Автомобили
Спецтехника
Грузовики и спецтехника
ЗапчастиОтзывыКаталогШины
Еще

 
 
Показано с 1 по 11 из 11

Страховая МСК не платит за угон!

  1. #1

    Сообщений
    1

    Страховая МСК не платит за угон!

    Страховая МСК не платит за угон!
    В конце марта 2011 года у меня угнали автомобиль Шевроле-Нива, который был застрахован в Страховой группе МСК (в городе Санкт-Петербург). Застрахован автомобиль был через салон официального дилера Chevrolet Капитал Авто Кудрово, где автомобиль и покупался (там же устанавливалось дополнительное оборудование, включенное в стоимость автомобиля и в страховую сумму). В состав доп. оборудования входила сигнализация с возможностью дистанционного запуска двигателя. Для обеспечения работы данной функции один из ключей от автомобиля был "зашит" в приборной консоли (блок обхода штатного иммобилайзера), также был установлен дополнительный иммобилайзер. Все оборудование было установлено в салоне до передачи автомобиля покупателю (мне).

    Страховая компания отказывает в выплате, мотивируя это тем, что один из ключей от машины "был оставлен" в машине (не был предоставлен страховой компании, т.к. был "зашит" в приборной консоли работниками авто-сервиса, о чем имеется справка от салона), что по мнению страховой является нарушением условий договора.

    Прежде, чем дать отказ, страховая продлила срок рассмотения еще на 30 рабочих дней (ссылаясь на необходимость запроса дополнительной информации у компетентных органов). Ответ был дан 15 августа - почти через 5 месяцев после страхового случая! Все это время по телефону никто толком не мог ничего сказать, в компании, похоже, полный бардак (угонами занимается один единственный человек, которого очень трудно "поймать" по телефону и вообще, в выплатной отдел дозовониться крайне сложно, постоянно куда-то переключают, пока не разъеденится связь). Дать такой отказ можно было и через неделю и никакая информация от компетентных органов для такого ответа не требовалась. На мой взгляд, компания умышленно затягивала сроки ответа.

    Буду судиться...

    Подробная информация о страховом случае на сайте www.sg-msk.com

    P.S.
    Отказ был от московского офиса (в СПб ничего не решали),
    так что это касается и жителей всех городов, где работает эта страховая

  2. #2

    Сообщений
    7,150
    Больше 10 лет на форуме
    Вы когда видите цену на КАСКО в 2 раза ниже чем у остальных, ни каким местом не размышляете, почему это так? МСК на этом и живет. Никогда никому ничего не платит. Только через суд с непонятными шансами ( но они безусловно есть) на успех. Поищите преценденты с непредоставлением ключа, они уже не раз были. И помоему даже разьяснение по этому поводу было.

  3. #3
    Эксперт данного раздела форума
    Аватар для Silver_avr
    Адрес: на Каме
    Сообщений
    21,709
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от andrey_spb Посмотреть сообщение
    ... был установлен дополнительный иммобилайзер.
    Как блокировался запуск двигателя от этого иммобилайзера?

  4. #4

    Адрес: Москва
    Сообщений
    6,693
    Больше 10 лет на форуме
    В чем проблема то? вы получили мотивированный отказ согласно заключенного вами и СК договора.. не устраивает - в суд.

  5. #5

    Адрес: МО
    Сообщений
    145
    Больше 3 лет на форуме
    Сообщение от andrey_spb Посмотреть сообщение
    Страховая МСК не платит за угон!
    И, подозреваю, что имеет на это полное право.

    Я конкретно Ваш договор не читал, но видел типовые договора и условия некоторых страховых компаний. Обычно в базовом варианте прописывается, что сигнализация с автозапуском устанавливаться на страхуемую машину не может. А в случае угона оба комплекта ключей (а зачастую и документы на машину) должны быть предоставлены в страховую. Хотите автозапуск и чтобы страховка действовала - покупайте дополнительную опцию. Хотите, чтобы выплачивали и при отсутствии ключей и документов - за дополнительную плату и такое возможно. А если хочется сэкономить, то опции можно не брать на свой страх и риск. Можно застраховаться совсем дёшево, но в полисе будут прописаны особые условия хранения машины (только на стоянках и никаких бросил на улице).

    Имхо, вывернуться можно было, но шанс упущен. Нужно было не справку от дилера брать, что в машине стоял второй брелок, а писать заявление в милицию, что ключи отобрали угонщики с применением насилия. Это обычно страховой случай, даже если страховая при обычном угоне хочет видеть оба ключа.

  6. #6
    biv
    biv вне форума

    Сообщений
    1,093
    Сообщение от andrey_spb Посмотреть сообщение
    Страховая МСК не платит за угон!
    В конце марта 2011 года у меня угнали автомобиль Шевроле-Нива, который был застрахован в Страховой группе МСК (в городе Санкт-Петербург). Застрахован автомобиль был через салон официального дилера Chevrolet Капитал Авто Кудрово, где автомобиль и покупался (там же устанавливалось дополнительное оборудование, включенное в стоимость автомобиля и в страховую сумму). В состав доп. оборудования входила сигнализация с возможностью дистанционного запуска двигателя. Для обеспечения работы данной функции один из ключей от автомобиля был "зашит" в приборной консоли (блок обхода штатного иммобилайзера), также был установлен дополнительный иммобилайзер. Все оборудование было установлено в салоне до передачи автомобиля покупателю (мне).

    Страховая компания отказывает в выплате, мотивируя это тем, что один из ключей от машины "был оставлен" в машине (не был предоставлен страховой компании, т.к. был "зашит" в приборной консоли работниками авто-сервиса, о чем имеется справка от салона), что по мнению страховой является нарушением условий договора.

    Прежде, чем дать отказ, страховая продлила срок рассмотения еще на 30 рабочих дней (ссылаясь на необходимость запроса дополнительной информации у компетентных органов). Ответ был дан 15 августа - почти через 5 месяцев после страхового случая! Все это время по телефону никто толком не мог ничего сказать, в компании, похоже, полный бардак (угонами занимается один единственный человек, которого очень трудно "поймать" по телефону и вообще, в выплатной отдел дозовониться крайне сложно, постоянно куда-то переключают, пока не разъеденится связь). Дать такой отказ можно было и через неделю и никакая информация от компетентных органов для такого ответа не требовалась. На мой взгляд, компания умышленно затягивала сроки ответа.

    Буду судиться...

    Подробная информация о страховом случае на сайте www.sg-msk.com

    P.S.
    Отказ был от московского офиса (в СПб ничего не решали),
    так что это касается и жителей всех городов, где работает эта страховая
    правильно отказывают, т.к., согласно договора стархования, у вас на руках должно быть ДВА ключа сигнализации, а не один. Если бы вы внимательно прочитали договор, то не стали бы устанавливать дистанционный запуск ТАКИМ образом, либо заключили бы договор страхования на других условиях (но это было бы дороже).
    Последний раз редактировалось biv; 02.09.2011 в 05:20.

  7. #7

    Сообщений
    7,150
    Больше 10 лет на форуме
    Если собственник пропавшего автомобиля не сможет предъявить страховой компании необходимые документы и ключи, то с высокой долей вероятности в выплате страхового возмещения ему будет отказано на том основании, что он не выполнил вышеназванное требование.

    Однако может ли отсутствие свидетельства о регистрации транспортного средства либо какого-то ключа от противоугонного замка на коробке передач безусловно освобождать страховщика от обязанности произвести выплату? Для ответа на этот вопрос сначала обратимся к законодательству.

    Гражданский кодекс РФ предусматривает исчерпывающий перечень ситуаций, когда страховщик имеет право отказать страхователю» в выплате страхового возмещения при наступлении страхового случая. В частности, если страховой случай наступил вследствие умысла страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лица[2]. Кроме того, законом может быть предусмотрено и освобождение страховщика от выплаты возмещения по договорам имущественного страхования при наступлении страхового события вследствие грубой неосторожности страхователя или выгодоприобретателя. Однако в отношении автотранспорта такая норма пока законодательно
    не установлена.

    Таким образом, отказ в выплате страхового возмещения при отсутствии вины страхователя недопустим. Исходя из закона, страховщик вправе отказать в выплате, если страховой случай произошел в результате умышленных действий страхователя. Исключительно редко — когда это прямо оговорено в законе, а не в правилах страхования — страховщик может отказать страхователю в выплате вследствие грубой неосторожности страхователя.

    В судебной практике по вопросу допустимости установления не законодателем, а страховщиками в правилах страхования дополнительных оснований для освобождения от выплаты выработаны 2 подхода.

    I. Страховщик не может быть освобожден от выплаты в случае грубой неосторожности страхователя, ставшей причиной наступления страхового случая, если такое освобождение основано только на договоре или правилах страхования.

    Случаи освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения по договорам имущественного страхования при наступлении страхового случая вследствие грубой неосторожности страхователя вообще не могут устанавливаться ни договором, ни правилами страхования. Более того, условия договоров (правил) имущественного страхования об отказе в выплате страхового возмещения вследствие грубой неосторожности страхователя или выгодоприобретателя являются ничтожными, поскольку противоречат требованиям абзаца 2 пункта 1 статьи 963 ГК РФ. Такое толкование приведено, в частности, в пункте 9 информационного письма Президиума ВАС РФ от 28.11.2003 № 75. Аналогичную позицию высказали, например, ФАС Поволжского округа в постановлении от 23.10.2008 № А49-3418/2007, ФАС Московского округа в постановлении от 16.11.2007 № КГ-А40/10523-07.

    Таким образом, пункты правил страхования, которые не признают угон автомобиля вместе с регистрационными документами или ключами страховыми случаями, в целом не соответствуют законодательству. Яркий пример — подпункт «г» пункта 12.2 приложения № 1 к Правилам добровольного страхования транспортных средств и спецтехники ООО «Росгосстрах» № 171 (2009 г.). Он устанавливает, что хищение транспортного средства вместе с оставленными в нем регистрационными документами и/или ключами зажигания, ключами от механических противоугонных устройств, которыми оснащено транспортное средство (за исключением хищения в результате грабежа или разбоя), не является страховым событием.

    II. Стороны договора вправе свободно устанавливать его условия, в том числе основания освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения, не предусмотренные законом, однако между наступлением страхового случая и действиями страхователя должна быть причинная связь.

    Судебные инстанции, которые придерживаются такого подхода (на сегодня он является в судебной практике доминирующим), обычно исходят из того, что, несмотря на свободу договора, для отказа в страховой выплате необходимо, чтобы действия страхователя непосредственно способствовали хищению автомобиля.

    Так, если страхователь оставил в автомобиле регистрационные документы, однако этот факт сам по себе не способствовал совершению посторонними лицами кражи, то отказ в страховой выплате не может быть признан правомерным[3].

    Нельзя ущемлять права страхователя, если он не представил страховщику комплект ключей от автомобиля, так как они были потеряны. Освободить страховщика от выплаты может только доказанность того факта, что именно утерянными ключами воспользовались преступники, угнавшие автомобиль[4].

    Если в действиях страхователя не было грубой неосторожности, которая могла бы способствовать хищению застрахованного имущества, если угон автомобиля произошел не из-за отсутствия одного из ключей к автомобилю или дополнительному средству защиты от угона и не из-за того, что в нем случайно оказались регистрационные документы, то отказ страховой компании в выплате страхового возмещения незаконен, его необходимо обжаловать. Страховые компании, прекрасно зная законодательство и судебную практику, сложившуюся не в их пользу, не заинтересованы в том, чтобы страхователи обращались в суд. Поэтому, для того чтобы получить со страховой компании выплату после отказа, нужно направить ей аргументированную претензию со ссылками на судебную практику не в пользу этого конкретного страховщика.



    Еще раз говорю - все возможно, через суд.

  8. #8

    Адрес: Москва
    Сообщений
    2
    обращайтесь в суд! правильно! это все дело времени. А вы имеете полное право на возмещение ущерба. Главное все делать с хорошим юристом! как в моей ситуации только благодаря ему я получила со страховой деньги!!!
    интересно, это случай 2011г, каков результат?
     

  9. #9
    Эксперт данного раздела форума
    Аватар для varang
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    184,884
    Больше 15 лет на форуме
    Сообщение от Елена Прекрасная_31 Посмотреть сообщение
    обращайтесь в суд! правильно! это все дело времени. А вы имеете полное право на возмещение ущерба. Главное все делать с хорошим юристом! как в моей ситуации только благодаря ему я получила со страховой деньги!!!
    интересно, это случай 2011г, каков результат?
    вечный бан тебе в помощь
    Кто сражается с чудовищами, тому следует остерегаться, чтобы самому при этом не стать чудовищем. И если ты долго смотришь в бездну, то бездна тоже смотрит в тебя.
    Ф. Ницше "По ту сторону добра и зла" (с)
    Если я кому-либо не отвечаю в ветке, это не означает, что вас не заметили. Возможно, это потому, что у меня нет желания общаться с теми, кого я считаю недалекими,тупыми или просто неинтересными гражданами, и мне не хочется вступать с ними в полемику

  10. #10
    Аватар для Fakk
    Адрес: New-Sibirsk
    Сообщений
    9,555
    Больше 10 лет на форуме
    Ну вот, забанили, не видать нам контактов чудо-юриста((
    Добрым словом и пистолетом можно добиться большего, чем одним добрым словом.

  11. #11
    Аватар для >RuSlaN<
    Адрес: Москва-Серпухов
    Сообщений
    7,163
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от Fakk Посмотреть сообщение
    Ну вот, забанили, не видать нам контактов чудо-юриста((
    И не жалко же Денису?Бедная Елена....бгг

Вернуться к списку тем
Toyota Town Ace
1999 год
315000 руб.
Nissan X-Trail
2012 год
875000 руб.
Mini Hatch
2021 год
1912590 руб.
УАЗ Патриот
2016 год
Sochinec505
Toyota Corolla
1998 год
Sergei
Skoda Rapid
2014 год
saddler
 
 

Похожие темы

  1. осаго , бред юр отдела компании мск.
    от kir23 в разделе Правовой форум
    Ответов: 15
    Последнее сообщение: 26.12.2010, 19:44
  2. Вопрос по страховой компании
    от Андрей 38 в разделе Иркутск
    Ответов: 22
    Последнее сообщение: 19.04.2010, 17:23
  3. Data Dot в России. защита от угона или...?
    от Тигра_благоверная в разделе Новосибирск Жизнь
    Ответов: 17
    Последнее сообщение: 20.01.2010, 12:41
  4. Как угоняют наши автомобили
    от Толяныч в разделе Гараж
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 16.09.2008, 16:16
  5. Ответов: 7
    Последнее сообщение: 06.11.2007, 20:34

Метки этой темы


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189