Автомобили
Спецтехника
Грузовики и спецтехника
ЗапчастиОтзывыКаталогШины
Еще

 
 
Показано с 1 по 7 из 7

как правильно вернуть новый авто ?

  1. #1

    Адрес: Казань
    Сообщений
    314
    Больше года на форуме

    как правильно вернуть новый авто ?

    Добрый день!10 сентября 2011 года купил новый автомобиль ваз-212140 у официала за наличный расчет. Сразу после как забрал автомобиль начались проблемы с двигателем. 13 сентября 2011 года я приехал к продавцу с этой проблемой. Машину забрали на диагностику. Просидев около двух часов в зале ожидание для клиентов, я не выдержал и пошел в ремонтную зону и обнаружил, что двигатель моего автомобиля разобран, а также разобрана часть трансмиссии . Я спросил почему разобрали двигатель у слесарей ? Я согласия не давал. Они ответили,что замерив компрессию, которая с их слов плавала, инженера по гарантии решили разобрать двигатель. Оформив акт-приема автомобиля(штамп они отказались поставить, но подписали), я уехал домой составлять претензию о возврате автомобиля и требовать обратно свои деньги. Претензию, копии договоров , актов приема-передач , платежки отправил по почте заказным с уведомлением на юридический и фактический адрес. На следующий день они мне позвонили и сказали , что машину они починили можно забрать.
    Машину на учет не ставил. Какие мои шансы на возврат денег за автомобиль? Какие ошибки я допустил, которые нужно срочно исправить, если дело дойдет до суда? Спасибо.
    P.S. А также отправил письмо по электронке на Автоваз, если мне откажут в возврате денег за нивушку, то заведу блог на ДРОМЕ про этот автомобиль. Конечно с разрешения администрации сайта.

  2. #2
    Аватар для Fedor22
    Адрес: Барнаул
    Сообщений
    3,007
    Больше 10 лет на форуме
    Статья 18 ФЗ "О защите прав потребителей". Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
    1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
    потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
    потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
    потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
    потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
    отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
    В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
    обнаружение существенного недостатка товара
    ;
    нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
    невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
    ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ (Постановление Правительства РФ от 13.05.1997 N 575)
    Вместо предъявления требований о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

    1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним

    существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки (ФЗ "О защите прав потребителей").

    Так что действуйте, время позволяет
    Последний раз редактировалось Fedor22; 15.09.2011 в 06:40.
    Жизнь коротка. Наслаждайся!

  3. #3

    Адрес: Казань
    Сообщений
    314
    Больше года на форуме
    Это все понятно. Интересно как все это происходит реально ?

  4. #4

    Адрес: Казань
    Сообщений
    314
    Больше года на форуме
    (((

  5. #5

    Адрес: Иркутск
    Сообщений
    5,906
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от RADIK1977 Посмотреть сообщение
    Это все понятно. Интересно как все это происходит реально ?
    Реально они будут утверждать что недостаток устранили без несоразмерных расходов и затрат времени. Как всегда в законе неопределенное понятие- "несоразмерные" для одних несоразмерные это пять рублей для других пять миллионов. Если бы они ремонтрировали хотя бы 11 дней то были бы шансы на возврат а за день - нет шансов
    Nissan Teana 2.5 four

  6. #6

    Адрес: Казань
    Сообщений
    314
    Больше года на форуме
    Сообщение от Settler Посмотреть сообщение
    Реально они будут утверждать что недостаток устранили без несоразмерных расходов и затрат времени. Как всегда в законе неопределенное понятие- "несоразмерные" для одних несоразмерные это пять рублей для других пять миллионов. Если бы они ремонтрировали хотя бы 11 дней то были бы шансы на возврат а за день - нет шансов
    Самое главное, чтоб написали в акте, что ремонт был в двигателе -это уже существенный недостаток.

  7. #7

    Адрес: Казань
    Сообщений
    314
    Больше года на форуме
    Сегодня все таки вернул автомобиль. Хотя получил письмо с отказом.

Вернуться к списку тем
Toyota Probox
2016 год
580000 руб.
Mazda Familia
2000 год
120000 руб.
Toyota Aqua
2016 год
650000 руб.
УАЗ Патриот
2016 год
Sochinec505
Toyota Corolla
1998 год
Sergei
Skoda Rapid
2014 год
saddler

 
 

Похожие темы

  1. Кто-нибудь собирается покупать новый авто? Инфа может быть полезна.
    от Быстрый пешеход в разделе Выбор и приобретение (левый руль)
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 10.09.2011, 17:12
  2. Новый авто из салона: он новый или уже б.у.? :)
    от mopedos в разделе Выбор и приобретение (левый руль)
    Ответов: 133
    Последнее сообщение: 07.07.2011, 15:08
  3. Требуют вернуть детали авто
    от sergo_67 в разделе Правовой форум
    Ответов: 40
    Последнее сообщение: 27.03.2009, 18:39
  4. Ответов: 136
    Последнее сообщение: 17.11.2008, 10:59
  5. Вопрос по документам при покупке нового авто
    от denis_vv в разделе Правовой форум
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 06.03.2008, 21:39

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189