Показано с 1 по 12 из 12

Как и кому вернуть по гарантии машину, купленную в другом городе?

  1. #1

    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    27
    Больше года на форуме

    Как и кому вернуть по гарантии машину, купленную в другом городе?

    Здравствуйте, сразу извиняюсь если подобная тема была, не нашел :(
    Более подробно вопрос. Машину купил в Барнауле, живу и "обслуживаюсь" в Новосибирске. Ну как "обслуживаюсь", загорелся чек...3 недели местный дилерский сервис найти первоисточник не может, при этом божится, что и с ГМ говорили и с заводом, никто ничего не знает и помочь не может. То ли брак какой, то ли барабашка...но чую, "мурыжить" меня будут пока сам не плюну. Дак вот, как правильно действовать по прошествии 45 дней в ремонте или 30 в ремонте дней в течение гарантийного года (т.к. мне ее выдают иногда, покататься)? Возвращать по логике надо продавцу, но продавец и ни при чем, сервис "мозги компостирует", а по закону в сервис товар не возвращается...хотя и там и там ОД, мож на ГМ наехать сразу?:).
    Заранее спасибо!

  2. #2
    Эксперт данного раздела форума
    Аватар для varang
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    179,366
    Больше 10 лет на форуме
    судиться в Новосибирске
    по ЗоЗПП
    для начала - у местного дилерского сервиса получить документ о том, что они не знают о причине поломки автомобиля и способе ее устранения
    Далее - на выбор потребителя - либо денег назад требовать либо новый автомобиль
    Кто сражается с чудовищами, тому следует остерегаться, чтобы самому при этом не стать чудовищем. И если ты долго смотришь в бездну, то бездна тоже смотрит в тебя.
    Ф. Ницше "По ту сторону добра и зла" (с)
    Если я кому-либо не отвечаю в ветке, это не означает, что вас не заметили. Возможно, это потому, что у меня нет желания общаться с теми, кого я считаю недалекими,тупыми или просто неинтересными гражданами, и мне не хочется вступать с ними в полемику

  3. #3

    Сообщений
    922
    Больше 7 лет на форуме
    Что за машина-то, если не секрет?

  4. #4

    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    27
    Больше года на форуме
    to N2vlr Opel Astra J
    varang, спасибо за оперативный ответ, но разве по ЗоЗПП не продавец является обязанным по возврату денежных средств при продаже товара ненадлежащего качества?

  5. #5

    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    1,952
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от xedeen Посмотреть сообщение
    to N2vlr Opel Astra J
    varang, спасибо за оперативный ответ, но разве по ЗоЗПП не продавец является обязанным по возврату денежных средств при продаже товара ненадлежащего качества?
    Иск в суд подается по выбору - вашем случае по месту жительства или пребывания истца.
    Там где правила игры не позволяют выиграть, английские джентльмены меняют правила.

  6. #6
    Эксперт данного раздела форума
    Аватар для varang
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    179,366
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от xedeen Посмотреть сообщение
    to N2vlr Opel Astra J
    varang, спасибо за оперативный ответ, но разве по ЗоЗПП не продавец является обязанным по возврату денежных средств при продаже товара ненадлежащего качества?

    тут по выбору потребителя
    Кто сражается с чудовищами, тому следует остерегаться, чтобы самому при этом не стать чудовищем. И если ты долго смотришь в бездну, то бездна тоже смотрит в тебя.
    Ф. Ницше "По ту сторону добра и зла" (с)
    Если я кому-либо не отвечаю в ветке, это не означает, что вас не заметили. Возможно, это потому, что у меня нет желания общаться с теми, кого я считаю недалекими,тупыми или просто неинтересными гражданами, и мне не хочется вступать с ними в полемику

  7. #7
    Аватар для Жиробас
    Адрес: Нижневарварск
    Сообщений
    16,216
    Больше 7 лет на форуме
    Аффтар!
    А то что горит какая-то лампочка - это по твоему существенный недостаток товара? Т.е. лампочка не позволяет использовать товар по его прямому назначению?

  8. #8

    Адрес: Барнаул
    Сообщений
    615
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Жиробас Посмотреть сообщение
    Аффтар!
    А то что горит какая-то лампочка - это по твоему существенный недостаток товара? Т.е. лампочка не позволяет использовать товар по его прямому назначению?
    Я думаю что в инструкции написано, что в случае когда загорается чек инжин необходимо выключить двигатель и на эвакуаторе доставить машину в официальный сервис. Если этого не сделать и продолжать кататься то при более существенной поломке будет отказано в гарантии. Тем более что официалы зафиксировано что чек горит.

    Так что Жирибас, фраза "я так 100 раз делал" здесь не канает.

  9. #9

    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    27
    Больше года на форуме
    Сообщение от Жиробас Посмотреть сообщение
    Аффтар!
    А то что горит какая-то лампочка - это по твоему существенный недостаток товара? Т.е. лампочка не позволяет использовать товар по его прямому назначению?
    Ну во первых, лампочка горит не просто так, причина может быть разной. Во вторых Только по факту "горения" я не могу определить серъезность причины. Естественно, если б я был уверен что она просто так горит, я б изолентой ее заклеил и ездил "до покоса". А так, мало ли что...поездишь, а потом двигатель за свой счет менять. Смысл переплачивать за "гарантию"?
    Ну и kostipon тоже верно описал.
    К тому же вопрос не в технических деталях а правовых, никто сейчас не собирается менять машину из-за лампочки, пока бьемся над выяснением причины.
    Последний раз редактировалось xedeen; 11.10.2012 в 16:34.

  10. #10
    Аватар для Жиробас
    Адрес: Нижневарварск
    Сообщений
    16,216
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от kostipon Посмотреть сообщение
    Я думаю что в инструкции написано, что в случае когда загорается чек инжин необходимо выключить двигатель и на эвакуаторе доставить машину в официальный сервис. Если этого не сделать и продолжать кататься то при более существенной поломке будет отказано в гарантии. Тем более что официалы зафиксировано что чек горит.

    Так что Жирибас, фраза "я так 100 раз делал" здесь не канает.
    А ты поменьше думай, а лучше опирайся на факты

  11. #11

    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    27
    Больше года на форуме
    Сообщение от varang Посмотреть сообщение
    тут по выбору потребителя
    Спасибо, понятней стало на что ориентироваться.

  12. #12
    Аватар для Teslapower
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    2,325
    Больше 5 лет на форуме
    Сообщение от varang Посмотреть сообщение
    судиться в Новосибирске
    по ЗоЗПП
    для начала - у местного дилерского сервиса получить документ о том, что они не знают о причине поломки автомобиля и способе ее устранения
    Далее - на выбор потребителя - либо денег назад требовать либо новый автомобиль
    немного не по теме. Но раз уж зашла речь о Opel Astra J.
    У меня выгорели на солнце бампера (визуально отчетливо видно, что бампера с фиолетовым отливом). А сама машина черная. Бампера не снимались. Все заводские маркировки на болтах не тронуты.
    как доказать дилеру это? Есть независимые экспертизы, которые это могут зафиксировать?

Вернуться к списку тем
Toyota Ipsum
2002 год
430000 руб.
Лада 4x4 2121 Нива
2010 год
200000 руб.
Mazda Premacy
2002 год
240000 руб.
УАЗ Патриот
2016 год
Sochinec505
Toyota Corolla
1998 год
Sergei
Skoda Rapid
2014 год
saddler

 
 

Похожие темы

  1. [Без флуда] Еду (кто едет) в другой город, кому что передать ?
    от Vitoren в разделе Оренбург
    Ответов: 1117
    Последнее сообщение: 10.07.2019, 12:47
  2. Посмотреть авто в другом городе
    от LLIypuk в разделе Форум Subaru
    Ответов: 61
    Последнее сообщение: 26.05.2013, 19:09
  3. Ответов: 0
    Последнее сообщение: 22.01.2012, 15:49
  4. Ответов: 0
    Последнее сообщение: 17.11.2009, 05:51
  5. Ответов: 22
    Последнее сообщение: 18.08.2009, 17:48

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189