Показано с 1 по 13 из 13

Требуется Юридический совет.

  1. #1

    Адрес: Екатеринбург/Скандинавия
    Сообщений
    4,476
    Больше 5 лет на форуме

    Требуется Юридический совет.

    Ситуация в общем. Приобрели машину 29-го числа у официального дилера. 3 - го у нее летит стартер. Пробег на машине 350км.

    В общем - решили забрать деньги и оставить им эту машину на память. В законе о защите прав потребителя четко указано, что в 15-ти дневный срок, я им могу ее вернуть в данном случае.

    Претензию написал, на закон о защите прав потребителя указал.
    Что еще необходимо будет сделать? Буду очень благодарен, за совет.
    Если ударили по левой щеке - бей хуком справа!

  2. #2

    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    1,045
    Больше 15 лет на форуме
    а из-за чего стартер полетел? я думаю дилер тоже не дурак и будет сначала делать экспертизу... если заводской брак - я думаю проблем не будет, а если перекрутили стартер - снимут с гарантии и привет...

  3. #3

    Адрес: Екатеринбург/Скандинавия
    Сообщений
    4,476
    Больше 5 лет на форуме
    Экспертизу сделают. Но точно не перекрутили. Потому как за рулем ездил только я один. И умер он быстро и внезапно.
    Претензию по крайне мере подписали, что принимают и печать поставили.
    Если ударили по левой щеке - бей хуком справа!

  4. #4

    Адрес: Барнаул
    Сообщений
    615
    Больше 10 лет на форуме
    Заменят стартер и все вернут машину, так как это технически сложная весч

  5. #5

    Адрес: Екатеринбург/Скандинавия
    Сообщений
    4,476
    Больше 5 лет на форуме
    Сообщение от kostipon Посмотреть сообщение
    Заменят стартер и все вернут машину, так как это технически сложная весч
    Верно, могут. Но я так же могу и сдать ее в течение 15-ти дней в случае какой либо неполадки. Ф.З.

    Если после 15-ти, то вроде как уже не могу.
    Если ударили по левой щеке - бей хуком справа!

  6. #6
    Аватар для Metanol
    Адрес: Екатеринбург
    Сообщений
    11,600
    Больше 10 лет на форуме
    А как насчёт закона? Там написано менять. Только дилер наверняка кузовные косячки найдёт или ещё какие возникшие в процессе эксплуатации недостатки. Ведь если обувь не подошла, то всю в гов не её магазин брать откажется.
    Были казённые ЗиЛы, КАМАЗы, ГАЗоны, УАЗы и т.д. Свои ТАЗ 2109, TOYOTA IPSUM, SXM15G, 3S-FE, 1999г

  7. #7

    Сообщений
    5,606
    Больше 10 лет на форуме
    Очень интересно, что за машина и чем всё это кончится.
    Со своей стороны могу сказать лишь следующее, смотрел раз программу по телеку о мужике который приобрел себе пежо 407. К сожалению не помню в какой он срок обнаружил неисправность, но вроде тоже довольно быстро. У тачки бежало масло из под коренного. Всё дниже в масле, даже когда у меня бежало не так всё плохо было :). Кароче мужик назначал кучу экспертиз и добрую половину за свой счет. В итоге выяснилось, что у машины заводской брак и нето со стороны коробки, нето со стороны дигла подходит плохо отшлефованная деталь и именно из-за неё сальник постоянно летел. В общем мужик и в суд подавал и что только не делал. Когда показывали программу он уже выйграл судебное заседание и завод обязали забрать авто, однако ничего подобного не произошло и катался он на ней после этого ещё пол года(к моменту выхода программы, дальше не знаю), ну а суммарно после покупки прошло 3 года.
    Это я к тому, что если авто не заберут(скажут идите в суд допустим) отгони его на полную диагностику. Заплатишь штуку, ну полторы от силы и тебе всё расскажут о лишних шумах в двигателе и прочем. Если будет всё впорядке не трать нервы и катайся :). Ну а если будут косяки поводов для судебного разбирательства появится как минимум в два раза больше :).

    P.S> Надеюсь ничего не напутал.
    Toyota Chaser 2!5.

  8. #8

    Адрес: Екатеринбург/Скандинавия
    Сообщений
    4,476
    Больше 5 лет на форуме
    И на том спасибо.

    А косяков нет никаких вообще.

    Кому интересно: машина Opel Zafira. Сильно задумался о качестве новых машин :(
    Последний раз редактировалось last; 10.01.2008 в 18:10.
    Если ударили по левой щеке - бей хуком справа!

  9. #9
    rpk
    rpk вне форума

    Сообщений
    3,829
    Больше 7 лет на форуме
    29го - 2007, а 03 - 2008 год???

  10. #10

    Адрес: Екатеринбург/Скандинавия
    Сообщений
    4,476
    Больше 5 лет на форуме
    Сообщение от rpk Посмотреть сообщение
    29го - 2007, а 03 - 2008 год???
    Естественно.
    Если ударили по левой щеке - бей хуком справа!

  11. #11
    Эксперт данного раздела форума
    Аватар для Bosss_Krasnoyarsk-26
    Адрес: Красноярск и 9ка
    Сообщений
    76,083
    Больше 15 лет на форуме
    Моя выкладка:

    Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
    (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
    1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
    потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
    потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
    потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
    потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
    отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
    В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:


    Утвержден
    Постановлением Правительства
    Российской Федерации
    от 13 мая 1997 г. N 575
    ПЕРЕЧЕНЬ
    ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ
    КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ
    УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ
    СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ
    <*>
    -------------------------------
    <*> Вместо предъявления требований о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
    1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
    2. Мотоциклы, мотороллеры
    3. Снегоходы
    4. Катера, яхты, лодочные моторы
    5. Холодильники и морозильники
    6. Стиральные машины автоматические
    7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
    8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы

    Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
    (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
    Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
    (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)


    Если просрочат выплату, то:

    Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
    (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
    1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
    (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
    Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
    (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
    2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

    офигительный орган Роспотребнадзор....

    ну и суд на крайняк...
    Запчасти МАЗДА и для других иномарок WWW.24SHOPIK.RU
    http://baza.drom.ru/user/stas26/

  12. #12

    Адрес: Екатеринбург/Скандинавия
    Сообщений
    4,476
    Больше 5 лет на форуме
    Спасибо Bosss,.

    В общем как сказал Роспотребнадзор. "10 рабочих дней" по закону у них есть, чтобы ответить. Пока сидеть и ждать.
    Если ударили по левой щеке - бей хуком справа!

  13. #13
    rpk
    rpk вне форума

    Сообщений
    3,829
    Больше 7 лет на форуме
    2last
    Насколько я понимаю, "по срокам" вы "угадали". Радуйтесь :)

    http://www.stroyka74.ru/news/?menuid...s_item&id=1817
    http://www.newsru.com/russia/10dec2007/potreb.html

Вернуться к списку тем
Renault Logan
2011 год
180000 руб.
Mitsubishi Outlander
2007 год
680000 руб.
Toyota Corolla
1991 год
120000 руб.
УАЗ Патриот
2016 год
Sochinec505
Toyota Corolla
1998 год
Sergei
Skoda Rapid
2014 год
saddler

 
 

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189