Результаты опроса: Заморачиваться или нет на написание претензии?

Голосовавшие
56. Вы ещё не голосовали в этом опросе
  • Да, вернуть ден. средства реально, хотя бы частично

    20 35.71%
  • Нет, шансов вообще нет

    8 14.29%
  • Понять и простить, сам виноват

    19 33.93%
  • Я троль, мне все равно

    4 7.14%
  • Традиционно

    5 8.93%
Страница 1 из 6 123 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 20 из 112

Реально ли вернуть излишне потраченные денежки?

  1. #1
    Аватар для Leha-ha
    Адрес: 24rus
    Сообщений
    159,299
    Больше 10 лет на форуме

    Реально ли вернуть излишне потраченные денежки?

    Добрый день товарищи.
    Приключилась следующая не приятная, но и не смертельная история.
    Суть:
    Пригоняю к ОД автомобиль с горящим чеком и прошу найти и устранить проблему.
    (к слову, загорелся он после самостоятельной замены комплекта ГРМ)
    После разбора двигателя было вынесено решение, "требуется замена шестерни выпускного распредвала".
    В заказ-наряде следующие услуги: определение неисправности 1000р и регулировка фаз газораспределения 4500р.
    Забираю машину, заказываю зап часть (не через ОД, у другого поставщика), запчасть приходить и я ее вновь отгоняю к тому же ОД для ее замены.
    Через 4 часа мне звонят и говорят, мол дело не в шестерне, разбираемся в чем таки дело!!!!
    Естественно мои наезды по поводу того, кто мне вернет 6500 за шестерню и прочее, закончился разговор тем, что я попросил разобраться и сделать мне автомобиль.
    Собственно на следующий день мне отдали машинку, исправную полностью! Шестерню так и не меняли, отдали ее мне!
    В заказ наряде в графе выполнено красовалась следующая фраза "регулировка фаз газораспределения 4500р" !!
    Вопрос: реально ли через претензию (для начала), отжать у низ 6500рЭ за шестерню и 4500рЭ за некачественно выполненный ремонт при первом к ним обращении?
    Или как обычно, понять и простить?...
    Естественно все чеки и заказ-наряды на все сохранены.
    Все в твоих руках

  2. #2
    Аватар для RTY_09
    Адрес: Томск
    Сообщений
    2,661
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от Leha-ha Посмотреть сообщение
    ...
    Вопрос: реально ли через претензию (для начала), отжать у низ 6500рЭ за шестерню
    .....
    Купил шестерню ты у кого то, а отжать пытаешься у ОД. Оригинально. но шансов нет.
    и 4500рЭ за некачественно выполненный ремонт при первом к ним обращении?
    В первый раз никого ремонта не было.

  3. #3
    Аватар для Leha-ha
    Адрес: 24rus
    Сообщений
    159,299
    Больше 10 лет на форуме
    Шестерню я купил по рекомендации ОД, иначе бы не покупал.
    Первый раз все четко написано, регулировка фаз газораспределения 4500рЭ.
    Тобишь, они с меня берут касарь за поиск неисправности, выясняют, что это фазы и производят ремонт автомобиля.
    Поэтому, таки ремонт был, как не было то.
    Все в твоих руках

  4. #4
    Аватар для uchilka
    Сообщений
    42,629
    Больше 10 лет на форуме
    очень часто, когда горит чек, бывает несколько причин его появления.
    либо считывать правильным сканером, и то, бывают незначительные погрешности в диагностике.

    однажды загорелся чек- диагностика сразу сказала- правый кислородный датчик приказал долго жить .Его заменили и ноу проблем..
    через год чек загорелся вновь-датчик воздуха возд фильтра..так указывала диагностика..заменили датчик..покаталась. через два часа снова чек..копались в машине, и нашли плохо стянутый патрубок..воздух травил..
    что надо было сделать??? начать возникать по датчику???
    ну заменили и ладно...хуже от этого не стало.
    Прежде чем судить меня, убедитесь, что вы совершенны.

  5. #5

    Сообщений
    376
    Сообщение от Leha-ha Посмотреть сообщение
    Шестерню я купил по рекомендации ОД, иначе бы не покупал.
    Где это рекомендация зафиксирована?! Вы документально это подтвердить можете?

  6. #6
    Аватар для Алан Гринспен
    Адрес: Дворищи
    Сообщений
    1,762
    Больше 5 лет на форуме
    Лучше попытайся вернуть запчасть туда, где покупал.
    DAIHATSU FEROZA F300, NHW20, LOGAN(I) АКПП, SUBARU XV 1.6 МКПП

  7. #7
    Аватар для Санек42
    Адрес: Новокузнецк
    Сообщений
    7,365
    Больше 10 лет на форуме
    Сдай шестерню назад в магазине, ты же ее в магазине покупал?

    За выполненную работу деньги с ОД не вернешь
    Здесь могла быть ваша реклама…

  8. #8
    Аватар для RTY_09
    Адрес: Томск
    Сообщений
    2,661
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от int4372786 Посмотреть сообщение
    Лучше попытайся вернуть запчасть туда, где покупал.
    Казалось бы, что с этого и надо начинать.

  9. #9
    Аватар для Leha-ha
    Адрес: 24rus
    Сообщений
    159,299
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Setevoy_obhodchik Посмотреть сообщение
    Где это рекомендация зафиксирована?! Вы документально это подтвердить можете?
    Да конечно.
    В акте выполненных работ написано следующее:
    Заключение мастера: "Необходима замена шестерни выпускного распредвала"
    Все в твоих руках

  10. #10
    Аватар для Leha-ha
    Адрес: 24rus
    Сообщений
    159,299
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от int4372786 Посмотреть сообщение
    Лучше попытайся вернуть запчасть туда, где покупал.
    Была бы возможность, вернул.
    По условию Договора, если з\ч исправна, возврату она не подлежит.
    Все в твоих руках

  11. #11
    Аватар для Leha-ha
    Адрес: 24rus
    Сообщений
    159,299
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Санек42 Посмотреть сообщение
    Сдай шестерню назад в магазине, ты же ее в магазине покупал?

    За выполненную работу деньги с ОД не вернешь
    Шестерня покупалась через инет магазин типа "Экзист".
    Мнение про возврат денег за работу на чем то основано или просто версия личная?
    Все в твоих руках

  12. #12
    Аватар для Алан Гринспен
    Адрес: Дворищи
    Сообщений
    1,762
    Больше 5 лет на форуме
    Сообщение от Leha-ha Посмотреть сообщение
    Да конечно.
    В акте выполненных работ написано следующее:
    Заключение мастера: "Необходима замена шестерни выпускного распредвала"
    Если в договоре с ОД нет пункта об ответственности за неверную диагностику, то бесполезно что-либо с него требовать.
    DAIHATSU FEROZA F300, NHW20, LOGAN(I) АКПП, SUBARU XV 1.6 МКПП

  13. #13

    Адрес: USS
    Сообщений
    69,159
    Больше 10 лет на форуме
    Кроилово ведет к попалалову
    Verossa 2jzgte 4wd MT

  14. #14
    Аватар для Leha-ha
    Адрес: 24rus
    Сообщений
    159,299
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от int4372786 Посмотреть сообщение
    Если в договоре с ОД нет пункта об ответственности за неверную диагностику, то бесполезно что-либо с него требовать.
    Прочитаю.
    Все в твоих руках

  15. #15
    Аватар для Leha-ha
    Адрес: 24rus
    Сообщений
    159,299
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от РомаNыч Посмотреть сообщение
    Кроилово ведет к попалалову
    По теме есть что сказать?
    Все в твоих руках

  16. #16

    Сообщений
    376
    Сообщение от int4372786 Посмотреть сообщение
    Если в договоре с ОД нет пункта об ответственности за неверную диагностику, то бесполезно что-либо с него требовать.
    С каких пор договор может вступать в противоречие с законом?

    В соответствии со статьей 309 ГК РФ
    "Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями".

    Как следует из статьи 310 ГК РФ
    "Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом".

    Согласно пункту 1 статьи 16 Закона РФ "О защите прав потребителей"
    "Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
    Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме".

    При этом в силу пункта 1 статьи 29 вышеназванного Закона
    "Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя".

  17. #17

    Адрес: Томск
    Сообщений
    16,696
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Setevoy_obhodchik Посмотреть сообщение
    С каких пор договор может вступать в противоречие с законом?

    В соответствии со статьей 309 ГК РФ
    "Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями".

    Как следует из статьи 310 ГК РФ
    "Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом".

    Согласно пункту 1 статьи 16 Закона РФ "О защите прав потребителей"
    "Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
    Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме".

    При этом в силу пункта 1 статьи 29 вышеназванного Закона
    "Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя".
    про какие убытки речь идет?
    какие автор понес убытки?

  18. #18
    Аватар для Leha-ha
    Адрес: 24rus
    Сообщений
    159,299
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от zaz54 Посмотреть сообщение
    про какие убытки речь идет?
    какие автор понес убытки?
    Излишне потраченные 6500 на шестерню, не?
    Все в твоих руках

  19. #19
    Аватар для Leha-ha
    Адрес: 24rus
    Сообщений
    159,299
    Больше 10 лет на форуме
    Это типа сопутствующие расходы? )))
    Все в твоих руках

  20. #20

    Сообщений
    376
    Сообщение от zaz54 Посмотреть сообщение
    про какие убытки речь идет?
    какие автор понес убытки?
    Купил деталь, которую после осуществления диагностики ему посоветовал приобрести ремонтник (выше указано). В последующем выяснилось, что дело совсем не в этой детали.

    Это якобы не является убытком потребителя, связанного с некачественно оказанной услугой?! Ну-ну.

Страница 1 из 6 123 ... ПоследняяПоследняя
Вернуться к списку тем
Honda Fit
2015 год
715000 руб.
Toyota Land Cruiser
2011 год
3000000 руб.
Toyota Premio
2011 год
830000 руб.
УАЗ Патриот
2016 год
Sochinec505
Toyota Corolla
1998 год
Sergei
Skoda Rapid
2014 год
saddler

 
 

Похожие темы

  1. украли телефон реально ли вернуть?
    от CHV в разделе Новосибирск Жизнь
    Ответов: 30
    Последнее сообщение: 01.09.2014, 07:25
  2. Евросеть. Как вернуть с них денежки за телефон?
    от Andrey N в разделе Неавтомобильные правовые вопросы
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 03.12.2013, 16:05
  3. Реально ли вернуть деньги за стойки?
    от Quasi_RUS в разделе Новосибирск
    Ответов: 67
    Последнее сообщение: 03.10.2013, 22:31
  4. Утилизационный сбор, реально ли вернуть при продаже авто.
    от Илья без белья в разделе Правовой форум
    Ответов: 5
    Последнее сообщение: 18.09.2012, 00:39
  5. вернуть потраченные деньги...
    от ValeryOlzoev в разделе Правовой форум
    Ответов: 11
    Последнее сообщение: 14.02.2012, 20:54

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189