Показано с 1 по 10 из 10

Как побороться с автосалоном

  1. #1

    Сообщений
    39
    Больше 5 лет на форуме

    Как побороться с автосалоном

    Ситуация: дождался наконец новое авто (4 месяца однако), оформили документы и при осмотре обнаружилось, что одна дверь немного подмята. Варианты решений - это замена машины или замена двери с новой машины. Первый вариант не годится - ждать еще не известно сколько?( Как-то компенсировать косяки они не захотели. Остался второй вариант - замена двери, но идет уже вторая неделя и, чувствую, похоже начали потихоньку динамить это дело. В акте приема-передачи авто указали, что требуется замена двери в связи с ...
    Как лучше поступить в данной ситуации?

  2. #2

    Адрес: Октябрьский Башк.
    Сообщений
    4,621
    Лучше всего было бы осматривать авто до оформления документов. Теперь нужно как-то решать вопрос с автосалоном. Есть закон о защите прав потребителей - там много букафф и всяких нужных выражений.
    Правильно составленная досудебная претензия, я думаю, поможет решить дело полюбовно.
    Если бы не вы подписывали еще акт приема-передачи можно было бы ваще вернуть машину в салон, теперь остается только требовать либо проведения ремонта либо соразмерного уменьшения стоимости.

    А зачем менять слегка помятую дверь? Есть ведь и хорошие автосервисы, которые так отремонтируют вмятину, что только детектор толщины ЛКП сможет обнаружить следы ремонта.

  3. #3

    Сообщений
    39
    Больше 5 лет на форуме
    Вернуть можно было, но потом ждать не известно сколько времени. Ходить пешком несколько месяцев - хреновая перспектива. Теперь дело принципа. Договариваться не захотели, значит пусть меняют. В акте они признали, что нужна замена, но менять не торопятся. Поэтому прошу совет как этих "товарищей" взять за живое.

    "...председатель сумел так взять доярок за живое, что надои молока резко увеличились".

  4. #4
    Аватар для igor215
    Адрес: Петроград
    Сообщений
    187,510
    Больше 10 лет на форуме
    да щас - в автосервис гнать! салон виноват - салон пусть и отвечает. у меня аналогичная ситуация была с альмерой (привет Nookie). после расписанной в красках и выложенной в инете истории про помятую дверь в новой, тока из салона, машине салон аппарат заменил и вежливо так попросил написать в сети, что конфликт улажен.
    На диване я, как древний грек на травке,
    Разбавляю, как Сократ, водой портвейн.
    Генри Миллера читаю, Джойса, Кафку
    И снобизм свой занюханный лелею.

  5. #5

    Адрес: Октябрьский Башк.
    Сообщений
    4,621
    Какой автосалон-то хоть?
    Дело в том, что многие именитые марки серьезно борются за свой имидж. Есть такая байда- называется "Точка зрения клиента". Это окгда через несколько дней после покупки вам звонят из специальной фирмы, отслеживающей продажи в Росси и не связанной с конкретным дилером, продавшим вам машину. Девушки расспросят все ваши впечатления иб уровне услуг и ваше впечталение о машине, все зафиксируют и отправят в забугорию на изучение и принятие мер. Меры могут самые крутые - вплоть до лишения дилерства.
    Вот и бери их "за живое" - пиши о случившемся на всех форумах. Особенно на тех, которые содержатся на средства автопроизводителей, типа Тойота.ру или подобных. Ответ не заставит себя ждать - мониторинг ведется постоянно.

  6. #6
    Аватар для igor215
    Адрес: Петроград
    Сообщений
    187,510
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от subaru Посмотреть сообщение
    Вот и бери их "за живое" - пиши о случившемся на всех форумах. Особенно на тех, которые содержатся на средства автопроизводителей, типа Тойота.ру или подобных. Ответ не заставит себя ждать - мониторинг ведется постоянно.
    +1. мне помогло.
    На диване я, как древний грек на травке,
    Разбавляю, как Сократ, водой портвейн.
    Генри Миллера читаю, Джойса, Кафку
    И снобизм свой занюханный лелею.

  7. #7

    Сообщений
    39
    Больше 5 лет на форуме
    Какой автосалон-то хоть?
    ИНформация не секретная - "Лиман-Авто" г.Челябинск. Должна же Родина знать своих героев. Создалось впечатление, что имидж фирмы им по барабану. Элементарно позвонить даже не могут (или не хотят), хотя обещают... Поступки не фирмы, а конторы:(.

  8. #8
    Аватар для igor215
    Адрес: Петроград
    Сообщений
    187,510
    Больше 10 лет на форуме
    н-да. челябинск. далековато...
    На диване я, как древний грек на травке,
    Разбавляю, как Сократ, водой портвейн.
    Генри Миллера читаю, Джойса, Кафку
    И снобизм свой занюханный лелею.

  9. #9

    Адрес: Октябрьский Башк.
    Сообщений
    4,621
    В каждом городе при администрации сидит такой комитет по защите прав потребителей - идешь туда, записываешься на прием. Тебе помогут грамотненько все оформить, даже позвонят в фирму, которая тебя обидела и попросют пойти тебе на встречу. Если те все-таки пойдут в отказ (а таких экстрималов немного), то в этом комитете есть свои юрики, которые помогут правильно составить все доки, вплоть до судебного иска.
    Так что читай закон и будет тебе счастье.

  10. #10
    Аватар для igor215
    Адрес: Петроград
    Сообщений
    187,510
    Больше 10 лет на форуме
    да и про инет не забывай. сам говоришь - страна должна знать свих героев.
    На диване я, как древний грек на травке,
    Разбавляю, как Сократ, водой портвейн.
    Генри Миллера читаю, Джойса, Кафку
    И снобизм свой занюханный лелею.

Вернуться к списку тем
Honda Legend
2006 год
250000 руб.
Renault Sandero
2011 год
330000 руб.
Kia Optima
2018 год
1819000 руб.
УАЗ Патриот
2016 год
Sochinec505
Toyota Corolla
1998 год
Sergei
Skoda Rapid
2014 год
saddler

 
 

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189