Автомобили
Спецтехника
Грузовики и спецтехника
ЗапчастиОтзывыКаталогШины
Еще

 
 
Показано с 1 по 9 из 9

Оператор связи заменил абоненту один тариф на другой. Законно ли?

  1. #1
    Аватар для Nick Smith
    Сообщений
    947
    Больше 10 лет на форуме

    Оператор связи заменил абоненту один тариф на другой. Законно ли?

    Провайдер произвольно заменил тариф по которому обслуживает абонента. Условно говоря, при заключении договора, абонентом был тариф "дешевый". Прошло время.
    Недавно провайдер закрыл для подключения тариф "дешевый" и пригласил абонента прийти в офис, написать заявление о смене тарифа на "дорогой". Абонент отказался. Тогда провайдер самостоятельно сменил абоненту тариф с "дешевый" на "дорогой".
    Что характерно - заменен именно тариф обслуживания , вместе с названием условиями и ценами, а не "условия обслуживания" на текущем тарифе, как делают сотовые операторы.
    Существуют ли законы и/или подзаконные акты запрещающие провайдерам поступать таким образом?
    Ведь через пару месяцев провайдер может придумать тариф "миллион за неделю" и оставить абонента без имущества.

  2. #2
    Аватар для solo
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    32,255
    Больше 10 лет на форуме
    Надо смотреть договор.
    Хитрые провайдеры\операторы вставляют туда пункт о возможном изменении условий обслуживаний в одностороннем порядке с информированием посредством сайта за 10 дней до часа Х..
    Outback BRF'10 +
    Outback BPE'08 +
    Forester SG5'06 -
    Outback BH9'00 -
    Lancaster BH9'98 -

  3. #3
    Аватар для Сайлент
    Адрес: Омск
    Сообщений
    1,439
    Больше 7 лет на форуме
    Провайдер может изменять цены в одностороннем порядке

  4. #4
    Аватар для Nick Smith
    Сообщений
    947
    Больше 10 лет на форуме
    Цены внутри тарифа точно может. Так сотовые операторы всегда делают.
    А вот может ли менять выбранный абонентом тариф на другой ?
    По идее - тариф есть часть договора. Чтобы поманять "тариф А", на "тариф Б" обязано быть доп. соглашение.

  5. #5

    Сообщений
    8,947
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от Nick Smith Посмотреть сообщение
    Цены внутри тарифа точно может. Так сотовые операторы всегда делают.
    А вот может ли менять выбранный абонентом тариф на другой ?
    По идее - тариф есть часть договора. Чтобы поманять "тариф А", на "тариф Б" обязано быть доп. соглашение.
    Для "танкистов"
    Читайте условия договора с оператором.
    Выше уже было указано на ЧАСТОЕ использование права оператора на ОДНОСТОРОННЕЕ изменение условий предоставления услуги.
    Станки плазменной резки металла. Весьма бюджетные. http://www.pkosib.ru/catalog/3

  6. #6
    Аватар для Nick Smith
    Сообщений
    947
    Больше 10 лет на форуме
    Sergey_B, специально для таких "танкистов"
    В договоре можно написать и обязанность Абонента замочить президента РФ по первому требованию Оператора связи и что? Мочить?

    В договоре с оператором есть пункт:
    "тарифы, условия оплаты, связанные с Услугами, составом пакетов программ могут изменяться. За пользование дополнительными Услугами могут устанавливаться дополнительные тарифы"

    Подобные пункты есть в большинстве абонентских договоров на доступ к СПД.
    Основной вопрос в их интерпретации ("тарифы... могут изменяться").
    1-ый вариант: можно менять цены ВНУТРИ тарифа. Т.е. на тарифе дешевый была аб.плата 100р., стала 200р. Тариф "дешевый" формально как был, так и остается за абонентом.
    2-й вариант: оператор может изменить выбранный абонентом тариф "дешевый" на тариф "дорогой" по своему усмотрению. Тогда вообще нет смысла абоненту выбирать тариф, если оператор перекинет его потом куда захочет.

    Существует еще документ под названием ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ
    от 10 сентября 2007 г. N 575 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ ТЕЛЕМАТИЧЕСКИХ УСЛУГ СВЯЗИ"

    В котором прописан пункт 50:
    50. Внесение изменений в договор, заключенный в письменной форме, в том числе изменений, касающихся выбора абонентом другого тарифного плана для оплаты телематических услуг связи, оформляется путем заключения дополнительного соглашения к договору.
    Последний раз редактировалось Nick Smith; 27.11.2010 в 17:15.

  7. #7
    Эксперт данного раздела форума
    Аватар для Bosss_Krasnoyarsk-26
    Адрес: Красноярск и 9ка
    Сообщений
    76,265
    Больше 15 лет на форуме
    я думаю это незаконно... ибо договор действует, а чтобы его изменить нужно обоюдное согласие которого нет, и, кстати, условия договора не всегда соответствуют закону и их можно легко игнорировать :)

    Я бы пожаловался в антимонопольную службу... думаю поможет.
    Запчасти МАЗДА и для других иномарок WWW.24SHOPIK.RU
    http://baza.drom.ru/user/stas26/

  8. #8

    Сообщений
    8,947
    Больше 7 лет на форуме
    Nick Smith
    Ну коли ты такой умный, что вопросы задаешь??
    Я же тебе указал ОСНОВАНИЯ на котором оператор изменил тариф.
    ОДНАКО, никто не отнимает у тебя ПРАВО оспорить это действие.

    Аналогичная картина с подключением ПЛАТНЫХ СМС рассылок по принципу "если не желаете получать пришлите СМС на номер....."
    То же повальное событие и ..... то же незаконное.
    Станки плазменной резки металла. Весьма бюджетные. http://www.pkosib.ru/catalog/3

  9. #9

    Сообщений
    8,947
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от Nick Smith Посмотреть сообщение
    Sergey_B, специально для таких "танкистов"
    В договоре можно написать и обязанность Абонента замочить президента РФ по первому требованию Оператора связи и что? Мочить?
    Ну коли ПОДПИСАЛСЯ под таким договором - МОЧИТЬ.
    Обязался- выполняй, а ты как думал??
    Станки плазменной резки металла. Весьма бюджетные. http://www.pkosib.ru/catalog/3

Вернуться к списку тем
Hyundai Solaris
2012 год
518000 руб.
Hyundai ix35
2011 год
780000 руб.
ГАЗ 3102 Волга
1997 год
40000 руб.
УАЗ Патриот
2016 год
Sochinec505
Toyota Corolla
1998 год
Sergei
Skoda Rapid
2014 год
saddler

 
 

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189