Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 20 из 22

КАСКО, страховщик направил на ремонт, жду

  1. #1
    Аватар для Медсестра
    Сообщений
    118,186
    Больше 10 лет на форуме

    КАСКО, страховщик направил на ремонт, жду

    Всем добрый вечер. Буду очень благодарна за дельные советы, самой всего не предусмотреть.

    ДТП в Москве 29.03.2019, в СК сообщила по телефону с места ДТП, и они записали меня по КАСКО, т.к. еще не оформились, и виновник еще не был определен, я себя виновной не считала.
    22.04.2019 я получила документы в ГИБДД и отвезла их в страховую: определение, постановление и протокол. Я не виновник, так что разницы не было, что ОСАГО, что КАСКО, приняли документы по КАСКО, виновник - третьи лица (есть копия ВУ виновника, его полис ОСАГО без ограничений, СК впервые слышу - "Чулпан", погуглила, вроде реальная..)
    В страховой сразу осмотрели машину и дали список СТО для ремонта, там три адреса, из них две деревни в МО и одно знакомое слово - Ленинский проспект. Тыкаю в знакомое слово, запоминаю адрес. Эксперт СК говорит: "Ждите звонка из СТО с приглашением на ремонт". Сегодня 04.05.2019, никто не звонил.

    А дальше одни вопросы... я покурила 2гис и яндекс-карты, по указанному адресу нет официальных дилеров, почитала интернеты: вроде как в этом адресе должен быть оф.дилер инфинити АСЦ, ну нормально (подумала я), но почему их нет в актуальных картах?.. я не поленилась и поехала по Ленинскому посмотреть... по указанному адресу располагается здание, похожее на дилерское, но все вывески у него занавешены пакетами и внутри как будто идет ремонт здания, я близко не подъехала, но выглядит все так, будто жизни там нет. Меня это напрягло и я позвонила страховщику. Вернее, даже это они мне звонят, т.к. хотят продлить полис, а я им сразу эти вопросы и задаю. Они снова повторили этот адрес и убедили меня, что именно туда они меня и направляют. Мне надо ждать звонка из СТО в течение 30 дней.

    Если дочитали в это место, подскажите, пожалуйста:
    0. Правда 30 дней я жду, не 20?
    1. Если по телефону мне назовут другой адрес, куда отдать машину, какие мои действия?
    2. Страховая мне в бумажном виде направление выдать не должна была? Список, который мне выкатили, был в виде Заявления, т.е. как бы я их прошу направить в это место. Подписала, копию не взяла.
    3. По приезду в сервис, какие бумаги обязательно взять вместо машины? Принято ли в таких случаях заключать договор на ремонт между мной и СТО? (Допустим, меня сильно волнует вопрос сроков ремонта, место ремонта, условия переделки некачественной работы, да много чего волнует, если честно).
    4. Имеет ли право СТО этапировать мое авто в другое место для ремонта? В инете начиталась, что фактически машины перегоняют в другой адрес по месту нахождения цехов, причем в разные места. Я конечно офигела с факта, что своим ходом. Это как вообще? О_о
    5. Допустим, все прошло хорошо, машину отремонтировали. Как порекомендуете проверить качество ремонта?
    6. А если мне покажется, что фары светят разным цветом, это считается некачественным ремонтом? У меня повреждена одна фара, там буквально отколот уголок размером с несколько сантиметриков, но видимо ж ее теперь менять, она не герметична (хотя работает). Я раньше всегда лампочки меняла в фарах одновременно, чтобы они были с одной упаковки одинаковыми. А тут вдруг разные фары будут (по цвету свечения)... и заметить это можно будет только ночью...
    7. Что, если некачественный ремонт выявится уже после подписания акта выполненных работ? Я могу еще как-то вернуться в сервис с этими проблемами?
    8. А могут в сервисе снять с моей машины родные детальки, не относящиеся к области ремонта, и как это узнать?
    9. А можно ли вообще попасть на ремонт к своему дилеру и как? Авто куплено год назад новым, год выпуска - 2018, на гарантии.
    10. А может, надо сейчас что-то такое сделать, чтобы взять деньгами? Условиями полиса это вроде как не предусмотрено. Какие обстоятельства могут к этому привести? И есть ли в этом смысл, по вашему мнению?
    11. Если у кого-то есть инсайдерское инфо либо личный опыт работы в сервисом СТО АЦ на Ленинском (это название из заявления) по адресу Ленинский проспект, 107, то буду особенно благодарна за то, что поделитесь.

    За ответы на любое количество вопросов - плюсы в карму обеспечены.


    P.s. если вкратце про виновника: таджик, по-русски ни бум-бум, тачка не его, резина лысая как коленка, повернул с правой полосы налево дерзко, резко и внезапно, по пробивке в открытых сервисах по пути "номер авто" -> "номер телефона" -> в результате выходим на такси:(
    Последний раз редактировалось Медсестра; 04.05.2019 в 23:21.
    бытие определяет сознание

  2. #2

    Адрес: Москва
    Сообщений
    880
    Больше года на форуме
    Одно могу сказать точно, не завидую сервисмэнам.

    По сервису, я бы другой выбрал. Но это я.
    Последний раз редактировалось Андрей 1520; 05.05.2019 в 19:51.

  3. #3
    Аватар для Медсестра
    Сообщений
    118,186
    Больше 10 лет на форуме
    Какой другой?
    бытие определяет сознание

  4. #4

    Адрес: Москва
    Сообщений
    880
    Больше года на форуме
    Сообщение от Медсестра Посмотреть сообщение
    Какой другой?
    По финика не официальный, клубный, рекламой заниматься не буду. Официалы, имхо, последнее время чет как то косячат.

    Конкретно с этим сервисом - сделать ТО, может быть и сделал, серьезный ремонт, не стал бы.
    Последний раз редактировалось Андрей 1520; 06.05.2019 в 00:04.

  5. #5

    Адрес: Воронеж
    Сообщений
    10,201
    Больше 10 лет на форуме
    Ни хрена себе кипижа сколько на ровном месте
    воронеж,хрен доГонишь.

  6. #6
    Аватар для Медсестра
    Сообщений
    118,186
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Андрей 1520 Посмотреть сообщение
    По финика не официальный, клубный, рекламой заниматься не буду. Официалы, имхо, последнее время чет как то косячат.

    Конкретно с этим сервисом - сделать ТО, может быть и сделал, серьезный ремонт, не стал бы.
    а серьезный ремонт это какой?
    Машина у меня вообще не финик, это сервис по направлению страховщика.
    С чем конкретно были косяки? У вас есть возможность развернуто ответить, если действительно опыт есть?

    Сообщение от Cappuccini Посмотреть сообщение
    Ни хрена себе кипижа сколько на ровном месте
    Может, вам машины с неба падают, и вам все равно где, когда, за сколько и с каким результатом машину сделают, то мне нет)
    Правильно я понимаю, что ваш конкретно полезный совет - просто забить?))
    бытие определяет сознание

  7. #7

    Адрес: Московская область
    Сообщений
    335
    Больше года на форуме
    А что за СК?
    Последний раз редактировалось Шниперсон; 06.05.2019 в 13:47.

  8. #8

    Адрес: Краснодар
    Сообщений
    18,817
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от Медсестра Посмотреть сообщение
    а серьезный ремонт это какой?
    Машина у меня вообще не финик, это сервис по направлению страховщика.
    С чем конкретно были косяки? У вас есть возможность развернуто ответить, если действительно опыт есть?



    Может, вам машины с неба падают, и вам все равно где, когда, за сколько и с каким результатом машину сделают, то мне нет)
    Правильно я понимаю, что ваш конкретно полезный совет - просто забить?))
    По Каско сроков нет.Так что,сильно не спешите.Принято документы выкладывать.Тогда граммотно ответят.

  9. #9

    Адрес: Воронеж
    Сообщений
    10,201
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Медсестра Посмотреть сообщение

    Может, вам машины с неба падают, и вам все равно где, когда, за сколько и с каким результатом машину сделают, то мне нет)
    Правильно я понимаю, что ваш конкретно полезный совет - просто забить?))
    От того что Вы кипижуете Вам легче не станет
    А машины да у меня такие. Хлопнул дверью ключи на капот и пошел себе дальше
    воронеж,хрен доГонишь.

  10. #10
    Аватар для Медсестра
    Сообщений
    118,186
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Cappuccini Посмотреть сообщение
    От того что Вы кипижуете Вам легче не станет
    А машины да у меня такие. Хлопнул дверью ключи на капот и пошел себе дальше
    разве это кипиш, я здесь даже эмоции свои от дтп не разворачивала) пока что нужны советы, как действовать правильно. Я привыкла заранее рассматривать все возможные варианты в непонятных ситуациях.
    Ключи на капоте не храню)

    Сообщение от Hasat Посмотреть сообщение
    По Каско сроков нет.Так что,сильно не спешите.Принято документы выкладывать.Тогда граммотно ответят.
    Это что получается, надо было по ОСАГО податься?) Не думала, что по нему точнее с чем-то будет)
    Какие документы сейчас интересуют? Из СК только список принятых документов. Из сервиса на связь не выходили. Правила страхования - целая книга. Из ГИБДД ничего интересного, менты вообще милашки, отношение человеческое, но лево/право перепутали, надо съездить переписать, что ли.

    Сообщение от Шниперсон Посмотреть сообщение
    А что за СК?
    Внизу метки в теме
    Последний раз редактировалось Медсестра; 09.05.2019 в 02:30.
    бытие определяет сознание

  11. #11
    Аватар для Дмитpий
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    2,259
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Hasat Посмотреть сообщение
    По Каско сроков нет.Так что,сильно не спешите.Принято документы выкладывать.Тогда граммотно ответят.
    По каско сроки указаны в договоре.

  12. #12

    Адрес: Воронеж
    Сообщений
    10,201
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Медсестра Посмотреть сообщение
    разве это кипиш, я здесь даже эмоции свои от дтп не разворачивала) пока что нужны советы, как действовать правильно. Я привыкла заранее рассматривать все возможные варианты в непонятных ситуациях.
    Ключи на капоте не храню)

    е
    А в чем там эмоции?
    Чутка быстрее ехали чем положено, болтали с подружкой по телефону, прощелкали тупое перестрение
    Рафика Нишановича
    Обычноедело
    воронеж,хрен доГонишь.

  13. #13
    Аватар для Медсестра
    Сообщений
    118,186
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Cappuccini Посмотреть сообщение
    А в чем там эмоции?
    Чутка быстрее ехали чем положено, болтали с подружкой по телефону, прощелкали тупое перестрение
    Рафика Нишановича
    Обычноедело
    И вам желаю, чтоб таджик повернул перед капотом. С правой полосы налево.
    От души)
    бытие определяет сознание

  14. #14

    Адрес: Воронеж
    Сообщений
    10,201
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Медсестра Посмотреть сообщение
    И вам желаю, чтоб таджик повернул перед капотом. С правой полосы налево.
    От души)
    Ну да у нас таджиков тут мало
    Они все в Москве
    Тяжело мне будет
    Долго его искать

    Ну и так для справки
    Со скорости 60 кмч моё ниочемное авто тормозит за 10 метров до 0
    Это 2-2,5 таджикских корпуса
    Не успеет он перестроится так
    Ну никак

    Видео если нет, то другой мысли что ты по телефону трещала с подружкой и прощелкала у меня нет

    Ах, нет. Ты ещё когда все стоят пропускают поворачивающего налево могла мчать не разбирая что и куда и всадить его.
    В обоих случаях он неправ конечно
    Опасно маневрировал
    Последний раз редактировалось Cappuccini; 09.05.2019 в 21:42.
    воронеж,хрен доГонишь.

  15. #15
    Аватар для Voyar
    Адрес: Кострома
    Сообщений
    11,747
    Больше 5 лет на форуме
    Сообщение от Дмитpий Посмотреть сообщение
    По каско сроки указаны в договоре.
    По ремонту?! В правилах страхования, обычно
    Тысячами незримых нитей обвивает тебя Закон. Разрубишь одну-преступник. Десять-смертник. Все-Бог!

  16. #16
    Аватар для Медсестра
    Сообщений
    118,186
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Voyar Посмотреть сообщение
    По ремонту?! В правилах страхования, обычно
    Правила страхования - это не то же самое, что договор, в данном случае?)
    бытие определяет сознание

  17. #17
    Аватар для Voyar
    Адрес: Кострома
    Сообщений
    11,747
    Больше 5 лет на форуме
    Сообщение от Медсестра Посмотреть сообщение
    Правила страхования - это не то же самое, что договор, в данном случае?)
    Договор заключен на условиях, которые определены Правилами страхования.
    В договоре не возможно всё указать, обычно в договоре есть ссылка на Правила страхования и то, что вы с ними ознакомлены. ИХ, кстати вам должны были дать вместе с договором.
    Тысячами незримых нитей обвивает тебя Закон. Разрубишь одну-преступник. Десять-смертник. Все-Бог!

  18. #18
    Аватар для Медсестра
    Сообщений
    118,186
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Voyar Посмотреть сообщение
    Договор заключен на условиях, которые определены Правилами страхования.
    В договоре не возможно всё указать, обычно в договоре есть ссылка на Правила страхования и то, что вы с ними ознакомлены. ИХ, кстати вам должны были дать вместе с договором.
    Да, конечно дали. У меня уже две редакции их правил на руках, в новом полисе новая редакция.
    Я просто спрашиваю ради интереса, т.к. не юрист)
    бытие определяет сознание

  19. #19
    Аватар для Voyar
    Адрес: Кострома
    Сообщений
    11,747
    Больше 5 лет на форуме
    Сообщение от Медсестра Посмотреть сообщение
    Да, конечно дали. У меня уже две редакции их правил на руках, в новом полисе новая редакция.
    Я просто спрашиваю ради интереса, т.к. не юрист)
    Значит смотреть необходимо новую редакцию Правил.
    Тысячами незримых нитей обвивает тебя Закон. Разрубишь одну-преступник. Десять-смертник. Все-Бог!

  20. #20
    Аватар для Медсестра
    Сообщений
    118,186
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Voyar Посмотреть сообщение
    Значит смотреть необходимо новую редакцию Правил.
    ДТП произошло во время срока действия предыдущей редакции
    Последний раз редактировалось Медсестра; 16.05.2019 в 17:54. Причина: Кажется..
    бытие определяет сознание

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Вернуться к списку тем
Лада 2114 Самара
2008 год
138000 руб.
Toyota RAV4
2007 год
840000 руб.
Toyota Harrier
1999 год
488000 руб.
УАЗ Патриот
2016 год
Sochinec505
Toyota Corolla
1998 год
Sergei
Skoda Rapid
2014 год
saddler

 
 

Похожие темы

  1. Ответов: 62
    Последнее сообщение: 16.02.2014, 17:41
  2. [Без флуда] Кто выбирает форму выплаты по КАСКО? Страхователь или страховщик?
    от kamakama в разделе Правовой форум
    Ответов: 39
    Последнее сообщение: 07.11.2013, 13:35
  3. Ответов: 11
    Последнее сообщение: 14.08.2013, 07:29
  4. [Без флуда] КАСКО. СТО тянет с ремонтом.
    от chuck_chee в разделе Правовой форум
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 27.01.2012, 10:22
  5. КАСКО Авто уже в ремонте. Страховая позвонила вчера..
    от Грипп в разделе Правовой форум
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 17.03.2011, 20:55

Метки этой темы


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189