Автомобили
Спецтехника
Грузовики и спецтехника
ЗапчастиОтзывыКаталогШины
Еще

 
 
Страница 2 из 3 ПерваяПервая 123 ПоследняяПоследняя
Показано с 21 по 40 из 42

Подскажите по возврату товара.

  1. #21

    Адрес: Краснодар
    Сообщений
    2,845
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от Hasat Посмотреть сообщение
    Пиши сразу в защиту ПП.Очень удобно
    И в ЕСПЧ заодно))

  2. #22
    Аватар для mic-90
    Сообщений
    9,671
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от solo Посмотреть сообщение
    Так, чисто для информации: Автотрейд - Новосибирская контора.

    В региональный офис Иркутска могли отправлять только из подведомственных магазинов, типа Шелехова..
    Магазин во Владивостоке

  3. #23
    Аватар для *АВЕГА*
    Сообщений
    7,064
    Больше 5 лет на форуме
    Сиё действие, произошло в Новосибирске.
    Бухгалтерские услуги, открытие ООО ,ИП, ведение. 8 961 871 99 91

  4. #24
    Аватар для solo
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    34,772
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от mic-90 Посмотреть сообщение
    Магазин во Владивостоке
    Ну, значит ближайший региональный офис - в Иркутске.

    Повторюсь - это чисто Новосибирская контора.
    Outback BRF'10 +
    Outback BPE'08 +
    Forester SG5'06 -
    Outback BH9'00 -
    Lancaster BH9'98 -

  5. #25
    Аватар для solo
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    34,772
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Romaner66 Посмотреть сообщение
    На какой возврат? Если товар без косяков, тогда обмен. Через десять дней отпишут что нет оснований для отказа от исполнения дкп. Ну, могут предложить обменять товар на аналогичный, если первый радиатор по фасону не подошёл)) Начнет капризничать - налицо признаки потребительского экстремизма. Короче, пускай выставляет на продажу. Хотя - бы и здесь, в разделе запчастей)

    Ну, потребитель всегда может запросить на обмен такой товар, которого нет в наличии у продавца..
    Хитрый Кот тут раньше срока начал панику наводить.
    Думаю, что через 10 дней скажут привозите товар в магазин, давайте реквизиты.
    Outback BRF'10 +
    Outback BPE'08 +
    Forester SG5'06 -
    Outback BH9'00 -
    Lancaster BH9'98 -

  6. #26

    Адрес: Краснодар
    Сообщений
    2,845
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от solo Посмотреть сообщение
    Ну, потребитель всегда может запросить на обмен такой товар, которого нет в наличии у продавца..
    Хитрый Кот тут раньше срока начал панику наводить.
    Думаю, что через 10 дней скажут привозите товар в магазин, давайте реквизиты.
    Думаю что в случае с радиатором это не прокатит. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.99 N 212-ФЗ) Очевидно, что если ты купил радиатор с запорожца, то менять его на радиатор мерседеса никто не обязан. Ну а еще один, аналогичный, запорожевский, думаю у продавца найдётся.) Чисто формально продавец мог послать его нах с требованием возврата денег. Другое дело, сейчас продавцы дорожат покупателями, стараются идти им навстречу, и без острой необходимости в конфликт с ними не вступают. Возможно, здесь как раз такой случай. Продавец в магазе сам такие вопросы не решает, вот и взял десять дней чтобы утрясти с вышестоящими. Скорее всего через десять дней отдадут деньги без лишних формальностей, и с напутствием, типа, всегда рады видеть Вас в нашем магазине) Если в злп лезть не будет, канешна))

  7. #27
    Аватар для GOGIGAGADZE
    Адрес: Страна Баранов.
    Сообщений
    3,680
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от solo Посмотреть сообщение
    Ну, значит ближайший региональный офис - в Иркутске.

    Повторюсь - это чисто Новосибирская контора.
    Да ладно?))) Чисто юридически ИП Пархомова юля г Иркутск

  8. #28
    Аватар для solo
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    34,772
    Больше 10 лет на форуме
    Что "чисто юридически" ИП Пархомова Юля - магазин на ней?
    Ну так и что?
    Решение принимается в вышестоящем офисе
    Outback BRF'10 +
    Outback BPE'08 +
    Forester SG5'06 -
    Outback BH9'00 -
    Lancaster BH9'98 -

  9. #29
    Аватар для solo
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    34,772
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Romaner66 Посмотреть сообщение
    Думаю что в случае с радиатором это не прокатит. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.99 N 212-ФЗ) Очевидно, что если ты купил радиатор с запорожца, то менять его на радиатор мерседеса никто не обязан. Ну а еще один, аналогичный, запорожевский, думаю у продавца найдётся.) Чисто формально продавец мог послать его нах с требованием возврата денег. Другое дело, сейчас продавцы дорожат покупателями, стараются идти им навстречу, и без острой необходимости в конфликт с ними не вступают. Возможно, здесь как раз такой случай. Продавец в магазе сам такие вопросы не решает, вот и взял десять дней чтобы утрясти с вышестоящими. Скорее всего через десять дней отдадут деньги без лишних формальностей, и с напутствием, типа, всегда рады видеть Вас в нашем магазине) Если в злп лезть не будет, канешна))

    К сожалению, практика показывает, что потребитель защищен у нас со всех сторон..
    Аналогичный товар - другой радиатор. Вот он и скажет дайте мне радиатор размером 1м*1м*10 см. Ну, надо мне такой.
    Нету?
    Тогда верните средства, пожалуйста..


    Я тоже думаю, что вернут без всяких проблем, просто есть процедура согласования возврата, на которую законом отведено 10 дней.
    как бы там можно поиграться тем, что надо было сначала предъявить требование о возврате, поэтому в выплате денег отказываем, но это даст выигрыш только в несколько недель.
    Тем более, что у АТ товар-то свой, это не какой-нибудь ИП, который купил заказанный у него товар у поставщика и теперь не может вернуть.
    Outback BRF'10 +
    Outback BPE'08 +
    Forester SG5'06 -
    Outback BH9'00 -
    Lancaster BH9'98 -

  10. #30

    Адрес: Северск
    Сообщений
    32,772
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от solo Посмотреть сообщение
    К сожалению, практика показывает, что потребитель защищен у нас со всех сторон..
    Аналогичный товар - другой радиатор. Вот он и скажет дайте мне радиатор размером 1м*1м*10 см. Ну, надо мне такой.
    Нету?
    Тогда верните средства, пожалуйста..


    Я тоже думаю, что вернут без всяких проблем, просто есть процедура согласования возврата, на которую законом отведено 10 дней.
    как бы там можно поиграться тем, что надо было сначала предъявить требование о возврате, поэтому в выплате денег отказываем, но это даст выигрыш только в несколько недель.
    Тем более, что у АТ товар-то свой, это не какой-нибудь ИП, который купил заказанный у него товар у поставщика и теперь не может вернуть.
    Для этого случая нет срока в 10 дней.
    https://vk.com/autolawyerts

  11. #31
    Аватар для GOGIGAGADZE
    Адрес: Страна Баранов.
    Сообщений
    3,680
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от solo Посмотреть сообщение
    Что "чисто юридически" ИП Пархомова Юля - магазин на ней?
    Ну так и что?
    Решение принимается в вышестоящем офисе
    Да. Дима ты с ними связывался?))) А Гоги судился))). Купил подухи, а они стрельнули при установке)).
    Решение принимается только после искового. тва раза так делал.

  12. #32
    Аватар для solo
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    34,772
    Больше 10 лет на форуме
    ну так а где именно Гоги подухи-то покупал?
    Outback BRF'10 +
    Outback BPE'08 +
    Forester SG5'06 -
    Outback BH9'00 -
    Lancaster BH9'98 -

  13. #33
    Аватар для solo
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    34,772
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от uncleandrew Посмотреть сообщение
    Для этого случая нет срока в 10 дней.

    Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя






    Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.



    Не?



    Да, здесь можно начать динамо - написать отписку, что согласно ст.25 ЗоПП у потребителя есть право на ОБМЕН а не на возврат ина этом основании отказать. При этом он напишет еще одну претензию, уже на обмен на товар ,которого заведомо нет в наличии у продавца и тот в течении 3 дней (с момент возврата товара) должен будет вернуть ему деньги.


    Так, что тут или бодаться и говорить, что нет основания ,при этом позиция будет заведомо проигрышная или принимать и удовлетворять требование о возврате и делать это в установленные законом сроки..
    Последний раз редактировалось solo; 03.12.2020 в 10:12.
    Outback BRF'10 +
    Outback BPE'08 +
    Forester SG5'06 -
    Outback BH9'00 -
    Lancaster BH9'98 -

  14. #34
    Аватар для GOGIGAGADZE
    Адрес: Страна Баранов.
    Сообщений
    3,680
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от solo Посмотреть сообщение
    ну так а где именно Гоги подухи-то покупал?
    Доватора. а какой разнеца, все магазы на юле.

  15. #35
    Аватар для solo
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    34,772
    Больше 10 лет на форуме
    Ну, ты же догадываешься, почему МАГАЗИНЫ на ИП?
    Но это ничего не говорит про саму контору..
    Outback BRF'10 +
    Outback BPE'08 +
    Forester SG5'06 -
    Outback BH9'00 -
    Lancaster BH9'98 -

  16. #36

    Адрес: Краснодар
    Сообщений
    2,845
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от solo Посмотреть сообщение
    Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя






    Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.



    Не?



    Да, здесь можно начать динамо - написать отписку, что согласно ст.25 ЗоПП у потребителя есть право на ОБМЕН а не на возврат ина этом основании отказать. При этом он напишет еще одну претензию, уже на обмен на товар ,которого заведомо нет в наличии у продавца и тот в течении 3 дней (с момент возврата товара) должен будет вернуть ему деньги.


    Так, что тут или бодаться и говорить, что нет основания ,при этом позиция будет заведомо проигрышная или принимать и удовлетворять требование о возврате и делать это в установленные законом сроки..
    Не, здесь другое. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. В теории продавец может отказать в возврате денег, но на практике - это не имеет смысла. Зачем терять лояльность покупателя, который среди многих продавцов выбрал тебя? Продавец заинтересован чтобы покупатель вернулся к нему.

  17. #37
    Аватар для GOGIGAGADZE
    Адрес: Страна Баранов.
    Сообщений
    3,680
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от solo Посмотреть сообщение
    Ну, ты же догадываешься, почему МАГАЗИНЫ на ИП?
    Но это ничего не говорит про саму контору..
    Платежный документ от кого? Вот!

  18. #38
    Аватар для solo
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    34,772
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Romaner66 Посмотреть сообщение
    Не, здесь другое. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. В теории продавец может отказать в возврате денег, но на практике - это не имеет смысла. Зачем терять лояльность покупателя, который среди многих продавцов выбрал тебя? Продавец заинтересован чтобы покупатель вернулся к нему.


    Какое другое, если он обратился с требованием о возврате денег?



    Тут у продавца два варианта - отказывать в возврате на том основании, что ст. 25 не предусматривает такого права а потом отказывать на том основании, что сроки для обращения с требованием о замене вышли

    или удовлетворять требование о возврате ДС, пусть даже оно и не обоснованное. А на удовлетворение такого требования у него есть 10 дней согласно ст.22.


    Мы сейчас о чем спорим-то?
    Outback BRF'10 +
    Outback BPE'08 +
    Forester SG5'06 -
    Outback BH9'00 -
    Lancaster BH9'98 -

  19. #39
    Аватар для solo
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    34,772
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от GOGIGAGADZE Посмотреть сообщение
    Платежный документ от кого? Вот!
    При чем тут платежный документ, если мы говорили про центр принятия решений?


    Было высказано мнение, что офис находится в Иркутске.
    Я поправил, что основной офис находится в Новосибирске.
    При чем тут ИП, на которую оформлены магазины, даже если она тоже из Иркутска родом?
    Outback BRF'10 +
    Outback BPE'08 +
    Forester SG5'06 -
    Outback BH9'00 -
    Lancaster BH9'98 -

  20. #40
    Аватар для GOGIGAGADZE
    Адрес: Страна Баранов.
    Сообщений
    3,680
    Больше 7 лет на форуме
    В Сибе с ним никто даже разговаривать не будет))))))). Будет суд, будет решение. Либо четко перед судом. Этож автотрейд, загугли))

Страница 2 из 3 ПерваяПервая 123 ПоследняяПоследняя
Вернуться к списку тем
Hyundai Tucson
2017 год
1405000 руб.
Hyundai Elantra
2019 год
1300000 руб.
Nissan Qashqai
2016 год
1399000 руб.
УАЗ Патриот
2016 год
Sochinec505
Toyota Corolla
1998 год
Sergei
Skoda Rapid
2014 год
saddler
 
 

Похожие темы

  1. Возврат товара
    от pebojibbep в разделе Неавтомобильные правовые вопросы
    Ответов: 51
    Последнее сообщение: 20.11.2018, 17:17
  2. Возврат товара
    от pebojibbep в разделе Правовой форум
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 17.11.2018, 05:26
  3. [Без флуда] Возврат товара надлежащего качества из Перечня
    от Shbbq в разделе Неавтомобильные правовые вопросы
    Ответов: 29
    Последнее сообщение: 24.09.2018, 11:19
  4. [Без флуда] Прошу совета по возврату товара.
    от sergomsk в разделе Правовой форум
    Ответов: 22
    Последнее сообщение: 31.10.2012, 09:39
  5. М.Видео. Возврат товара.
    от Inoj в разделе Правовой форум
    Ответов: 11
    Последнее сообщение: 29.01.2012, 14:08

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189