Показано с 1 по 9 из 9

ЗоЗПП, исчисление гарантийного срока!

  1. #1

    Адрес: Кемерово
    Сообщений
    25,882
    Больше 10 лет на форуме

    ЗоЗПП, исчисление гарантийного срока!

    история МОЯ!

    Стиральная машинка была куплена 05/10/2010

    в июле месяце она ломается и 3 недели проводит в сервисе!
    согласно ч.3 ст.20 ЗоЗПП гарантийный срок продлевается на время в течении которого товар не использовался.

    теперь она снова косячит и я хочу ее поменять либо вернуть деньги за нее, но, так как Автоматическая стиральная машина находится в перечне технически сложных товаров, а с момента покупки прошло более 15-ти дней, то в соответствии с ч.1 ст.18 ЗоЗПП, заменить машинку или вернуть за нее деньги я могу в следующих случаях:
    -обнаружение существенного недостатка товара;
    -нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
    -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. [!!!а вот это как раз мой случай!!!]
    теперь вопрос:
    если машинка пробудет в сервисе в совокупности с предыдущим и нынешним ремонтом более 30 дней, появляется ли у меня возможность поменять ее.

    если быть более точным то вопрос наверное скорее такой:

    невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока
    и
    продление срока гарантийного ремонта при нахождении машинки в сервисе!
    что такое КАЖДЫЙ ГАРАНТИЙНЫ ГОД!
    вот как его правильно считать?

    тем более, что гарантийный срок на данный товар всего 12 мес, т.е. один год.
    можно ли в моем случае сказать, что, если машинка пробудет в сервисе в совокупности с предыдущим ремонтом более 30 дней, то у меня не было возможности использовать товар в течение ГОДА гарантийного срока!!!
    Факты лучше домыслов.
    Юрист.

  2. #2
    Аватар для ksg243
    Адрес: NVRSK
    Сообщений
    2,301
    Больше 10 лет на форуме
    Для тебя гарантийный год с 05/10/2010 00-00 по 04/10/2010 24-00, продление не входит в этот, а войдет в следующий.

  3. #3

    Адрес: Кемерово
    Сообщений
    25,882
    Больше 10 лет на форуме
    можешь как то аргументировать свои выводы?

    подождем еще мнений!
    Факты лучше домыслов.
    Юрист.

  4. #4
    Эксперт данного раздела форума

    Адрес: Архангельск
    Сообщений
    1,019
    Больше 3 лет на форуме
    Да не парься ты - сунь в модуль управления отвёртку поглубже и сразу машинку магазин поменяет )))))
    Ремонт стиральных машин , настройка духовых органов Arp Schnitger

  5. #5
    Аватар для Panzerwagen
    Адрес: город без метро
    Сообщений
    6,671
    Больше 10 лет на форуме
    теперь вопрос:
    если машинка пробудет в сервисе в совокупности с предыдущим и нынешним ремонтом более 30 дней, появляется ли у меня возможность поменять ее.
    да. Но только на момент предявления требования нужно чтобы недостаток имел место а не был лихо устраненным сервисом. Тоесть на 31-й день суммарного нахождения в ремонте нужно потребовать.
    что такое КАЖДЫЙ ГАРАНТИЙНЫ ГОД!
    Как что?! 05.10.2010 05.10.2011 05.10.2012 м иак далее + год.
    можно ли в моем случае сказать, что, если машинка пробудет в сервисе в совокупности с предыдущим ремонтом более 30 дней, то у меня не было возможности использовать товар в течение ГОДА гарантийного срока!!!
    ?? какого года?

  6. #6
    Эксперт данного раздела форума

    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    6,383
    Больше 15 лет на форуме
    Сообщение от KaLLinoZZ Посмотреть сообщение
    да. Но только на момент предявления требования нужно чтобы недостаток имел место а не был лихо устраненным сервисом. Тоесть на 31-й день суммарного нахождения в ремонте нужно потребовать.
    Почему только так? Пусть отремонтируют и вернут/привезут. На право потребителя направить претензию с обоснованием своих требований возврата ТСТ на основании нахождения в ремонте более 30-ти дней это никак не влияет.

    Сообщение от KaLLinoZZ Посмотреть сообщение
    Как что?! 05.10.2010 05.10.2011 05.10.2012 м иак далее + год.
    У производителя/продавца есть право самостоятельно устанавливать гарантийный срок на товар, при этом срок этот может быть не обязательно в целых годах - гарантийный срок в 1 год и 1 месяц никак не противоречит ЗоЗПП. Однако, если трактовать ч.1 ст.18 ЗоЗПП по-Вашему, то во втором случае "второго года" фактически нет, что ущемляет права потребителя. Значит, Ваше суждение неверно...

    ИМХО, наиболее логичным выглядит трактовка "в совокупности в течение 30-ти дней ЛЮБОГО года внутри гарантийного срока", т.е. не КАЖДОГО, ибо в случае, если ТСТ косячил в первый год и находился в ремонте более 30-ти дней, а во втором году не было таких обращений, то право потреба на возврат/замену теряется, выходит? Если оно возникло, но потребитель не реализовал его, оно же не может пропасть, верно? Т.е. отсчет начинается с момента предыдущего/первого ремонта в течение гарантийного срока, и если в течение календарного года нового ремонта, которые в сумме дадут более 30-ти дней, не случилось, то и права на замену/возврат ТСТ у потребителя не возникает...
    Последний раз редактировалось madmax72; 08.10.2011 в 11:11.
    С уважением,
    madmax
    Toyota Mark II GX90 "резанные стопы"

  7. #7

    Адрес: Рядом с подмосковь
    Сообщений
    26,687
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от _s.komaroff_ Посмотреть сообщение
    история МОЯ!

    Стиральная машинка была куплена 05/10/2010

    тем более, что гарантийный срок на данный товар всего 12 мес, т.е. один год.

    1. Попробуйте пробить гарантию изготовителя (1 год маловато для стиралки)
    2. Если всё же 1 год, то хитрый п.5 ст.19 Вам в помощь.
    3. И ещё. Крупногабарит или выше 5 кг. по весу они должны возить к себе сами. В противном случае задолбайте их требованиями оплатить Ваши расходы по доставке.
    "Произведение оптимизма на знание есть величина постоянная". (Ландау)

  8. #8

    Адрес: Кемерово
    Сообщений
    25,882
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Чужой... Посмотреть сообщение
    1. Попробуйте пробить гарантию изготовителя (1 год маловато для стиралки)
    2. Если всё же 1 год, то хитрый п.5 ст.19 Вам в помощь.
    3. И ещё. Крупногабарит или выше 5 кг. по весу они должны возить к себе сами. В противном случае задолбайте их требованиями оплатить Ваши расходы по доставке.
    в магаз даже и не обращался. один фиг дадут адрес сервиса и отправят туда. а сервис итак сам забирает.
    кстати. хороший ход!
    машинка считается на ремонте с момента обращения в сервис. т.е. надо зафиксировать в субботу вечерком заявочку. а в понедельник они ее заберут. очередь большая. торопить я их не буду. так и пройдет 12 дней))
    осталось только разобраться все же с гарантийным годом.
    Факты лучше домыслов.
    Юрист.

  9. #9

    Сообщений
    6,469
    Больше 7 лет на форуме
    Я извиняюсь, что не по этой теме.... У меня был случай, купил водонагреватель, титан по-другому. Неделю он стоял, не подключен, потом я решил его подключить. Все сделал, но в силу определенных причин, я принял решение о том, что обойдусь без него. В розетку его даже не включал, но воду 1 раз набрал и тут же спустил. С момента покупки прошла неделя. В магазин принять отказались, говорят, не положено. Было это уже больше года назад. По - моему, меня обманули?

Вернуться к списку тем
Toyota Ipsum
1997 год
320000 руб.
Лада 4x4 2121 Нива
2011 год
260000 руб.
Mitsubishi Lancer
2005 год
272000 руб.
УАЗ Патриот
2016 год
Sochinec505
Toyota Corolla
1998 год
Sergei
Skoda Rapid
2014 год
saddler

 
 

Похожие темы

  1. С какого ТОЧНО момента начинает течь срок И.Д.?
    от DimaTSK в разделе Правовой форум
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 22.10.2010, 06:24
  2. Возврат во время гарантийного срока без чека ПРОБЛЕМА ??
    от Марчелло в разделе Новосибирск Жизнь
    Ответов: 91
    Последнее сообщение: 13.07.2010, 19:51
  3. Ответов: 74
    Последнее сообщение: 04.08.2009, 13:15
  4. Ответов: 8
    Последнее сообщение: 06.11.2008, 11:13
  5. Вопрос по гарантийным обязательствам
    от Georgik Cresta в разделе Правовой форум
    Ответов: 15
    Последнее сообщение: 01.06.2008, 12:24

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189