Автомобили
Спецтехника
Грузовики и спецтехника
ЗапчастиОтзывыКаталогШины
Еще

На правах рекламы
 
 
Показано с 1 по 2 из 2

Срок возврата товара надлежащего качества через суд

  1. #1

    Адрес: Барнаул
    Сообщений
    130
    Больше 10 лет на форуме

    Срок возврата товара надлежащего качества через суд

    История вопроса:
    Через интернет был приобретен товар. Через две недели (т.е. срок возврата пропущен), понял, что при заказе ошибся с размером (товар не индивидуального размера, а типового). Позвонил продавцу. Сначала на словах согласились обменять, затем отказались.
    Была написана претензия на которую получен отказ.
    Есть ли смысл подавать в суд на возврат товара надлежащего качества (товар не использовался) на основании:
    - п.4 ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей" в которой написано, что в случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
    Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
    - в счет-фактуре полученной вместе с товаром, срок возврата товара прописан, а порядок нет. (Что такое порядок в действующих редакциях документов не нашел. Есть только в предыдущей редакции Правил продажи товаров дистанционным способом)
    В отказе продавец ссылается на то что порядок возврата прописан в договоре оферты размещенном на сайте. В договоре оферты: Порядок возврата Товара в офис продавца, в пункт выдачи заказов и иным возможным способом указан в разделе на официальном сайте компании «Возврат и обмен Товара". В разделе не сайте информации о порядке возврата нет.
    До истечения трехмесячного срока с момента получения товара осталось пара недель.

  2. #2

    Адрес: Северск
    Сообщений
    35,318
    Больше 10 лет на форуме
    Если сможете доказать, что данная инфа не была предоставлена:
    -в момент доставки;
    -в письменном виде;
    -а в случае спора о "виде", что ее не было на сайте,
    то безусловно есть смысл.
    Тем паче, что это удовольствие бесплатное, предоставляется по месту регистрации (жительства), т.е. в суде второй стороны не будет, скорее всего.



    Хоть это и не Ваша обязанность что-то доказывать по данной категории дел.
    Последний раз редактировалось uncleandrew; 24.05.2022 в 12:34.
    https://vk.com/autolawyerts

Вернуться к списку тем
Honda Accord
2019 год
1590000 руб.
Porsche Cayenne
2012 год
2750000 руб.
Honda Fit Shuttle
2012 год
725000 руб.
УАЗ Патриот
2016 год
Sochinec505
Toyota Corolla
1998 год
Sergei
Skoda Rapid
2014 год
saddler
 
 

Похожие темы

  1. Ответов: 1
    Последнее сообщение: 19.09.2019, 06:42
  2. [Без флуда] Возврат товара ненадлежащего качества вместе с сопутствующим товаром надл.качества
    от pique-nique в разделе Неавтомобильные правовые вопросы
    Ответов: 24
    Последнее сообщение: 13.08.2019, 04:34
  3. [Без флуда] Возврат товара надлежащего качества из Перечня
    от Shbbq в разделе Неавтомобильные правовые вопросы
    Ответов: 29
    Последнее сообщение: 24.09.2018, 11:19
  4. Ответов: 70
    Последнее сообщение: 19.03.2014, 09:10
  5. Сроки возврата товара ненадлежащего качества.
    от Harold в разделе Неавтомобильные правовые вопросы
    Ответов: 11
    Последнее сообщение: 30.01.2014, 17:34

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189