Страница 1 из 3 123 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 20 из 57

Ситуация с автомагнитолой

  1. #1

    Адрес: Иркутск
    Сообщений
    1,517
    Больше 10 лет на форуме

    Ситуация с автомагнитолой

    Доброго времени суток.
    У меня возникла проблема, хочу совет - как выпутаться с минимальными потерями в финансах и времени.
    Вобщем в связи с тем, что моя штатная магнитола навернулась - решил в скорейшем времени приобрести мультимедийный центр с хорошим экраном.
    Зашел в Эльдорадо - просмотрел тройку вариантов и по качеству изображению понравилась Sony XAV-W1. Ценник 26999. Плюс мэнеджер настаивал на покупке дополнительного гарантийного сертификата на 2 года за 2399 - я отказался, несмотря на многочисленные уговоры от уже 3 менеджеров. Начал оформлять кредит на полгода с первоначальным взносом 10000. Кредит одобрили в Альфа-Банке - оформили - пошли оформлять саму покупку в магазине. Тут мне менеджер говорит, что мы сейчас вам сделаем скидку и на эту скидку подарим вам это сертификат на 2 года гарантии, при этом общая сумма покупки остается той же... я согласился (видимо прогнал конкретно)...
    Ладно, магнитола уже дома - тут я полез в нет - читать про нее и отзывы (обычно перед покупкой какой-либо электроники - сначала читаю в нете, потом уже покупаю, но здесь толи времени небыло, толи хриплый звук от штатной полусгорелой магнитолы достал). Вобщем ужаснулся, когда читал отзывы... очень много пишут про то, что уже меняют третью голову этой модели и на всех на них отказывает привод DVD, т.е. перестает читать DVD диски и написаны симптомы начала смерти... которые проявляются уже в первые 2 дня.
    Так вот владею магнитолой уже 2 дня и симптомы эти начали появляться на ряде DVD дисках, хотя изначально на ней же они играли нормально.
    Вопрос: как выпутаться из ситуации?
    1) Дождаться пока совсем сдохнет DVD привод, принести в СЦ и после попросить возврата полной суммы денег?
    2) Вроде в течерии 14-ти дней я могу и так забрать деньги, относится ли это и автомобильным головам? Ведь, когда устанавливаешь голову неизбежно приходится рвать изоляцию штекера, плюс когда вставляешь в штатное место для магнитолы - можно поцарапать немного корпус головы (не лицевую панель). Как осуществляется возврат такой магнитолы? ведь по ней уже будет можно определить, что она уже где-то была - работала.
    3) Доплатить и взять, например, JVC - он стот 33000, но как тут быть с этим злополучным сертификатом? Ведь с этим сертификатом магнитола у меня подешевела на 2399. Получится мне нужно будет добалять деньги с 24600 до 33000...
    4) ???? Какой еще вариант возможен???
    Вобщем прошу помощи!!!
    Toyota Tercel 1993 г., 5E-FE, МКПП -> Toyota Windom 1999 г., 2,5G, 2MZ, 200 лосей. шамалёт

  2. #2

    Адрес: Санкт-Петербург
    Сообщений
    6,219
    Больше 10 лет на форуме
    А зачем ты в Эльдорадо то пошел?! У вас что магазинов нету!?
    Котлы Wolf - редкое говно!
    ООО "Хортэк-Центр" - торгуют котлами Wolf.

  3. #3

    Адрес: Иркутск
    Сообщений
    1,517
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Медвед Полоскун Посмотреть сообщение
    А зачем ты в Эльдорадо то пошел?! У вас что магазинов нету!?
    я понимаю, что куча всяких негативных отзывов о Эльдорадо везде - это другая тема. У меня очень много техники из эльдорадо - и нигде нет косяков... дело в другом... данная магнитола идет с дефектом с завода Сони... то есть - это косяк производителя!
    Какие заявления и куда писань нужно, чтобы обменять товар на деньги?
    Toyota Tercel 1993 г., 5E-FE, МКПП -> Toyota Windom 1999 г., 2,5G, 2MZ, 200 лосей. шамалёт

  4. #4

    Сообщений
    20,656
    Больше 10 лет на форуме
    В магазин сдаешь и говоришь, что цвет панельки не по феншую, прошу вернуть деньги.

  5. #5
    Аватар для Sergeyuzer
    Адрес: Кузбасс
    Сообщений
    1,875
    Больше 10 лет на форуме
    Здесь весь камень предкновения будет в том, что товар приобретён в кредит и деньги вернуть не получится сперва надо расчитаться с кредитом или договориться о выборе другой более дорогой модели и оплатить разницу наличкой.
    была: Toyota Corolla 07`, 1,6 МКПП, сейчас Renault Koleos 14`, 2.5 CVT

  6. #6

    Адрес: Иркутск
    Сообщений
    1,517
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Sergeyuzer Посмотреть сообщение
    Здесь весь камень предкновения будет в том, что товар приобретён в кредит и деньги вернуть не получится сперва надо расчитаться с кредитом или договориться о выборе другой более дорогой модели и оплатить разницу наличкой.
    Ха... но так ведь 10000 я уплатил в кассу магазина, а оставшуюся сумму перечислил БАНК на счет магазина... то есть я же не в магазине брал кредит по сути - а в банке! То есть у меня на руках накладная, там, где написано, что я оплатил 26999 рублей! А там уже банк со мной разбирается как я по кредиту плачу... или я не прав?
    Toyota Tercel 1993 г., 5E-FE, МКПП -> Toyota Windom 1999 г., 2,5G, 2MZ, 200 лосей. шамалёт

  7. #7

    Адрес: Иркутск
    Сообщений
    1,517
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от ММХ Посмотреть сообщение
    В магазин сдаешь и говоришь, что цвет панельки не по феншую, прошу вернуть деньги.
    Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

    1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
    (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
    Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
    (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
    Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
    Как с этим быть?
    Toyota Tercel 1993 г., 5E-FE, МКПП -> Toyota Windom 1999 г., 2,5G, 2MZ, 200 лосей. шамалёт

  8. #8
    Аватар для Sergeyuzer
    Адрес: Кузбасс
    Сообщений
    1,875
    Больше 10 лет на форуме
    Эта процедура больше не прокатывает с тех пор, как появились мошеники бравшие товар в кредит, а на следующий день ворачивали его с требованием вернуть деньги и поначалу было много разводов, но те времена прошли и деньги не вернут пока не будет доказательства о возврате кредита банку.
    была: Toyota Corolla 07`, 1,6 МКПП, сейчас Renault Koleos 14`, 2.5 CVT

  9. #9

    Адрес: Иркутск
    Сообщений
    1,517
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Sergeyuzer Посмотреть сообщение
    Эта процедура больше не прокатывает с тех пор, как появились мошеники бравшие товар в кредит, а на следующий день ворачивали его с требованием вернуть деньги и поначалу было много разводов, но те времена прошли и деньги не вернут пока не будет доказательства о возврате кредита банку.
    Ну а если она (магнитола) у меня сломается в конец и я не хочу такую же!!! Тоже не вернут деньги?
    Toyota Tercel 1993 г., 5E-FE, МКПП -> Toyota Windom 1999 г., 2,5G, 2MZ, 200 лосей. шамалёт

  10. #10

    Адрес: Иркутск
    Сообщений
    1,517
    Больше 10 лет на форуме
    Вобще как лучше сделать?? Дождаться пока откажет DVD и потом уже пытаться обменять на деньги\товар? Или сейчас, пока все более менее работает пытаться обменять??
    И возможно ли обменять на более дешевую модель с доплатой со стороны магазина?
    Toyota Tercel 1993 г., 5E-FE, МКПП -> Toyota Windom 1999 г., 2,5G, 2MZ, 200 лосей. шамалёт

  11. #11
    Аватар для sidious
    Адрес: Два гуся
    Сообщений
    1,030
    Больше 10 лет на форуме
    у меня друг месяц назад взял мобильник, расчитался карточкой русского стандарта, по сути тот же кредит, через неделю принес его обратно, сказал что тормозит, в результате вернули деньги, причем наличными.

  12. #12

    Адрес: МО
    Сообщений
    2,248
    Больше 10 лет на форуме
    Как вариант. Ждёшь отказа магнитолы (в гарантийный, разумеется, срок). Несёшь в "Эльдорадо". Они забирают на сервисное обслуживание. Как правило, они затягивают срок (ошибусь, наверное, суток 30 что ли он составляет). После чего идёшь в ОЗПП. Там составляете с его сотрудниками претензию или иск (там всё расскажут). Далее либо "Эльдорадо" решает этот вопрос, либо суд (который однозначно будет в твою пользу).
    No Woman, No Cry

  13. #13

    Адрес: Иркутск
    Сообщений
    1,517
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от SerG[27th] Посмотреть сообщение
    Как вариант. Ждёшь отказа магнитолы (в гарантийный, разумеется, срок). Несёшь в "Эльдорадо". Они забирают на сервисное обслуживание. Как правило, они затягивают срок (ошибусь, наверное, суток 30 что ли он составляет). После чего идёшь в ОЗПП. Там составляете с его сотрудниками претензию или иск (там всё расскажут). Далее либо "Эльдорадо" решает этот вопрос, либо суд (который однозначно будет в твою пользу).
    Спасибо за реальный совет! 30 суток же вроде незаконно!! До 20 же вроде может затягиваться, а так 7 всего!
    Toyota Tercel 1993 г., 5E-FE, МКПП -> Toyota Windom 1999 г., 2,5G, 2MZ, 200 лосей. шамалёт

  14. #14

    Адрес: Иркутск
    Сообщений
    1,517
    Больше 10 лет на форуме
    Еще вопрос: если гавнитола сломается не за 14 дней, а, например, через полгода... могу ли я деньги потребовать или только замена на аналогичный товар?
    Toyota Tercel 1993 г., 5E-FE, МКПП -> Toyota Windom 1999 г., 2,5G, 2MZ, 200 лосей. шамалёт

  15. #15
    Аватар для виктор 915
    Адрес: Тюмень
    Сообщений
    5,928
    Больше 10 лет на форуме
    Нах ты берешь такой товар не думая заранее о последствиях, что нечем подумать было? Головняки одни...
    Входные, межкомнатные двери. Остекление балконов. Продажа, установка. 616-416.

  16. #16

    Адрес: Иркутск
    Сообщений
    1,517
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от виктор 915 Посмотреть сообщение
    Нах ты берешь такой товар не думая заранее о последствиях, что нечем подумать было? Головняки одни...
    Если тебе нечего сказать по теме - не говори! Магнитола мне абсолютно всем нарвится... кроме вышеописанного деффекта. Я прошу помощи в УЖЕ СЛОЖИВШЕЙСЯ ситуации, а не обсуждать как я протупил, что не нарыскал инфы заранее - знаю что протупил - что теперь??
    Toyota Tercel 1993 г., 5E-FE, МКПП -> Toyota Windom 1999 г., 2,5G, 2MZ, 200 лосей. шамалёт

  17. #17

    Сообщений
    171
    Больше 5 лет на форуме
    Сообщение от Kachim Посмотреть сообщение
    Как с этим быть?
    У вас товар был в употреблении. Это сложная техника. Поэтому - по гарантии в сервис и потом можете потребовать либо замену либо возврат средств.

  18. #18

    Адрес: Иркутск
    Сообщений
    1,517
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Igrr Посмотреть сообщение
    У вас товар был в употреблении. Это сложная техника. Поэтому - по гарантии в сервис и потом можете потребовать либо замену либо возврат средств.
    Спасибо - будем активно использовать аппарат!
    Toyota Tercel 1993 г., 5E-FE, МКПП -> Toyota Windom 1999 г., 2,5G, 2MZ, 200 лосей. шамалёт

  19. #19
    Аватар для Inoj
    Адрес: Сумрак
    Сообщений
    61,084
    Больше 10 лет на форуме
    По отказу от кредита: в течении 14 дней вернуть первый взнос магазин обязан. оставшуюся часть магазин перечисляет в банк, тот в свою очередь на твой кредитный счет. если средств не хватит для закрытия договора, то нужно будет доплатить в кассу банка. Затем берешь в банке справку о том какие проценты ты погасил, и в магазине по письменному заявлению их тебе обязаны вернуть.
    Продам колеса в сборе. Зима шин Данлоп 175/70R14 на штамповках Хонда 4х100 - 6500р.

  20. #20

    Адрес: Иркутск
    Сообщений
    1,517
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Inoj Посмотреть сообщение
    По отказу от кредита: в течении 14 дней вернуть первый взнос магазин обязан. оставшуюся часть магазин перечисляет в банк, тот в свою очередь на твой кредитный счет. если средств не хватит для закрытия договора, то нужно будет доплатить в кассу банка. Затем берешь в банке справку о том какие проценты ты погасил, и в магазине по письменному заявлению их тебе обязаны вернуть.
    Ого как сложно с банком... я думал, что можно получить деньги из кассы продавца, а самому погашать кредит! получается легче обменять с доплатой на аналогичный товар!
    Toyota Tercel 1993 г., 5E-FE, МКПП -> Toyota Windom 1999 г., 2,5G, 2MZ, 200 лосей. шамалёт

Страница 1 из 3 123 ПоследняяПоследняя
Вернуться к списку тем
Hyundai Santa Fe
2013 год
1100000 руб.
Лада 2114 Самара
2013 год
210000 руб.
Chery Sweet QQ
2006 год
78000 руб.
УАЗ Патриот
2016 год
Sochinec505
Toyota Corolla
1998 год
Sergei
Skoda Rapid
2014 год
saddler

 
 

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189