Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 20 из 28

Снова про EXIST

  1. #1

    Адрес: 150 RUS
    Сообщений
    2,260
    Больше 10 лет на форуме

    Снова про EXIST

    До сегодняшнего дня вобщем-то не имел ничего против данной фирмы. Собственного говоря, возможно она и не так плоха. Но ситуация в следующем. Заказал жене на Марч датчик скорости. Я не очень разбираюсь что это и где находится. По моему мнению - датчик, значит с проводами. Получить сам не смог - получала жена. Она в датчиках понимает еще меньше. Поехала в сервис, где ей сказали, что прислали не датчик, а какую-то его заглушку. При этом когда она получала, то тоже заподозрила, что пришел не совсем датчик - никаких проводов и иных электрических частей не было и в помине - железка просто. Она при получении спросила менеджера - типаэто датчик- он ответил,что да, конечно. Приезжаем в магазин - говорим - вы нам привезли не датчик-давайте перезакажем. Менедж час ищет по каталогу, но найти не может. И разводит руками. Ладно, думаю, хрен с ним, верните деньги. Он - фиг вам - только с разрешения начальства, которое будет через 2 дня и рассмотрит ваше заявление только через 10 дней. При этом была у меня похожая ситуевина в другом магазине экзиста- все перезаказали в пять минут и вернули разницу. Этот ни в какую. Потом говорит - привезите справку из автосервиса, что это не датчик и копию лицензии автосервиса, что они имеют право работать с иномарками. Бред! Но в сервис поехали - благо три минуты езды. Там говорят - в экзисте вообще апупели что ли, мы говорят, таких бумаг не даем и не имеем. Приезжаем снова в магазин. Начинаем тихо кипеть и качать права. Ладно, звоню начальнику экзиста, объясняю, он говорит, что не возражает, чтобы вернули деньги. Деньги возвращают через 20 минут, правда заставив заполнить какие-то заявления и сняв копию с паспорта. На хрена, не понятно. Ну ладно - это их дело.
    Спрашивается, менеджер сам не мог вернуть бабки или позвонить начальнику? На хрена отрывать у людей два часа времени и нарываться на скандал. А также портить репутацию всей фирмы в лице одного конкретного филиала ради 600 рублей!!! Я например, теперь в экзист (по крайней мере в своем городе) - ни ногой и всем друзьям того же посоветую. А руководству хочется задать вопрос - на фига набирать на работу таких оленей, которые не только запчать не могут нормально заказать, но и потом еще своим дурным поведением отваживают от своего магазина клиентов. Спасибо за внимание.

  2. #2
    Аватар для DSti
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    38,921
    Больше 10 лет на форуме
    манагер очканул, начальство может ему в счет зарплаты продать эту заглушку если он лоханулся
    Lingua latina non canem penis est

  3. #3
    grf
    grf вне форума

    Адрес: Питер-Брянск-ХЗ
    Сообщений
    624
    Больше 7 лет на форуме
    посмотри с другой стороны: ты - манагер, к тебе пришел некий герой и хочет деталь. ты ему деталь привез. а герой приходит с ней потом и говорит: не подходит - сказали в сервисе,давай деньги назад. может, сервис - это дядя Вася, он в депо троллейбусы чинит ?

  4. #4
    Аватар для Юptw
    Адрес: Ухта
    Сообщений
    61,898
    Больше 7 лет на форуме
    Так ты в офисе чтоли заказываешь?У нас если через офис всегда процентов сорок дороже будет,я зарегился,заказываю сам,туда только деньги ношу,да запчасти забираю.Правда если сам накосячишь,то деньги не вернут,хотя есть у них там опция,чтоб проверил менеджер,но у меня в городе мне сказали,это только оригинала касается.Как у других не знаю.
    Тебе и смысла особого не вижу у них заказывать,можно в любом магазине так же заказать.А то что менеджер очканул,факт,ошибся видать.
    Да,и по регионам многие представительства это не экзист,просто договора заключили,и под их вывеской работают.

  5. #5

    Адрес: Челябинск
    Сообщений
    1,042
    Больше 10 лет на форуме
    +1 топикстартер. Набрали непонятно кого. из 6 манагеров 1 на месте, и тот ни в зуб ногой.
    ALLION 2005 1.8 4WD

  6. #6
    Аватар для ЯVR
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    20
    Больше 7 лет на форуме
    Если чек выбивали то деньги только через заявление могут отдать , это не базар . Запчасти сам выбираю и заказываю через е-mail .

  7. #7
    Аватар для Arslan
    Адрес: Амурская губерния г.Белогорск
    Сообщений
    52,738
    Больше 3 лет на форуме
    Ещё не приходилось заказывать ,но за инфу спасибо.
    Nissan Gloria MY-34 VQ-25 00г.в.

  8. #8

    Адрес: Москва
    Сообщений
    8
    Больше года на форуме
    Чо скажу про exist у меня накрылся компрессор кондея я зашел на их сайт пробил по номеру мне выдало 12000 рэ неориг и 22000 и ориг 29000 причем в нале был за 12000 приехал в ихний офис манагер выдал чо 2 месяца надо ждать и стоить он будет 29000 ориг или 22000 неориг про дешовый никто и невспомнил стественно я купил в другом месте по ходу они там просто рубят бабосы.

  9. #9
    Аватар для barboss
    Адрес: Новоевреево
    Сообщений
    150,651
    Больше 10 лет на форуме
    Скока всего заказывал в экзисте, ни разу не подводили, учитесь пользоваться их каталогами.
    Vaya Con Dios
    В психиатрии кто первый надел халат - тот и доктор.

  10. #10

    Сообщений
    12,037
    Больше 10 лет на форуме
    +1

  11. #11
    Аватар для DИМА
    Адрес: Петропавловск-Камчатский
    Сообщений
    3,807
    Больше 10 лет на форуме
    +2

  12. #12

    Адрес: Нижний Новгород
    Сообщений
    68
    Больше 5 лет на форуме
    а мне один раз хрень прислали. заказывал подшибники на генератор. еще поставил галочку "проверить менеджеру". так вот один подшибник оказался шире на 1,5 мм, а другой не подошел вообще. внутренний диаметр подходил, а внешний нет.оказался больше на 5 мм. вот так вот. хотя с другими деталями косяков не было.

  13. #13

    Адрес: Ярославль
    Сообщений
    705
    Больше 5 лет на форуме
    У каждой детали есть научное (техническое) название, а есть слэнговое. Манагеры не всегда компетентны, поэтому сами мух не ловите. Узнавайте у сервисменов наиболее точное название той детали, которую вам надо поменять. Ошибится могут все кто угодно. Сам всегда заказываю детали в данной конторе (автомобиль не шибко распространен) ни разу косяков небыло. Контора привозит то, что просите, так что формулируйте свои заказы конкретнее. Кроме этого на сайте есть есть каталоги онлайн и всегда можно сделать распечатку и проконсультироваться с сервисменами , эта деталь вам нужна или не эта. А если вы заказываете "штуку" и вам привозят не ту "штуку", то вините только себя.
    сейчас Subaru Outback 2,5xt 250. 2004
    были MMC Space Wagon 2.4 149 2000
    Passat B4 1.6 101 1996

  14. #14
    Аватар для Юptw
    Адрес: Ухта
    Сообщений
    61,898
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от Страшный Посмотреть сообщение
    Чо скажу про exist у меня накрылся компрессор кондея я зашел на их сайт пробил по номеру мне выдало 12000 рэ неориг и 22000 и ориг 29000 причем в нале был за 12000 приехал в ихний офис манагер выдал чо 2 месяца надо ждать и стоить он будет 29000 ориг или 22000 неориг про дешовый никто и невспомнил стественно я купил в другом месте по ходу они там просто рубят бабосы.
    А заказать самому,и просто пойти оплатить не судьба?так долго зарегится прям.

  15. #15
    Аватар для Майкл
    Адрес: Ханты-Мансийск
    Сообщений
    8,806
    Больше 10 лет на форуме
    да все как обычно
    пока сам не разберешься что к чему так и будут динамить
    Будущее должно быть таким, чтобы до него хотелось дожить. EOT.SU

  16. #16

    Адрес: Оренбург
    Сообщений
    27,958
    Больше 10 лет на форуме
    Заказал жене на Марч датчик скорости. Я не очень разбираюсь что это и где находится. По моему мнению - датчик, значит с проводами. Получить сам не смог - получала жена.
    Гыгыгы, да вы только вчитайтесь - чел заказал неизвестно что, сам в этом не разбираясь, получал вообще не он.. Что за бред? Нафига лезть туда, куда не знаешь?? И причём тут экзист?
    И давай-ка начистоту - номер заказа в студию, что было в бланке заявки, номер детали и всё остальное. А дальше видно будет. Это всё можешь взять в архиве заказов, на сайте.

    А то интересная ситуация - я сам ничо не понимаю, но прислали мне не то...
    Futurepaints.ru
    Пневмоподвеска на любые авто. Свап любого уровня сложности.

  17. #17

    Адрес: Оренбург
    Сообщений
    27,958
    Больше 10 лет на форуме
    а с генераторами так вообще песня - япы ставят на одну модель то хитачи, то денсо, то ещё чей генератор. А вы идете и заказываете по номеру кузова - а кто знает, мож ваш генератор был поменян??
    Динамить лично меня ни разу не динамили. всё вовремя и то что надо. один раз даже приятный бонус вышел. ))
    Futurepaints.ru
    Пневмоподвеска на любые авто. Свап любого уровня сложности.

  18. #18
    Аватар для Bosss_Krasnoyarsk-26
    Сообщений
    71,503
    Больше 15 лет на форуме
    имхо заказывать нужно с головой... вот и весь вопрос. С эксистом проблем не было.
    Запчасти МАЗДА и для других иномарок WWW.24SHOPIK.RU
    http://baza.drom.ru/user/stas26/

  19. #19
    Аватар для HonTor
    Адрес: Москва-Камчатка
    Сообщений
    2,181
    Больше 10 лет на форуме
    Чего вы от ЭКЗИСТа хотите?! Они просто посредники между вами и поставщиками. И через этих поставщиков везут вам именно то, что вы заказали. Прежде чем с кем либо связываться (с тем же Экзистом) внимательно изучите договор купли (продажи), прочтите о механизме возврата не подошедших деталей. Да и вообще, какие могут быть претензии к офис-менеджерам, ты сам выбрал деталь по каталогу, заказал, он ее перезаказал у поставщика и привез. Я с ними работаю уже три года для своего сервиса, сам иногда лопухнешься и не то закажешь, но никогда к ним с предъявами не обращаюсь.
    Инженер-авто-механик

  20. #20
    Аватар для Ravovod
    Адрес: Белгородщина
    Сообщений
    5,931
    Больше 10 лет на форуме
    Exist не Exist, без разницы.
    Машину купил, раз здесь пишешь то компьютером на уровне Юзера, как минимум владеешь ... Электронный каталог купи (если лень в интернете ним пользоваться) и заказывай не ЭТУ ХРЕНЬ от красной машинки, а деталь №ХХХХХ-УУУУУУ
    По такой схеме никогда нигде не было проблем.
    Удачи.
    ... и RAV 96г.р. E-SXA11W 3S-GE
    Для чего так убиваться по пустякам? Вы же так никогда не убъётесь

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Вернуться к списку тем
Toyota Vista
1997 год
180000 руб.
Лада 21099
1997 год
40000 руб.
Лада Калина
2012 год
243000 руб.
УАЗ Патриот
2016 год
Sochinec505
Toyota Corolla
1998 год
Sergei
Skoda Rapid
2014 год
saddler

 
 

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189