Автомобили
Спецтехника
Грузовики и спецтехника
ЗапчастиОтзывыКаталогШины
Еще

 
 
Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 20 из 21

Гарантия на отдельные комплектующие авто, и законность оной.

  1. #1

    Адрес: Барнаул
    Сообщений
    10,842
    Больше 10 лет на форуме

    Гарантия на отдельные комплектующие авто, и законность оной.

    Суть.
    Гарантия на авто (общая) составляет 5 лет или 150.000 км пробега.
    Гарантия на отдельные комплектующие, согласно Сервисной книжки (в частности - на хромированные покрытия) составляет 1 год или 16.000 км пробега. Сроки по данной гарантии прошли. По основной сроки не вышли. Через год вспучило хром на детали. Дилер в гарантийном ремонте, естественно, отказал (ссылаясь на Сервисную книжку). Составлена претензия, в претензии ссылаюсь на п. 3 ст. 477 ГК РФ.
    Вопрос.
    Есть ли смысл судиться с дилером (в браке уверен на 146%, авто за год прошло меньше 5.000 км, гаражное хранение и т.п.), или подобная практика (установление ОТДЕЛЬНЫХ сроков гарантии на комплектующие изделия) законна, и если законна - то киньте пруфом, пожалуйста?
    Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (с)

  2. #2
    Аватар для mic-90
    Сообщений
    9,104
    Больше 10 лет на форуме
    что за машина, поди кореец?

  3. #3
    Эксперт данного раздела форума

    Адрес: Новосиб сити
    Сообщений
    15,802
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от mic-90 Посмотреть сообщение
    что за машина, поди кореец?
    Ниссаны такой проблемой хорошо страдали.

    Помимо сервисной книжки есть что на подписанных сторонами документах о гарантии?

  4. #4

    Адрес: Тамбов
    Сообщений
    26,018
    Больше 5 лет на форуме
    Это не доп.оборудование часом?
    Редакция не вступает в переписку с читателями.
    Рукописи не возвращаются и не рецензируются.

  5. #5

    Адрес: Барнаул
    Сообщений
    10,842
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от mic-90 Посмотреть сообщение
    что за машина, поди кореец?
    кореец, ага.

    Сообщение от RX54 Посмотреть сообщение
    Ниссаны такой проблемой хорошо страдали.

    Помимо сервисной книжки есть что на подписанных сторонами документах о гарантии?
    Ниссаны молча признавали косяк, и меняли независимо от.
    Корейцы артачатся (кто бы сомневался)))
    Договор еще не смотрел, но даже если и есть такой пункт - он же явно не отменяет собой статью ГК, верно?
    Да и интересует в общем сторона вопроса - когда я покупаю телевизор, мне же не устанавливает продавец на корпус одну гарантию, на конденсаторы - другую, на пульт - третью.. Почему торговцы авто так могут? Может, секрет какой есть?)

    Сообщение от Shbbq Посмотреть сообщение
    Это не доп.оборудование часом?
    нет, это накладка на дверь багажника
    Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (с)

  6. #6

    Адрес: Барнаул
    Сообщений
    10,842
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от RX54 Посмотреть сообщение
    Помимо сервисной книжки есть что на подписанных сторонами документах о гарантии?
    нет, договор полностью ссылается на сервисную книжку, что сроки гарантии на отдельные комплектующие - согласно ей.
    Последний раз редактировалось rrivashenko; 20.12.2017 в 20:43.
    Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (с)

  7. #7

    Адрес: Пробкодар
    Сообщений
    27,109
    Больше 7 лет на форуме
    5000км в год и судиться из за пластмаски.Машина и так выставочный экспонат.)

  8. #8

    Адрес: Барнаул
    Сообщений
    10,842
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Hasat Посмотреть сообщение
    5000км в год и судиться из за пластмаски.Машина и так выставочный экспонат.)
    ну стоила бы эта пластмасска 2 тыщи - я бы не заморачивался.. Но ее цена - 12 тыс. уплей.
    я, извините, деньги не печатаю, и фамилие мое не Сечин, и не Песков..

    ну и так-то - по сабжу есть чо, нет?)
    Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (с)

  9. #9
    Аватар для Fura1
    Адрес: Одесса
    Сообщений
    10
    Да я тоже слышал, что ниссан без проблем все меняет по гарантии и всегда идет на встречу)

  10. #10

    Адрес: город 23
    Сообщений
    976
    Больше 7 лет на форуме
    Шансов очень мало. На форде кстати была такая же проблема, на факусах и мондео планка на дверях из полированного алюминия. Так вот она быстро мутнеет (иногда пятнами) после автохимии на мойке. Клиенты приезжали, требовали замены по гарантии, орали и бились в судорогах. Но ни чего не помогало. Форд это за гарантию не считал.

  11. #11

    Адрес: Барнаул
    Сообщений
    10,842
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от karakuryk Посмотреть сообщение
    Шансов очень мало. На форде кстати была такая же проблема, на факусах и мондео планка на дверях из полированного алюминия. Так вот она быстро мутнеет (иногда пятнами) после автохимии на мойке. Клиенты приезжали, требовали замены по гарантии, орали и бились в судорогах. Но ни чего не помогало. Форд это за гарантию не считал.
    Да в принципе нацрать, что Форд считает за гарантию, а что не считает - это его личное дело. Интересует юридическая сторона вопроса - правомерно ли устанавливать сроки на комплектующие изделия МЕНЬШЕ основного гарантийного срока на изделие.. А там будем плясать дальше уже..
    Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (с)

  12. #12

    Адрес: Пробкодар
    Сообщений
    27,109
    Больше 7 лет на форуме
    Конечно правомерно.И таких деталей много на авто.

  13. #13

    Адрес: Воронеж
    Сообщений
    11,841
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от rrivashenko Посмотреть сообщение
    Да в принципе нацрать, что Форд считает за гарантию, а что не считает - это его личное дело. Интересует юридическая сторона вопроса - правомерно ли устанавливать сроки на комплектующие изделия МЕНЬШЕ основного гарантийного срока на изделие.. А там будем плясать дальше уже..
    Ну конечно же.
    Иначе бы не было у кия такой гарантии. 5 лет и 150 ткм. Чисто маркетинговый ход.
    Прочтите тут про 60 ткм и подохший двигатель с посылом клиента в пешее6 эротическое
    воронеж,хрен доГонишь.

  14. #14

    Адрес: Барнаул
    Сообщений
    10,842
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Hasat Посмотреть сообщение
    Конечно правомерно.И таких деталей много на авто.
    а пруф?
    люди спорят, но к однозначному выводу так и не пришли пока..

    Сообщение от Cappuccini Посмотреть сообщение
    Ну конечно же.
    Иначе бы не было у кия такой гарантии. 5 лет и 150 ткм. Чисто маркетинговый ход.
    Прочтите тут про 60 ткм и подохший двигатель с посылом клиента в пешее6 эротическое
    читал. там совсем не то. Двиг полетел из-за ката, кат полетел из за бензина - судиться надо было с ГПН а не с КИА.
    И, кстати, у меня есть личный пример, когда человек отсуживал деньги за двигатель Мицу, клинанувший ПОСЛЕ истечения ГС на авто. И отсудил, очень даже успешно.
    Поэтому я и спрашиваю - есть ли смысл судицца, т.к. брак экспертиза докажет с вероятностью в 99%..?
    Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (с)

  15. #15

    Адрес: Пробкодар
    Сообщений
    27,109
    Больше 7 лет на форуме
    Если он авто покупал,надеюсь читал гарантийный договор.Там все прописано.Подписал надеюсь его.

  16. #16

    Адрес: Барнаул
    Сообщений
    10,842
    Больше 10 лет на форуме
    тьфу, блин, сам спросил - сам ответил..
    Вот я тормоз..))))
    Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (с)

  17. #17

    Адрес: Барнаул
    Сообщений
    10,842
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Hasat Посмотреть сообщение
    Если он авто покупал,надеюсь читал гарантийный договор.Там все прописано.Подписал надеюсь его.
    дык а если там прописано, что он теперь Президент России - он таки Путина имеет полное право с Кремля выгонять теперь?))
    Хоть чо там будет написано - противоречит Закону - можно подтирацца такой бумажкой..
    Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (с)

  18. #18

    Адрес: Барнаул
    Сообщений
    10,842
    Больше 10 лет на форуме
    Ну и таки вопрос остался.

    Ибо.


    ЗАКОН
    О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

    Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

    3. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.

    Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.

    Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.
    и тут же


    ГК РФ

    Статья 477. Сроки обнаружения недостатков переданного товара

    ""3. Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.
    В случае, когда на комплектующее изделие в договоре купли-продажи установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем на основное изделие, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие.
    Если на комплектующее изделие в договоре установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на него, независимо от истечения гарантийного срока на основное изделие.
    т.е. словосочетание "если иное не предусмотрено договором" отсутствует в принципе..

    тут возникает другой вопрос - а кто "сильнее" - ГК РФ или ЗоЗПП?)
    Бегло нарыл вот что:

    Разъяснения "О некоторых вопросах, связанных с применением Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"
    (в редакции Федерального закона от 9 января 1996 г. N 2-ФЗ "О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" и Кодекс РСФСР об административных правонарушениях")*(1)"
    (утв. приказом ГАК РФ от 20 мая 1998 г. N 160)


    В соответствии со статьей 1 Закона "О защите прав потребителей" отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом "О защите прав потребителей", а также принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
    Основой правового регулирования отношений в области защиты прав потребителей является Гражданский кодекс Российской Федерации.
    Статья 9 Федерального закона от 26 января 1996 г. N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации"*(5) устанавливает общее для всех видов гражданско-правовых договоров правило, согласно которому в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
    Закон "О защите прав потребителей" применяется к отдельным видам гражданско-правовых договоров в части, не противоречащей Гражданскому кодексу Российской Федерации (статья 4 Федерального закона "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации").
    Закон "О защите прав потребителей" применяется независимо от того, есть на него или нет ссылка в Гражданском кодексе Российской Федерации в случаях, если Закон "О защите прав потребителей":
    конкретизирует и детализирует положения Гражданского кодекса Российской Федерации (например, статьи 8 - 10 Закона "О защите прав потребителей");
    регулирует отношения, не урегулированные Гражданским кодексом Российской Федерации (например, пункт 1 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей");
    предусматривает иные правила, чем Гражданский кодекс Российской Федерации, когда Гражданский кодекс Российской Федерации допускает возможность их установления законами и иными правовыми актами (например, пункт 1 статьи 394 Гражданского кодекса Российской Федерации).
    В тех случаях, когда отдельные виды гражданско-правовых отношений помимо норм Гражданского кодекса Российской Федерации регулируются и специальными законами Российской Федерации (например, договоры перевозки, энергоснабжения), к отношениям с участием потребителей, вытекающим из таких договоров, Закон "О защите прав потребителей" может применяться в части, не противоречащей Гражданскому кодексу Российской Федерации и специальному закону.
    При рассмотрении требований потребителей, вытекающих из договоров розничной купли-продажи и бытового подряда, необходимо иметь в виду, что, исходя из пункта 3 статьи 492 и пункта 3 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации, к отношениям по указанным договорам применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации об этих видах договоров (статьи 492 - 505 и 730 - 739 Гражданского кодекса Российской Федерации), общие положения Гражданского кодекса Российской Федерации о договорах купли-продажи и подряда, если иное не предусмотрено параграфом 2 главы 30 и параграфом 2 главы 37 Гражданского кодекса Российской Федерации (пункт 5 статьи 454, пункт 2 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также положения Закона "О защите прав потребителей" в части, не урегулированной Гражданским кодексом Российской Федерации.
    В соответствии с пунктом 4 статьи 3 Гражданского кодекса Российской Федерации на основании и во исполнение Гражданского кодекса Российской Федерации, иных законов, указов Президента Российской Федерации Правительство Российской Федерации вправе принимать постановления, содержащие нормы гражданского права, в том числе и нормы о защите прав потребителей (пункт 1 статьи 1, пункты 2 и 4 статьи 5, пункт 4 статьи 7, пункты 1 и 2 статьи 10, пункт 1 статьи 18, статьи 26, 38 Закона "О защите прав потребителей").
    В частности, в соответствии со статьями 26, 38 Закона "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации вправе утверждать правила отдельных видов договоров купли-продажи, правила продажи отдельных видов товаров, правила бытового и иных видов обслуживания потребителей (правила выполнения отдельных видов работ и правила оказания отдельных видов услуг).
    Законом "О защите прав потребителей" (статья 1) не предусмотрено регулирование отношений в области защиты прав потребителей нормативными актами федеральных органов исполнительной власти.
    т.е., получается, что см. ст. 19 ЗоЗПП..
    Но тут возникает другой вопрос.

    куда тогда деть ст. 16 того же ЗоЗПП

    Статья 16 ЗоЗПП. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

    1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
    ???

    Пока понятно, что ничего непонятно, вообщем-то..))
    Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (с)

  19. #19
    Аватар для solo
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    33,158
    Больше 10 лет на форуме
    а как же ЗоПП, который говорит, что гарантия на комплектующие и отдельные узлы не может быть меньше, чем на основное изделие?
    в свое время у мотороллы был феерический гарантийник, в котором было написано, что гарантия на телефон 3 месяца, на зарядку - 6 и на саму тушку (без батарейки) - 12. Это они ограничивали гарантию на батарейку 3-месячным сроком..
    Outback BRF'10 +
    Outback BPE'08 +
    Forester SG5'06 -
    Outback BH9'00 -
    Lancaster BH9'98 -

  20. #20

    Адрес: Воронеж
    Сообщений
    11,841
    Больше 10 лет на форуме
    Каждый волен трактовать закон как нравится, но правоприменительная практика вещь упрямая и она за производителя тут
    воронеж,хрен доГонишь.

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Вернуться к списку тем
Toyota Echo
2001 год
250000 руб.
Nissan Tiida
2008 год
375000 руб.
Ford Focus
2000 год
200000 руб.
УАЗ Патриот
2016 год
Sochinec505
Toyota Corolla
1998 год
Sergei
Skoda Rapid
2014 год
saddler

 
 

Похожие темы

  1. Ответов: 13
    Последнее сообщение: 26.09.2018, 17:53
  2. Ответов: 11
    Последнее сообщение: 13.04.2015, 21:17
  3. Использование крановой установки отдельно от авто
    от Kолян в разделе Грузовые автомобили и спецтехника
    Ответов: 127
    Последнее сообщение: 15.04.2014, 18:11
  4. Ответов: 2
    Последнее сообщение: 06.09.2012, 17:07
  5. Ответов: 9
    Последнее сообщение: 11.03.2011, 17:31

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189