Кемерово. М.Видео.
Купили акустику ВВК. Подкупила табличка на каждой колонке 40Вт. дома выяснилось, что в реальности там совсем другая мощность, равная уже имеющейся акустике 25Вт. Убрали в коробку, потом повезли в магазин для возврата. Денег возвращать незахотели ссылаясь на ЗоЗПП, предложили обмен, который в данный момент был неинтересен. Предложили отдать товар в СЦ на проверку заявленной неисправности (тихого звука). Товар отдали в магазине на проверку. Они его возили в СЦ КВЭЛ. Неисправность не подтвердилась. Друг согласился на обмен по акции "Обмен без проблем", пришли, выбрали на что, менеджер по рекламации достал нашу акустику и нашел на ней следы эксплуатации - царапину на задней крышки буфера (которой небыло при сдаче в СЦ) и вскрытые кабели для подключения колонок. В обмене было отказано. Колонки забирать мы тоже не стали.
Звонок на горячую линию тоже результат не дал - товар побывавший в СЦ обмену не подлежит по акции.
Есть смысл бодаться или забить и забрать?
ПС На сайте ВВК Квэл не входит в список авторизованых СЦ. На сайте КВЭЛа тоже нет ВВК в списке. имеет ли он право выдавать заключения о исправности данного товара?