Автомобили
Спецтехника
Грузовики и спецтехника
ЗапчастиОтзывыКаталогШины
Еще

 
 
Показано с 1 по 20 из 20

Сроки страховых выплат

  1. #1

    Адрес: Тула
    Сообщений
    6,851
    Больше 10 лет на форуме

    Сроки страховых выплат

    Указан срок выплаты: 15 рабочих дней с момента предоставления страхователем всех необходимых документов.

    Указан порядок: страховая выплата производится после предоставления документов, осмотра, экспертизы и факта признания случая страховым.

    Вопрос такой: 15 дней - это с какого момента срок исчисляется? С момента подачи всех необходимых документов, или он начинает идти только после проведения экспертизы-оценки и признания случая страховым (а сроки экспертизы и рассмотрения не указаны)?

  2. #2

    Адрес: Барнаул
    Сообщений
    1,216
    Больше 10 лет на форуме
    после сдачи всех документов в СК - 30 календарных дней
    Юрист (всё о ДТП и страховании; споры по качеству гарантийных авто и др.)
    Независимая оценка

  3. #3
    Эксперт данного раздела форума
    Аватар для Bosss_Krasnoyarsk-26
    Адрес: Красноярск и 9ка
    Сообщений
    76,369
    Больше 15 лет на форуме
    сроки экспертизы неуказаны, если на экспертизу тебя направляет СК.

    ты сдай все документы, какие правилами ОСАГО предусмотрены и считай дни. Экспертиза в данном случае не твой головняк, т.к. он им передастся.
    Запчасти МАЗДА и для других иномарок WWW.24SHOPIK.RU
    http://baza.drom.ru/user/stas26/

  4. #4

    Адрес: Тула
    Сообщений
    6,851
    Больше 10 лет на форуме
    У меня каска :)

  5. #5
    Эксперт данного раздела форума
    Аватар для Bosss_Krasnoyarsk-26
    Адрес: Красноярск и 9ка
    Сообщений
    76,369
    Больше 15 лет на форуме
    Тогда читай договор и правила страхования.
    Запчасти МАЗДА и для других иномарок WWW.24SHOPIK.RU
    http://baza.drom.ru/user/stas26/

  6. #6

    Адрес: Тула
    Сообщений
    6,851
    Больше 10 лет на форуме
    Прочитал. Выше привел выдержку. Вот и уточняю, что бы это значило на самом деле?

  7. #7
    Эксперт данного раздела форума
    Аватар для Bosss_Krasnoyarsk-26
    Адрес: Красноярск и 9ка
    Сообщений
    76,369
    Больше 15 лет на форуме
    Supric, по-моему, предельно четко указано, срок 15 дней начинает течь с момента предоставления всех необходимых ДОКУМЕНТОВ, их перечень-то есть?
    Запчасти МАЗДА и для других иномарок WWW.24SHOPIK.RU
    http://baza.drom.ru/user/stas26/

  8. #8

    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    1,850
    Больше 7 лет на форуме
    Не 30 каленадрных, а 21, то есть 3 недели рабочих (по пять дней).

  9. #9

    Адрес: Тула
    Сообщений
    6,851
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Bosss_Krasnoyarsk-26 Посмотреть сообщение
    Supric, по-моему, предельно четко указано, срок 15 дней начинает течь с момента предоставления всех необходимых ДОКУМЕНТОВ, их перечень-то есть?
    Да, но например некоторые из них можно получить только по запросу самой страховой, а запрос они не дают допустим до калькуляции. Вот и возник вопрос, насколько это правомерно?

  10. #10
    Эксперт данного раздела форума
    Аватар для Bosss_Krasnoyarsk-26
    Адрес: Красноярск и 9ка
    Сообщений
    76,369
    Больше 15 лет на форуме
    Сообщение от Supric Посмотреть сообщение
    Да, но например некоторые из них можно получить только по запросу самой страховой, а запрос они не дают допустим до калькуляции. Вот и возник вопрос, насколько это правомерно?
    Supric если ты хочешь получить четкий ответ выложи сюда договор страхования... Моё мнение ты должен представить лишь те документы, которые "зависят" от тебя, например справку о дтп, документы на машину и т.п. все остальные типа экспертизы, особенно если ее организует СК тебя не должны волновать.
    Запчасти МАЗДА и для других иномарок WWW.24SHOPIK.RU
    http://baza.drom.ru/user/stas26/

  11. #11

    Адрес: Тула
    Сообщений
    6,851
    Больше 10 лет на форуме
    Пожалуйста.


    10.1. Страховое возмещение выплачивается после предоставления Страхователем всех необходимых документов по страховому событию, осмотра поврежденного застрахованного транспортного средства и составления акта осмотра, полного определения обстоятельств, причин, размера и характера причиненного ущерба и признания Страховщиком свершившегося события страховым случаем.
    При этом обязанность предоставления документов, подтверждающих факт наступления страхового события, а также обосновывающих размер ущерба и причины наступления страхового события, лежит на Страхователе.
    ...
    10.2. Страховщик рассматривает предоставленные документы и принимает решение о выплате страхового возмещения, направлении транспортного средства на СТОА, отказе в выплате либо запросе дополнительных документов в следующие сроки:
    ...
    10.2.3. Во всех остальных случаях – в течение 15 рабочих дней, с момента получения Страховщиком всех необходимых документов, предусмотренных разделом 9 настоящих Правил и предоставления транспортного средства к осмотру Страховщиком.
    ...
    10.3. Выплата страхового возмещения производится не позднее 5 рабочих дней с момента принятия решения о страховой выплате, но в любом случае не ранее даты поступления страховой премии, определенной договором (полисом) страхования на расчетный счет или в кассу Страховщика или уплаты страховых взносов в полном объеме в соответствии с положениями п.5.10. настоящих Правил страхования, если договором (полисом) страхования не предусмотрено иное.
    В случае принятия Страховщиком решения об отказе в страховой выплате либо запросе дополнительных документов, Страховщик обязан направить Страхователю (Выгодоприобретателю) письмо, содержащее отказ в выплате страхового возмещения или запрос дополнительных документов не позднее 3 рабочих дней с момента истечения сроков, указанные в п.10.2. настоящих Правил страхования. В случае принятия Страховщиком решения о запросе дополнительных документов, срок принятия решения о выплате либо отказе в выплате не может превышать 90 рабочих дней с даты направления указанного запроса.


    Из раздела 9 (касаемо ДТП)
    9.6.3. Помимо письменного заявления (извещения) о наступлении страхового события, для рассмотрения вопроса о страховой выплате, предоставить Страховщику:
    - договор (полис) страхования;
    - документы, подтверждающие уплату страховой премии (страховых взносов в случае уплаты страховой премии в рассрочку);
    - надлежащим образом оформленную доверенность на право представлять интересы Страхователя и вести его дела в страховой компании (для юридических лиц, а также в случае обращения с заявлением на страховую выплату лица, не являющегося Страхователем или Выгодоприобретателем);
    - паспорт транспортного средства;
    - свидетельство о регистрации транспортного средства;
    - все доверенности на право управления и (или) распоряжения застрахованным транспортным средством, а также путевой лист;
    - водительское удостоверение лица, управлявшего застрахованным транспортным средством в момент ДТП;
    - талон о прохождении государственного технического осмотра;
    - иные документы по требованию Страховщика;
    - а также:
    9.6.3.1. При повреждении застрахованного транспортного средства в результате ДТП – справки о ДТП, протоколы об административном правонарушении в отношении участников ДТП, нарушивших Правила дорожного движения (ПДД), постановления по делу об административном правонарушении в отношении участников ДТП, нарушивших ПДД, а также иные документы, выданные ГИБДД, устанавливающие участника (участников) ДТП, нарушивших ПДД, а также содержащих сведения о получении застрахованным транспортным средством механических повреждений в результате произошедшего ДТП.


    Справка и определение по ДТП из ГИБДД переданы 14 января. Все остальные документы - 11 января. Осмотр был проведен 15 января. Калькуляции не было. Машина кредитная, нужно письмо выгодоприобретателя о разрешении выплаты, письмо банком предоставляется только по запросу, а запрос оформляется не ранее чем будут известны результаты калькуляции. По словам менеджера страховой, срок 15 дней исчисляется с момента получения письма выгодоприобретателя, мне кажется это неверно но не знаю как обосновать.

    ЗЫ: Страховая - Макс, правила есть тут www-точка-makc-точка-ru в разделе "авто".

  12. #12
    Эксперт данного раздела форума
    Аватар для Bosss_Krasnoyarsk-26
    Адрес: Красноярск и 9ка
    Сообщений
    76,369
    Больше 15 лет на форуме
    насчет письма спорно, конечно, но ввиду наличия пункта ИНЫЕ ДОКУМЕНТЫ могут и затянуть процесс выплаты... А чо банк такой настырный, не может дать письмо, что ему пофиг на выплату?
    Запчасти МАЗДА и для других иномарок WWW.24SHOPIK.RU
    http://baza.drom.ru/user/stas26/

  13. #13

    Адрес: Тула
    Сообщений
    6,851
    Больше 10 лет на форуме
    Без запроса не может. Сбер.

  14. #14
    Эксперт данного раздела форума
    Аватар для Bosss_Krasnoyarsk-26
    Адрес: Красноярск и 9ка
    Сообщений
    76,369
    Больше 15 лет на форуме
    Сходи к начальнику отдела в страховой, скажи чтобы выдал тебе запрос на руки... не думаю что это занимает очень много времени (его подготовка). Думаю это будет не сложно.

    А можно поступить проще, все доки зависящие от тебя ты предоставил... остальное проблемы банка, напиши претензию когда пройдёт 15 дней с момента подачи тобой всех документов. Кстати, у тебя есть на руках заява с входящим номером и описью, что ты всё им сдал?
    Запчасти МАЗДА и для других иномарок WWW.24SHOPIK.RU
    http://baza.drom.ru/user/stas26/

  15. #15

    Адрес: Тула
    Сообщений
    6,851
    Больше 10 лет на форуме
    Ну вобщем пока меня не динамят, осмотр провели в течение одного дня (хотя срок был - неделя), жду теперь калькуляции.
    Заявы с входящим номером нет, есть на руках ксерокопии расписок со списками сданных и требуемых документов, которые присутствуют в моем деле. Не стал пока требовать других документов, ввиду нормального отношения с их стороны.

    Просто заранее хотел уточнить некоторые вопросы по срокам.

  16. #16

    Адрес: Тула
    Сообщений
    6,851
    Больше 10 лет на форуме
    Ну вот, прошло 15 дней, началось динамо :) Теперь (через 15 дней после подачи всех документов) им потребовалась гаишная схема ДТП :)

    Вопрос такой. Для того чтобы получить схему на руки гайцы просят официальный запрос. В страховой меня футболят и говорят что мне как участнику ДТП должны выдать все документы для ознакомления согласно КоАП. Однако я единственный участник ДТП в страховое дело я передал определение об отказе в возбуждении административки. Я так понимаю, на этом основании мне гайцы и не дают материалы? Дело административное не заведено, поэтому права на ознакомление у меня нет?
    Кто врет? Страховая или гайцы? Склоняюсь к тому, что страховая.

    На руках есть незаверенная ксерокопия расписки страховой, с перечнем сданных документов и пустым перечнем несданных документов от 30 января.
    В принципе вопрос пока сильно не горит, машину отремонтировал за свои деньги. С калькуляцией страховая тоже не обидела, насчитали в 2.5 раза больше чем надо было :)))) Так что можно ровно сидеть на попе ждать выплаты, просто не люблю когда меня кидают.
    Претензию как лучше оформить? Сразу с требованием неустойки (150 р. в день)?

  17. #17
    Аватар для dibl
    Адрес: Кемерово
    Сообщений
    6,611
    Больше 10 лет на форуме
    Читаем КоАП:

    Статья 25.1. Лицо, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении

    1. Лицо, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении, вправе знакомиться со всеми материалами дела, давать объяснения, представлять доказательства, заявлять ходатайства и отводы, пользоваться юридической помощью защитника, а также иными процессуальными правами в соответствии с настоящим Кодексом.
    2. Дело об административном правонарушении рассматривается с участием лица, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении. В отсутствие указанного лица дело может быть рассмотрено лишь в случаях, предусмотренных частью 3 статьи 28.6 настоящего Кодекса, либо если имеются данные о надлежащем извещении лица о месте и времени рассмотрения дела и если от лица не поступило ходатайство об отложении рассмотрения дела либо если такое ходатайство оставлено без удовлетворения.
    (в ред. Федерального закона от 24.07.2007 N 210-ФЗ)
    3. Судья, орган, должностное лицо, рассматривающие дело об административном правонарушении, вправе признать обязательным присутствие при рассмотрении дела лица, в отношении которого ведется производство по делу.
    При рассмотрении дела об административном правонарушении, влекущем административный арест или административное выдворение за пределы Российской Федерации иностранного гражданина либо лица без гражданства, присутствие лица, в отношении которого ведется производство по делу, является обязательным.
    4. Несовершеннолетнее лицо, в отношении которого ведется производство по делу об административном правонарушении, может быть удалено на время рассмотрения обстоятельств дела, обсуждение которых может оказать отрицательное влияние на указанное лицо.


    Статья 25.2. Потерпевший

    1. Потерпевшим является физическое лицо или юридическое лицо, которым административным правонарушением причинен физический, имущественный или моральный вред.
    2. Потерпевший вправе знакомиться со всеми материалами дела об административном правонарушении, давать объяснения, представлять доказательства, заявлять ходатайства и отводы, пользоваться юридической помощью представителя, обжаловать постановление по данному делу, пользоваться иными процессуальными правами в соответствии с настоящим Кодексом.
    3. Дело об административном правонарушении рассматривается с участием потерпевшего. В его отсутствие дело может быть рассмотрено лишь в случаях, если имеются данные о надлежащем извещении потерпевшего о месте и времени рассмотрения дела и если от потерпевшего не поступило ходатайство об отложении рассмотрения дела либо если такое ходатайство оставлено без удовлетворения.
    4. Потерпевший может быть опрошен в соответствии со статьей 25.6 настоящего Кодекса.


    Пишите заявление на имя начальника ГАИ и на копии они ставят регистрацию - входящий номер. При отказе выдать копии материалов или отсутствии ответа - заявление в прокуратуру.
    イスト

  18. #18

    Адрес: Тула
    Сообщений
    6,851
    Больше 10 лет на форуме
    Так в том-то и прикол, что в отношении меня не "ведется производство по делу об административном правонарушении". Мне дали определение об отказе в возбуждении дела. Ни лвока ни потерпевшего нет. Вообще административки нет.

    На написание всех бумажек и получение всех ответов еще куча времени уйдет. Пока буду искать возможность получить схему через знакомых, но на вопрос выше все равно интересно получить ответ.

  19. #19
    Эксперт данного раздела форума
    Аватар для Bosss_Krasnoyarsk-26
    Адрес: Красноярск и 9ка
    Сообщений
    76,369
    Больше 15 лет на форуме
    имхо Суприк ты прав, никакого дела нет, соответственно и ознакомиться тебе не с чем.

    Пиши претензию в СК, если им дать понять что ты далеко не ЛОХ, то будут поизящнее общаться с тобой. А только прогнёшься, всё капец.
    Запчасти МАЗДА и для других иномарок WWW.24SHOPIK.RU
    http://baza.drom.ru/user/stas26/

  20. #20

    Адрес: Тула
    Сообщений
    6,851
    Больше 10 лет на форуме
    Письмо щастья :)
    Похоже это стандартная динама всех страховых с каской.

    Судя по этому письму, согласно своим правилам, динамить они могут столько сколько захотят. Никаких сроков по данным пунктам нет... Чет я в замешательстве.
    Ну, схему ДТП из ГИБДД я им отвез на прошлой неделе...
    Ну, подожду еще пару недель, а потом что? Есть смысл нанимать юриста или бесполезно? В ГК по поводу сроков обязательств есть только расплывчатое понятие "разумный срок".
    Миниатюры Миниатюры Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	Письмо1.jpg 
Просмотров:	1737 
Размер:	111.4 Кб 
ID:	409346   
    Последний раз редактировалось Supric; 13.03.2009 в 10:39.

Вернуться к списку тем
Лада Гранта
2021 год
677500 руб.
Лада Гранта
2021 год
607500 руб.
Toyota Avensis
2005 год
260000 руб.
УАЗ Патриот
2016 год
Sochinec505
Toyota Corolla
1998 год
Sergei
Skoda Rapid
2014 год
saddler
 
 

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189