Автомобили
Спецтехника
Грузовики и спецтехника
ЗапчастиОтзывыКаталогШины
Еще

 
 
Показано с 1 по 15 из 15

Как вернуть денюшки?

  1. #1

    Адрес: Лондон
    Сообщений
    1,883
    Больше года на форуме

    Как вернуть денюшки?

    Ребят , подскажите пожалуйста. Купил кофеварку в "М видео" , консультант говорил , что она всасывает молоко и делает пену сверху на кофе , а в итоге оказалось что просто взбивает молоко ... покупал в подарок , жена расстроилась .. когда покупал сказали , что есть 2 недели на пробу и если что можно придти поменять если не понравится , а получится ли вернуть деньги? если да , то что сказать . подскажите .. заранее спасибо

  2. #2
    Аватар для Влад1
    Адрес: Ачинск
    Сообщений
    1,503
    Больше 7 лет на форуме
    не,деньги не вернут.Причины на то нету.

  3. #3

    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    42,650
    Больше 5 лет на форуме
    Законные основания для возврата товара у тебя могут быть, только если ты докажешь, что продавец ввел тебя в заблуждение предоставив недостоверную информацию о товаре. Доказать практически нереально.

    Самое простое, если не повреждена упаковка и товар не был в употреблении попытаться договориться с магазином об обмене товара на аналогичный, могут пойти на встречу, могут не пойти.

    На будущее будешь знать, что добропорядочность или квалификация любых продавцов-консультантов в России желает лучшего. Перед покупкой любого товара сперва лучше мониторить интернет.

  4. #4

    Адрес: Лондон
    Сообщений
    1,883
    Больше года на форуме
    [QUOTE=andns;1111353295]Законные основания для возврата товара у тебя могут быть, только если ты докажешь, что продавец ввел тебя в заблуждение предоставив недостоверную информацию о товаре. Доказать практически нереально.

    так не , они сказали что я могу обменять в течении 2 недель если не понравится. а деньги вернуть? только если продавец скажет что ввёл в заблуждение? ну он же не скажет ..

  5. #5
    Аватар для Такеша
    Адрес: на берегу Волги
    Сообщений
    37,109
    Больше 10 лет на форуме
    в марте месяце покупала хлебопечку в Техно, через неделю вернула, мотивиров тем, что шумно работает, а мне нужна бесшумная, деньги вернули
    чеки, упаковка и все причиндалы были сохранены

  6. #6

    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    42,650
    Больше 5 лет на форуме
    Сообщение от Kote_na_toyote Посмотреть сообщение
    так не , они сказали что я могу обменять в течении 2 недель если не понравится. а деньги вернуть? только если продавец скажет что ввёл в заблуждение? ну он же не скажет ..
    Данный товар входит в категорию товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества не подлежащих обмену или возврату.

    Года 3 назад я покупал проводной телефон в МВидео, как раз те же условия экспресс-покупки, надписи на товаре "товар проверен", обещания поменять в течении 2х недель все сразу и на месте. В итоге телефон оказался нерабочим, начались заявления, паспорта, экспертиза, 10дневный срок рассмотрения. На 10ый день пришел с диктофоном к ним и со скандалом забрал деньги.
    Теперь МВидео использую как демонстрационный зал, во все экспресс-покупки веры нет, продавцам не верю. Стараюсь по возможности у них ничего не брать.

  7. #7

    Адрес: Москва
    Сообщений
    934
    Больше 10 лет на форуме
    ничего не добьешься, тем более что кофемашину уже поюзал (достаточно 1 раза) :( Купи жене много мороженого, используйте вместо пенки, больше оптимизма! :) А продавцы - это нЕчто, особенно радует "консультироваться" по вопросам, в которых разбираюсь лучше или хотя бы не хуже))
    Тазы, ВАЗы, Корейцы и т.п. -> Prius NHW11 -> FunCargo 4WD

  8. #8

    Адрес: Лондон
    Сообщений
    1,883
    Больше года на форуме
    Сообщение от andns Посмотреть сообщение
    Данный товар входит в категорию товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества не подлежащих обмену или возврату.

    Года 3 назад я покупал проводной телефон в МВидео, как раз те же условия экспресс-покупки, надписи на товаре "товар проверен", обещания поменять в течении 2х недель все сразу и на месте. В итоге телефон оказался нерабочим, начались заявления, паспорта, экспертиза, 10дневный срок рассмотрения. На 10ый день пришел с диктофоном к ним и со скандалом забрал деньги.
    Теперь МВидео использую как демонстрационный зал, во все экспресс-покупки веры нет, продавцам не верю. Стараюсь по возможности у них ничего не брать.
    ладно тогда поменяю если не вернут деньги. сами предложили ведь . вообщем посоветуйте что нибудь умное им сказать , на что нибудь эдакое сослаться)

  9. #9

    Адрес: Лондон
    Сообщений
    1,883
    Больше года на форуме
    Сообщение от Такеша Посмотреть сообщение
    в марте месяце покупала хлебопечку в Техно, через неделю вернула, мотивиров тем, что шумно работает, а мне нужна бесшумная, деньги вернули
    чеки, упаковка и все причиндалы были сохранены
    надеюсь мне тоже вернут)

  10. #10
    Аватар для Такеша
    Адрес: на берегу Волги
    Сообщений
    37,109
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Kote_na_toyote Посмотреть сообщение
    надеюсь мне тоже вернут)
    надейся, но, видимо, в Техно другая процедура
    я описала свои претензии - шумно работает, очень требовательна к муке и дрожжам (т.е. не всякая мука и дрожжи подходят), они на день взяли на тестирование, через день молча мне подписали возврат денег
    хлебопечку я юзала, естественно, и не один раз, почти каждый день, но все было чистенько и аккуратненько, когда я отнесла в магазин (помыла)

  11. #11
    Аватар для Такеша
    Адрес: на берегу Волги
    Сообщений
    37,109
    Больше 10 лет на форуме
    кстати, забрав денежки, я добавила и тут же купила хлебопечку другой марки - сейчас довольна очень, юзаю ее каждый день, кушаем только домашний хлеб

    обмен на другую мне было делать невыгодно, т.к. я теряла свои скидки в Техно и бонусы в Копилку

  12. #12

    Адрес: Лондон
    Сообщений
    1,883
    Больше года на форуме
    жаль у нас техносилы нету. одни эльдорадо да м видео

  13. #13
    Аватар для Ефремов
    Адрес: Киселёвск/Кемерово
    Сообщений
    55,403
    Больше 10 лет на форуме
    Закон о защите прав потребителей.
    Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

    1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
    Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
    2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
    По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

    Надеюсь что поможет в общении с продавцом.
    АДВОКАТ

    тел. +7 96О 926 9554 WhatsApp

  14. #14

    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    42,650
    Больше 5 лет на форуме
    Утвержден
    Постановлением Правительства
    Российской Федерации
    от 19 января 1998 г. N 55

    ПЕРЕЧЕНЬ
    НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
    НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
    ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
    РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

    (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
    от 06.02.2002 N 81)

    1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
    (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
    2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
    (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
    3. Парфюмерно-косметические товары
    4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
    (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
    5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
    6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
    7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
    (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
    8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
    9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
    10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
    11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
    (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
    12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
    (п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
    13. Животные и растения
    (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
    14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
    (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)
    Витек, в Мвидео не лохи сидят.

  15. #15

    Сообщений
    297
    Больше 7 лет на форуме
    Есть опыт работы в подобных магазинах, конкретно эльдорадо, и у нас если не правильная консультация, вопрос решается обменом или возвратом, если покупатель настоял, как правило верят покупателям, а не продавцам, проблем не должно возникнуть, главно наглеть по мере накала обстановки. А то , что использованная , это фигня, у нас холодос стоял пользованый, вонь была ппц, ниче приняли назат )

Вернуться к списку тем
Toyota Vitz
2008 год
400000 руб.
Toyota Land Cruiser
2002 год
630000 руб.
Toyota C-HR
2017 год
1489999 руб.
УАЗ Патриот
2016 год
Sochinec505
Toyota Corolla
1998 год
Sergei
Skoda Rapid
2014 год
saddler

 
 

Похожие темы

  1. [Без флуда] ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ АРТЁМУ DR.BUZZ за подарки девочкам на Поло и Солярисе!
    от Гадкий Йа в разделе Кемерово
    Ответов: 35
    Последнее сообщение: 29.10.2011, 09:31
  2. Хотят машину вернуть, посоветуйте
    от suboses в разделе Правовой форум
    Ответов: 28
    Последнее сообщение: 02.04.2011, 06:45
  3. Кто может помочь с денюшкой?
    от mustanGT в разделе Новосибирск
    Ответов: 16
    Последнее сообщение: 06.02.2010, 21:30
  4. Ответов: 28
    Последнее сообщение: 16.05.2009, 05:47
  5. Так что-же делать с ДЕНЮШКАМИ???
    от Max787 в разделе Гараж
    Ответов: 16
    Последнее сообщение: 18.10.2007, 19:56

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189