Автомобили
Спецтехника
Грузовики и спецтехника
ЗапчастиОтзывыКаталогШины
Еще

 
 
Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 20 из 35

Официальный дилер КИА обманул и продал автомобиль другой комплектации

  1. #1

    Сообщений
    126
    Больше 7 лет на форуме

    Официальный дилер КИА обманул и продал автомобиль другой комплектации

    Здравствуйте уважаемые участники форума. Прошу Вас проконсультировать по моему вопросу.

    Недавно родители купили себе новый автомобиль КИА Соренто у официального дилера. Перед покупкой автомобиля они сидели в выставленном в салоне автомобиле КИА Соренто в комплектации «Комфорт» с 6АТ и двигателем 2,4 170 л/с. Менеджер рассказал, что выставленный автомобиль уже продан, но точно такой же у них есть на складе на улице. После этого он их повел на улицу и показал этот автомобиль. Но т.к. он был весь в снегу и точно такой же комплектации, то родители его бегло осмотрели и не вдавались в конкретные технические характеристики комплектации. Тем более что на официальном сайте КИА автомобиль с двигателем 2,4 с полным приводом на автомате – есть только одной комплектации – «Комфорт».

    Они заключили договор. Подписали все документы, в т.ч. Акт приема-передачи автомобиля.

    По факту, когда они уже приехали на нем домой, то выяснилось, что оказывается комплектация автомобиля немного не совпадает с той, которая размещена на официальном сайте КИА. А именно: в автомобиле должен быть зимний пакет (подогрев руля и задних сидений), запуск двигателя кнопкой и новая оптитронная панель. В купленном автомобиле этих опций нет. Выяснилось, что купленный автомобиль как бы из более старой партии, когда еще были две комплектации комфорт – одна с перечисленными выше опциями, а другая без. Вот эта комплектация и «досталась» родителям.
    В договоре указан только VIN без описания комплектации.

    Сам я хочу написать претензию с требованием установить недостающие опции за счет дилера, а в случае невозможности установки этих опций – потребовать соразмерного уменьшения стоимости договора купли-продажи в определенной сумме.

    Вопрос: Как вы считаете, есть ли шансы на победу? Может были подобные истории у Вас или Ваших знакомых? Как разрешились? Что вы еще можете посоветовать.

  2. #2
    Аватар для groff
    Сообщений
    3,477
    Больше 7 лет на форуме
    Написать претензию точно не помешает, но шансов, мне кажется, мало, ибо надо смотреть, что покупаешь...

  3. #3
    Эксперт данного раздела форума

    Адрес: Хабаровск
    Сообщений
    9,870
    Больше 7 лет на форуме
    Писать претензию - это самое первое! Грофф правильно говорит, да и ты, ТС, думаешь в верном направлении.
    Далее все будет зависеть от ответа продавца.

  4. #4
    Аватар для Тони Монтана
    Адрес: Локтинск
    Сообщений
    29,671
    Больше 10 лет на форуме
    Прикольно, афтар, тебе повезло, могли и рио по цене соренты втюхать
    Chevy Avalanche V8 5.3 Z71 чип 380 л.с.
    Cady Escalade V8 6.2 Platinum чип и выхлоп 440 л.с.

  5. #5

    Адрес: Северск
    Сообщений
    31,076
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от ndacota-su Посмотреть сообщение
    Подписали все документы, в т.ч. Акт приема-передачи автомобиля.
    Учитывая это, шансы стремятся к нулю. В акте прописано, что комплектация совпадает с заявленной и стоит подпись.

  6. #6

    Сообщений
    126
    Больше 7 лет на форуме
    Согласен с Вашими комментариями. Буду писать претензию, а там посмотрим

  7. #7

    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    1,976
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от uncleandrew Посмотреть сообщение
    Учитывая это, шансы стремятся к нулю. В акте прописано, что комплектация совпадает с заявленной и стоит подпись.
    Это чего получается, подпись клиентов важнее, чем например, мнение эксперта, который проведет экспертизу и установит, что комплектация не соответствует заявленной?
    Если в договоре конкретно указано, что должен быть обогрев руля, сидений и т.д., то это хорошо. Если не указано, то хуже. Согласен с вышеотписавшимися, претензия никогда лишней не бывает ;)

  8. #8
    Аватар для Viktorrr38
    Адрес: Иркутская обл.
    Сообщений
    7,848
    Больше 3 лет на форуме
    Сообщение от Михаил.М Посмотреть сообщение
    Это чего получается, подпись клиентов важнее, чем например, мнение эксперта, который проведет экспертизу и установит, что комплектация не соответствует заявленной?
    Если в договоре конкретно указано, что должен быть обогрев руля, сидений и т.д., то это хорошо. Если не указано, то хуже. Согласен с вышеотписавшимися, претензия никогда лишней не бывает ;)
    Увы...
    В договоре указан только VIN без описания комплектации.

  9. #9
    Аватар для александр майма
    Адрес: Горно-Алтайск
    Сообщений
    13,278
    Больше 5 лет на форуме
    Сообщение от groff Посмотреть сообщение
    ибо надо смотреть, что покупаешь...
    в наше время золотые слова...к сожалению

  10. #10
    Аватар для groff
    Сообщений
    3,477
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от александр майма Посмотреть сообщение
    в наше время золотые слова...к сожалению
    да всегда так было - "без бумажки ты - букашка" (с)

  11. #11

    Адрес: Maranello
    Сообщений
    2,874
    Больше 7 лет на форуме
    Аввтар не очкуй, дилеры - они как драгдилеры - святые люди

  12. #12
    Эксперт данного раздела форума
    Аватар для Stas-head
    Адрес: Тюмень
    Сообщений
    9,123
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от uncleandrew Посмотреть сообщение
    Учитывая это, шансы стремятся к нулю. В акте прописано, что комплектация совпадает с заявленной и стоит подпись.
    Это ровным счётом ничего не меняет. Ну подписал и подписал. Тут несколько другая тема_))))
    У меня в кармане крыса
    Я нашел её в лесу
    Она дохлая и лысая
    Я домой её несу...

  13. #13

    Адрес: 42 rus
    Сообщений
    526
    Больше 10 лет на форуме
    не настрожило видимо то, что пришлось авто заводить с ключа ))))

    Я понимаю, родители, но уже только здесь можно было начать возмущаться, а не по приезду домой.
    _________________
    О_о

  14. #14
    Эксперт данного раздела форума

    Адрес: Хабаровск
    Сообщений
    12,366
    Больше 7 лет на форуме
    Думаю в договоре будет именно тот автомобиль, который передан покупателю....

  15. #15

    Адрес: Бердск, Новосибирская обл
    Сообщений
    26,501
    Больше 10 лет на форуме
    так то закон на стороне покупателя в данном случае. Продавец ввел в заблуждение и не рассказал о товаре. А рассказ содержал бы факты, которые бы и сказали о различии в комплектациях разных "партий".
    Тем более изначально была показана одна машина, а продана совершенно другая.

    Дилер будет отнекиваться, но дальше через суд есть шанс хороший всё устаканить, судя по тому, что умудряется народ у автодилеров отмутить по суду в последнее время по новостям.

    Грамотно надо через юриста или тут консультируясь у спецов, провести дело.
    Продаётся оборудование по пескострую:
    https://vk.com/blastingnsk

  16. #16

    Адрес: Северск
    Сообщений
    31,076
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от Point Посмотреть сообщение
    так то закон на стороне покупателя в данном случае. Продавец ввел в заблуждение и не рассказал о товаре.
    Осталось это доказать.

  17. #17
    Аватар для -777-
    Адрес: Великая держава
    Сообщений
    13,751
    Больше 7 лет на форуме
    Акт зачем было подписывать, если авто весь в снегу?
    А если бы так АКПП или ДВС не было?
    Ни чему у нас народ жизнь не учит.
    -Porsche Cayenne Turbo-
    - не уверен не обгоняй -

  18. #18
    Аватар для mic-90
    Сообщений
    8,690
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от uncleandrew Посмотреть сообщение
    Осталось это доказать.
    плюсану! В качестве доказательства хотя была бы запись на диктофон телефона с продавцом...

  19. #19

    Адрес: omsk
    Сообщений
    123
    Больше 5 лет на форуме
    Киа как бы стремноватая конторка, обман у их вполне возможен и не первый раз на слух попадает, при покупке такого авто надо быть внимательней

  20. #20
    Аватар для михалыч71
    Адрес: новомосковск
    Сообщений
    9,587
    Больше 7 лет на форуме
    мало шансов добиться правды.
    Ну Ты это, заходи если ЧЁ! (с).

    Тойота Камри 2,2л 5S-FE. GL

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Вернуться к списку тем
Лада 2107
2004 год
87000 руб.
Hyundai Solaris
2017 год
697000 руб.
Kia Picanto
2020 год
914900 руб.
УАЗ Патриот
2016 год
Sochinec505
Toyota Corolla
1998 год
Sergei
Skoda Rapid
2014 год
saddler

 
 

Похожие темы

  1. Ответов: 4470
    Последнее сообщение: 02.06.2017, 05:46
  2. Opel Astra J и официальный дилер
    от Аркадий_Дмитрич в разделе Новосибирск
    Ответов: 41
    Последнее сообщение: 16.11.2016, 13:04
  3. Ответов: 851
    Последнее сообщение: 22.12.2014, 07:53
  4. киа - обсуждение работы официальных дилеров
    от foxrio в разделе Корейские автомобили
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 07.11.2013, 07:53
  5. Ответов: 130
    Последнее сообщение: 01.07.2013, 11:14

Метки этой темы


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189