Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 20 из 30

Отказали в выплате по ОСАГО (Росгосстрах-Ингосстрах). Что делать?

  1. #1

    Адрес: СПб
    Сообщений
    65
    Больше 10 лет на форуме

    Отказали в выплате по ОСАГО (Росгосстрах-Ингосстрах). Что делать?

    Извините, пожалуйста, что дублирую, сначала запостила в "Питере"....

    История увлекательная и захватывающая. Но, к сожалению, длинная. Буду признательна, если кто-нибудь дочитает до конца и даст советы.

    19 сентября сего года муж припарковался на автомобиле Субару Ланкастер 2002 г.в. (владельцем являюсь я) возле тротуара, чтобы купить пирожок. Пока он покупал пирожок, МАЗ, стоявший впереди, решил сдавать задом и разбил морду. Пострадали обе фары, капот, бампер, решетка радиатора, радиатор, система охлаждения + скрытые дефекты. Виновным признан водитель МАЗа. Наша компания - Ингосстрах. Компания МАЗа - Росгосстрах.

    22 сентября я (чтобы не заморачиваться генералкой на мужа) иду подавать документы по прямому урегулированию в Ингосстрах, параллельно эксперты из компании, аккредитованной при Ингосстрахе, делают экспертизу. После этого муж собственноручно чинит машину, склеивая все, что склеивается, и покупая все, что не склеивается.

    28 октября мне сообщают, что в выплате отказано, так как в ДТП три участника (тягач, прицеп и субара). В тот же день я иду забирать документы из Ингосстраха, чтобы подавать их в Росгосстрах. Пишу в Ингосстрахе заявление, но документы мне не отдают.


    Сегодня мне сообщают, что готовы отдать документы. Я за ними приезжаю, но выясняется, что мне отдают только те документы, которые я подавала, а калькуляцию по экспертному заключению (нами оплаченную в размере 1000 рублей) не отдают. Из Ингосстраха меня пинают к оценщикам, оценщики пинают обратно в Ингосстрах и т.д. В итоге, потеряв..... мммм.... много времени я получаю устные обещания, что через день мне отдадут калькуляцию. Якобы к этому моменту она должна дойти из центрального офиса компании-оценщика до офиса Ингосстраха. Но при это требуют от меня расписку, что все документы я забрала (И я как дура на это дело ведусь. Подписала, в общем.)

    Такую ситуацию я имею на данный момент. Теперь вопросы.
    1. Мнение публики - отдадут ли мне калькуляцию?
    2. Признают ли эту калькуляцию годной в Росгосстрахе?
    3. Требуется ли дополнительная справка из ГАИ о том, что в ДТП участвовали более 2 транспортных средств? (ходят такие слухи....)
    4. Какова вероятность того, что в Росгосстрахе мне откажут в выплате снова, мотивируя тем, что невозможно провести оценку их экспертами?
    5. Если откажут, то имеет ли смысл идти в суд?
    6. Имеет ли смысл бодаться, или сразу нуего?
    7. Какого, мать его, такое происходит????????
    Много было разных ведер

  2. #2

    Адрес: Самара
    Сообщений
    126
    Больше года на форуме
    1. Да (жалобу напишите в Росстрахнадзор и отдадут, как миленькие).
    2. Нет.
    3. Нет.
    4. 99,99%
    5. Да
    6. Да, РГС редко ходит на копеечные суды.
    7. сплошь и рядом.
    Последний раз редактировалось Л.Борисыч; 07.11.2011 в 16:25.
    Chevrolet Cruze: The rules are changing!

  3. #3
    Gmc
    Gmc вне форума

    Адрес: Москва
    Сообщений
    4,987
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Л.Борисыч Посмотреть сообщение
    1. Да (жалобу напишите в Росстрахнадзор и отдадут, как миленькие).
    2. Нет.
    3. Нет.
    4. 99,99%
    5. Да
    6. Да, РГС редко ходит на копеечные суды.
    7. сплошь и рядом.
    4 - Спорно, если есть независимая оценка, должны принять. На каком основании их оценка обязательно должна быть, именно страховой Росгосстрах?
    7 - Это их политика, у всех так. Если можно придраться и отказать - откажут. Занизить - занизят. Даже не мотивированно, вдруг пострадавший плюнет и заберет копейки? Или просто плюнет.

  4. #4

    Адрес: Самара
    Сообщений
    126
    Больше года на форуме
    4. Даже не о чем спорить, отказ будет 99,99% - только основание может быть разное.

    Попробуйте еще обратиться с вопросом о правомерности отказа в прямом возмещении убытков в РСА
    Chevrolet Cruze: The rules are changing!

  5. #5

    Адрес: СПб
    Сообщений
    65
    Больше 10 лет на форуме
    То есть в случае. если я заберу калькуляцию, мне надо сразу с ней идти в юридическую компанию и начинать судиться против Ингосстраха, я правильно понимаю?
    Потому что
    1 - наверняка будет занимажена сумма по калькуляции (т.к. оценочная компания - аккредитованная при Ингосстрахе)
    2 - Ингосстрах не имел права принимать у меня документы сразу, если видел, что в ДТП могут быть три участника - следовательно, сотрудники Ингосстраха совершили ошибку, которая привела в моему ущербу, сверх того, который был нанесен при ДТП.
    3 - Росгосстрах теперь отказывается принимать документы на том основании, что просрочен срок подачи документов.

    Но машина УЖЕ отремонтирована! Могу ли я запросить фотоматериалы эксперта? Отдадут ли их мне? Если нет - то на каком основании будет производиться переоценка ущерба?
    Много было разных ведер

  6. #6
    Gmc
    Gmc вне форума

    Адрес: Москва
    Сообщений
    4,987
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Л.Борисыч Посмотреть сообщение
    4. Даже не о чем спорить, отказ будет 99,99% - только основание может быть разное.
    Речь идет о
    "мотивируя тем, что невозможно провести оценку их экспертами"

  7. #7
    Gmc
    Gmc вне форума

    Адрес: Москва
    Сообщений
    4,987
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от annadina Посмотреть сообщение
    Но машина УЖЕ отремонтирована! Могу ли я запросить фотоматериалы эксперта? Отдадут ли их мне? Если нет - то на каком основании будет производиться переоценка ущерба?
    Какая переоценка, про калькуляцию же ответили. Это п. 1. Или вы думаете по фото кто-то будет её делать? Теперь только на тех документах, которые есть можно добиваться.

  8. #8

    Адрес: Самара
    Сообщений
    126
    Больше года на форуме
    1. Да
    2. Имел право, но на решения вопроса о выплате у него 30 дней по закону об ОСАГО.
    3. Не обязательно по этим основаниям, даже скорее всего не по этим.

    У вас на руках должен оказаться Акт осмотра Вашего ТС, где будут описаны и отфотографированы все повреждения в результате ДТП. Вот с ним и идите к юристам
    Chevrolet Cruze: The rules are changing!

  9. #9

    Адрес: СПб
    Сообщений
    65
    Больше 10 лет на форуме
    А если мне этот акт не будут отдавать - как себя вести?

    Экспертизу я ОПЛАЧИВАЛА САМА, то есть ее заключение не может принадлежать компании-эксперту либо компании-страхователю. Правильно ли я понимаю?
    Много было разных ведер

  10. #10

    Адрес: СПб
    Сообщений
    65
    Больше 10 лет на форуме
    Да, забыла сказать: Спасибо огромное всем!!!
    Пойду таки в суд. А то уже пострачено бог знает сколько дней рабочего времени, и еще бог знает сколько будет затрачено, и меня уже начинает брать злость.
    Много было разных ведер

  11. #11

    Адрес: Абакан - Минусинск
    Сообщений
    340
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от annadina Посмотреть сообщение
    1 - наверняка будет занимажена сумма по калькуляции (т.к. оценочная компания - аккредитованная при Ингосстрахе)
    2 - Ингосстрах не имел права принимать у меня документы сразу, если видел, что в ДТП могут быть три участника - следовательно, сотрудники Ингосстраха совершили ошибку, которая привела в моему ущербу, сверх того, который был нанесен при ДТП.
    3 - Росгосстрах теперь отказывается принимать документы на том основании, что просрочен срок подачи документов.

    Но машина УЖЕ отремонтирована! Могу ли я запросить фотоматериалы эксперта? Отдадут ли их мне? Если нет - то на каком основании будет производиться переоценка ущерба?
    Идите к эксперту и просите что бы он сделал Вам отчет оплатите ему по его прейскуранту.
    Я думаю он не откажет Вам в этом.
    И потом с этой экспертизой и остальными доками в РГС.
    Если они откажутся принимать заявление и Вашу экспертизу. Пишите заявление в произвольной форме(2-а экземпляра)
    и к секретарю пусть ставит на одном экземпляре входящий номер и ожидайте денег еще (приложите отказ который Вам Ингосстрах дал).
    Отказать они в выплате не смогут но обрезать вот это да они могут.
    после получения денег в суд при частичном отказе и всё.
    Если сразу в суд идти то на 80% суд (в зависимости от практики суда) потребовать до судебно попробовать урегулировать.
    X666YK24
    Убытчик СК :)

  12. #12

    Сообщений
    5
    в суд на Россгосстрах и неустойку

  13. #13

    Адрес: Бердск
    Сообщений
    3,052
    Больше 10 лет на форуме
    Чё-то припоминаю, что спарка "прицеп-тягач" весьма по-разному трактуется... В данном случае ущерб нанесен только прицепом, но не тягачем... Да и страхуется, собственно, ответственность водителя, а не какого-либо сочетания транспортных средств...
    Это я к чему: А правомерен ли отказ по ПВУ? Участников ДТП сколько??? Три? Почему не 4? (водитель же еще, он в тягаче сидел)))
    Последний раз редактировалось Cash_; 08.11.2011 в 14:24.

  14. #14

    Адрес: Бердск
    Сообщений
    3,052
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Абырвалг_2011 Посмотреть сообщение
    в суд на Россгосстрах и неустойку
    Думаю порядок несколько иной: заявление - 30 дней, а там по ситуации) А вы сразу неустойку...

  15. #15
    Эксперт данного раздела форума

    Адрес: Новосиб сити
    Сообщений
    15,802
    Больше 7 лет на форуме
    Если ущерб причинен грузовиком, то отказ необоснованный. Если же прицепом к грузовику, то необходимо обратиться в компанию, где застрахована ответственность владельца ТС именно прицепа, это может быть и не РГС, т.к. сотрудники ГИБДД как правило не очень грамотно заполняет такие справки (могли перепутать). Отказ в выплате Ингосстрах д.б. подготовить к 22 октября в письменном виде (по истечению 30 календарных дней).
    А теперь по вашим вопросам:
    1. Обязательно отдадут, т.к. вы являетесь заказчиком услуги (у вас д.б. документ, подтверждающий факт оплаты). Возможно вами был оплачен только акт осмотра, а не полностью отчет. В таком случае вам обязаны выдать акт осмотра ТС + фото.
    2. Родной не признают, а принять обязаны. РСА выпускало соответствующее методическое пособие для страховых компаний, именно при таких ситуациях.
    3. Вот тут не совсем понятно, как у вас оформлены документы. В отказе от Ингосстраха по хорошему д.б. указано, от куда у них такая информация, что в ДТП было именно 3 ТС.
    4. Передадите им свои документы по оценке + фото (см. п.2).
    5. Конечно имеет. Можно подать исковое по месту нахождения водителя, или страховой компании виновника. В случае, если в ДТП все же участвовало только 2 ТС, то можно и на Ингосстрах.
    6. Суд может продлиться полгода и больше. Заявление страховщик причинителя вреда обязан рассмотреть в течение 30 календарных дней. Решайте сами... Если в ДТП виноват прицеп, то лучше сначала обратиться в компанию, где застрахована его ответственность.
    7. Без сканов документов из выплатного дела сложно сказать, кто прав...

  16. #16
    Аватар для Спекулянт
    Адрес: Владивосток
    Сообщений
    7,809
    Больше 10 лет на форуме
    ИМХО : 1) если в справке о ДТП указаны два участника - откуда третий? 2) С каких пор у нас страхуется ответственность несамодвижущихся ТС? Сколь водил вписываем в полис? Какая мощность? Подавать в суд на ингосстрах однозначно. Пусть не тупят: прицеп не является самодвижущимся ТС. Более того, в ПДД сказано: «Участник дорожного движения» — ЛИЦО, принимающее непосредственное участие в процессе движения в качестве водителя, пешехода, пассажира транспортного средства. Прицеп, следовательно, быть самостоятельным участником ДТП не может: «Прицеп» — транспортное средство, не оборудованное двигателем и предназначенное для движения В СОСТАВЕ с механическим транспортным средством. Термин распространяется также на полуприцепы и прицепы-роспуски.
    Если бы прицеп тупо один, без тягача, стоял на обочине - тогда базара нет, имела бы место ответственность его владельца.
    Последний раз редактировалось Спекулянт; 08.11.2011 в 15:33.
    Все неприятности происходят потому, что кого-то своевременно не убили...

  17. #17

    Адрес: Москва и окрестности
    Сообщений
    920
    Больше 5 лет на форуме
    Сообщение от Спекулянт Посмотреть сообщение
    ИМХО : 2) С каких пор у нас страхуется ответственность несамодвижущихся ТС? Сколь водил вписываем в полис? Какая мощность? Подавать в суд на ингосстрах однозначно. Пусть не тупят: прицеп не является самодвижущимся ТС.
    Вообще-то это правовой форум, и личные домыслы и умозаключения не совсем уместны. Из правил страхования ОСАГО

    4. В настоящих Правилах используются следующие понятия:



    "транспортное средство" - устройство, предназначенное для перевозки по дорогам людей, грузов или оборудования, установленного на нем. Транспортным средством также является прицеп (полуприцеп и прицеп-роспуск), не оборудованный двигателем и предназначенный для движения в составе с механическим транспортным средством.

    Прицеп страхуется отдельно. Число водителей и мощность для прицепов не являются параметрами влияющими на тариф.
    Volvo XC90 '11
    Honda Pilot '13
    Toyota Highlander '05 [был]
    Toyota Prius '07 [был]

  18. #18
    Аватар для Спекулянт
    Адрес: Владивосток
    Сообщений
    7,809
    Больше 10 лет на форуме
    В ПДД дословно сказано: «Транспортное средство» — устройство, предназначенное для перевозки по дорогам людей, грузов или оборудования, установленного на нем. ВСЕ.
    "Прицеп" — транспортное средство, не оборудованное двигателем и предназначенное для движения В СОСТАВЕ с механическим транспортным средством.
    Так что домыслы - это скорее по вашей части.
    Все неприятности происходят потому, что кого-то своевременно не убили...

  19. #19
    Аватар для Спекулянт
    Адрес: Владивосток
    Сообщений
    7,809
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от ssm001 Посмотреть сообщение
    Прицеп страхуется отдельно. Число водителей и мощность для прицепов не являются параметрами влияющими на тариф.
    И каковы же параметры, влияющие на тариф?
    Все неприятности происходят потому, что кого-то своевременно не убили...

  20. #20

    Адрес: Москва и окрестности
    Сообщений
    920
    Больше 5 лет на форуме
    Сообщение от Спекулянт Посмотреть сообщение
    В ПДД дословно сказано: «Транспортное средство» — устройство, предназначенное для перевозки по дорогам людей, грузов или оборудования, установленного на нем. ВСЕ.
    "Прицеп" — транспортное средство, не оборудованное двигателем и предназначенное для движения В СОСТАВЕ с механическим транспортным средством.
    Так что домыслы - это скорее по вашей части.
    Ну тогда выплату и получайте по ПДД ;-)
    А страховая в соответствии с законом о страховании работает, по правилам страхования.
    Volvo XC90 '11
    Honda Pilot '13
    Toyota Highlander '05 [был]
    Toyota Prius '07 [был]

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Вернуться к списку тем
Honda Fit
2014 год
520000 руб.
Mercedes-Benz GLC
2016 год
2495000 руб.
Honda CR-V
2010 год
1100000 руб.
УАЗ Патриот
2016 год
Sochinec505
Toyota Corolla
1998 год
Sergei
Skoda Rapid
2014 год
saddler

 
 

Похожие темы

  1. Отказали в выплате по ОСАГО, нужна помощь.
    от галандец в разделе Правовой форум
    Ответов: 11
    Последнее сообщение: 12.01.2015, 18:28
  2. Ответов: 14
    Последнее сообщение: 03.09.2011, 16:22
  3. Может ли СК отказать в выплате по ОСАГО?
    от legor в разделе Правовой форум
    Ответов: 21
    Последнее сообщение: 08.02.2010, 21:41
  4. Отказ в выплате по ОСАГО
    от ВячеславAT в разделе Правовой форум
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 22.07.2009, 05:04
  5. Правомерность отказа в выплате по ОСАГО
    от 1Perez в разделе Правовой форум
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 28.08.2007, 17:33

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189