Автомобили
Спецтехника
Грузовики и спецтехника
ЗапчастиОтзывыКаталогШины
Еще

 
 
Показано с 1 по 20 из 20

Отказ в гарантийном ремонте.

  1. #1
    XR
    XR вне форума

    Адрес: Уфа
    Сообщений
    114
    Больше 7 лет на форуме

    Отказ в гарантийном ремонте.

    Добрый вечер.

    На моей годовалой Калине стали постоянно гореть левые поворотники. Судя по форумам это достаточно частая проблема на Грантах и Калинах, даже была кампания по перепрошивке либо замене Центрального блока кузовной электроники (ЦБКЭ), который отвечает за поворотники. В гарантийном ремонте мне отказали из-за дополнительно установленного оборудования, оно действительно есть, но связи с поворотниками я не вижу:
    1.ксеноновые линзы - отдельная проводка от аккумулятора, без модификации штатной;
    2.омыватель фар - отдельная проводка;
    3.автокорректор фар - врезан в штатную проводку ручного корректора, но судя по электросхеме на ЦБКЭ он не завязан;
    4.лобовое с обогревом - отдельная проводка;
    5.система контроля за давлением в шинах - отдельная проводка;
    6.камера заднего вида - отдельная проводка.

    Вопрос в том правомерно ли мне отказали в ремонте? Не надо ли провести какую экспертизу для установления причины выхода из строя ЦБКЭ? Как вообще должна проходить эта процедура и какими законами она регламентируется?

    P.S. Кстати после отказа в ремонте вдруг оказалось, что моя машина задним числом прошла перепрошивку ЦБКЭ, хотя я точно знаю, что этого не было.

  2. #2
    Аватар для дефавод
    Сообщений
    60,675
    Больше 7 лет на форуме
    Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	image[1].jpg 
Просмотров:	78 
Размер:	62.3 Кб 
ID:	4903991

    извини хрр,
    просто настроение такое.. .
    ))
    Я Русский, сказал Человек.И Бог заплакал вместе с ним



    ТО а/м А В С D (осаго/КБМ)

  3. #3
    Аватар для Дмитpий
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    2,434
    Больше 10 лет на форуме
    Скажут вот у вас повышенное потребление, вот и горит поворотник.
    Ищи компанию по прошивке ЦБКЭ, если твой вин в нее попадает, значит прошить обязаны.

  4. #4
    XR
    XR вне форума

    Адрес: Уфа
    Сообщений
    114
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от Дмитpий Посмотреть сообщение
    Скажут вот у вас повышенное потребление, вот и горит поворотник.
    Ищи компанию по прошивке ЦБКЭ, если твой вин в нее попадает, значит прошить обязаны.
    а мою машину "оказывается" уже перепрошили, только я почему-то не в курсе

  5. #5
    Аватар для Fakk
    Адрес: New-Sibirsk
    Сообщений
    8,982
    Больше 10 лет на форуме
    Херассе ты на нее понавешал!
    Добрым словом и пистолетом можно добиться большего, чем одним добрым словом.

  6. #6
    Аватар для Дмитpий
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    2,434
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от XR Посмотреть сообщение
    а мою машину "оказывается" уже перепрошили, только я почему-то не в курсе
    должна быть запись в гарантийной книге.

  7. #7
    anc
    anc вне форума

    Адрес: Екатеринбург
    Сообщений
    1,593
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от XR Посмотреть сообщение
    а мою машину "оказывается" уже перепрошили, только я почему-то не в курсе
    Сообщение от Дмитpий Посмотреть сообщение
    должна быть запись в гарантийной книге.
    Ответ тебе уже дали

  8. #8
    XR
    XR вне форума

    Адрес: Уфа
    Сообщений
    114
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от anc Посмотреть сообщение
    Не надо так строго к автору :-)
    Это его выбор и все последующее тоже его...
    А что с настроением?
    За ради покупки квартиры на что только не пересядешь. А по теме есть что сказать?

  9. #9
    XR
    XR вне форума

    Адрес: Уфа
    Сообщений
    114
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от anc Посмотреть сообщение
    Ответ тебе уже дали
    Так нет записи, и не делали перепрошивки. С гарантией-то что делать?

  10. #10
    XR
    XR вне форума

    Адрес: Уфа
    Сообщений
    114
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от zaz54 Посмотреть сообщение
    боюсь представить, что будет с твоей калиной лет через 10-15
    Все машины ломаются. Вопрос в том как конкретного дилера заставить выполнять гарантийные обязательства.

  11. #11

    Адрес: Томск
    Сообщений
    16,865
    Больше 10 лет на форуме
    пиши претензию
    требуй устраннеия

  12. #12
    XR
    XR вне форума

    Адрес: Уфа
    Сообщений
    114
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от zaz54 Посмотреть сообщение
    пиши претензию
    требуй устраннеия
    А на какие НПА ссылаться в претензии? Мне-то отказали в ремонте ссылаясь на пункт 3.3 гарантии (внесение изменений в конструкцию или что-то подобное). Какими вообще НПА регламентируются отношения покупателя и продавца в случае покупки автомобиля?

  13. #13

    Адрес: Томск
    Сообщений
    16,865
    Больше 10 лет на форуме
    закон о защите прав потребителя
    почитай
    в претензии можно ни на чо не сылаться
    ибо нех
    в суде будешь ссылаться на номы закона

  14. #14

    Адрес: Томск
    Сообщений
    16,865
    Больше 10 лет на форуме
    просто тупо пиши
    я требую (не прошу) устранить это то и т.д.
    и срок обязательно поставь

  15. #15
    XR
    XR вне форума

    Адрес: Уфа
    Сообщений
    114
    Больше 7 лет на форуме
    Спасибо за помощь, попробую помарать бумагу.

  16. #16

    Адрес: Томск
    Сообщений
    16,865
    Больше 10 лет на форуме
    пиши
    бумага все стерпит
    от ответа на претензию будет зависеть твои дальнейшие десвтия

  17. #17
    Аватар для mic-90
    Сообщений
    8,696
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от XR Посмотреть сообщение
    Спасибо за помощь, попробую помарать бумагу.
    может стоить жалобу по другому немного написать: типа на бумаге перепрошивку сделали, а в реалии нишиша, получается подлог! Ну в доказательство этому там типа в тот день был вообще в другом регионе... или еще что
    пусть теперь ошибку исправляют, а виновных в подлоге накажут!

  18. #18
    anc
    anc вне форума

    Адрес: Екатеринбург
    Сообщений
    1,593
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от XR Посмотреть сообщение
    За ради покупки квартиры на что только не пересядешь. А по теме есть что сказать?
    За ради квартиры я бы и пешком походил ))), но слава богам - обошлось, денег на квартиру хватило

    Сообщение от XR Посмотреть сообщение
    Так нет записи, и не делали перепрошивки. С гарантией-то что делать?
    Сообщение от XR Посмотреть сообщение
    Все машины ломаются. Вопрос в том как конкретного дилера заставить выполнять гарантийные обязательства.
    Сообщение от zaz54 Посмотреть сообщение
    просто тупо пиши
    я требую (не прошу) устранить это то и т.д.
    и срок обязательно поставь
    Сообщение от zaz54 Посмотреть сообщение
    пиши
    бумага все стерпит
    от ответа на претензию будет зависеть твои дальнейшие десвтия
    И дополнительно я бы написал на сайт Автоваза с описанием всего того, что у тебя случилось.

  19. #19
    XR
    XR вне форума

    Адрес: Уфа
    Сообщений
    114
    Больше 7 лет на форуме
    Сегодня все разрешилось успешно - записался на ремонт на Уфа-АВТОВАЗ, самый официальный из официальных. Приняли без проблем, вопросов к дополнительному оборудованию не было. Вот вообще порадовали. Так что ваши советы не пригодились у дилера, но зато добавили мне решимости. Всем отписавшимся спасибо.

  20. #20

    Сообщений
    23,693
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от XR Посмотреть сообщение
    Сегодня все разрешилось успешно - записался на ремонт на Уфа-АВТОВАЗ, самый официальный из официальных. Приняли без проблем, вопросов к дополнительному оборудованию не было. Вот вообще порадовали. Так что ваши советы не пригодились у дилера, но зато добавили мне решимости. Всем отписавшимся спасибо.
    Напиши отзыв благодарный
    http://cto.ru/sto/8027-ufa-avtovaz/

Вернуться к списку тем
Toyota Porte
2015 год
606000 руб.
Cadillac SRX
2009 год
537000 руб.
Kia Soul
2008 год
459990 руб.
УАЗ Патриот
2016 год
Sochinec505
Toyota Corolla
1998 год
Sergei
Skoda Rapid
2014 год
saddler

 
 

Похожие темы

  1. Отказ в гарантийном ремонте. Mazda
    от papex в разделе Правовой форум
    Ответов: 11
    Последнее сообщение: 25.07.2013, 12:55
  2. Ответов: 2
    Последнее сообщение: 01.12.2011, 20:05
  3. Ответов: 15
    Последнее сообщение: 25.01.2010, 12:58
  4. Ответов: 19
    Последнее сообщение: 07.12.2009, 22:48
  5. Народ, поможите. Гарантийный ремонт
    от moryakov в разделе Правовой форум
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 16.01.2008, 08:42

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189