Автомобили
Спецтехника
Грузовики и спецтехника
ЗапчастиОтзывыКаталогШины
Еще

На правах рекламы
 
 
Страница 1 из 4 123 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 20 из 70

Списание денег с карты Сбербанк в неизвестном направлении

  1. #1

    Сообщений
    582
    Больше 7 лет на форуме

    Списание денег с карты Сбербанк в неизвестном направлении

    В сентябре, просматривая историю в приложении Сбербанк, вижу подозрительное списание на сумму 3.490р. В подробностях указано, что оплата прошла с применением технологии NFC (бесконтактная оплата через терминал с помощью карты или телефона)
    Если по остальным платежам все расписано, например, это кафе Макдональдс, это супермаркет Пятерочка, это шиномонтаж итд, то по этому платежу данных нет, написано просто RUS.

    Звоню в Сбербанк по номеру 8-800, пытаюсь выяснить - мне отвечают "ничего сообщить не можем, приходите, пишите заявление"
    ОК, идём, пишем. Через три дня звонок - заявление рассмотрено, ничего уточнить не можем.
    Идем писать второе заявление, в этот раз уточняю у сотрудников, как его лучше озвучить. В заявлении прошу уточнить хоть какие-то данные - наименование ЮЛ получателя, физический адрес магазина, номер терминала, ИНН, расчетный счет, получателя платежа - да что угодно.
    "Ваше заявление получено, срок ответа 15.09"
    15.09 - срок обработки продлён. Ответим до 22.09
    22.09 - ответим 29.09 ... и снова, и снова.
    1.11 приходит ответ "Банк не располагает информацией. У банка нет оснований для возврата средств. В целях предотвращения списаний банк заблокировал Вашу карту"

    Ну не бред ли?

  2. #2
    Аватар для Hyto
    Адрес: Владивосток 43°09'22"N, 131°55'47"E
    Сообщений
    80,901
    Больше 10 лет на форуме
    посочувствовать нужно или что?
    вопрос то в чём?
    «Свобода - это право говорить людям то, что они не хотят слышать»

  3. #3

    Адрес: Питер
    Сообщений
    20,278
    Больше 5 лет на форуме
    Будь сумма другая, я не был так удивлен. Но суммы больше 1000р требуют ввода пин кода.
    Умный человек уступает дорогу трамваю, не только из вежливости.

  4. #4

    Сообщений
    582
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от Hyto Посмотреть сообщение
    посочувствовать нужно или что?
    вопрос то в чём?
    хочу узнать, куда ушли деньги? Тут появляется вопрос - а что я могу требовать от банка? Может, я имею право запросить платежное поручение?
    По какой форме требовать ответ?

    А если завтра спишут миллион, и ответ будет тот же - мы не знаем..?

  5. #5

    Сообщений
    582
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от Saur Посмотреть сообщение
    Будь сумма другая, я не был так удивлен. Но суммы больше 1000р требуют ввода пин кода.
    ситуация такая, что по каждому списанию у меня приходит либо смс-уведомление. По данному платежу смс не было. (проверено 10 раз, в день платежа телефон был включен и в зоне действия сети 100%)

  6. #6

    Адрес: Питер
    Сообщений
    20,278
    Больше 5 лет на форуме
    Смс придет и на телефон вне сети, когда он попадет в зону. 100% уверенности быть не может. В лифтах, магазинах бывают проблемы с качеством сигнала. В конце концов, бывают проблемы у операторов связи. Отсутствие СМС не катастрофа. Хотя и странно.
    Умный человек уступает дорогу трамваю, не только из вежливости.

  7. #7

    Адрес: Тамбов
    Сообщений
    30,900
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от Оleg_chelny Посмотреть сообщение
    ситуация такая, что по каждому списанию у меня приходит либо смс-уведомление.
    Предложение должно содержать в себе законченную мысль. В данном же предложении мысль не закончена или не закончено предложение, хотя и поставлена точка.
    Редакция не вступает в переписку с читателями.
    Рукописи не возвращаются и не рецензируются.

  8. #8
    Аватар для Hyto
    Адрес: Владивосток 43°09'22"N, 131°55'47"E
    Сообщений
    80,901
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Оleg_chelny Посмотреть сообщение
    хочу узнать, куда ушли деньги? Тут появляется вопрос - а что я могу требовать от банка? Может, я имею право запросить платежное поручение?
    По какой форме требовать ответ?

    А если завтра спишут миллион, и ответ будет тот же - мы не знаем..?
    письменный запрос - письменный ответ.
    вы писали запрос и получили ответ (судя по стартовому топику). где они? фио замажьте.
    «Свобода - это право говорить людям то, что они не хотят слышать»

  9. #9

    Адрес: 74
    Сообщений
    219
    Больше 10 лет на форуме
    Пишите в банк заявление о возвратном платеже (chargeback).

  10. #10

    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    1,566
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Saur Посмотреть сообщение
    Будь сумма другая, я не был так удивлен. Но суммы больше 1000р требуют ввода пин кода.
    Через оплату NFCом, пин не требуется. Только на телефоне должна быть блокировка самой трубы. Я уже забыл, когда пин вводил.

  11. #11

    Адрес: СССР
    Сообщений
    161
    Больше 5 лет на форуме
    Я 01.11.2020 отправил себе смс-кой деньги на телефон. С карты сбера, денежки ушли, а на телефон не пришли. Зарёкся связываться.

  12. #12

    Адрес: Питер
    Сообщений
    20,278
    Больше 5 лет на форуме
    Сообщение от Костя_82 Посмотреть сообщение
    Через оплату NFCом, пин не требуется. Только на телефоне должна быть блокировка самой трубы. Я уже забыл, когда пин вводил.
    Возможно, не все приложения требуют, хоть и есть настройки.
    Умный человек уступает дорогу трамваю, не только из вежливости.

  13. #13

    Адрес: Питер
    Сообщений
    20,278
    Больше 5 лет на форуме
    Сообщение от Bi... Посмотреть сообщение
    Я 01.11.2020 отправил себе смс-кой деньги на телефон. С карты сбера, денежки ушли, а на телефон не пришли. Зарёкся связываться.
    Перестал пользоваться телефоном?
    Умный человек уступает дорогу трамваю, не только из вежливости.

  14. #14

    Адрес: СССР
    Сообщений
    161
    Больше 5 лет на форуме
    А вот интересно, денежки куда тоже делись ?

  15. #15

    Адрес: СССР
    Сообщений
    161
    Больше 5 лет на форуме
    Пришлось идти в терминал и сразу зачисление.

  16. #16

    Адрес: Пробкодар
    Сообщений
    38,547
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Bi... Посмотреть сообщение
    А вот интересно, денежки куда тоже делись ?
    По номеру 900? Странно.Телефон привязан к Банку.куда еще могут уйти?

  17. #17

    Сообщений
    582
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от Hyto Посмотреть сообщение
    письменный запрос - письменный ответ.
    вы писали запрос и получили ответ (судя по стартовому топику). где они? фио замажьте.
    Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	1.jpg 
Просмотров:	392 
Размер:	91.7 Кб 
ID:	7424519

  18. #18
    Аватар для ЭДУАРД 1973
    Адрес: Приморский
    Сообщений
    9,689
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Оleg_chelny Посмотреть сообщение
    В сентябре, просматривая историю в приложении Сбербанк, вижу подозрительное списание на сумму 3.490р. В подробностях указано, что оплата прошла с применением технологии NFC (бесконтактная оплата через терминал с помощью карты или телефона)
    Если по остальным платежам все расписано, например, это кафе Макдональдс, это супермаркет Пятерочка, это шиномонтаж итд, то по этому платежу данных нет, написано просто RUS.

    Звоню в Сбербанк по номеру 8-800, пытаюсь выяснить - мне отвечают "ничего сообщить не можем, приходите, пишите заявление"
    ОК, идём, пишем. Через три дня звонок - заявление рассмотрено, ничего уточнить не можем.
    Идем писать второе заявление, в этот раз уточняю у сотрудников, как его лучше озвучить. В заявлении прошу уточнить хоть какие-то данные - наименование ЮЛ получателя, физический адрес магазина, номер терминала, ИНН, расчетный счет, получателя платежа - да что угодно.
    "Ваше заявление получено, срок ответа 15.09"
    15.09 - срок обработки продлён. Ответим до 22.09
    22.09 - ответим 29.09 ... и снова, и снова.
    1.11 приходит ответ "Банк не располагает информацией. У банка нет оснований для возврата средств. В целях предотвращения списаний банк заблокировал Вашу карту"

    Ну не бред ли?
    Не надо на картах деньги держать! Дома в сейфе надежнее

  19. #19
    Аватар для drewkap
    Адрес: KEMEROVO
    Сообщений
    2,034
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от ЭДУАРД 1973 Посмотреть сообщение
    Не надо на картах деньги держать! Дома в сейфе надежнее
    А сбер скатился до уровня *****банков.

  20. #20

    Адрес: Владивосток
    Сообщений
    575
    Больше 5 лет на форуме
    Сообщение от drewkap Посмотреть сообщение
    А сбер скатился до уровня *****банков.
    А в какие времена об был выше остальных? Один только кидок миллионов людей с их СБЕРкнижками чего стоит (кстати, ох зря греф это напомнил своим новым названием ;)
    Последний в списке банк, куда буду добровольно обращаться (хорошо у работодателя альфа зарплатная карта; хоть изжоги от сбера нет).
    Последний раз редактировалось -Falcon-; 06.11.2020 в 02:25.
    оброс русскими аффиксами...

Страница 1 из 4 123 ... ПоследняяПоследняя
Вернуться к списку тем
Toyota Noah
2019 год
2175000 руб.
Honda Civic
2018 год
1685000 руб.
Nissan Note
2017 год
890000 руб.
УАЗ Патриот
2016 год
Sochinec505
Toyota Corolla
1998 год
Sergei
Skoda Rapid
2014 год
saddler
 
 

Похожие темы

  1. Ответов: 79
    Последнее сообщение: 27.11.2017, 05:25
  2. Ответов: 38
    Последнее сообщение: 25.11.2014, 08:41
  3. [Без флуда] Альфа-банк Списание с дебетовой карты в минус
    от vitkonst в разделе Кемерово
    Ответов: 68
    Последнее сообщение: 22.04.2014, 09:43
  4. МОШЕННИЧЕСТВО С КАРТОЙ СБЕРБАНК
    от Michael 10 в разделе Хабаровск
    Ответов: 148
    Последнее сообщение: 06.03.2014, 17:01
  5. Списание денег за непредоставленную услугу с мобильного. Есть ли перспектива?
    от Viacheslav77 в разделе Неавтомобильные правовые вопросы
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 06.01.2014, 06:52

Метки этой темы


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189