Показано с 1 по 15 из 15

Не советую связываться с Транспортной компанией КДВ !!!!

  1. #1

    Сообщений
    4
    Больше года на форуме

    Не советую связываться с Транспортной компанией КДВ !!!!

    Всем добрый день. опишу свою ситуацию, чтобы другие пользователи могли воспользоваться нашим негативным опытом и не попасть в такую ситуация.
    В тр. компанию КДВ (Компания Дальневосточная г. Владивосток) была передана техника для отправки (бетононасос) 5 мая 2011 года. Было обещано, что техника будет отправлена 15-20 мая. Затем, как нам заявили по каким то причинам на ЖД отправка была переложена на начало июня. Мы понимаем что может произойти всякое и вошли в положение транспортной компании. 15 июня менеджером компании Галич Ниной была предоставлена информация о выходе нашей техники. Даже, предоставляли информацию о дислокации вагона в пути. Через 2.5 недели (2-3 июля) после выхода вагон якобы "застрял" в Екатеринбурге. В течении 3 недель нас "кормили завтраками" о выходе вагона из Екатеринбурга, объясняя, что на Екатеринбурской Жд перегруз вагонов, пропускают только вагоны со скоропортящимися продуктами, коими конечно не является грузовая техника. Самим поехать во Владивосток не было возможности, но нашли человека, который поехал к ним в офис и там директор Александр Валентинович сознался, что вагон не куда не выходил а так и стоит во Владивостоке. На вопрос о том, зачем нам давали ложную информацию они ответили: "чтобы не переживали, что техника зависла во Владивостоке". После визита человека в офис начало августа было обещано, что техника точно выйдет в течении 1 - 2 недель. С тех пор на мобильные и офисные телефоны сотрудники компании не отвечали, на email они также отвечать отказывались. Пришлось повторно отправлять человека. И тут о радость!!! нам дали номер вагона в котором вышла наша техника. Итак, по данным сайта ЖДороги вагон вышел 14 или 15 августа. В течении первых 2 недель мы проверяли его дислокацию. Далее удалось найти компанию получателя данного вагона, созвонившись с ними, мы поняли, что нашей техники в вагоне данном нет. Конечно же менеджеров тр компании не было опять на связи. Отправили в третий раз человека, которому менеджеры опять таки сознались, что в том вагоне не удалось отправить именно нашу технику а когда они давали номер они были уверены что наша техника в нем выйдет. Затем сказав, что со станции где сейчас стоит вагон по какой то причине невозможно отправить, они пообещали нам перевезти технику в другой ЖД тупик на станцию Океанская откуда вагон может быть отправлен в ближайшие дни. На выгрузку и перегон был вновь отправлен человек. Итак, 10-11 сентября техника была перевезена на Океанскую станцию. И опять менеджеры компании не на связи (за 5 месяцев "сотрудничества" удалось дозвониться до них не более 10-ти раз, хотя звонили ежедневно по 15 -20 раз как минимум). Вновь поехал человек только не просто разговаривать а либо забрать технику и деньги за доставку (а это 200.000руб) либо получить подтверждения в виде ЖД накладной об отправке вагона с нашей техникой. выдали опять номер вагона, сообщив что накладная появится завтра и они ее сразу скинут. Чего и стоило ожидать "завтра" зятянулось на несколько дней. Итак, 21 октября нам все таки удалось добиться от них ЖД накладной, правда в ней не указано какая именно техника едет в вагоне. Но там есть компания получатель, через которую мы и попытаемся выяснить есть ли наша техника в указанном вагоне. На настоящий момент мы так и не знаем вышла ли наша техника, либо она стоит во Владивостоке. В свою очередь на директора компании были переданы документы в прокуратуру для возбуждения дела. О результатах такой длинющей эпопеи по отправке техники смогу сообщить позже. А пока надеюсь, что больше никто не попадется в эту транспортную компанию и в такую неприятную ситуацию как наша. У каждого могут быть проблемы с невозможностью выполнения обязательств по договору, и именно для это существуют телефоны и вообще человеческое общение. Но, работники транспортной компании Александр Валентинович и Галич Нина изначально дезинформировали нас на протяжении такого длительного времени , держали в полнейшем информационном голоде будучи абсолютно недоступными по всем имеющимся средствам связи (а это как минимум: 5 телефонов, три из которых мобильных и электронная почта).... to continued

  2. #2

    Адрес: HONDAdromBANDA
    Сообщений
    84,460
    Больше 7 лет на форуме
    в суд их и вертеть.
    QUE PASA

  3. #3

    Адрес: Хабаровск
    Сообщений
    7,101
    ЖелДорЭкспедиция тоже мерзкая контора....
    GRX 120

  4. #4
    Аватар для INDIFFERENT
    Адрес: Dark side of the sun
    Сообщений
    91,110
    Больше 10 лет на форуме
    понятно.
    I hear the rustle
    of morning stars.

  5. #5

    Адрес: Благовещенск-Влади
    Сообщений
    27,458
    Больше 10 лет на форуме
    Бетононасос на какой базе авто?
    Перегон!Профессионально.
    Осмотр авто.Подберу и перегоню авто,в любую точку РФ.Перегон любой колесной спецтехники.Подробней ознакомится можно в дневнике.
    Toyota Wish 2011г.

  6. #6
    Аватар для allexxxus
    Адрес: novorossiysk-town
    Сообщений
    11,914
    Больше 7 лет на форуме
    компания энергия тоже накосячила-больше с ней работать не буду-довезли мотор и коробку из владика до новосибирска,и отправили обратно,потому что в краснодар они перестали возить,передумали!на всякие просьбы отдать груз в новосибирске например желдору ответили отказом и отправили во владик обратно!такого идиотизма еще небыло..
    все,что мы,русские делаем руками,получается плохо.. а вот дети у нас хорошие))

  7. #7

    Сообщений
    4
    Больше года на форуме
    Всем добрый день.
    Наконец таки эпопея с доставкой завершилась!!!!
    Столкнулись с двумя проблемами, за это время, одна это то, что получателем указали совершенно не нас , а какую то компанию, не указав при этом ни каких контактов. К счастью, договориться со стороной выдающей удалось о выдаче техники нам, а не понятно кому указанному в виде получателя. Также, уважаемый Александр, о котором я выше писала, пообещал, что из за этой всей ситуации и из за огромного срока доставки, оплачивать выгрузку нам не надо, якобы все им уже оплачено. Но, это как всегда оказалось лишь обещаниями. выгрузку оплачивали. более того, предложил скидку за доставку, если воспользуемся его услугами повторно )))) (странно, как вообще могло прийти в голову что мы хоть раз обратимся к ним в компанию).
    В любом случае закончилось все положительно!!!

  8. #8

    Адрес: Кореновск
    Сообщений
    11,066
    Больше года на форуме
    Ну тогда вас можно поздравить (предварительно посочувствовав).

  9. #9

    Адрес: Улан-Удэ
    Сообщений
    21,771
    Больше 7 лет на форуме
    хорошо то, что хорошо кончается, но все равно для морального удовлетворения можно было бы и посудиться, ведь в договоре наверняка были указаны сроки доставки.

  10. #10

    Сообщений
    4
    Больше года на форуме
    Спасибо за поздравления ))
    А насчет посудиться... после получения техники вся злость ушла и в принципе, зная сколько людей пользуются сайтом, я уверена, что клиентов у КДВ поубавится, это и будет заслуженным "наказанием" за их "качественную" работу )

  11. #11
    Аватар для бесстрашный 1
    Адрес: Москва
    Сообщений
    10,947
    Больше 5 лет на форуме
    КДВ-напрашивается КиДалоВо

  12. #12

    Сообщений
    4
    Больше года на форуме
    Сообщение от бесстрашный 1 Посмотреть сообщение
    КДВ-напрашивается КиДалоВо
    ))))) я даже удивленна, как мне сразу не пришла именно такая расшифровка, ведь она так идеально сочетается с уровнем оказания услуг ))

  13. #13

    Сообщений
    139
    Больше 7 лет на форуме
    ап
    "Если бы мы делали девушек, они бы тоже никогда не ломались..." © Toyota Motors.
     

  14. #14
    Аватар для kot-barmaley
    Адрес: Москва
    Сообщений
    21,918
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от xR2D2x Посмотреть сообщение
    ап
    и смысл твоего апа?

  15. #15
    Аватар для Serg_A
    Адрес: Сибирь матушка
    Сообщений
    36,578
    Больше 5 лет на форуме
    Сообщение от kot-barmaley Посмотреть сообщение
    и смысл твоего апа?
    шапито паходу.....
    Столько дел, не успеваю на все забить…

Вернуться к списку тем
Honda Fit Shuttle
2012 год
549000 руб.
Renault Duster
2014 год
639000 руб.
Toyota Corolla Fielder
2001 год
415000 руб.
УАЗ Патриот
2016 год
Sochinec505
Toyota Corolla
1998 год
Sergei
Skoda Rapid
2014 год
saddler

 
 

Похожие темы

  1. Ответов: 300
    Последнее сообщение: 21.07.2017, 12:53
  2. транспортная компания "регион-24"
    от Alex kid в разделе Владивосток
    Ответов: 58
    Последнее сообщение: 23.04.2017, 19:36
  3. Транспортная компания испортила груз
    от poletov в разделе Правовой форум
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 26.10.2010, 09:59
  4. Транспортные компании
    от Hilux в разделе Алтай
    Ответов: 28
    Последнее сообщение: 05.08.2010, 14:52
  5. транспортная компания "регион-24"
    от Alex kid в разделе Владивосток
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 13.02.2009, 09:25

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189