Автомобили
Спецтехника
Грузовики и спецтехника
ЗапчастиОтзывыКаталогШины
Еще

 
 
Показано с 1 по 14 из 14

Можно ли вернуть масло в магазин?

  1. #1

    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    307
    Больше 10 лет на форуме

    Можно ли вернуть масло в магазин?

    В принципе? У них объявление, что возврата нет. На сто залили другое, можно конечно и оставить, но ремонт вылез из бюджета.
    Чек есть, канистра не вскрывалась. Продавец отказался вернуть деньги-ткнул в это объявление.

  2. #2

    Адрес: Уяр - Красноярск
    Сообщений
    1,374
    Больше 10 лет на форуме
    Не имел права отказать. Идите в общество по защите прав потребителей. Звонка оттуда бывает достаточно.

  3. #3

    Сообщений
    1,959
    Больше 3 лет на форуме
    Сообщение от kirdyk Посмотреть сообщение
    Чек есть, канистра не вскрывалась. Продавец отказался вернуть деньги-ткнул в это объявление.
    Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
    1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.


    Т.е. как бы оснований для возврата на первый взгляд нету, но тут есть дыра и называется она "расцветка" :-)
    Пишешь заяву на возврат, на основании ст25 ЗОЗПП и говоришь, что масло тебе не подошло по причине того, что расцветка не нравиться. Просишь обменять на такую же но серо-буро-малиновую в крапинку. Т.к. такой у них нет ,просишь вернуть деньги

    2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы

    Я так возвращал один приборчик, на который 2 цены было сверху накручено.

    Ну или можно менее провокационный вариант - не подошел размер.
    Последний раз редактировалось LostTiker; 18.01.2011 в 10:43.

  4. #4
    Эксперт данного раздела форума
    Аватар для Kakaru
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    63,188
    Больше 10 лет на форуме
    Топик уже есть в новосибирской ветке. Застопорились на том, является ли моторное масло товаром бытовой химии, т.к. эти самые товары надлежащего качетсва не подлежат обмену.

    LostTiker, я сразу подумал по поводу размера - канистра не входит на полку дома. Или в перчаточный ящик в машине ;).

  5. #5

    Сообщений
    1,959
    Больше 3 лет на форуме
    Сообщение от Kakaru Посмотреть сообщение
    Топик уже есть в новосибирской ветке. Застопорились на том, является ли моторное масло товаром бытовой химии
    Надо почитать, что там на этикетке написано.
    Когда я приборчик сдавал меня спасла надпись professional на нем. Т.е. он сразу стал не бытовым

  6. #6

    Адрес: Уяр - Красноярск
    Сообщений
    1,374
    Больше 10 лет на форуме
    В течение двух недель можно без причин вернуть товар кроме косметики, детских, электроники которую нельзя проверить, велосипедов, книг, лекарств ( и ещё чего-то, всего не помню ). Масло в этот список не входит.

  7. #7

    Адрес: Уяр - Красноярск
    Сообщений
    1,374
    Больше 10 лет на форуме
    Мне тоже пытались доказать что я не могу вернуть рычаг подвески . Говорили что возвращают только если не подошел. Напоминания что они нарушают закон о защите прав потребителей оказалось достаточно. Это было в Сакуре если кому интересно.

  8. #8

    Сообщений
    1,959
    Больше 3 лет на форуме
    Сообщение от Леонид68 Посмотреть сообщение
    Мне тоже пытались доказать что я не могу вернуть рычаг подвески . Говорили что возвращают только если не подошел. Напоминания что они нарушают закон о защите прав потребителей оказалось достаточно. Это было в Сакуре если кому интересно.
    Вообще то мне кажется, что они правы. Можете дать ссылку, с чего это можно вернуть товар надлежащего качества без объяснения причин ?

  9. #9
    Эксперт данного раздела форума
    Аватар для Kakaru
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    63,188
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Леонид68 Посмотреть сообщение
    В течение двух недель можно без причин вернуть товар кроме косметики, детских, электроники которую нельзя проверить, велосипедов, книг, лекарств ( и ещё чего-то, всего не помню ). Масло в этот список не входит.
    Леонид, вы не пытались прочитать, что я написал? В этот список входят товары бытовой химии. Вопрос в том, является ли масло товаром бытовой химии. Вот на этот вопрос внятного ответа нет.

    Сообщение от LostTiker Посмотреть сообщение
    Вообще то мне кажется, что они правы. Можете дать ссылку, с чего это можно вернуть товар надлежащего качества без объяснения причин ?
    Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
    1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

    Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

    Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

    2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

  10. #10

    Сообщений
    1,959
    Больше 3 лет на форуме
    Сообщение от Kakaru Посмотреть сообщение
    Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
    1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
    Не вижу тут "без объяснения причин"

  11. #11
    Эксперт данного раздела форума
    Аватар для Kakaru
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    63,188
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от LostTiker Посмотреть сообщение
    Не вижу тут "без объяснения причин"
    Безусловно, речь шла не о "без причин", а о том, что товар надлежащего качества, Леонид68 не вполне корректно выразился.

  12. #12

    Адрес: Уяр - Красноярск
    Сообщений
    1,374
    Больше 10 лет на форуме
    Да, я некорректно выразился. Имелось ввиду что товар надлежащего качества. Продавцы, бывает, отказывают в возврате вообще ни на что не ссылаясь.

  13. #13
    Аватар для Panzerwagen
    Адрес: город без метро
    Сообщений
    6,930
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Kakaru Посмотреть сообщение
    Топик уже есть в новосибирской ветке. Застопорились на том, является ли моторное масло товаром бытовой химии, т.к. эти самые товары надлежащего качетсва не подлежат обмену.
    Систематический товарный словарь
    94. Товары бытовой химии
    Товары бытовой химии для ухода за полами и стенами: мастики (на органических растворителях, эмульсионные, водные); самоблестящие эмульсионные средства, моющие-полирующие.
    Средства для чистки оконных стекол, зеркал и изделий из стекла и хрусталя.
    Средства по уходу за мебелью: чистящие и полирующие, для удаления пыли, чистки обуви, ковров, изделий из ворсовой ткани.
    Средства борьбы с бытовыми насекомыми и грызунами, репеллентные средства: для уничтожения ползающих и летающих насекомых, жука - мебельного точильщика, для уничтожения и отпугивания моли, для борьбы с эктопаразитами домашних животных, ратицидные и репеллентные средства.
    Дезинфицирующие средства: монохлорамин, хлорамин, хлорцин, дезинфектол. Антисептики.
    Средства по уходу за предметами домашнего обихода (порошкообразные, пастообразные, жидкие): для чистки унитазов, ванн, раковин, керамики, эмалированных поверхностей, канализационных труб, посуды, изделий из цветных и драгоценных металлов, для удаления накипи, для чистки газовых и электрических плит, холодильников и другого кухонного оборудования, полов, пластмассовых и других поверхностей.
    Клеящие средства: клеи хозяйственного, специального назначения, универсальные, полууниверсальные.
    Товары бытовой химии в аэрозольной упаковке: чистящие, полирующие средства для мебели, средств по уходу за изделиями из кожи и замши, средства борьбы с бытовыми насекомыми, средства защиты растений, освежители воздуха, средства для подкрахмаливания, аппретирующие средства.
    Средства по уходу за автомобилями, мотоциклами, велосипедами (автокосметика): моющие, чистящие, полирующие, защитные, эксплуатационные, вспомогательные и герметизирующие. Гидротормозная жидкость.
    Средства по уходу за бельем и одеждой: для стирки и замачивания белья и одежды, для отбеливания, подсинивания и подкрахмаливания белья, мягчители тканей, аппретирование тканей, антистатики, удаление пятен, стиральные водосмягчающие средства.
    Средства по уходу за обувью, изделиями из кожи и кожзаменителей: кремы для обуви эмульсионные и на органических растворителях, вакса, аппретуры, пасты, кожсмазки и другие специальные средства по уходу за обувью.
    Средства защиты растений садов и огородов: препараты против вредных насекомых, растительных клещей и слизней, биологические средства, средства борьбы с грибковыми заболеваниями и болезнями, с сорняками, средства для стимуляции роста растений, по уходу за растениями (минеральные удобрения, ядохимикаты, бордосская смесь).
    Прочие товары бытовой химии: смазочные масла, солидол, колесная мазь, берестовый деготь, вазелин, масло машинное, смазка бытовая, замазка оконная, сухой спирт, сухое горючее, бензин для зажигалок, дисциллированная вода, электролит, серная и соляная кислота, нашатырный спирт, канифоль, парафин, шпакрил, шпатлевка, карболат, шпатлевочный порошок, сухой антимелитель, зеленка для побелки, синька малярная, гермепласт, порошок для пола, графитный порошок. Анилиновые красители в пакетах для домашнего крашения. Краситель для кожи. Свечи парафиновые, восковые (хозяйственные декоративные, обрядовые). Аммиак водный, технический.
    Последний раз редактировалось Panzerwagen; 18.01.2011 в 17:16.

  14. #14
    Эксперт данного раздела форума
    Аватар для Kakaru
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    63,188
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от KaLLinoZZ Посмотреть сообщение
    Систематический товарный словарь
    То что надо, спасибо!

Вернуться к списку тем
Kia Optima
2012 год
759500 руб.
Nissan Qashqai
2008 год
649000 руб.
Lifan Cebrium
2014 год
325000 руб.
УАЗ Патриот
2016 год
Sochinec505
Toyota Corolla
1998 год
Sergei
Skoda Rapid
2014 год
saddler
 
 

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189