Автомобили
Спецтехника
Грузовики и спецтехника
ЗапчастиОтзывыКаталогШины
Еще

 
 
Показано с 1 по 20 из 20

Обслуживание у дилера Субару.

  1. #1

    Адрес: Южно-Сахалинск
    Сообщений
    41
    Больше года на форуме

    Обслуживание у дилера Субару.

    День добрый! Являюсь владельцем Subaru XV 2014 года выпуска. Я обратилась в сервисный дилерский центр Субару в Сахалинской области с жалобой на стук в переднем правом колесе. При осмотре механик сервисного центра сделал вывод, что стойки и ступицы переднего правового колеса в нормальном техническом состоянии и предположил, что допустимый люфт дает рулевая рейка. По результатам осмотра на руки мне не выдали дефектную ведомость или акт диагностики. Диагностику рулевой рейки и возможно допустимого люфта тоже сделать отказались, сославшись на то, что в сервис я обратилась по совсем другому поводу. Предложили за плату сделать демонтаж/диагностику/монтаж рулевой рейки. По условиям гарантийного обслуживания, диагностика ходовой части является одним из основанием для обращения в дилерский центр. Выдать мне на руки документы о произведенном осмотре ходовой части мне отказались. Кто сталкивался с таким отношением дилера? Что предпринять? Спасибо

  2. #2
    Аватар для Leopard
    Адрес: Барабаново
    Сообщений
    52,305
    Больше 10 лет на форуме
    Сгоняйте к другому дилеру..
    GERA7 на youtube

  3. #3

    Адрес: Южно-Сахалинск
    Сообщений
    41
    Больше года на форуме
    Сообщение от Leopard Посмотреть сообщение
    Сгоняйте к другому дилеру..
    на Сахалине один дилерский центр Субару.

  4. #4
    Аватар для Leopard
    Адрес: Барабаново
    Сообщений
    52,305
    Больше 10 лет на форуме
    Звонить на горячую линию не пробывали?
    GERA7 на youtube

  5. #5
    Аватар для Дедушка ЮП
    Адрес: Бийск>Питер>
    Сообщений
    57,380
    Больше 7 лет на форуме
    на дилера надо воздействовать

  6. #6
    Аватар для Дзайбоцу
    Адрес: ВладиEast
    Сообщений
    19,199
    Больше года на форуме
    шкандалить надо и со стола всё смахнуть,эффектно так,чобы разлетелось
    куплю контрольный пакет акций ммм

  7. #7

    Адрес: Южно-Сахалинск
    Сообщений
    41
    Больше года на форуме
    Сообщение от Leopard Посмотреть сообщение
    Звонить на горячую линию не пробывали?
    пробовала, менеджер сказал, что воздействовать на дилера они не могут и посоветовала обратиться в ближайший дилерский центр )))

  8. #8

    Адрес: Южно-Сахалинск
    Сообщений
    41
    Больше года на форуме
    Сообщение от Дзайбоцу Посмотреть сообщение
    шкандалить надо и со стола всё смахнуть,эффектно так,чобы разлетелось
    ну этот вариант я пока вижу как наиболее приемлемый. Потому что цивилизованно решить проблему отказываются. Требуют деньги

  9. #9

    Адрес: Южно-Сахалинск
    Сообщений
    41
    Больше года на форуме
    Сообщение от Дедушка ЮП Посмотреть сообщение
    на дилера надо воздействовать
    и каким образом? поскандалить? или как? первый раз сталкиваюсь просто с дилерским авто

  10. #10
    Аватар для АлЁша Попович
    Адрес: 28 - 77
    Сообщений
    10,320
    Больше 10 лет на форуме
    ТС дама, закатить истерику у дилера, проканает 146%.
    P.S. Сбоянил.
    когда захочется чего то
    вот так что вынь прям да положь
    я сразу так и поступаю
    я вынимаю и кладу

  11. #11

    Адрес: Южно-Сахалинск
    Сообщений
    41
    Больше года на форуме
    Сообщение от АлЁша Попович Посмотреть сообщение
    ТС дама, закатить истерику у дилера, проканает 146%.
    P.S. Сбоянил.
    Я сегодня там устроила скандал, не прокатило

  12. #12

    Адрес: сибирский
    Сообщений
    9,735
    Больше 15 лет на форуме
    Сообщение от Bloshka_sakhalin Посмотреть сообщение
    Я сегодня там устроила скандал, не прокатило
    Вы бы в правовую ветку-форум обратились. Там быстрее подскажут, как лучше действовать и воздействовать...

  13. #13

    Адрес: Южно-Сахалинск
    Сообщений
    41
    Больше года на форуме
    Сообщение от Korsar.sl Посмотреть сообщение
    Вы бы в правовую ветку-форум обратились. Там быстрее подскажут, как лучше действовать и воздействовать...
    спасибо

  14. #14
    Аватар для Leopard
    Адрес: Барабаново
    Сообщений
    52,305
    Больше 10 лет на форуме
    Запишитесь на диагностику рулевой рейки.
    После требуйте все в письменном виде..
    GERA7 на youtube

  15. #15

    Адрес: Владивосток
    Сообщений
    22,381
    Больше 10 лет на форуме
    Авто на гарантии?
    ПОИСК ПОКУПКА ОТПРАВКА АВТОЗАПЧАСТЕЙ.100% чистота сделки-89143355787

  16. #16
    Аватар для Prodavec1
    Адрес: Рио-де-Жанейро
    Сообщений
    14,188
    Больше 5 лет на форуме
    Автор, дама?
    Нет ничего проще. Позвонить на домашний номер директору дилерского центра, когда трубку возьмет его супруга, томным голосом сказать, что то вроде "пусик, ты совсем забыл свою маленькую мусю".
    Для верности повторить поздно вечером.
    На следующий день на прием к директору с ультиматумом, что звонки сразу прекратятся, как только дилер выполнит свои гарантийные обязательства.

  17. #17

    Адрес: Южно-Сахалинск
    Сообщений
    41
    Больше года на форуме
    Сообщение от Leopard Посмотреть сообщение
    Запишитесь на диагностику рулевой рейки.
    После требуйте все в письменном виде..
    я на субботу уже записалась. Посмотрим

  18. #18

    Адрес: Южно-Сахалинск
    Сообщений
    41
    Больше года на форуме
    Сообщение от D_Devil Посмотреть сообщение
    Авто на гарантии?
    да, до ноября 2017

  19. #19
    Аватар для Paranoik
    Адрес: 47регион
    Сообщений
    17,529
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Bloshka_sakhalin Посмотреть сообщение
    Что предпринять? Спасибо
    отправь директору страшную историю

    Жительница Старого Оскола, купившая себе SsangYong Actyon, отсудила у компании-производителя ООО «МСМР» две стоимости автомобиля, сообщается на сайте Белгородского областного суда.

    По данным ведомства, женщина приобрела легковой автомобиль в 2013 году, однако через два года он несколько раз сломался, владелица не могла им пользоваться на протяжении месяца. Тогда она обратилась к производителю с требованием заменить автомобиль, но ей отказали из-за отсутствия этой модели в той же комплектации. В ответ она попросила вернуть стоимость машины, но её просьбу проигнорировали, и женщина обратилась в суд.

    — Производитель выплатил истице стоимость автомобиля, то есть 1 миллион 83 тысячи 800 рублей еще до вынесения решения суда. Вместе с тем, помимо этой суммы, суд взыскал с компании 450 тысяч рублей разницы в стоимости приобретенной машины и ее современного аналога, а также компенсацию морального вреда, которая составила 5 тысяч рублей, и штраф в размере 350 тысяч рублей, — говорится в сообщении суда.

    Однако на этом истица не остановилась и потребовала с производителя неустойку за нарушение сроков выплаты стоимости машины. После очередного молчания она вновь подала иск и выиграла 650 тысяч рублей. Также суд снова оштрафовал производителя на 325 тысяч. В общем сложности производитель заплатил женщине более двух миллионов рублей, что составляет две стоимости приобретённого ею автомобиля.
    http://www.go31.ru/news/1606054

  20. #20

    Адрес: Южно-Сахалинск
    Сообщений
    41
    Больше года на форуме
    Сообщение от Paranoik Посмотреть сообщение
    отправь директору страшную историю



    http://www.go31.ru/news/1606054
    я читала это)) имхо, но у дамы связи в суде ))

Вернуться к списку тем
Audi A3
2012 год
420000 руб.
Nissan Qashqai
2008 год
565000 руб.
Nissan Almera
2015 год
450000 руб.
УАЗ Патриот
2016 год
Sochinec505
Toyota Corolla
1998 год
Sergei
Skoda Rapid
2014 год
saddler

 
 

Похожие темы

  1. Ответов: 143
    Последнее сообщение: 22.03.2017, 16:11
  2. Обслуживание и ремонт Субару в Нижнем
    от dmach в разделе Форум Subaru
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 04.08.2016, 08:50
  3. Ответов: 19
    Последнее сообщение: 01.07.2014, 17:50
  4. Обслуживание автомобилей Audi у оффициального дилера Volkswagen
    от Lifter_undead в разделе Немецкие автомобили
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 19.05.2013, 22:44
  5. Проверка качества обслуживания дилеров
    от о612та в разделе Немецкие автомобили
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 16.04.2013, 13:33

Метки этой темы


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189