Показано с 1 по 8 из 8

Запись разговоров, ст. 138 УК

  1. #1

    Адрес: Кемерово, Прокопьевск
    Сообщений
    3,330
    Больше 5 лет на форуме

    Запись разговоров, ст. 138 УК

    Доброго времени суток! В поиске похожую тему не нашел, хотел спросить у знающих людей.
    Имеем службу доставки еды. в целях контроля качества обслуживания хотим записывать разговоры между оператором и клиентом. Если мы не будем предупреждать клиента об этом, подпадает ли это под 138 статью?

  2. #2

    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    1,972
    Больше 5 лет на форуме
    По идее надо, чтобы человек знал, что разговоры записываются, то есть еще до разговора с оператором "робот" должен сказать фразу что-то типа "внимание, в целях повышения качества обслуживания все разговоры записываются".
    Но мне кажется что ст. 138 ук здесь не будет даже если втихую записывать.

  3. #3
    Эксперт данного раздела форума
    Аватар для varang
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    179,408
    Больше 10 лет на форуме
    не будет
    Кто сражается с чудовищами, тому следует остерегаться, чтобы самому при этом не стать чудовищем. И если ты долго смотришь в бездну, то бездна тоже смотрит в тебя.
    Ф. Ницше "По ту сторону добра и зла" (с)
    Если я кому-либо не отвечаю в ветке, это не означает, что вас не заметили. Возможно, это потому, что у меня нет желания общаться с теми, кого я считаю недалекими,тупыми или просто неинтересными гражданами, и мне не хочется вступать с ними в полемику

  4. #4
    Аватар для advakator
    Адрес: магнитогорск
    Сообщений
    777
    Больше 7 лет на форуме
    Всегда можно сказать что ты записываешь оператора.
    Научись находить причину своих несчастий в себе.
    Kia pikanto 1,0 MT 2011 kia сееd 1,6 AT FIFA 2014

  5. #5

    Адрес: Кемерово, Прокопьевск
    Сообщений
    3,330
    Больше 5 лет на форуме
    спасибо за ответы, тему можно закрывать)

  6. #6
    Аватар для zocer
    Сообщений
    2,467
    Больше 10 лет на форуме
    записывать можете, а вот распространять (для контроля менеджеров на телефоне (как с клиентами общаются, не сливают ли заказы налево и т.п.) нет))
    RLX SUB 116610LN
    Быть юристом нелегко, где бабло на молоко? (с)

  7. #7

    Адрес: Бердск, Новосибирская обл
    Сообщений
    26,301
    Больше 10 лет на форуме
    Там как бы это.. не всё так просто.
    Если два/три абонента говорят между собой и кто-то из них записывает втихоря разговор, то как бы не нарушение ниразу. Это "его" разговор и его право его записывать(по сути конспектировать на плёнку, а не в голове запоминать).

    В ситуации с ТСом, общается клиент и менеджер... а запись ведётся третьим лицом, которое не участвует в разговоре. Тут уже можно и влипнуть. А может они общаются не по работе, а как любовники.. А может они секретные агенты и такая прослушка их раскроет.

    1) Предупреждай
    2) В трудовом договоре/приложении должно быть указано, что ведётся запись
    Пескоструйка от колеса, до кораБЛЯ. Полимерная покраска.
    https://vk.com/blastingnsk
    79139561461

  8. #8

    Сообщений
    557
    Больше 5 лет на форуме
    Сообщение от SMLprk Посмотреть сообщение
    Доброго времени суток! В поиске похожую тему не нашел, хотел спросить у знающих людей.
    Имеем службу доставки еды. в целях контроля качества обслуживания хотим записывать разговоры между оператором и клиентом. Если мы не будем предупреждать клиента об этом, подпадает ли это под 138 статью?
    нет
    атмадозил дос в ямало-дедецком окгуге, атмадозил дос, атмадозил дос (с).

Вернуться к списку тем
Volvo XC90
2019 год
4855000 руб.
Volvo XC60
2019 год
3806520 руб.
Volvo XC60
2019 год
4139300 руб.
УАЗ Патриот
2016 год
Sochinec505
Toyota Corolla
1998 год
Sergei
Skoda Rapid
2014 год
saddler

 
 

Похожие темы

  1. ст. 307 УК РФ. Ложные показания свидетеля
    от ЕVGEN’ИЙ в разделе Неавтомобильные правовые вопросы
    Ответов: 26
    Последнее сообщение: 17.11.2014, 10:44
  2. [Без флуда] Задержан по ст. 326 ук рф
    от Maxut в разделе Правовой форум
    Ответов: 43
    Последнее сообщение: 03.06.2011, 16:33
  3. Ответов: 6
    Последнее сообщение: 24.11.2009, 06:00
  4. ст.264 ук.
    от Джон Крамёр в разделе Правовой форум
    Ответов: 10
    Последнее сообщение: 17.10.2009, 05:49
  5. Судебные тяжбы по 1С, ст. 146 УК РФ
    от VesAlex в разделе Правовой форум
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 14.07.2009, 11:04

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189