Заказал запчати, после того как пришли требуют за доставку.

[Forever-Be-Never]

Заказал контрактные запчасти по 100% предоплате, после того как организация их доставила из Владивостока, мне выставили счет на 7500 т.р. за доставку транспортной копании, в бланке заказа нет упоминаний о стоимости доставки и каких либо дополнительных услугах, имеют ли право с меня брать эти деньги?

[voice443]

Нет не имеют. Документ какой-нибудь есть?

[zaz54]

если догвоором не предусмотрена оплата доставки, то не имеют

[Forever-Be-Never]

если догвоором не предусмотрена оплата доставки, то не имеют

Вот все что есть в наличии, при заказе было оговорено что доставка входит в стоимость запчастей.

[voice443]

Лесом их шли. Предупреди о возможном суде.

[Forever-Be-Never]

Лесом их шли. Предупреди о возможном суде.

Предупредили, завтра еще с адвокатом поедем разговаривать.

[Forever-Be-Never]

В отделе по защите прав потребителя сказали что я не смогу доказать что доставка была включена в стоимость товара и что суд выиграет организация, поэтому я должен заплатить за доставку и за все что мне скажут. Свидетели и бланк заказа не играют никакой роли в суде потому как в бланке не оговорена доставка.

[-777-]

Аффтар Ты по своему заказу что купил?
Вот и пусть эта боль с доставкой Тебя не ипёт, потому как по Твоему заказу пусть отдадут Тебе то что указано, а как они его привезли лошадьми, подводной лодкой или ракетой, Тебе не имеют право выставлять счёт на оплату...
Ещё пусть за междугородние переговоры квиток Тебе предъявят.

[-777-]

В отделе по защите прав потребителя сказали что я не смогу доказать что доставка была включена в стоимость товара и что суд выиграет организация, поэтому я должен заплатить за доставку и за все что мне скажут. Свидетели и бланк заказа не играют никакой роли в суде потому как в бланке не оговорена доставка.

Бред!

[Forever-Be-Never]

Аффтар Ты по своему заказу что купил?
Вот и пусть эта боль с доставкой Тебя не ипёт, потому как по Твоему заказу пусть отдадут Тебе то что указано, а как они его привезли лошадьми, подводной лодкой или ракетой, Тебе не имеют право выставлять счёт на оплату...
Ещё пусть за междугородние переговоры квиток Тебе предъявят.

Из документов есть только бланк заказа, консультант по защите прав потребителя сказала платите и не нашла основания для того что они не законно представили мне счет за доставку. По человечески консультант сказала что я прав, но по закону я не смогу доказать что стоимость входит в доставку, так же было уточнено что суд не в мою пользу будет. Если кто то может с юридической точки зрения дать совет буду премного благодарен.

[Forever-Be-Never]

Бред!

Полностью с вами согласен, но бьюсь уже больше полтора месяца и упираюсь постоянно лбом в безвыходность, все время получается что я должен, а мне ничего не должны)))

[SuperGSM]

Полностью с вами согласен, но бьюсь уже больше полтора месяца и упираюсь постоянно лбом в безвыходность, все время получается что я должен, а мне ничего не должны)))

Расторгни договор купил продажи. Пусть детали останутся у продавца. И все.

Скажи, продавец в твоем городе? Или он из своего тебе отсылал тк? Продавец юр. лицо?

[SuperGSM]

Аффтар Ты по своему заказу что купил?
Вот и пусть эта боль с доставкой Тебя не ипёт, потому как по Твоему заказу пусть отдадут Тебе то что указано, а как они его привезли лошадьми, подводной лодкой или ракетой, Тебе не имеют право выставлять счёт на оплату...
Ещё пусть за междугородние переговоры квиток Тебе предъявят.

Погоди. одно дело - продавец в его городе. Другое - инет магазин в 4 000км. Тоже можно доставку не платить, но не так просто. Поподробнее ТС расскажи.

[Forever-Be-Never]

В моем городе ООО "АвтоСклад38" организация в которую я пришел что бы заказать запчасти, мне рассказали что прибудет в течении 2 недель, сказали что привезут до дома или места которое я назову, сказали что стоимость входит в стоимость запчастей, после чего выдали мне бланк заказа который выложен выше и я оплатил 100% суммы, после того как прошли две недели я пришел узнать когда я увижу свою запчасть, на что получил ответ я мы не знаем и не обязаны предоставлять вам информацию, не рассказав мне от куда доставляется запчасть, с помощью адвоката спустя месяц я смог получить сроки доставки которые вписали отдельно. Позвонив 18 числа что бы узнать когда я получу запчасть, мне сказали что запчасть прибыла и с меня 7500 р. за доставку, я сказал что я оплатил 100% и не за что больше не буду им платить,на что получил ответ это не они просят деньги, а транспортная компания. Вот вообщем то вся ситуация.

[SuperGSM]

Пиши претензию, даже голову не забивай. Адвокат тебе сам должен был это сказать. Твой следующий шаг - требования возврата денежных средств в связи с ненадлежащим исполнением договора поставки. Тогда они тебе не смогут прилепить имеющиеся якобы "расходы на привоз".

[Forever-Be-Never]

Пиши претензию, даже голову не забивай. Адвокат тебе сам должен был это сказать. Твой следующий шаг - требования возврата денежных средств в связи с ненадлежащим исполнением договора поставки. Тогда они тебе не смогут прилепить имеющиеся якобы "расходы на привоз".

Адвокат и консультант по защите прав потребителя объяснили мне что нет смысла писать претензию, они выполнили условия доставили запчасти(хотя я их не видел), а что бы забрать их я должен заплатить за доставку транспортной компанией которая не указанна в договоре, и организация имеет право если докажет что стоимость заказанных мной запчастей составляет указанную в бланке, а доказательством будет любые три объявления с указанной стоимостью, то я обязан оплатить им расходы на доставку. При этом не имеет значения каким образом и от куда они осуществляли доставку, судья будет смотреть на транспортную накладную и общую сумму, поэтому доказать что они заплатили 5т.р. или 7,5т.р. будет не возможно. Я передаю слова консультанта, у организации есть юристы и видимо они и нашли лазейки в законе.

Я спросил как мне выяснить от куда взята сумма 7500р, на что получил ответ консультанта что организация не обязана предоставлять такую информацию на основании защита от конкуренции. Так же слова консультанта: вы не сможете доказать свою правоту более чем на 40% поэтому в любом случаи проиграете.

[SVKan]

Гражданский Кодекс
Часть вторая

Статья 497. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).
2. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
3. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.
4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Если бы они пересылали транспортной компанией прямо на Вас, то тогда могли бы отжимать компенсацию за эти расходы. Но они везли на себя. Сами платили. Передачи товара не произошло... пусть эти затраты на себя и оставляют.

[SuperGSM]

Гражданский Кодекс
Часть вторая


Если бы они пересылали транспортной компанией прямо на Вас, то тогда могли бы отжимать компенсацию за эти расходы. Но они везли на себя. Сами платили. Передачи товара не произошло... пусть эти затраты на себя и оставляют.

Более того, если бы они отправили на тебя ТК, при несогласии с стоимостью всегда можно было сказать что ты не заказывал услугу доставки и получать товар не будешь. До момента получения товара тобой и подписания торговых накладных товар принадлежит продавцу. Если ты конечно вдруг им не выдал доверенность на отправку именно этого груза по конкретному счету именно на эту ТК.

Короче меняй юриста, ересь какая то полная.

Короче ждем экспертов что ли. Я первый раз с таким сталкиваюсь.

[Forever-Be-Never]

Да сам понимаю что ересь какая то, понять не могу почему консультанты и юристы защищают не потребителей, а предпринимателей советуя оплатить и не связываться, и надеяться что не выставят новый счет. Завтра попробую подойти снова уточнить по данной статье, спасибо большое за совет и потраченное время.

[SuperGSM]

Да сам понимаю что ересь какая то, понять не могу почему консультанты и юристы защищают не потребителей, а предпринимателей советуя оплатить и не связываться, и надеяться что не выставят новый счет. Завтра попробую подойти снова уточнить по данной статье, спасибо большое за совет и потраченное время.

Подожди экспертов, они тебе поточнее разрулят. Тут дядьки умные, реально умные ))