Автомобили
Спецтехника
Грузовики и спецтехника
ЗапчастиОтзывыКаталогШины
Еще

 
 
Показано с 1 по 4 из 4

Не могу отправить машину на ремонт по КАСКО

  1. #1

    Адрес: Анклав
    Сообщений
    31,596
    Больше 10 лет на форуме

    Не могу отправить машину на ремонт по КАСКО

    Здравствуйте!
    Прошу разъяснить ситуацию с ремонтом авто по КАСКО.

    В июле месяце 2012 года приобрел VW Golf у оф. дилера VW в городе Барнаул. В этом же салоне застраховал авто по КАСКО в страховой Согласие - ремонт по направлению СК, взнос за полис 2-мя равными частями не позднее 2 месяцев. Т.к. проживаю в городе Кемерово поинтересовался, как будут происходить взаимоотношения со страховой после страхового случая. Мне сказали, что после ДТП подавать заявление в кемеровский филиал, а финансовая сторона вопроса будет улаживаться барнаульским филиалом.
    В начале сентября внес второй взнос за полис КАСКО в кемеровском филиале Согласия и получил квитанцию об оплате.
    27 сентября попал в серьезное ДТП, сработали подушки безопасности, машина осталась не на ходу. Физически никто из участников не пострадал, я был признан невиновным.
    1 октября обратился в страховую со всеми бумагами из ГИБДД.
    11 октября получил направление на ремонт в кемеровский филиал дилера VW. В этот же день отнес его дилеру.
    Представитель дилера появился только 22 октября и, то только после моего напоминания. Сфотографировал повреждения, обещал перезвонить.
    29 октября не дождавшись звонка звоню сам, отвечает всё обсчитал отправил страховой ждём согласования.
    1 ноября звоню в Согласие узнать как там моё согласование, получаю ответ, что ваше дело передано в барнаульский филиал общайтесь с ними. В барнаульском филиале отвечают, что от дилера получили только смету внешних повреждений, а для согласования им необходим еще акт скрытых повреждений.
    Звоню дилеру, они отвечают, что они работают по такой схеме: сначала согласовывают первичные повреждения со страховой, затем заказывают детали и загоняют машину в сервис, а в процессе сборки обсчитывают скрытые повреждения и выставляют смету страховой .
    Ситуация зашла в тупик, машина уже полтора месяца на стоянке, а воз и ныне там.
    Подскажите пожалуйста, что можно сделать в этой ситуации?
    Как правильно составляют акт скрытых повреждений, как говорит страховая (то есть сразу разбирают всю машину и оценивают) или как говорит дилер (оценивают поверхностно - согласовывают стоимость -заказывают детали, а затем в процессе сборки оценивают скрытые повреждения и согласовывают их как доп. калькуляцию)?
    Последний раз редактировалось Black Hole Sun; 14.11.2012 в 16:55.

  2. #2
    Эксперт данного раздела форума

    Адрес: Новосиб сити
    Сообщений
    15,802
    Больше 7 лет на форуме
    Глянь сроки в правилах КАСКО, если он прошел, то можешь написать жалобу в ФСФР, что бы те зашевелились. Скрытые повреждения можно и сейчас описать частично разобрав авто, но какой в этом смысл, если в процессе ремонта они еще появятся. Дилер тут больше прав, а все нюнсы по скрытым смотри в правилах, обычно там хорошо описан этот процесс.

  3. #3
    Эксперт данного раздела форума
    Аватар для Silver_avr
    Адрес: на Каме
    Сообщений
    20,047
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Den_Exploder Посмотреть сообщение
    Как правильно составляют акт...?
    Сколько стоит разобрать машину у дилера для оценки повреждений?
    Не знал, да еще забыл

  4. #4

    Адрес: Анклав
    Сообщений
    31,596
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от RX54 Посмотреть сообщение
    Глянь сроки в правилах КАСКО, если он прошел, то можешь написать жалобу в ФСФР, что бы те зашевелились. Скрытые повреждения можно и сейчас описать частично разобрав авто, но какой в этом смысл, если в процессе ремонта они еще появятся. Дилер тут больше прав, а все нюнсы по скрытым смотри в правилах, обычно там хорошо описан этот процесс.
    Там по срокам 10 дней выплата возмещения, но у меня не прямое возмещение, а направление на СТОА от страховой, которое мне и выдали через 10 дней. Страховая говорит, что само направление уже является пропуском на СТО. Все согласования должны происходить между страховой и СТО.

    Сообщение от Silver_avr Посмотреть сообщение
    Сколько стоит разобрать машину у дилера для оценки повреждений?
    Не знаю, цену мне не озвучивали.
    Последний раз редактировалось Black Hole Sun; 15.11.2012 в 08:24.

Вернуться к списку тем
Skoda Octavia
2017 год
950000 руб.
Chevrolet Lacetti
2006 год
235000 руб.
Toyota Camry
2007 год
620000 руб.
УАЗ Патриот
2016 год
Sochinec505
Toyota Corolla
1998 год
Sergei
Skoda Rapid
2014 год
saddler

 
 

Похожие темы

  1. Косячный ремонт по КАСКО
    от Sedoy133 в разделе Правовой форум
    Ответов: 20
    Последнее сообщение: 16.10.2012, 18:54
  2. [Без флуда] Не могу снять машину с учета
    от seregal в разделе Правовой форум
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 28.03.2012, 11:10
  3. Ремонтная СТО не проводит ремонт по КАСКО
    от alex-kochergin в разделе Москва
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 30.04.2009, 13:07
  4. Ответов: 2
    Последнее сообщение: 13.08.2007, 08:04

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189