Показано с 1 по 12 из 12

Износ шипов, можно ли вернуть по гарантии?

  1. #1

    Адрес: Пригород Перми
    Сообщений
    209
    Больше 7 лет на форуме

    Износ шипов, можно ли вернуть по гарантии?

    Доброго времени.
    Купил резину Kumho WinterCraft Ice WI31, около 3-х недель назад, пробег на резине около 1000 км. На сегодня, полностью стершихся шипов, я увидел 5 штук, т.е. на их месте заклепка из металла, остальные частично стершиеся, некоторые на половину, некоторые чтобы зацепить надо провести ногтем, подушечкой пальца они не цепляются. Справедливости ради надо отметить, что ни один шип не вылетел, и не загнулся. Визуально износа резины тоже нет.
    В экстремальных условиях на гололеде и глубоком снегу возможности испытать еще не было. Но на укатанном снегу торможение ровное, пару раз, при сильном нажатии на тормоз, при скорости примерно 50 км/ч, срабатывала АБС.
    Собственно вопрос, как можно вернуть резину или обменять, сославшись на такое поведение шипов? В сервисе магазина, сказали, что на шипы гарантия не распространяется, только на заводской дефект резины.

  2. #2
    Аватар для japandisk17
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    1,256
    Больше 3 лет на форуме
    шипы скорее не стерлись а обломились

  3. #3

    Адрес: Пригород Перми
    Сообщений
    209
    Больше 7 лет на форуме
    именно, что и удивляет, стерлись, потому как, виден процесс истирания на других шипах, и нет места слома шипа, просто, относительно гладкая, металлическая заклепка.....

  4. #4

    Сообщений
    1,085
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от Zelenkin Посмотреть сообщение
    Доброго времени.
    Купил резину Kumho WinterCraft Ice WI31, около 3-х недель назад, пробег на резине около 1000 км. На сегодня, полностью стершихся шипов, я увидел 5 штук, т.е. на их месте заклепка из металла, остальные частично стершиеся, некоторые на половину, некоторые чтобы зацепить надо провести ногтем, подушечкой пальца они не цепляются. Справедливости ради надо отметить, что ни один шип не вылетел, и не загнулся. Визуально износа резины тоже нет.
    В экстремальных условиях на гололеде и глубоком снегу возможности испытать еще не было. Но на укатанном снегу торможение ровное, пару раз, при сильном нажатии на тормоз, при скорости примерно 50 км/ч, срабатывала АБС.
    Собственно вопрос, как можно вернуть резину или обменять, сославшись на такое поведение шипов? В сервисе магазина, сказали, что на шипы гарантия не распространяется, только на заводской дефект резины.
    менять не будут конечно. Если дойдет до суда-Вам надо будет доказать,что шипованные шины эксплуатировались только в рекомендуемых диапазонах температур,только в рекомендуемом скоростном режиме и только на льду или укатанном снегу но никак не на твердых покрытиях ( асфальт бетон и т.д.). Полагаю это нереально. Как Вы это докажете? Что-бы производитель соблюдал гарантийные обязательства-надо что-бы потребитель соблюдал правила эксплуатации продукта. Для шипованных шин это нереально-да еще в России.

  5. #5
    Аватар для japandisk17
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    1,256
    Больше 3 лет на форуме
    Сообщение от Zelenkin Посмотреть сообщение
    именно, что и удивляет, стерлись, потому как, виден процесс истирания на других шипах, и нет места слома шипа, просто, относительно гладкая, металлическая заклепка.....
    шипы даже если будут из люминия по снегу и льду не сотрутся

  6. #6

    Адрес: В Сибири
    Сообщений
    202
    Больше 5 лет на форуме
    Сообщение от Zelenkin Посмотреть сообщение
    Доброго времени.
    Купил резину Kumho WinterCraft Ice WI31, около 3-х недель назад, пробег на резине около 1000 км. На сегодня, полностью стершихся шипов, я увидел 5 штук, т.е. на их месте заклепка из металла, остальные частично стершиеся, некоторые на половину, некоторые чтобы зацепить надо провести ногтем, подушечкой пальца они не цепляются. Справедливости ради надо отметить, что ни один шип не вылетел, и не загнулся. Визуально износа резины тоже нет.
    В экстремальных условиях на гололеде и глубоком снегу возможности испытать еще не было. Но на укатанном снегу торможение ровное, пару раз, при сильном нажатии на тормоз, при скорости примерно 50 км/ч, срабатывала АБС.
    Собственно вопрос, как можно вернуть резину или обменять, сославшись на такое поведение шипов? В сервисе магазина, сказали, что на шипы гарантия не распространяется, только на заводской дефект резины.
    В российском представительстве, думаю, бесполезно бодаться. Если английским владеешь, то попробуй на их глобалсайте вопрос им задать - http://www.kumhotire.com/eng/support/Faq.asp . Шансов на возврат мало, но чем черт не шутит... Мишлен ведь 4 года назад признавал дефект шипов, почему у Кумхо этого не может произойти?

  7. #7

    Адрес: Пригород Перми
    Сообщений
    209
    Больше 7 лет на форуме
    Я им и на русский и на англоязычный сайт написал. Может и ответят.
    По нашему законодательству, отправляют на экспертизу за свой счет, если экспертиза устанавливают брак, резину поменяют и возместят расходы, если нет, отдадут обратно без возмещения расходов, экспертиза длится месяца 2. Т.е. на это время надо находить ещё один комплект резины:)))

  8. #8
    Аватар для Vорчун
    Адрес: город-зад
    Сообщений
    155,424
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от Zelenkin Посмотреть сообщение
    Я им и на русский и на англоязычный сайт написал. Может и ответят.
    По нашему законодательству, отправляют на экспертизу за свой счет, если экспертиза устанавливают брак, резину поменяют и возместят расходы, если нет, отдадут обратно без возмещения расходов, экспертиза длится месяца 2. Т.е. на это время надо находить ещё один комплект резины:)))
    ответят обязательно, вопрос что ответят. интересно проверить, как корейцы относятся к своим ошибкам...
    Знаешь, стыдно, когда не видно
    Что услышал ты все, что слушал.

  9. #9
    Аватар для Uazogon
    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    893
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от Zelenkin Посмотреть сообщение
    Купил резину Kumho WinterCraft Ice WI31
    Кстати,интересная резина..."а-ля корейская Hakkapelitta-8"
    Собирал такую.)
    Услуги шиномонтажа.
    Профессиональный ремонт грыж и порезов.
    Прокатка штампованных дисков.

  10. #10

    Адрес: Новосибирск
    Сообщений
    1

    Про ремонт

    Сообщение от Uazogon Посмотреть сообщение

    Доброго дня, нужна консультация по ремонту колеса.
    Не могу разобраться как здесь в личку писать...
    111

  11. #11

    Сообщений
    867
    Больше 3 лет на форуме
    Сообщение от Zelenkin Посмотреть сообщение
    Доброго времени.
    Купил резину Kumho WinterCraft Ice WI31, около 3-х недель назад, пробег на резине около 1000 км. На сегодня, полностью стершихся шипов, я увидел 5 штук, т.е. на их месте заклепка из металла, остальные частично стершиеся, некоторые на половину, некоторые чтобы зацепить надо провести ногтем, подушечкой пальца они не цепляются. Справедливости ради надо отметить, что ни один шип не вылетел, и не загнулся. Визуально износа резины тоже нет.
    В экстремальных условиях на гололеде и глубоком снегу возможности испытать еще не было. Но на укатанном снегу торможение ровное, пару раз, при сильном нажатии на тормоз, при скорости примерно 50 км/ч, срабатывала АБС.
    Собственно вопрос, как можно вернуть резину или обменять, сославшись на такое поведение шипов? В сервисе магазина, сказали, что на шипы гарантия не распространяется, только на заводской дефект резины.
    кумхо-поганая резинка

  12. #12
    Аватар для виктор 915
    Адрес: Тюмень
    Сообщений
    5,928
    Больше 10 лет на форуме
    Я в 2011 году покупал шипованую Кумху, модель уже не помню. Откатал 4 зимы на заднем приводе/ 220 л.с. на оси. И потеря шипов по одному на каждой покрышке. Остальные в бодром состоянии. Продал следующему владельцу.
    Входные, межкомнатные двери. Остекление балконов. Продажа, установка. 616-416.

Вернуться к списку тем

 
 

Похожие темы

  1. Ответов: 11
    Последнее сообщение: 23.10.2012, 13:44
  2. Ответов: 11
    Последнее сообщение: 04.06.2012, 10:11
  3. Ответов: 11
    Последнее сообщение: 19.10.2011, 09:15
  4. Можно ли вернуть масло в магазин?
    от kirdyk в разделе Новосибирск
    Ответов: 46
    Последнее сообщение: 19.01.2011, 14:06
  5. Можно ли вернуть живые деньги за полис ОСАГО
    от bonie в разделе Правовой форум
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 10.11.2010, 08:14

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189