Автомобили
Спецтехника
Грузовики и спецтехника
ЗапчастиОтзывыКаталогШины
Еще

 
 
Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 20 из 30

Возврат товара надлежащего качества из Перечня

  1. #1

    Адрес: Тамбов
    Сообщений
    29,397
    Больше 5 лет на форуме

    Возврат товара надлежащего качества из Перечня

    Как известно, существует Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
    Ну, типа, прокладки, лекарства, зубные щётки, какие - то промышленные товары.
    По каким признакам потребитель должен догадаться о принадлежности приобретаемого товара к этому Перечню?
    И вправе ли продавец ссылаться на этот Перечень, отказывая потребителю в возврате или обмене товара, в отсутствие доказательств надлежащего донесения информации об этом до потребителя?
    В смысле будет ли довод продавца парирован доводом потребителя, мол, знать ничего не знаю, продавец меня не предупреждал, и даже наоборот, убеждал в отсутствие препятствий к возврату.

  2. #2
    Аватар для Fakk
    Адрес: New-Sibirsk
    Сообщений
    9,559
    Больше 10 лет на форуме
    Если УК не читал, людей можно убивать?
    Добрым словом и пистолетом можно добиться большего, чем одним добрым словом.

  3. #3

    Сообщений
    4,517
    Больше 10 лет на форуме
    Я никогда не читал УК РФ.
    По каким признакам будет считаться у кого именно нельзя красть, убивать, насиловть?
    Отпустит ли меня Полиция/Суд если я буду "парировать, мол знать ничего не знаю, никто меня не предупреждал"...

    *Бля! Пока печатал - кто-то опередил...*

    Закон есть, проводить юридический "лик. без." продавец не обязан.
    За Платными юридическими консультациями надлежит обращаться к юристам...
    Как жаль, что все кто знает как управлять государством уже работают таксистами или парикмахерами...

  4. #4

    Адрес: Тамбов
    Сообщений
    29,397
    Больше 5 лет на форуме
    Товарищи,обращаю внимание на отсутствие флуда по теме.
    Понятно,да?
    Вроде не (по Лаврову).

  5. #5

    Адрес: Питер
    Сообщений
    16,741
    Больше 3 лет на форуме
    Отвечу в вашем стиле. - Не против.
    Умный человек уступает дорогу трамваю, не только из вежливости.

  6. #6

    Адрес: Тамбов
    Сообщений
    29,397
    Больше 5 лет на форуме
    Сообщение от Saur Посмотреть сообщение
    Отвечу в вашем стиле. - Не против.
    Офф. Лучше вы бы дали маху.

  7. #7

    Адрес: Питер
    Сообщений
    16,741
    Больше 3 лет на форуме
    В отсутствии доказательств у потребителя, он не вправе настаивать на возврате. Если продавец обещал вернуть, то обязан вернуть. Если нет, то товар из списка. Как то доводить до всех покупателей, содержание списка, продавец не обязан. Обязан сказать, если речь зашла о возможном возврате. Либо пообещать вернуть, несмотря на список.
    Умный человек уступает дорогу трамваю, не только из вежливости.

  8. #8

    Адрес: Тамбов
    Сообщений
    29,397
    Больше 5 лет на форуме
    Сообщение от Saur Посмотреть сообщение
    В отсутствии доказательств у потребителя, он не вправе настаивать на возврате. Если продавец обещал вернуть, то обязан вернуть. Если нет, то товар из списка. Как то доводить до всех покупателей, содержание списка, продавец не обязан. Обязан сказать, если речь зашла о возможном возврате. Либо пообещать вернуть, несмотря на список.
    В отсутствие доказательств у потребителя...
    Потребитель у нас бел и пушист, и не обязан доказывать,что вода в смартфон попала по его вине,а не на заводе,где смартфон произвели.
    Если продавец обещал...
    Обещать не значит жениться, продавец не обязательно обладает честью и совестью.
    Не обязывает доводить Перечень до потребителя...
    +100500. Но один единственный то товар можно и довести. Или нужно? Вот в соседней теме ИП борется с потребителем, потребитель утверждает о нарушение ИП в части потребительских свойств товара.
    Обязан сказать... Значит, сказал. А как потом убедить дл/суд, что разъяснил потребителю про невозможности вернуть товар, потребитель, ясное дело, будет отрицать.
    Последний раз редактировалось Shbbq; 15.09.2018 в 11:38.

  9. #9
    Эксперт данного раздела форума
    Аватар для Kakaru
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    63,180
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Shbbq Посмотреть сообщение
    Как известно, существует Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
    Ну, типа, прокладки, лекарства, зубные щётки, какие - то промышленные товары.
    По каким признакам потребитель должен догадаться о принадлежности приобретаемого товара к этому Перечню?
    То есть? У вас сомнения, входит ли товар перечень? Суд на этот вопрос ответит (возможно, с привлечением эксперта или специалиста).

    И вправе ли продавец ссылаться на этот Перечень, отказывая потребителю в возврате или обмене товара, в отсутствие доказательств надлежащего донесения информации об этом до потребителя?
    Ссылаться на перечень может кто угодно.

    В смысле будет ли довод продавца парирован доводом потребителя, мол, знать ничего не знаю, продавец меня не предупреждал, и даже наоборот, убеждал в отсутствие препятствий к возврату.
    Товар не подлежит возврату независимо от того, знал ли об этом покупатель. Так сказало Правительство РФ. Что касается информации, то продавец обязан предоставить информацию о себе и о товаре, а не о действующем нормативно-правовом регулировании в области защиты прав потребителей. Перечень обязательной информации о товаре содержится в ст. 10 ЗоЗПП. Хотите попробовать ваш случай под какой-то пункт из этой статьи подвести? Давайте попробуем подумать.
    www.aktum.org

  10. #10

    Адрес: Тамбов
    Сообщений
    29,397
    Больше 5 лет на форуме
    Я хочу сделать попытку вернуть товар, несмотря на наличие товара в группе, находящейся в Перечне.
    Нахожу довод о (предполагаемом)нарушении продавцом п.1 ст. 10 всё - таки более сильным (как вазари против юко), нежели довод о возможности попадания влаги в смартфон ещё на стадии производства в Тайване (в составе Китая). :)

  11. #11

    Адрес: Тамбов
    Сообщений
    29,397
    Больше 5 лет на форуме
    Сообщение от Kakaru Посмотреть сообщение
    ТДавайте попробуем подумать.
    Здесь есть, что обдумать, продавец прибегнул к ссылке на принадлежность к Перечню лишь на стадии письменного отказа. Предварительно продавец отказывался взять товар под притянутыми за уши доводами, слабо согласующимися с условиями, предписываемыми ЗоЗПП (.....).
    И лишь вишенкой на торте продавец указал на невозможность обмена с отсылкой на Перечень.

  12. #12
    Эксперт данного раздела форума
    Аватар для Kakaru
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    63,180
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Shbbq Посмотреть сообщение
    Здесь есть, что обдумать, продавец прибегнул к ссылке на принадлежность к Перечню лишь на стадии письменного отказа. Предварительно продавец отказывался взять товар под притянутыми за уши доводами, слабо согласующимися с условиями, предписываемыми ЗоЗПП (.....).
    И лишь вишенкой на торте продавец указал на невозможность обмена с отсылкой на Перечень.
    Пишите в суд свидетелей, которые слышали, как впаривая вам товар продавец мамой клялся, что его можно передумаиь и вернуть. Глядишь, прокатит.

  13. #13

    Адрес: Тамбов
    Сообщений
    29,397
    Больше 5 лет на форуме
    Сообщение от Kakaru Посмотреть сообщение
    Пишите в суд свидетелей, которые слышали, как впаривая вам товар продавец мамой клялся, что его можно передумаиь и вернуть. Глядишь, прокатит.
    Я бы так поставил вопрос, поскольку обязанность доказывания лежит на продавце, пусть он ищет свидетелей, которые подтверждают что продовец не впаривал потребителю товар подпереченионный.

  14. #14
    Эксперт данного раздела форума

    Адрес: Хабаровск
    Сообщений
    9,894
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от Shbbq Посмотреть сообщение
    Я бы так поставил вопрос, поскольку обязанность доказывания лежит на продавце, пусть он ищет свидетелей, которые подтверждают что продовец не впаривал потребителю товар подпереченионный.
    Но факт нарушения прав доказывать тебе. Ты же истец.
    Как раз тебе придется доказывать, что продавец ввел тебя в заблуждение, посулив возможность возврата товара.

  15. #15

    Адрес: Кемерово
    Сообщений
    26,053
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Shbbq Посмотреть сообщение
    Я бы так поставил вопрос, поскольку обязанность доказывания лежит на продавце, пусть он ищет свидетелей, которые подтверждают что продовец не впаривал потребителю товар подпереченионный.
    Т.е. заходишь с иском в суд, например, с требованием вернуть кофемолку. Мотивируешь свои требования тем, что продавец не объяснил, что кофемолка не варит кофе, а дальше начинаются проблемы продавца? Пускай сам доказывает, что он это объяснил, а если не докажешь, то твои требования подлежат удовлетворению?
    Поздравляю, ты открыл новый метод, как со 100 % результативностью вернуть абсолютно любой товар))))

    Ты еще скажи, что суд может обязать противную сторону предоставить доказательства, на которых ты основываешь свои требования, а в случае непредоставления таких доказательств, считать это обстоятельство доказанным (в твою сторону)
    Факты лучше домыслов.
    Юрист.

  16. #16

    Адрес: Тамбов
    Сообщений
    29,397
    Больше 5 лет на форуме
    Всё правильно.
    Даром,что юрист (-ы).

  17. #17

    Адрес: Кемерово
    Сообщений
    26,053
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Shbbq Посмотреть сообщение
    Всё правильно.
    Даром,что юрист (-ы).
    Хотя, попробовать-то можно, процесс всегда непредсказуем)
    Факты лучше домыслов.
    Юрист.

  18. #18

    Адрес: Тамбов
    Сообщений
    29,397
    Больше 5 лет на форуме
    Обязательно освещу сам процесс и результат.
    Никак не определился с местом, целых три, места жительства ИП и потребителя, месте торговли.

  19. #19
    Эксперт данного раздела форума
    Аватар для Kakaru
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    63,180
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от s.komaroff Посмотреть сообщение
    Ты еще скажи, что суд может обязать противную сторону предоставить доказательства, на которых ты основываешь свои требования, а в случае непредоставления таких доказательств, считать это обстоятельство доказанным (в твою сторону)
    Суд может все что угодно. Давеча процесс был по охране изображения гражданина (видео в соцсети). Истец среди прочего требовал удалить видео со страницы. Ответчик утверждал, что никакого видео там и так нет (а то, что оно там есть, должен доказывать истец), и вообще, как, мол, можно доказать, что видео нет: это же отрицательный факт.

    Судья пожал плечами и ответил: "Я вам за 10 секунд из отрицательного факта сделаю положительный. Не хотите доказывать, что видео там нет? Окей. Докажите, что вы его оттуда удалили. Положительный факт? Вот и думайте теперь, как вы это будете доказывать. Суд бремя доказывания распределил, идем дальше".
    www.aktum.org

  20. #20
    Эксперт данного раздела форума
    Аватар для Kakaru
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    63,180
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Shbbq Посмотреть сообщение
    Обязательно освещу сам процесс и результат.
    Будем ждать с нетерпением.

    Никак не определился с местом, целых три, места жительства ИП и потребителя, месте торговли.
    Я свои мелкие иски по ЗоЗПП подаю всегда по месту жительства: все-таки проще, когда регулярно с одним и тем же судьей пересекаешься. Правда, за последний год с моего судебного участка уже 2-й мировой судья в райсуд уходит на повышение...
    www.aktum.org

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Вернуться к списку тем
Chery QQ6 S21
2009 год
159990 руб.
Nissan Cefiro
1998 год
120000 руб.
Mercedes-Benz GL-Class
2012 год
2070000 руб.
УАЗ Патриот
2016 год
Sochinec505
Toyota Corolla
1998 год
Sergei
Skoda Rapid
2014 год
saddler
 
 

Похожие темы

  1. Возврат товара ненадлежащего качества, купленного юр лицом
    от lucky82 в разделе Неавтомобильные правовые вопросы
    Ответов: 20
    Последнее сообщение: 03.04.2016, 07:45
  2. Ответов: 70
    Последнее сообщение: 19.03.2014, 09:10
  3. Сроки возврата товара ненадлежащего качества.
    от Harold в разделе Неавтомобильные правовые вопросы
    Ответов: 11
    Последнее сообщение: 30.01.2014, 17:34
  4. [Без флуда] Прошу совета по возврату товара.
    от sergomsk в разделе Правовой форум
    Ответов: 22
    Последнее сообщение: 31.10.2012, 09:39
  5. Ответов: 2
    Последнее сообщение: 10.07.2012, 03:27

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189