Автомобили
Спецтехника
Грузовики и спецтехника
ЗапчастиОтзывыКаталогШины
Еще

 
 
Показано с 1 по 11 из 11

Отмена и постановка отрицательного отзыва за аукцион.

  1. #1
    Аватар для Ledon
    Адрес: Иркутск
    Сообщений
    961
    Больше 15 лет на форуме

    Отмена и постановка отрицательного отзыва за аукцион.

    Здравия желаю!

    Раньше при получении продавцом незаслуженного отрицательного отзыва можно было обратиться на форум, объяснить ситуацию, после чего отзыв отменяли. Сегодня столкнулся с такой же ситуацией, но процедура отмены отзыва изменилась.

    Вкратце опишу, чтобы было понятно: человек выигрывает лот, звонит, говорит, что товар нужен прямо сейчас, но прямо сейчас вы никак не можете с ним встретиться. Завтра его уже не устраивает. Соответственно за несостоявшуюся сделку вы должны поставить отрицательный отзыв, чтобы, во-первых, отразить надёжность такого покупателя в рейтинге; во-вторых, вернуть потраченную комиссию за сделку, которой не было. Или бывает, что лот выигрывают, звонят, что-то спрашивают, но не выкупают.

    Вы ставите отрицательный отзыв. Ставить или нет минус вам в ответ целиком и полностью зависит от вменяемости человека. В итоге, вы получаете незаслуженный минус, хотите его отменить, чтобы справедливость восторжествовала. Но процедура теперь такова: вы должны списываться с человеком и пробовать решить вопрос мирно. В принципе, вроде всё в порядке, зачем конфликтовать, если можно решить дипломатически. Предположим, что вы договорились с человеком, он минус убрал, но ваш отзыв у него автоматически тоже удаляется. Соответственно смысл в постановке рейтинга теряется. Следующий продавец будет наступать на те же грабли. На мой взгляд удаляться должен только несправедливо поставленный отзыв. Ко всему прочему, вам, честному продавцу, приходится унижаться, упрашивая человека этот отзыв убрать. Это ладно ещё, если человек не хамит, а были случаи, когда по телефону было откровенное хамство, после которого разговаривать и переписываться с подобным представителем вообще нет никакого желания. Значит остаётся только вариант - получать минусы, смотреть на незаслуженно падающий рейтинг, либо не ставить отрицательные отзывы, чтобы не получилось по принципу "себе дороже".

    Но тогда непонятно, зачем вообще делать систему рейтингов, если её достоверность вызывает сомнения. Раньше такого не было!

    Требование провести хоть какую-то переписку для постановки минуса, появившееся недавно, объяснимо. Факт телефонного разговора ещё можно доказать, а вот его содержание - никак. С этим нововведением согласен. А вот процедура отмены несправедливого отзыв весьма удивила! Может стоить вернуться к старому варианту?
    www.drive2.ru/cars/suzuki/x_90/x_90/ledon/

  2. #2
    Аватар для Ledon
    Адрес: Иркутск
    Сообщений
    961
    Больше 15 лет на форуме
    Ну, правильно, зачем отвечать, когда в страхе получить минус народ будет меньше возвращать комиссию за несовершённую сделку через постановку отрицательного отзыва. Как там у англосаксов: ничего личного, просто бизнес.
    www.drive2.ru/cars/suzuki/x_90/x_90/ledon/

  3. #3

    Сообщений
    16,060
    Больше 10 лет на форуме
    мне больше нравится вот это:
    Если покупатель в течение 3 дней после сообщения продавца не предпринял никаких действий, отрицательный отзыв отменяется.

    а какие бл действия покупатель должен предпринять? поставил отриц отзыв и еще должен постоянно отслеживать все этапы по сделке?!
    не удивлюсь, если скоро за деньги можно будет удалять отриц отзывы.
    Chaser Tourer S/V

  4. #4
    Аватар для Ledon
    Адрес: Иркутск
    Сообщений
    961
    Больше 15 лет на форуме
    Надо же чем-то отбивать затраты на покупку тестируемых новых автомобилей, вот коммерческий отдел и придумывает всё новые уловки. А может денег и так хватает, но, как всегда, хочется больше.
    www.drive2.ru/cars/suzuki/x_90/x_90/ledon/

  5. #5
    Аватар для Ledon
    Адрес: Иркутск
    Сообщений
    961
    Больше 15 лет на форуме
    И снова:
    Покупатель
    Отменён ? andrey0887 ? Отменён.


    Я не отменял свой отзыв, какого фига он отменён? Не система рейтингов, а бред! Ты ставишь человеку заслуженный минус, он тебе ставит в ответ из вредности, а в итоге он остаётся с нулём, хотя должен быть с отрицательным, чтобы другие продавцы видели, с кем имеют дело.

    ДРОМ, ВЫ БУДЕТЕ ЧТО-ТО ДЕЛАТЬ С СИСТЕМОЙ РЕЙТИНГОВ?!
    www.drive2.ru/cars/suzuki/x_90/x_90/ledon/

  6. #6
    Аватар для Ledon
    Адрес: Иркутск
    Сообщений
    961
    Больше 15 лет на форуме
    И снова:
    Покупатель
    Отменён ? andrey0887 ? Отменён.


    Я не отменял свой отзыв, какого фига он отменён? Не система рейтингов, а бред! Ты ставишь человеку заслуженный минус, он тебе ставит в ответ из вредности, а в итоге он остаётся с нулём, хотя должен быть с отрицательным, чтобы другие продавцы видели, с кем имеют дело.

    ДРОМ, ВЫ БУДЕТЕ ЧТО-ТО ДЕЛАТЬ С СИСТЕМОЙ РЕЙТИНГОВ?!


    Текст отзыва: В карточке продавца нет контактных данных и точного адреса,чтобы узнать номер телефона совершить сделку а потом уже узнавать подробности. Товар мне нужен был сразу как только я связался с продавцом, но он отсутствовал на месте и надо было ждать.

    Мой ответ:

    На будущее: принцип аукционов подразумевает сначала совершение сделки, а потом обмен контактными данными, соответственно никаких телефонов или адресов до сделки. Иное противоречит правилам Дрома. Также отзыв должен содержать только фактические данные: я сказал, что петли находятся у меня дома, поэтому за ними нужно будет подъехать на Плишкинский тракт, о чём в содержании лота есть запись. Когда выяснилось, что нужно срочно, я предложил снять с другой машины и встретиться, чтобы не ехать ко мне на тракт, но получил ответ: "я не на колёсах, покупаю не себе, я подумаю, может быть завтра". Стыдно должно быть за ложь по мелочам. Уберите отрицательный отзыв, я его не заслужил, сделка не состоялась исключительно по вашей вине.
    www.drive2.ru/cars/suzuki/x_90/x_90/ledon/

  7. #7
    Команда Drom.ru
    Аватар для pifus
    Адрес: Владивосток
    Сообщений
    11,869
    Больше 10 лет на форуме
    Предложения и вопросы по разделу запчастей лучше отправлять им в обратную связь: http://baza.drom.ru/question/other/
    Sometimes you eat the bear, and sometimes, well, he eats you

  8. #8

    Сообщений
    16,060
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от pifus Посмотреть сообщение
    Предложения и вопросы по разделу запчастей лучше отправлять им в обратную связь: http://baza.drom.ru/question/other/
    а толку? в первый раз вообще ничего не ответили, во второй попросили выслать фото товара и админ опять пропал
    Chaser Tourer S/V

  9. #9
    Команда Drom.ru
    Аватар для pifus
    Адрес: Владивосток
    Сообщений
    11,869
    Больше 10 лет на форуме
    На форуме толка еще меньше. Раздел запчастей делают наши партнеры, которые о форуме и не знают.

    Лучше всего писать им в обратную связь. Там все читают, хотя и не всегда отвечают.
    Sometimes you eat the bear, and sometimes, well, he eats you

  10. #10
    Аватар для Ledon
    Адрес: Иркутск
    Сообщений
    961
    Больше 15 лет на форуме
    Сообщение от pifus Посмотреть сообщение
    На форуме толка еще меньше. Раздел запчастей делают наши партнеры, которые о форуме и не знают.

    Лучше всего писать им в обратную связь. Там все читают, хотя и не всегда отвечают.
    Благодарю!
    "Сообщение отправлено. Администратор свяжется с вами при первой возможности.".
    www.drive2.ru/cars/suzuki/x_90/x_90/ledon/

Вернуться к списку тем
Renault Duster
2014 год
569828 руб.
Toyota C-HR
2017 год
1335000 руб.
Toyota Raize
2019 год
1100000 руб.
УАЗ Патриот
2016 год
Sochinec505
Toyota Corolla
1998 год
Sergei
Skoda Rapid
2014 год
saddler

 
 

Похожие темы

  1. Ответов: 8
    Последнее сообщение: 24.11.2016, 13:03
  2. Постановка на учет, авто с аукциона.
    от katman в разделе Иркутск
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 24.10.2012, 17:22
  3. Ответов: 6
    Последнее сообщение: 13.10.2012, 17:57
  4. Ответов: 5
    Последнее сообщение: 27.11.2011, 10:00
  5. Ветка отрицательных отзывов...
    от dE в разделе Новокузнецк
    Ответов: 155
    Последнее сообщение: 11.06.2010, 11:21

Метки этой темы


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189