Показано с 1 по 11 из 11

Отказали в замене рейки...:-((

  1. #1
    Аватар для TRAC
    Адрес: Иркутск
    Сообщений
    769
    Больше 10 лет на форуме

    Отказали в замене рейки...:-((

    У нас приус NHW11-0048926.
    Сделали запрос в Тойота аж в январе 2014 г. по отзывной см. скрин.
    с NHW11-0001004*по NHW11-0088780
    Пришел отказ:
    "...Тем не менее, ставя превыше всего удовлетворенность клиентов Toyota, Обществом была запрошена интересующая Вас информация у Изготовителя - компании <Тойота Мотор Корпорэйшн>.
    По информации, предоставленной Изготовителем, автомобиль Toyota Prius с Frame-номером NHW11-0048926 не попадает под действие ни одной из действующих кампаний.
    Мы приносим Вам извинения за длительный срок ответа на Ваш запрос.
    Позвольте еще раз поблагодарить Вас за Ваше обращение.

    С уважением,
    Анна Данилевич
    Служба Клиентской Поддержки Toyota...."
    Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	отзывная приус.png 
Просмотров:	56 
Размер:	6.4 Кб 
ID:	5243119
    Гибрид-Сервис ИРКУТСК
    Программирование конфигурации HVB Nissan Leaf.
    Ключ-Сервис,Иммобилайзеры.

  2. #2
    Аватар для spaceflyguy
    Адрес: Уссурийск
    Сообщений
    1,471
    Больше 5 лет на форуме
    Значит все хорошо))

  3. #3
    Аватар для тулуп
    Адрес: Томск
    Сообщений
    9,011
    Больше 10 лет на форуме
    по 30ке у e.koh был подобный опыт писанины только напрямую в японскую тойоту, там тоже сначала был отказ, после второй попытки стало лучше.

  4. #4
    Аватар для Pashka S
    Адрес: Санкт-Петербург
    Сообщений
    309
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от тулуп Посмотреть сообщение
    по 30ке у e.koh был подобный опыт писанины только напрямую в японскую тойоту, там тоже сначала был отказ, после второй попытки стало лучше.
    Да какая разница кому писать, если фрейм не попадает в диапазон отзываемых.
    Lexus RX450h 2010/ Toyota Prius 2010

  5. #5
    Аватар для TRAC
    Адрес: Иркутск
    Сообщений
    769
    Больше 10 лет на форуме
    У нас вроде всё "попадает" - почему отказ то?
    Может что нибудь в консерватории Тойоты подправить?
    Гибрид-Сервис ИРКУТСК
    Программирование конфигурации HVB Nissan Leaf.
    Ключ-Сервис,Иммобилайзеры.

  6. #6
    Аватар для Pashka S
    Адрес: Санкт-Петербург
    Сообщений
    309
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от TRAC Посмотреть сообщение
    У нас вроде всё "попадает" - почему отказ то?
    Может что нибудь в консерватории Тойоты подправить?
    Заходим на сайт японской Тойоты, вводим фрейм, получается, что попадает только под 1 кампанию (по клемме батареи)
    Lexus RX450h 2010/ Toyota Prius 2010

  7. #7
    Аватар для TRAC
    Адрес: Иркутск
    Сообщений
    769
    Больше 10 лет на форуме
    Я ж привел скрин по этой отзывной кампании с перечнем фреймов(см. выше),где не указано срока давности.
    Да и еще ряд клиентов , которые позже на полгода обратились с подобным письмом,уже заменили рейку.
    Вот страница полностью - http://toyota.jp/recall/2011/0601_1.html
    Гибрид-Сервис ИРКУТСК
    Программирование конфигурации HVB Nissan Leaf.
    Ключ-Сервис,Иммобилайзеры.

  8. #8

    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    6,995
    Больше 10 лет на форуме
    Не стоит шибко страдать. Уже есть случаи, когда через полгода-год поставленные рейки греметь лучше старых начали.
    Toyota Estima Hybrid AHR10 + Toyota Prius NHW11 icq 170469323

  9. #9
    Аватар для Alexxxey
    Адрес: город Нах
    Сообщений
    13,301
    Больше 7 лет на форуме
    чтоб не плодить темы, по компаниям...
    не могу толком разобрать, http://toyota.jp/recall/campaign/130823.html кампания по альфардам, на замену масла в вариаторе и его диагностику, а в случае выявленных проблем - замена варика?

    интересно, у нас можно как-то этого добиться? :)
    Подпись удалена в связи с нарушением Правил форума,Законодательства РФ,конвенций ООН. Администрация.

  10. #10
    Аватар для Zahar83
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    69
    Больше 7 лет на форуме
    Андрей Валерьевич, добрый день.
    есть какие-нибудь новости от Тойота?
    у меня такая же проблема:
    авто подпадает под замену рейки, NHW11-0006511
    http://www.toyota.co.jp/recall-search/dc/result
    написал в январе, ответили в августе отказом, причем сразу же после моего звонка.
    написал сегодня повторно - ответ тот же.
    такое ощущение, что они не хотят нами заниматься и просто отписываются, проверить же невозможно.
    если найдете способ их победить, дайте знать.
    буду пытаться выйти на toyota.jp напрямую

  11. #11
    Эксперт данного раздела форума

    Адрес: Бишкек, Кыргызстан
    Сообщений
    9,288
    Больше 10 лет на форуме
    я полтора года ждал от наших рейку, каких только сказок мне не рассказывали, вобщем рейку я починил , и спустя полгода авто продал, уже полгода не звонили , последний раз сказали что щас вот в ЕАЭС мы вступим и моя рейка без таможни приедет , а то таможня страшно дорогая, кароч байки сочиняли прикольные,
    вывод - у нас сервиса по отзывам как небыло так и нет , можно про это забыть ,
    вообщем я только ЗА такой сервис, IPM модули для хаев и лексов хорошо идут, нафик эти рейки :)

Вернуться к списку тем
Honda Vezel
2014 год
1080000 руб.
Nissan X-Trail
2015 год
1295000 руб.
Toyota Prius
2008 год
589000 руб.
Audi A8
2001 год
Азамат
ГАЗ ГАЗель
2001 год
Илюха Илюха
Mazda Titan
2002 год
Евгений перевозчик

 
 

Похожие темы

  1. отказали в замене прав раньше срока
    от FrekenSnorkel в разделе Правовой форум
    Ответов: 65
    Последнее сообщение: 04.02.2017, 03:40
  2. Ответов: 41
    Последнее сообщение: 24.09.2015, 06:30
  3. Отказ в замене сломанной детской игрушки (отправили на экспертизу)
    от DimasNsk в разделе Неавтомобильные правовые вопросы
    Ответов: 33
    Последнее сообщение: 23.06.2014, 07:41
  4. Заменил рейку
    от Kanodh в разделе Nissan Cefiro/Maxima/Teana
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 03.06.2012, 09:34
  5. Ответов: 112
    Последнее сообщение: 05.03.2012, 10:46

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189