание промыть), замену антифриза японческого на наш до -50, диагностика всех жидкостей авто (кстати, при заезде к ним ранее, эта процедура была обязательная). Короче, расстались друзьями и впечатление от СТО самое позитивное.

  10. #50
    Аватар для ejikvtumane
    Адрес: Чернобыльский лес
    Сообщений
    12,632
    Больше 5 лет на форуме
    Сообщение от где я !?!епт 28rus Посмотреть сообщение
    Я правильно понял,сервис в новом городе?
    Был я там,товарищ у меня там работает(много чего рассказывал).
    В основном там занимаются новыми иномарками(докручивают гайки и устраняют неполадки перед продажей,в основном короллы на подъемниках висят),дак вот каждый третий покупатель этих новых авто,просто частые гости этого сервиса,а что бы попасть со стороны на обслуживание, день в день это фантастика.Ну и выкачка денег из клиента само собой.
    Тон-Авто на Воскресенской.
    Никаких проблем, кстати с попаданием день в день, по крайней мере на мои операции, не было. Даже час в час уложились:))
    -Даже дохлый чернобыльский ёжик может быть смертельно опасен!
    -«Псих!»,-подумал Ёжик(с)

  11. #51

    Адрес: Москва
    Сообщений
    26
    Больше 3 лет на форуме
    _ стойки ставить Кайаба и т. д. и т. п.


    _ менял на Raum передние стойки, покупал в официальном магазине, в расписных красных TOYOTA коробках. А вынул стойку из коробки, а там чеканка "каяба" и номер. Я так понимаю, что "каяба" - официальный поставщик агрегатов для тойота?!

  12. #52

    Адрес: хутор Ольгино
    Сообщений
    262,470
    Больше 10 лет на форуме
    Бараны два. :-)

  13. #53

    Сообщений
    434
    Как то читал на форуме, чел один писал про ФФ2. Про официалов как они обслуживают.
    Говорит приехал на СТО типа подшипник ступиничный свистит на одном колесе (машинка свеженькая), те типа щас поглядим, поглядели и гворят да свистит, менять надо, Но оба сразу, а не один, тот грит, а на хера? Те типа так положено. Мужик типа залечил сервисменам про то что: если ты к доктору пришел и у тя зуб болит тебе доктор же его лечит а не те зубы которы ене беспокоят, короче поругался с ними там те поменяли подшипник и уезжая сказали ему, типа скоро и другой засвиситит и пожелали приятного пути, мужик грит тока выехал за ворота на дорогу скорость набрал и через какое то время загудело с другой стороны. КОроче как итог мужик грит типа те козлы у официалов специально затянули с другой стороны подшипник сильно, типа чтобы не вые...ся. :)
    Toyota Corolla AE-110, 98, 5A-FE, XE Saloon Limited, БЕЛЫЙ ЗАРАЗА .....

  14. #54
    Vod
    Vod вне форума

    Адрес: Владивосток
    Сообщений
    560
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от oblomov Посмотреть сообщение
    _ стойки ставить Кайаба и т. д. и т. п.


    _ менял на Raum передние стойки, покупал в официальном магазине, в расписных красных TOYOTA коробках. А вынул стойку из коробки, а там чеканка "каяба" и номер. Я так понимаю, что "каяба" - официальный поставщик агрегатов для тойота?!
    Так и есть, посмотри какие стойки у тебя сейчас на машине, у меня на тойоте стояли точно не тоётовские стойки, только непомню какие каяба или какие то другие...
    Toyota Prius 2008г 10th Anniversary
    Mazda Demio 2008г e-4WD

  15. #55
    Vod
    Vod вне форума

    Адрес: Владивосток
    Сообщений
    560
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Unknow__Tomsk Посмотреть сообщение
    Как то читал на форуме, чел один писал про ФФ2. Про официалов как они обслуживают.
    Говорит приехал на СТО типа подшипник ступиничный свистит на одном колесе (машинка свеженькая), те типа щас поглядим, поглядели и гворят да свистит, менять надо, Но оба сразу, а не один, тот грит, а на хера? Те типа так положено. Мужик типа залечил сервисменам про то что: если ты к доктору пришел и у тя зуб болит тебе доктор же его лечит а не те зубы которы ене беспокоят, короче поругался с ними там те поменяли подшипник и уезжая сказали ему, типа скоро и другой засвиситит и пожелали приятного пути, мужик грит тока выехал за ворота на дорогу скорость набрал и через какое то время загудело с другой стороны. КОроче как итог мужик грит типа те козлы у официалов специально затянули с другой стороны подшипник сильно, типа чтобы не вые...ся. :)

    МОгли конечно и сервисмэны удружить... Они козлы иногда.
    Если запчать дорогая и замена 2х таких запчастей это два одинаковых действия, то пошли бы они в***у эти сервисмэны, тоже бы нестал менять...
    Другое дело это при втором замене ремня ГРМ (пробег около 200тыс), необходимо менять сальники, т.к. если он потечёт у тебя потом, то опять всё разбирать прийдётся, а разбор и сбор это и есть основная проблема.

    Тут на маленькой машинке у девушки ремень засвистел, поехал к сервисмэнам, они все такие умные говорят "Купи новый, только в оф.центре и приезжай поменяем, пита их никто не подтягивает, а только меняют".
    Нашел нормальный сервис, вышел парень, пощупал и подтянул один из ремней. Всё ок стало. Заплатил 100р за это и поехал, сказав спасибо.
    Toyota Prius 2008г 10th Anniversary
    Mazda Demio 2008г e-4WD

  16. #56
    Аватар для ЭСПЕРО
    Адрес: Барнаул
    Сообщений
    145,918
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от oblomov Посмотреть сообщение
    менял на Raum передние стойки, покупал в официальном магазине, в расписных красных TOYOTA коробках. А вынул стойку из коробки, а там чеканка "каяба" и номер. Я так понимаю, что "каяба" - официальный поставщик агрегатов для тойота?!
    правильно понимаешь
    А я в домике :)
    Запчасти в наличии и на заказ.
    +79l32258l9l

  17. #57

    Адрес: Нижний Новгород
    Сообщений
    619
    Сообщение от Роман10 Посмотреть сообщение
    сервис сервису рознь, я загонял своего Леву в Тойота Центр Шереметьево на диагностику, посмотрели, поохали по поводу прекрасного состояния, поменяли Кастрол и адью, все минут за 30-40
    Да кто -бы спорил, но у на с в Нижнем, один официальный "белый" сервис от тойоты. А в общем верно - чувствуеш, что разводят-послал подальше и туда не ногой. Но чего делать, если охота сделать диагностику у официала, на ихнем фирменном оборудовании, надеешся на хороший уровень обслуживания и грамотных специалистов (о цене работ речь не идет, каждый внутренне наверно готов к большим затратам, нежели в сервисе попроще). А в итоге - полное разочарование!
    Меня все равно хрен победишь!

  18. #58

    Адрес: Нижний Новгород
    Сообщений
    619
    Сообщение от Termo Посмотреть сообщение
    Бараны два. :-)
    ЖЖоте товарисч! Только кто бараны? Форумчане, обсуждающие данную тему или криворукие сервисмены?
    Меня все равно хрен победишь!

  19. #59

    Адрес: Барнаул-Москва
    Сообщений
    5,119
    Больше 10 лет на форуме
    Каяба на конвеер, а также aftermarket под брэндом "Toyota genuine parts" - это не та Каяба, которая лежит у нас под маркой Каяба (извиняюсь за каламбур). Это надо понимать.

  20. #60
    Аватар для Майкл
    Адрес: Ханты-Мансийск
    Сообщений
    8,806
    Больше 10 лет на форуме
    да я бы добавил что и с теми же свечами подобная история

    купил чел нжк у офиц поставщика
    а оне больше 8 очков не держут

    сходил в фирмовый хондовский магаз
    взял те же нжк только в упаковке хонда
    держут до 17 очков

    от так
    так что с аналогами аккуратнее надо быть
    Будущее должно быть таким, чтобы до него хотелось дожить. EOT.SU

Страница 3 из 4 ПерваяПервая 1234 ПоследняяПоследняя
Вернуться к списку тем
Cadillac Escalade
2015 год
3699000 руб.
Honda Accord
2008 год
765000 руб.
Mazda Mazda6
2003 год
270000 руб.
УАЗ Патриот
2016 год
Sochinec505
Toyota Corolla
1998 год
Sergei
Skoda Rapid
2014 год
saddler

 
 

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189