Автомобили
Спецтехника
Грузовики и спецтехника
ЗапчастиОтзывыКаталогШины
Еще

 
 
Показано с 1 по 16 из 16

Страховой случай. Не уведомили о сумме ремонта.

  1. #1

    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    1,632
    Больше 5 лет на форуме

    Страховой случай. Не уведомили о сумме ремонта.

    Доброго времени суток, уважаемые эксперты.
    У знакомой был страховой случай: поцарапала бампер и накладку на бампере немного погнула (других участников ДТП не было, пострадала клумба). Машина Сузуки SX-4 2011 года. Она позвонила в страховую (КАСКО), сказали, что без ГИБДД ограничение по страховке 500 долларов. Посоветовавшись с мужем, решили, что данной суммы должно хватить с лихвой. Она приехала в страховую, машину посмотрели, сфотографировали, оформили документы, сказали отвезти их в дилерский центр, где она обслуживается. Она отвезла, спросила что от неё еще нужно, сказали "ничего, будем ждать, когда придет накладка на бампер, ее нужно заказать, мы вам сами позвоним". Позвонили, сделали, машину отдали, опять сказали, что все решат со страховой сами, через месяц звонят и говорят, что она должна им деньги. Что накладка им обошлась в 20.000 рублей плюс работа и покраска бампера, итого 28.000 рублей с копейками, половину заплатит страховая, а половину она должна заплатить. Ни страховая, ни дилерский центр её не известили о сумме, в которую ей обойдется ремонт. Теперь все сваливают друг на друга и требуют с неё деньги(((. А реально там ремонта было на 7.000 рублей, если бы она делала это в другом месте. Накладку можно было не менять, забрать 500 долларов и сделать не у них.
    Вопрос: что делать в данной ситуации? Спасибо!

  2. #2

    Адрес: иркутск
    Сообщений
    3,216
    Больше 10 лет на форуме
    заказ наряд оформлен? На руках какие документы?
    NHW20

  3. #3

    Адрес: Москва
    Сообщений
    6,675
    Больше 10 лет на форуме
    Реально было то, что отремонтировали. СК в жизни не даст на замену целую деталь. Не надо грязи про маленькую царапинку.. Хочешь повесть эту сумму на шею мастеру - приемщику/сотруднику СК, заявляй что ремонтировался по направлению СК и ничего не собираешься платить. Кто то косяк сделал - либо СК в направлении не указала лимит 500 у.е. либо приемщик просмотрел этот момент.

  4. #4
    Эксперт данного раздела форума
    Аватар для varang
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    182,558
    Больше 15 лет на форуме
    в договоре КАСКО обычно указывается либо получение денег на руки либо ремонт у дилера на его СТО
    похоже, автор выбрал второй вариант.
    насчет обязана ли СК знакомить с оценкой - очень вряд ли, если только это прямо не указано в договоре и правилах страхования. Сомневаюсь, что там есть такое условие.
    Кто сражается с чудовищами, тому следует остерегаться, чтобы самому при этом не стать чудовищем. И если ты долго смотришь в бездну, то бездна тоже смотрит в тебя.
    Ф. Ницше "По ту сторону добра и зла" (с)
    Если я кому-либо не отвечаю в ветке, это не означает, что вас не заметили. Возможно, это потому, что у меня нет желания общаться с теми, кого я считаю недалекими,тупыми или просто неинтересными гражданами, и мне не хочется вступать с ними в полемику

  5. #5

    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    1,632
    Больше 5 лет на форуме
    Сообщение от персей Посмотреть сообщение
    заказ наряд оформлен? На руках какие документы?
    на руках ничего нет пока, подписывала она направление на СТО, где не было сумм, были работы: замена накладки и покраска бампера. Копии сегодня затребуют, будут в течение трех дней на руках, не раньше.

  6. #6

    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    1,632
    Больше 5 лет на форуме
    Сообщение от varang Посмотреть сообщение
    в договоре КАСКО обычно указывается либо получение денег на руки либо ремонт у дилера на его СТО
    похоже, автор выбрал второй вариант.
    насчет обязана ли СК знакомить с оценкой - очень вряд ли, если только это прямо не указано в договоре и правилах страхования. Сомневаюсь, что там есть такое условие.
    страховые риски или страховые суммы . Дополнение: размер ущерба определяется на основании счета СТОА страховщика, являющейся официальным дилером по данной марке за фактически выполненный ремонт. Возможна выплата страхового возмещения без предоставления деталей кузова ТС вразмере, не превышающем 5% от страховой суммы по риску "Ущерб", но не более суммы, эквивалентной 500$.

    Т.е. что это значит? Все-таки возможна была выплата деньгами?
    Последний раз редактировалось Rival_54; 05.07.2012 в 07:47.

  7. #7

    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    1,632
    Больше 5 лет на форуме
    Документы отдали, заказ-наряд подписан страховой компанией. В счете на оплату СК стоит дата уже после того, как машину отдали.

  8. #8

    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    1,632
    Больше 5 лет на форуме
    В акте осмотра черным по белому написано, что СК гарантирует оплату стоимости ремонта повреждений указанных в данном акте, но не более 14.700 рублей.
    Я так понимаю СТО принимало машину по этому акту осмотра, просмотрели этот момент и дальше тупо сделали, потом только сообразили, что СК все оплачивать не собирается. Теперь пытаются вытащить деньги из хозяйки машины. Они обязаны были предупредить владельца авто?
    Так что все-таки делать в данной ситуации, уважаемые эксперты, подскажите, пожалуйста!
    Я так понимаю (и так сказали в страховой), что нужно составить грамотно претензию на СТО о том, что не уведомили о сумме за ремонт.
    Последний раз редактировалось Rival_54; 05.07.2012 в 13:14.

  9. #9

    Адрес: Москва
    Сообщений
    6,675
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Rival_54 Посмотреть сообщение
    В акте осмотра черным по белому написано, что СК гарантирует оплату стоимости ремонта повреждений указанных в данном акте, но не более 14.700 рублей.
    Я так понимаю СТО принимало машину по этому акту осмотра, просмотрели этот момент и дальше тупо сделали, потом только сообразили, что СК все оплачивать не собирается. Теперь пытаются вытащить деньги из хозяйки машины. Они обязаны были предупредить владельца авто?
    Так что все-таки делать в данной ситуации, уважаемые эксперты, подскажите, пожалуйста!
    Я так понимаю (и так сказали в страховой), что нужно составить грамотно претензию на СТО о том, что не уведомили о сумме за ремонт.
    Зачем что то составлять? Машина увас , отремонтированная.. Вы никаких договоров со СТОА не заключали, ремонтировались по направлению СК. о том что придется платить свои деньги вас не предупредили. Все финиш. Свою ошибку мастер приемщик ОД оплатит из зарплаты. Но.. земля круглая.

  10. #10

    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    1,632
    Больше 5 лет на форуме
    Подняли на СТО документы, ни в одном не нашли подписи владельца. Извинились и сказали что виновные понесут материальную ответственность. Финиш.

  11. #11
    Эксперт данного раздела форума
    Аватар для varang
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    182,558
    Больше 15 лет на форуме
    СТО такие часто действуют заодно со страховщиками
    Кто сражается с чудовищами, тому следует остерегаться, чтобы самому при этом не стать чудовищем. И если ты долго смотришь в бездну, то бездна тоже смотрит в тебя.
    Ф. Ницше "По ту сторону добра и зла" (с)
    Если я кому-либо не отвечаю в ветке, это не означает, что вас не заметили. Возможно, это потому, что у меня нет желания общаться с теми, кого я считаю недалекими,тупыми или просто неинтересными гражданами, и мне не хочется вступать с ними в полемику

  12. #12

    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    1,632
    Больше 5 лет на форуме
    у них договор о сотрудничестве. Это довольно крупный техцентр в Новосибирске. Просто мастер-приемщик не обратил внимание на дополнение в направлении страховой компании, где русским по белому было прописано "ограничение 14.700 рублей"

  13. #13

    Адрес: Москва
    Сообщений
    6,675
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Rival_54 Посмотреть сообщение
    у них договор о сотрудничестве. Это довольно крупный техцентр в Новосибирске. Просто мастер-приемщик не обратил внимание на дополнение в направлении страховой компании, где русским по белому было прописано "ограничение 14.700 рублей"
    "Лимит ответственности СК", это называется. Не обращать внимание на такие вещи при работе с СК - очень дорогое удовольствие.

  14. #14

    Адрес: Москва
    Сообщений
    6,675
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от varang Посмотреть сообщение
    СТО такие часто действуют заодно со страховщиками
    Это как? У них диаметрально противоположные интересы..

  15. #15

    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    1,632
    Больше 5 лет на форуме
    Сообщение от vya270 Посмотреть сообщение
    Это как? У них диаметрально противоположные интересы..
    интерес СТО в данном случае получить оплату сполна от страховой и, как правильно заметили, на Лимит ответственности СК не обратили внимание в данном случае и пытались разницу получить с владелицы машины, которую даже не уведомили о стоимости ремонта.

  16. #16

    Адрес: Москва
    Сообщений
    6,675
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Rival_54 Посмотреть сообщение
    интерес СТО в данном случае получить оплату сполна от страховой и, как правильно заметили, на Лимит ответственности СК не обратили внимание в данном случае и пытались разницу получить с владелицы машины, которую даже не уведомили о стоимости ремонта.
    С СК получат ровно то, что в направлении прописано. Разницу, замечу, СТОА вполне законно пыталась получить с владельца. Другой вопрос, что было нарушение регламента, при приемке автомобиля в ремонт по данному направлению. На чем владелец и сьехал с оплаты. Уже писал выше, что земля круглая..

Вернуться к списку тем
Лада 2113 Самара
2007 год
135000 руб.
Ford Kuga
2017 год
1350000 руб.
Daewoo Nexia
2010 год
95000 руб.
УАЗ Патриот
2016 год
Sochinec505
Toyota Corolla
1998 год
Sergei
Skoda Rapid
2014 год
saddler

 
 

Похожие темы

  1. Ответов: 45
    Последнее сообщение: 25.07.2016, 18:50
  2. смешная выплата страхового случая после ДТП
    от bb.nsk в разделе Новосибирск
    Ответов: 39
    Последнее сообщение: 27.11.2013, 20:53
  3. Mazda 323F BA - страховой случай и кузовной ремонт..
    от Маркин в разделе Mazda Familia/323
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 23.12.2011, 19:37
  4. Страховой случай
    от michurin777 в разделе Грузовые автомобили и спецтехника
    Ответов: 11
    Последнее сообщение: 14.11.2011, 15:48
  5. Страховой случай
    от drul в разделе Питер
    Ответов: 11
    Последнее сообщение: 01.11.2008, 14:11

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189