Списанию средств на платные услуги со счетов мобильных операторов- БОЙ! (БЕЗ ФЛУДА!)

[Рокфор]

Смысл темы- как организовать компанию о полном запрете при заключении (первичном/по заявлению) договора об оказании услуг оператором мобильной/стационарной связи на иное списание денежных средств абонента кроме как оплата выбранных тарифов (интернет/голосовой) и кредитование счета при недостаточном балансе. Например, в виде места под галочку в договоре в соответствующем пункте.
Вопрос не праздный: на днях отключал по звонку оператору Мегафон подключенные отцу 3 платных рассылки на контракте (модем 3g и симка для интернет), каждый день списывалось более 100 рублей, похожие ситуации на детских телефонах, причем все услуги по запрету, как правило, действуют до нового отчетного периода, потом оператор "ой! забывает". Вся типа "борьба с мошенничеством" светлых операторов ни что иное как профанация этой борьбы, более того можно явно обвинить любого оператора в самой непосредственной заинтересованности такой "пиратской" деятельности. У некоторых еще включена услуга "автоплатеж" на пополнение сотовых счетов с банковского счета- воистину покажи где деньги в тумбочке лежат еще и дверцу открой! Оператор- "не переживайте, мы присмотрим!"
Краеугольные камни такого запрета: презумпция невиновности абонента как потребителя (закон о защите прав потребителя), право внести изменения в договор об оказании услуг связи в одностороннем порядке (недавний пример с игрой в договора с банком "Тинькофф"). Т.е. я не собираюсь доказывать, что я НЕ козел, и "не лазил по неблагонадежным сайтам" (с) Мегафон, а требую запретить оператору оказывать иные услуги, кроме как услуги связи, и вернуть мне все списанные на это деньги+компенсация морального вреда.
Вот, как то так. За что можно по пунктам зацепиться в законах именно с этой позиции, как "отточить" требования и донести до "помазанников божьих" в госдуме для внесения как поправок в Закон о связи (Защите прав потребителя).
ЗЫ Для "че! каво! сам дибил!" см топик- "БЕЗ ФЛУДА!" Давайте, пожалуйста, серьезно.

[Alex2222]

Я бы поддержал, да не знаю, как.

[Миша-Михаил]

У меня сейчас предстоит война с Вымпелкомом по списанию денежных средств в счет какой-то непонятной услуги по номеру 9102.
Но это частный случай... Как заставить ОпСоСов (операторов сотовяой связи) изменять условия договора присоединения под каждого абонента я не знаю...

[Рыжая стерва]

у меня автоплатеж подключен-очень удобно.отключено получение смс с коротких номеров и отправка на них же смс.
не лазьте по ненужным сайтам и не надейтесь получить-скачать что то бесплатно-никто ваши деньги и не заберет..
симку покупаете-проверяйте что подключено...

[Рыжая стерва]

требую запретить оператору оказывать иные услуги, кроме как услуги связи,и вернуть мне все списанные на это деньги+компенсация морального вреда.

напишите заявление письменно,оно будет принято...

деньги сами не вернут,они их берут за коммуникационные услуги...можно обратиться в суд

[Михаил.М]

напишите заявление письменно,оно будет принято...

деньги сами не вернут,они их берут за коммуникационные услуги...можно обратиться в суд

У меня такие же проблемы с отцом были, он искал какую-то программу по работе, зашел на какой-то сайт, где за смс ее предлагали скачать. Он отправил смс, и после этого с него стали каждый день снимать определенную сумму. Номер был зарегистрирован на меня, поэтому разбираться с оператором пошел я. (МТС). В офисе все было достаточно корректно, я написал претензию, причем мне объяснили как ее написать, обещали в три дня разобраться. В итоге сами мне перезвонили и объяснили что действительно деньги снимались незаконно, и деньги вернули на счет. Ну и еще предложили заблокировать любые смс на короткие номера, что я и сделал. С тех пор с такой проблемой не сталкивался.

[Рокфор]

Это понятно, я о принципе для определенной категории людей, к которой отношу и себя, иметь возможность при первичном заключении договора на оказание услуг связи или в любой момент по простому заявлению определенной формы ОБЯЗАТЬ оператора не списывать с МОЕГО баланса никакие суммы, кроме как для расчетов за услуги связи по выбранному тарифу (что априори предполагается при покупке контракта в виде 3g-модема+сим-карта с интернет-тарифами), оплата ведь идет АВАНСОВО и сумма на балансе сим-карты по моему мнению не есть открытый кошелек для оператора+мошенников.
Как думаете, возможно ли написать подобное заявление, возможно с указанием конкретной суммы неустойки в мою пользу за каждый факт нарушения, отправить/зарегистрировать в офисе оператора во входящих, в случае списания с моего баланса любых денежных сумм, кроме как на оплату услуг связи, обратиться в суд с копией заявления, договором на услуги связи с оператором о взыскании неустойки?
Возможна ли реакция оператора на мое заявление в виде одностороннего расторжения со мной договора на оказание услуг связи и в ответ с моей стороны понуждение в судебном порядке оператора тем не менее услуги связи мне оказывать (закон о защите прав потребителя)?
зы Если Вы активно пользуетесь платными услугами оператора и своим счетом как кошельком, по сути даете оператору добро на банковскую деятельность, это Ваше право. Но есть и мое право разделять оказание услуг связи и банковскую деятельность оператором и я хочу документально этим пользоваться.

[Рокфор]

Прошу людей, юридически грамотных помочь составить такую рыбу заявления, желаю на своем примере опробовать его в действии с отражением на форуме.

[ventura]

Прошу людей, юридически грамотных помочь составить такую рыбу заявления, желаю на своем примере опробовать его в действии с отражением на форуме.

автор, вы столько чепухи накатали в первом посте, что составить заявление будет крайне затруднительно.

[Dmitry36]

обычно платные услуги подключаются на условиях типа "месяц бесплатно - потом отключай или плати", не отключил - сам виноват. опсосам это нужно для того чтобы списывать деньги и потом отключать "мертвые" номера...

[KJleBblY BuT]

У меня сейчас предстоит война с Вымпелкомом по списанию денежных средств в счет какой-то непонятной услуги по номеру 9102.
Но это частный случай... Как заставить ОпСоСов (операторов сотовяой связи) изменять условия договора присоединения под каждого абонента я не знаю...

Я для себя решил проблему смс-кидалова )))
Написал письменное заявление оператору на отключение вообще СМС-услуг/оповещения/рассылок/посылок/получений, по итогу остались только звонки на телефоне.
Нет ни входящих, ни исходящих смс, ни сервисных смс, нет НИКАКИХ смс, только звонок.

Доволен, как слон ))))

[Serug_]

не лазьте по ненужным сайтам и не надейтесь получить-скачать что то бесплатно-никто ваши деньги и не заберет..
симку покупаете-проверяйте что подключено...

ты не в курсе. заберут при самом благонадежном твоем поведении - не волнуйся даже.

[Serug_]

напишите заявление письменно,оно будет принято...

деньги сами не вернут

вполне даже могут и вернуть (личный опыт)

[Serug_]

при первичном заключении договора на оказание услуг связи или в любой момент по простому заявлению определенной формы ОБЯЗАТЬ оператора не списывать с МОЕГО баланса никакие суммы, кроме как для расчетов за услуги связи по выбранному тарифу
................ .
Как думаете, возможно ли написать подобное заявление?

можно написать такое заявление, но дополнительного толку от него, имо, не будет никакого.

Схема развода моб.компаниями (МК) такова:
составляется типичный договор, который содержит пункт:
МК может в одностороннем порядке менять условия договора. Если МК меняет условия договора, то она извещает об этом своих клиентов в СМС, к коим относятся: ее бюллетени и ее сайт.
Типо: читайте наш сайт регулярно. не почитали - сами виноваты.
А вот эта их норма - "читайте наши сайты" - имо, является незаконной. и по моему крестьянскому мнению, она противоречит норме о надлежащем уведомлении потребителя об оказываемых услугах.

очень мало людей начинают воевать из-за ста рублей. это и развращает МК.

[о006ст]

можно написать такое заявление, но дополнительного толку от него, имо, не будет никакого.

Схема развода моб.компаниями (МК) такова:
составляется типичный договор, который содержит пункт:
МК может в одностороннем порядке менять условия договора. Если МК меняет условия договора, то она извещает об этом своих клиентов в СМС, к коим относятся: ее бюллетени и ее сайт.
Типо: читайте наш сайт регулярно. не почитали - сами виноваты.
А вот эта их норма - "читайте наши сайты" - имо, является незаконной. и по моему крестьянскому мнению, она противоречит норме о надлежащем уведомлении потребителя об оказываемых услугах.

Их сайт — СМИ, поэтому они предупреждают на своём сайте, как и положено.

[VIPDC]

Все ваши желания легко выполнить без всяких заявлений и договоров.
1. Отключите все короткие номера - обратитесь в офис с паспортом или личный кабинет
2. Установите стоп на своем счете например 5 рублей и с вас никогда не снимут в долг - обратитесь в офис с паспортом или личный кабинет
3. Отключите все доп услуги пока бесплатные - братитесь в офис с паспортом или личный кабинет

Все, я так брату студенту сделал, пол года ни копейки мимо

[Рокфор]

Спасибо! Самый дельный ответ, единственно, каждый месяц смотреть не подключил ли оператор сам очередную "бесплатную" услугу - тоже отнимает время.

[о006ст]

Спасибо! Самый дельный ответ, единственно, каждый месяц смотреть не подключил ли оператор сам очередную "бесплатную" услугу - тоже отнимает время.

"Само" ничто не подключается, у меня номер уже лет 7-8, никогда ничто само не подключилось.

[Дмитpий]

обычно платные услуги подключаются на условиях типа "месяц бесплатно - потом отключай или плати", не отключил - сам виноват. опсосам это нужно для того чтобы списывать деньги и потом отключать "мертвые" номера...

Мертвые номера отключатся гораздо проще, переходом на нужный тариф.

[App Store]

Если карточка на телефон завязана, отключать не вариант