Показано с 1 по 13 из 13

Вернуть авто в салон

  1. #1

    Сообщений
    1

    Вернуть авто в салон

    Здравствуйте уважаемы автовладельцы!
    Помогите советом, пожалуйста...
    В мае этого года (по своей женской логике)))), приобрела "замечательный" автомобиль рено меган 3 купе. Пробег 10000км, за это время было уже 3 поломки, в том числе привозили и на эвакуаторе, сейчас очередная поломка и т.к. з/частей нет, я без машины на 3-4 недели!!! Ни сил, ни нервов уже нет, без машины оставаться не могу. По закону (вроде) я имею право подать заявление на возврат авто, только если оно простояло на ремонте более 45 дней. Есть ли еще какие варианты?! Посоветуйте, пожалуйста!!!

  2. #2
    Аватар для Cl_54
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    39,762
    Больше 10 лет на форуме
    По закону - да можно, на деле очень сложно ... по тому же закону вам обязаны предоставить подменный авто ...

  3. #3
    Аватар для Сергей ССН
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    3,152
    Больше 10 лет на форуме
    Мне кажется если авто было не новое, то там другие требования,
    у моего друга в новой королле сломался "робот" второй раз, первый меняли что то по электронике, а второй по механике, так вот он как сломался, он сразу в отдел по защите прав потребителей и накатали там притензию в автосалон, чтобы поменяли авто. Потом в салон так и так, надо говорит быстро починить, салон говорит, деталей нет, надо заказывать, недели две ждать, короче фиг знает, друг говорит ну ладно тогда будем менять авто, вот притензия, салон просит подождать до завтра, на следующий день перезванивают, детали все нашлись, завтра машина будет готова.
    astra.ru.com
    ремонт телевизоров

  4. #4
    Аватар для Сибиряк
    Адрес: Кемерово
    Сообщений
    57,429
    Больше 7 лет на форуме
    У меня знакомые покупали опель антара, проехали 500км загорелся "чек" вернули обратно, правда без истерики не обошлось, хозяйка грит нафик мне это нада, вы лампочку "чек" к какой нить другой прикрутете и гуляй вася, в итоге в том же салоне обменяли на мазду Це икс 7

  5. #5
    Аватар для ~Andy~
    Адрес: Хабаровск
    Сообщений
    19,907
    Больше 7 лет на форуме
    это надо к адвокатам. там блин довольно много нюансов касаемо сложной техники

    по моему, проще рассторгнуть сделку, забрать деньги, а затем купить в том же месте другую машину, чем приходить с заявлением "хочу поменять авто"
    В стране кризис. Денег едва хватает на роскошь и излишества.

  6. #6
    Аватар для kostяныч
    Адрес: Барнаул
    Сообщений
    215
    Больше 7 лет на форуме
    Ага, проще, как же.... У меня друг хотел вольво сдать обратно, когда на ней в течение гарантийного срока посыпались поломки. Судились два года... Дело закончилось примирением сторон. )))
    Nissan Wingroad 1999г.в WFY11 1,5л 105 лошадей - сена не просят.

  7. #7
    Аватар для Cl_54
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    39,762
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от kostяныч Посмотреть сообщение
    Ага, проще, как же.... У меня друг хотел вольво сдать обратно, когда на ней в течение гарантийного срока посыпались поломки. Судились два года... Дело закончилось примирением сторон. )))
    у тебя друг два года ... а у меня знакомый дилеру "ф" сдал корыто после второй серьёзной поломки ... притом сам персонал данной фирмы был крайне удивлён как это так ... )

  8. #8
    Аватар для INDIFFERENT
    Адрес: Dark side of the sun
    Сообщений
    91,110
    Больше 10 лет на форуме
    трудновато будет забрать у салона деньги обратно...
    I hear the rustle
    of morning stars.

  9. #9
    Аватар для Марго7560
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    51,988
    Больше 7 лет на форуме
    на старой работе шеф, помню сдал в салон гарантийный Ленд Ровер, там оказался заводской брак, с двигателем проблемы, поменял на Кайен турбо, с доплатой)
    Ну если уж в разведку, то с Женькой))

  10. #10
    Аватар для Antropoff
    Адрес: 45-74
    Сообщений
    42,031
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Алена1980 Посмотреть сообщение
    Здравствуйте уважаемы автовладельцы!
    Помогите советом, пожалуйста...
    В мае этого года (по своей женской логике)))), приобрела "замечательный" автомобиль рено меган 3 купе. Пробег 10000км, за это время было уже 3 поломки, в том числе привозили и на эвакуаторе, сейчас очередная поломка и т.к. з/частей нет, я без машины на 3-4 недели!!! Ни сил, ни нервов уже нет, без машины оставаться не могу. По закону (вроде) я имею право подать заявление на возврат авто, только если оно простояло на ремонте более 45 дней. Есть ли еще какие варианты?! Посоветуйте, пожалуйста!!!
    Автомобиль эксплуатируется в комм.целях? да - ГК, нет - ЗоЗПП
    гарантия завода распространяется и там и там, но есть по срокам и порядкам обжалования разница...

    по ЗоЗПП
    допустимый срок ремонта (единоразово) не более 45 дней
    но при этом в сумме за 1 кал. год =до 30 дней (странно, но факт)

    При наличии доказанного заводского брака автомобиль при доказательстве факта не соразмерности платы за ремонт к стоимости авто (если память не изменяет 80%) или неадекватности сроков ремонта, то суд может дать добро на обмен авто.. но при этом от вас требуется неукоснительное соблюдение ВСЕХ требований бортовой документации авто, т.к. это товар техниццки сложный и есть специфические условия его использования... к примеру ТО должны быть пройдены все, сервисные компании пройдены все, несоответствий по пробегу на ТО и осмотры не должно быть ни на километр ни меньше не больше, все записи в сервисной книжке и руководстве быть верно заполнеными.

    остальное дело техники...

    если косяк какой-либо у вас будет (ДТП, к примеру любой степени легкости) решение может быть не в вашу пользу...
    help.drom.ru
    Служба технической поддержки юзеров drom.ru

  11. #11
    Аватар для Antropoff
    Адрес: 45-74
    Сообщений
    42,031
    Больше 10 лет на форуме
    Кстати какие поломки были? какой город? все ли поломки оформлены и есть ли у вас бумажное подтверждение этого?
    help.drom.ru
    Служба технической поддержки юзеров drom.ru

  12. #12
    DTM
    DTM вне форума

    Сообщений
    377
    Больше 7 лет на форуме
    У родственника был прецедент, правда с тазиком. Тупо собирал все заказ-наряды дилера по гарантии, когда гарантия кончилась все чеки и квитанции на ремонт. Сумма расходов за два года составила неплохую долю от стоимости нового авто. По суду дилер поменял машину на новую. Он её продал и взял иномарку)))

  13. #13
    Аватар для доктор vovhu
    Адрес: Красноярск
    Сообщений
    75,283
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от Марго7560 Посмотреть сообщение
    на старой работе шеф, помню сдал в салон гарантийный Ленд Ровер, там оказался заводской брак, с двигателем проблемы, поменял на Кайен турбо, с доплатой)
    Был отзыв,девачка рэнджровер полгода ворачивала,вроде успешно..
    - Стало быть, по-вашему, убеждений нет?
    - Нет - и не существует.
    - Это ваше убеждение?
    - Да.

Вернуться к списку тем
Toyota Sprinter
1993 год
125000 руб.
Kia cee'd
2012 год
555000 руб.
Kia Rio
2015 год
517000 руб.
УАЗ Патриот
2016 год
Sochinec505
Toyota Corolla
1998 год
Sergei
Skoda Rapid
2014 год
saddler

 
 

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189