Автомобили
Спецтехника
Грузовики и спецтехника
ЗапчастиОтзывыКаталогШины
Еще

На правах рекламы
 
 
Страница 1 из 5 123 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 20 из 89

Беспредел транспортной компании ЖелДор

  1. #1
    Аватар для tim_rubop
    Адрес: Санкт-Петербург
    Сообщений
    13,234
    Больше 10 лет на форуме

    Беспредел транспортной компании ЖелДор

    итак, отправил я свои колесья в Ростов-на-Дону компанией "ЖелДорЭкспедиция"...

    Состояние грузоперевозки

    17.03.2012 08:00 Груз прибыл в пункт назначения
    13.03.2012 Груз отправлен в автомобиле № 163Е715ХМ Ст.отправления: Оренбург
    14.03.2012 Груз отправлен в автомобиле № 197Е009НС Ст.отправления: Самара
    15.03.2012 Груз отправлен в автомобиле № 197Е009НС Ст.отправления: Саратов
    16.03.2012 Груз отправлен в автомобиле № 197Е009НС Ст.отправления: Волгоград
    17.03.2012 станция Ростов-на-Дону - завершение отправки
    17.03.2012 станция Ростов-на-Дону - частичная разгрузка
    Получатель побнаружил что упаковка (плотные пакеты и прослойка скретч-пакета) повреждена на части груза, два диска поцарапаны, гайки утрачены (?)

    Звонил мне только что, ппц расстроен (в ahue полном!)

    Что делать??? пока написал письмо-претензию в клиентскую службу, жду ответа.

    в ТТН не указано что типа тары не соответствует требованиям исполнителя, следовательно все повреждения груза они возместят(?)

    Настроение - не айс, первый раз транспортная компания такое вытворила...
    Последний раз редактировалось TIM_ORENBURG; 19.03.2012 в 16:48.
    Errare humanum est!..

  2. #2
    Аватар для tim_rubop
    Адрес: Санкт-Петербург
    Сообщений
    13,234
    Больше 10 лет на форуме
    Хммм… ответ прислали… быстро, епт…

    Добрый день!
    По указанной Вами ТТН груз был без упаковки (согласно примечания ТТН -в полиэтилене). При выдаче груза получатель имеет право уведомить о ненадлежащем исполнении услуг, если факт мог быть установлен путем визуального осмотра (как в данном случае). Получатель такого уведомления не сделал, следовательно груз считается принятым в полном объеме и надлежащем качестве.

    С уважением,
    Управляющий директор по маркетингу, продажам и отношениям с клиентами
    Кузовкина Наталья Владимировна
    Errare humanum est!..

  3. #3
    Аватар для tim_rubop
    Адрес: Санкт-Петербург
    Сообщений
    13,234
    Больше 10 лет на форуме
    ответ на уточняющий вопрос.... Тему можно закрывать

    Именно так. Никаких отметок о претензиях получателя по данной ТТН не
    зафиксировано.


    С уважением,
    Управляющий директор по маркетингу, продажам и отношениям с клиентами
    Кузовкина Наталья Владимировна
    Errare humanum est!..

  4. #4
    Bay
    Bay вне форума
    Аватар для Bay
    Адрес: Оренбург
    Сообщений
    4,923
    Больше 10 лет на форуме
    Эх Тим, не ожидал я от тебя!. Подставил чела Волгоградского (ошибся мало-мало - Ростовского), что он теперь о Оренбуржцах думать будет...
    а по теме - не докажешь ничего(((.
    Последний раз редактировалось Bay; 19.03.2012 в 19:36.
    Pajero IV 3.2d; Лифт 2"; АТ на 33"; Electric Winch 12000 lb
    Patrol Y61; ZD30; Лифт 4"; ХТ на 37"; Comeup 12/9,5

  5. #5
    ISV
    ISV вне форума

    Адрес: Оренбург
    Сообщений
    8,976
    Больше 10 лет на форуме
    кстати, именно ЖелДор отвратительней всех относится к грузу - крупняк постоянно приходит рваным и раздавленным. Доказывать что-то бесполезно, даже если не принимать груз. ответ один - "заказывайте обрешётку, за картон и полиэтилен мы не отвечаем" :(
    если бы не требования поставщиков, я бы ими вообще не пользовался..

    есть один хинт: если при сдаче уговорить приёмщика сгруппировать (умотать) всё полиэтиленом на поддон, приходит почти не нарушенное. естественно, касается только крупных грузов и чтобы габариты за пределы поддона не выходили. но, во1х, как я понял со слов поставщиков, они старательно отмазываются от подобного (не понятно, почему. мож, место так лишнее занимается..). Во2х, у нас одна из постоянных закупок - детские спорткомплексы, тяжёлый железный негабарит.. и поставщик работает только с ЖелДором :(((
    Последний раз редактировалось ISV; 19.03.2012 в 19:38.
    Together we stand, divided we fall.. (c) PF
    серебристая Suzuki Grand Vitara SQ420W '2002 J20A/MT

  6. #6
    Аватар для Солёный
    Адрес: Оренбург
    Сообщений
    3,200
    Больше 10 лет на форуме
    по траснспортным - имел дело с практически всеми.
    могу уверенно сказать - при отсутствии отметки со стороны получающей стороны в накладной о повреждениях, вы бы получили такой ответ от любой из транспортных.
    Косяки с повреждениями и потерями встречал у всех: и желдор и ПЭК и автотрейдинг и деловые линии и прочие. Меры которые помогут минимизировать потери ясны: хорошая упаковка, тщательная приемка на месте.

  7. #7
    008
    008 вне форума
    Аватар для 008
    Адрес: Оренбург
    Сообщений
    24,245
    Больше 10 лет на форуме
    DPD. Рулит. Страховка груза копейки, выплата при повреждении товара. Очень бережное отношение к грузу. А в Автотейдинге вообще, если ты отправляешь в картоне, то в накладной расписываешся сразу, что упаковка повреждена)))
    Легкая придурковатость делает нас практически не уязвимыми.

  8. #8
    Аватар для tim_rubop
    Адрес: Санкт-Петербург
    Сообщений
    13,234
    Больше 10 лет на форуме
    ...отправлял и получал через Грузовозофф - проблем никогда не было!
    Errare humanum est!..

  9. #9
    ISV
    ISV вне форума

    Адрес: Оренбург
    Сообщений
    8,976
    Больше 10 лет на форуме
    DPD - очень, ну просто ужасно дорого! нормально будет только если заключить с ними договор на постоянное сотрудничество и постоянно "держать объём".

    Грузовозофф - тоже те ещё косячники.. но с ними проблем было очень мало. хотя, и пользуюсь ими крайне редко.
    Together we stand, divided we fall.. (c) PF
    серебристая Suzuki Grand Vitara SQ420W '2002 J20A/MT

  10. #10
    008
    008 вне форума
    Аватар для 008
    Адрес: Оренбург
    Сообщений
    24,245
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от ISV Посмотреть сообщение
    DPD - очень, ну просто ужасно дорого! нормально будет только если заключить с ними договор на постоянное сотрудничество и постоянно "держать объём".

    с ними всегда можно договориться,))) они через мой счет редкие заказы возят, и заказчику хорошо, и мне объем. Если нужно звони.

    P.S. На той неделе, в Тольяти товарищь до обеда сдал груз 20х20х250см, на следующее утро я его забрал в Орене, заплатив 190 рублей.
    Легкая придурковатость делает нас практически не уязвимыми.

  11. #11
    Аватар для ден орен
    Адрес: оренбург
    Сообщений
    20,626
    Больше 10 лет на форуме
    мне нравятся "деловые линии".качественно, хоть и не самолет
    х-трайл,правша,акпп; дизель тарракан 2.5 акпп;камри 40 R4;нева коротыш, моня 2.3 акпп, а6 с6

  12. #12

    Адрес: Орск
    Сообщений
    113
    Больше 15 лет на форуме
    желдор самая гнилая контора в прошлом году разворовали груза на 150тыщ, и отказали в претензии.
    Icq 265244701

  13. #13
    Аватар для Solidol
    Сообщений
    9,051
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Igor 666 Посмотреть сообщение
    желдор самая гнилая контора в прошлом году разворовали груза на 150тыщ, и отказали в претензии.
    С Оренбургским отделением "Энергии" дело не имели, вот где косячники))

  14. #14

    Сообщений
    490
    Больше 3 лет на форуме
    Этой зимой желдором привозил вагонку для бани в полиэтилене и несколько комплектов горнолыжного снаряжения. Лыжи были в также в пленке, ботинки в картонной коробке всё ок. Никаких претензий.

    По теме: почему покупашка претензию не написал? Теперь ему надо репу чесать, а не тебе.

  15. #15
    Аватар для tim_rubop
    Адрес: Санкт-Петербург
    Сообщений
    13,234
    Больше 10 лет на форуме
    Ну да, это просто мысли вслух были... Он реально претензий не предъявил им сразу
    Errare humanum est!..

  16. #16

    Адрес: Искомое грядущее
    Сообщений
    18,190
    Больше 10 лет на форуме
    Желдором приходила мне деталь, была укатана пленкой и в обрешетке. Одной доски не хватало, вскрываем - вмятина, доску соответственно чем-то разбили, далее началась муторня, от которой я в конце отказался плюнув по ветру на эту компанию.

    На фото дырка, только в картоне, спасибо погибшей деревяшке.
    Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	Photo-0027.jpg 
Просмотров:	248 
Размер:	136.5 Кб 
ID:	2386878

  17. #17

    Адрес: Оренбург
    Сообщений
    743
    Больше 10 лет на форуме
    А у меня положительные воспоминания об этой компании, я через них 2 тонны водки в Ростов отправлял. Разбили 2 бутылки. Хотя на водку заказывал страхование груза.
    Ford Focus I 2005 АКПП 2.0
    До этого Chevrolet Metro 2001 АКПП 1,3
    automobil56.ru

  18. #18
    Аватар для Юрьич 73
    Сообщений
    8,010
    Больше 10 лет на форуме
    ога, помницца мне, в одном фильме, при ограблении склада, тоже один грабитель 1 бытылку разбил с собою принесённую, а стоящую на складе выпил и тоже разбил, а вторую спрятал за пазуху, из-за чего сопстна вся троица и загремела потом. ну а что касается транспортных - очень ими пользуемся по работе, все приблизительно одинаковы в плане перевозки и если товар не упакован в евро-тару, предварительно не умотанный толстенным слоем пупырчатой плёнки, то очень большой шанс при получении получателем, получить повреждённый товар . претензию предъявить по большому счёту не получится, поскольку или упаковка не будет соответствовать их требованиям, даже в евро-таре. плавали, знаем ((((((( повторюсь, это касается всех транспортных контор без исключения наверное

  19. #19

    Адрес: Оренбург56
    Сообщений
    1,123
    Больше 10 лет на форуме
    У нас раз случай был отправляли Китом дефлектора на окна. Так они пришли поколотые а на упаковке след от ботинка. Естественно отказали в претензии. А вообще у них самый дешманский тариф на перевозку. В основном точно было сказано что все ТК в этих вопросах одинаковы.
    Mazda Capella 2001 г.в.
    Audi A6 Qattro 2.8 1998 г.в.
    Nissan Patrol Y60 1991 г.в.

  20. #20
    Аватар для ден орен
    Адрес: оренбург
    Сообщений
    20,626
    Больше 10 лет на форуме
    мы в конторе через кит возим, либо деловые линии.ни разу еще косяков не было
    х-трайл,правша,акпп; дизель тарракан 2.5 акпп;камри 40 R4;нева коротыш, моня 2.3 акпп, а6 с6

Страница 1 из 5 123 ... ПоследняяПоследняя
Вернуться к списку тем
Mitsubishi Mirage Dingo
1999 год
190000 руб.
Kia Optima
2019 год
2100000 руб.
Infiniti G35
2008 год
750000 руб.
УАЗ Патриот
2016 год
Sochinec505
Toyota Corolla
1998 год
Sergei
Skoda Rapid
2014 год
saddler
 
 

Похожие темы

  1. Ответов: 399
    Последнее сообщение: 05.12.2021, 13:32
  2. Транспортные компании Владивостока
    от Maximkin в разделе Владивосток
    Ответов: 48
    Последнее сообщение: 28.08.2013, 06:37
  3. Ответов: 14
    Последнее сообщение: 16.04.2012, 13:07
  4. Ответов: 88
    Последнее сообщение: 21.03.2012, 15:47
  5. Транспортная компания или как колесья довезти
    от RADEN в разделе Toyota Harrier/Highlander/Kluger/Lexus RX
    Ответов: 33
    Последнее сообщение: 14.10.2011, 13:30

Метки этой темы


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189