Выбирайте зимнюю резинупо модели авто или параметрам

 
 
Страница 1 из 31 12311 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 20 из 616

Отзывы о Masuma. Обсуждаем качество и опыт использования

  1. #1
    Аватар для Машума-Россия
    Адрес: masuma.ru
    Сообщений
    112
    Больше 10 лет на форуме

    Платная ветка Отзывы о Masuma. Обсуждаем качество и опыт использования

    Реальные отзывы автолюбителей об опыте использования запчастей. Ответы представителя Masuma на вопросы покупателей.

    Здравствуйте, уважаемые форумчане и автомобилисты. Меня зовут Ткачев Александр и с 2003 года, вот уже 14 лет я являюсь бренд-директором MASUMA на территории России.

    За 15 лет о нашем бренде в сети появилось огромное количество противоречивой информации. Где-то правда, где-то откровенный вымысел и субъективизм. Безусловно за столько лет набито было много шишек, и негативный опыт тоже был, но мы не бросили бренд, не изменили названия, день за днем мы продолжали улучшать качество, искать достойные заводы, развивать ассортимент. За 2016 год по всей России реализовано более 3 млн. единиц наших запчастей.

    Этой, специально выделенной веткой на форуме, мы хотим прекратить разные кривотолки о MASUMA, я готов отвечать вам честно и открыто на любые претензии, вопросы и предложения о нашем бренде. Обещаю, что каждый будет услышан. Так же в этой теме будут принимать участие и наши специалисты. Руководители отделов развития ассортимента, рекламаций, каталогов и закупа.

    С 2017 года на автозапчасти MASUMA мы предоставляем безусловную гарантию 1 год. Это значит, что вне зависимости от того где вы купили или установили запчасть, в течение 12 месяцев вы можете вернуть ее обратно в магазин, предоставив только чек. Мы гарантируем возврат денег. А в сети автокомплексов Гиперавто еще и работы по замене проблемной запчасти для вас будут бесплатные.

    Любые технические вопросы о гарантии давайте обсуждать в этой ветке.

    А еще мы приобрели автомобиль для наглядного тестирования наших запчастей. TOYOTA RAV-4 2010 года. С января будет гонять по Владивостоку в ярких наклейках «Тестирую MASUMA». Сейчас мы заменяем большинство оригинальных запчастей в нем на наши машумовские. Все детали ходовой части, сайлентблоки и резинки, тормозные диски, ШРУСы и ступичные узлы, тормозные колодки, бензонасосы, ремни и т.д. Более 40 позиций будут заменены на наши. Весь процесс снимаем на видео и будем выкладывать отчеты в youtube о пробеге и состоянии деталей ежеквартально. Я уверен в том, что качество нынешних запчастей MASUMA достойное и мы можем смело давать гарантию не менее года, а в перспективе и все три.

    На моем личном автомобиле уже третий год стоят шаровые, линки, все резинки, тормозные диски, бензонасос и ремни MASUMA, колодки естественно тоже только нашего бренда. И нет никаких проблем. Качество наших запчастей последние несколько лет лучшее среди неоригинала, цены по нынешним временам актуальные. Я в этом уверен.

    Так давайте общаться открыто и конструктивно…

    Есть замечания, брак, вопросы, не понимание - готов поговорить или решить вопрос с каждым и по каждому вопросу.

    У нас есть партнёрские СТО, в которых можно бесплатно проверить претензии и решить проблемы.

    Поливать грязью, тролить, писать неадекватные посты – не сюда
    Последний раз редактировалось Машума-Россия; 23.12.2016 в 06:09.
    Официальный представитель ТМ MASUMA в России и странах СНГ.

  2. #2
    Аватар для Leopard
    Адрес: Барабаново
    Сообщений
    35,024
    Больше 10 лет на форуме
    Хорошо..

  3. #3
    Аватар для Дедушка ЮП
    Адрес: ..йск
    Сообщений
    35,819
    Больше 7 лет на форуме
    Тема не закреплена , так что можно сказать правду .

    Мацума в основной своей массе - г*вно низкокачественное.

    Мелочовку типа клипс-пистонов можно брать.

  4. #4
    Аватар для костет1975
    Адрес: ГоА
    Сообщений
    22,114
    Больше 3 лет на форуме
    тормозные колодки фуфловые
    " у нас нет середины
    у нас либо в рыло
    либо ручку пожалуйте "

  5. #5
    Аватар для DENVER125
    Адрес: Владивосток
    Сообщений
    2,561
    Больше 7 лет на форуме
    пыльник на приводе второй год стоит, вроде норм.

  6. #6
    Аватар для Машума-Россия
    Адрес: masuma.ru
    Сообщений
    112
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от костет1975 Посмотреть сообщение
    тормозные колодки фуфловые
    Вот именно об этом я и писал в начале. Давайте общаться конструктивно. Я сам езжу только на колодках MASUMA все время и никаких проблем нет. Предлагаю вам бесплатный комплект тормозных колодок на ваш автомобиль. Установите в нашем партнерском СТО так же бесплатно и напишите нам всем в эту ветку реальный отзыв использования. Если готовы - пишите в личку, организуем.
    Официальный представитель ТМ MASUMA в России и странах СНГ.

  7. #7
    Аватар для костет1975
    Адрес: ГоА
    Сообщений
    22,114
    Больше 3 лет на форуме
    Сообщение от Машума-Россия Посмотреть сообщение
    Вот именно об этом я и писал в начале. Давайте общаться конструктивно. Я сам езжу только на колодках MASUMA все время и никаких проблем нет. Предлагаю вам бесплатный комплект тормозных колодок на ваш автомобиль. Установите в нашем партнерском СТО так же бесплатно и напишите нам всем в эту ветку реальный отзыв использования. Если готовы - пишите в личку, организуем.
    Не готов т.к. нахожусь далеко от Вас (6000 км)
    " у нас нет середины
    у нас либо в рыло
    либо ручку пожалуйте "

  8. #8
    Аватар для allexxxus
    Адрес: novorossiysk-town
    Сообщений
    11,737
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от Машума-Россия Посмотреть сообщение
    Вот именно об этом я и писал в начале. Давайте общаться конструктивно. Я сам езжу только на колодках MASUMA все время и никаких проблем нет. Предлагаю вам бесплатный комплект тормозных колодок на ваш автомобиль. Установите в нашем партнерском СТО так же бесплатно и напишите нам всем в эту ветку реальный отзыв использования. Если готовы - пишите в личку, организуем.
    сейчас начнут халявщики писать,зря вы это. меня колодки устраивали,мягкие. минус в том что диски от них были грязные
    все,что мы,русские делаем руками,получается плохо.. а вот дети у нас хорошие))

  9. #9
    Аватар для Машума-Россия
    Адрес: masuma.ru
    Сообщений
    112
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от allexxxus Посмотреть сообщение
    меня колодки устраивали,мягкие. минус в том что диски от них были грязные
    Последние партии колодок мы получаем с новым составом феродо. На заднике написано CP-16 они вообще не пачкают, идеального качества.
    Официальный представитель ТМ MASUMA в России и странах СНГ.

  10. #10
    Аватар для ЛатэКотэ
    Адрес: Крск
    Сообщений
    3,135
    Больше года на форуме
    на корейцы з/ч имеются в наличии?в частности на Туссана 1поколения

  11. #11
    Аватар для Нonda
    Адрес: Владивосток
    Сообщений
    161
    Больше 5 лет на форуме
    Сообщение от ЛатэКотэ Посмотреть сообщение
    на корейцы з/ч имеются в наличии?в частности на Туссана 1поколения
    список запчастей на данное авто:
    Дворники задние пластиковые
    Клипсы автомобильные
    Колодки тормозные (дисковые)
    Наконечники рулевых тяг
    Опоры шаровые
    Стойки стабилизатора (линк)
    Тяги рулевые
    Фильтры воздушные
    Фильтры масляные
    Фильтры салонные
    Шпильки колесные

  12. #12
    Аватар для Асиан
    Адрес: Регион 25
    Сообщений
    22,561
    Больше года на форуме
    Сообщение от Машума-Россия Посмотреть сообщение
    Последние партии колодок мы получаем с новым составом феродо. На заднике написано CP-16 они вообще не пачкают, идеального качества.
    Вполне естественно что вы не скажите что колодки полный отцтой, и хватит их ровно на месяц а то и меньше.
    Автор, а почему о бренде Машума сложилось такое отрицательное мнение и не только на ДВ?
    Поиск, покупка и отправка любых запчастей на автомобили японского производства.

  13. #13
    Аватар для Hase
    Адрес: Находка
    Сообщений
    10,130
    Больше 7 лет на форуме
    На марка ставил подвесной в сборе, отъездил на нем около трех лет около 30тыс км, без нареканий потом продал машину, линки забренчали через пол года, поставил другого производителя проездил юольше года,после установки воздушного фильтра на авлионе появилось рычание долго искал причину пока не прочел здесь на форуме что это из за фильтра, сменил на другого производителя и тишина, и да, калодки не знаю как сейчас но раньше были ватные сильно пылили, сложилось впечатление что либо много подделок этого бренда либо разные партии с разных заводов лотерея карочи, поэтому стараюсь не брать.
    так хочется чтобы судьба меня взяла за волосы и мордой в счастье, в счастье, в счастье......

  14. #14
    Аватар для vishnu
    Адрес: Владивосток
    Сообщений
    22,033
    Больше 10 лет на форуме
    На днях заехал за покерами. Заодно решил и топливный фильтр купить. Предложили выбор нескольких производителей. Спрашиваю, какой лучше? Назвали не Машуму. Хорошие продавцы.
    Возврат денег за покупки в популярных интернет-магазинах без обмана: http://ali.pub/1m409s

  15. #15
    Аватар для Машума-Россия
    Адрес: masuma.ru
    Сообщений
    112
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Асиан Посмотреть сообщение
    Вполне естественно что вы не скажите что колодки полный отцтой, и хватит их ровно на месяц а то и меньше.
    Конечно мы такое не скажем. Потому что это чушь… за 15 лет мы продали более 3 млн комплектов, только в этом году продали 324 000 комплекта. Если б по вашему они ходили месяц, кто их тогда покупал? Вы зря думаете, что люди так глупы. Кроме того, на каждой упаковке написано, что есть БЕЗУСЛОВНАЯ гарантия, если б ваши слова были истиной, все б меняли у нас износившиеся за месяц колодки, на новые и мы б давно разорились….
    Купите и сами проверьте!
    Официальный представитель ТМ MASUMA в России и странах СНГ.

  16. #16
    Аватар для Машума-Россия
    Адрес: masuma.ru
    Сообщений
    112
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Асиан Посмотреть сообщение
    Автор, а почему о бренде Машума сложилось такое отрицательное мнение и не только на ДВ?
    Ну во первых это не так. Сегодня Машума в десятке самых продаваемых брендов на EXIST. И вообще дела по всему СНГ идут очень хорошо.

    99% отрицательного мнения именно на ДВ, потому что здесь мы впервые начали продавать этот бренд 15 лет назад.
    Тогда мы только начинали и было очень много подделки, мы не могли тогда подавить контробанду, но за последние 5-7 лет поток прекратили. Раньше китайцы и русские везли в сумках подделку тоннами.
    Сейчас в Казахстане рубимся с таможней, которая все еще пускает контрофакт низкого качества.

    Кроме того 10 лет назад, в начале, действительно бывали у и нас самих проблемы с качеством, но за 10 лет мы очень сильно все улучшили и отладили.
    Посмотрите сами по запросу в Яндекс "MASUMA отзывы" большинству тем и сообщений уже более 10 лет, но в сети то они будут жить вечно…
    Где-то негатив откровенно спонсировали конкуренты. Как вам такой плакат?

    Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	IMG_0276.JPG 
Просмотров:	88 
Размер:	104.8 Кб 
ID:	6232376

    Они висели во многих автомагазинах и СТО города.
    Когда мы вышли на рынок с дешевой альтернативой оригиналу, конкуренты просто офигели, и конечно начали поливать грязью везде, где только можно.
    И их можно понять, сегодня продажи «оригинали» упали в 10 раз, японских известных дорогих брендов упали втрое.
    А Машума напротив выросла втрое.
    Почему?
    Да потому, что цена справедливая и при этом гарантия 1 год!
    Мы запартнерились с сервисами Гиперавто и даем гарантию не только на детали, но и даже на работы. В год в Гиперавто устанавливают наших запчастей на 34 млн рублей.

    Нынешнее качество достойное. Мы даем гарантию целый год, в том числе на ходовку. Ну кто еще на такое подпишется?
    Официальный представитель ТМ MASUMA в России и странах СНГ.

  17. #17
    Аватар для Асиан
    Адрес: Регион 25
    Сообщений
    22,561
    Больше года на форуме
    Мда... Чего только не напишут что бы продать свой товар..
    Автор, я понимаю что это ваша работа, но все таки как то честнее надо быть перед потребителями.
    Во первых - упомянули сеть магазинов Гиперавто, вот этого вообще не надо было делать, ибо там продается китайский ширпотреб втридорога весьма сомнительного качества.
    Во вторых - вся продукция Машума из ваших слов производится в Китае, тогда почему висят рекламные растяжки - Машума настоящее Японское качество?
    В третьих, продажи японских известных дорогих брендов упали втрое, это простите каких, можете назвать? Есть вообще статистика продаж за последний год?
    На это что скажете?
    Поиск, покупка и отправка любых запчастей на автомобили японского производства.

  18. #18

    Адрес: ДВ
    Сообщений
    4,089
    Больше 3 лет на форуме
    Пыльники на привода силиконовые ставил, 2,5 года полет нормальный. Про остальное не скажу. Но колодки бы потестил если дали в качестве подарка на НГ. Хотя да, колодки тоже ваши были, не пищали, тормозили в принципе нормально, но много сажи было на дисках
    Последний раз редактировалось Сергей pioneer; 24.12.2016 в 07:55.

  19. #19

    Адрес: Майкоп
    Сообщений
    889
    Больше 5 лет на форуме
    А как бы получить каталог и прайс лист и можно ли наложным платежом?

  20. #20
    Аватар для Метис
    Адрес: Владивосток
    Сообщений
    3,424
    Больше 7 лет на форуме
    Популизм. Говно ваша Машума, честно. Да вы и сами знаете. Все остальные разговоры попытка реабилитации в глазах потребителя, только не с того бока зашли, качеством надо завоевывать, оно вас сарафанным радио вознесет до сверхплановых покозателей! А пока вы низкокачественный бренд, сейчас это ваша ниша.
    Последний раз редактировалось Метис; 24.12.2016 в 16:45.

Страница 1 из 31 12311 ... ПоследняяПоследняя
Вернуться к списку тем
BMW X6
2010 год
1700000 руб.
Toyota Camry
2006 год
600000 руб.
Ford Focus
2004 год
210000 руб.
УАЗ Патриот
2016 год
Sochinec505
Toyota Corolla
1998 год
Sergei
Skoda Rapid
2014 год
saddler

 
 

Похожие темы

  1. Ответов: 5
    Последнее сообщение: 11.08.2017, 17:42
  2. Реальный опыт использования ZIC
    от Serafimvl в разделе Общие вопросы
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 27.12.2011, 10:47
  3. у кого нибудь есть опыт использования акустики ORIS AM-16.2
    от Лёлик Комсомольск-Н/а в разделе Музыка в автомобиле
    Ответов: 22
    Последнее сообщение: 27.05.2011, 17:14
  4. У КОГО ЕСТЬ ОПЫТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НЕОРИГИНАЛА?
    от Skodnik в разделе Mazda Demio/Mazda2/Verisa
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 17.11.2010, 04:11
  5. Моторные масла Conoco, опыт использования
    от _Vedmed_ в разделе Джип-форум
    Ответов: 12
    Последнее сообщение: 20.09.2010, 08:34

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189