Автомобили
Спецтехника
Грузовики и спецтехника
ЗапчастиОтзывыКаталогШины
Еще

 
 
Показано с 1 по 6 из 6

Вопрос о гарантии на мобильный телефон.

  1. #1

    Адрес: Барнаул
    Сообщений
    613
    Больше 7 лет на форуме

    Вопрос о гарантии на мобильный телефон.

    Добрый день уважаемые юристы. Подскажите пожалуйста можно ли требовать замены моб телефона? Ситуация: Имеем мобильный телефон HTC HD2 купленный 28 августа 2011 года (гарантия 1 год), далее 4 января 2012 г. я сдал его в гарантийный ремонт на замену тачскрина (конструкторская недоработка), ремонт был выполнен 8 февраля 2012 г. Итого ремонтировали 35 дней. Вопрос: могу ли я требовать замены телефона на новый из за невозможности использовать устройство более 30 дней в течении 1 года?

  2. #2

    Адрес: Тюмень
    Сообщений
    75
    Больше 7 лет на форуме
    Гарантийный ремонт - 45 дней. Не?

    татья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
    (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
    (см. текст в предыдущей редакции)

    1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
    Последний раз редактировалось Raitmaus; 13.02.2012 в 16:11.

  3. #3

    Адрес: Барнаул
    Сообщений
    613
    Больше 7 лет на форуме
    Да, действительно срок гарантийного ремонта 45 дней и СЦ уложился в эту цифру, но я имею в виду то, что есть НПА в котором указано мол если телефон не использовался больше 30 дней в течении 1 года гарантии,, то это повод для обмена.

    Помогите пожалуйста найти этот НПА если я ничего не напутал.

  4. #4
    Эксперт данного раздела форума

    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    6,491
    Больше 15 лет на форуме
    Сообщение от s1ntez1 Посмотреть сообщение
    Помогите пожалуйста найти этот НПА если я ничего не напутал.
    НПА тот же - ЗоЗПП:
    Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

    1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
    потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
    потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
    потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
    отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
    При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
    В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
    обнаружение существенного недостатка товара;
    нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
    невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
    Пока что не выполнены условия для возврата (помимо более 30-ти дней ремонта):
    - неоднократность
    - различные недостатки.
    С уважением,
    madmax
    Toyota Mark II GX90 "резанные стопы"

  5. #5

    Адрес: Барнаул
    Сообщений
    613
    Больше 7 лет на форуме
    Спасибо большое. Доломаю телефон и заберу деньги))

  6. #6

    Адрес: Бийск
    Сообщений
    51
    Больше 5 лет на форуме
    Доломаешь, его починят а не поменяют, и то если если это вина завода-изготовителя...

Вернуться к списку тем
Лада Х-рей
2016 год
593000 руб.
Daewoo Magnus
2000 год
170000 руб.
BMW 3-Series
2012 год
950000 руб.
УАЗ Патриот
2016 год
Sochinec505
Toyota Corolla
1998 год
Sergei
Skoda Rapid
2014 год
saddler

 
 

Похожие темы

  1. Консультант +, Гарант на мобильном телефоне.
    от ПРЫНЦ в разделе Хабаровск
    Ответов: 20
    Последнее сообщение: 11.11.2011, 08:20
  2. Ответов: 92
    Последнее сообщение: 18.01.2008, 04:10

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189