Автомобили
Спецтехника
Грузовики и спецтехника
ЗапчастиОтзывыКаталогШины
Еще

 
 
Страница 1 из 5 123 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 20 из 87

Клиент автомагазина

  1. #1

    Сообщений
    16
    Больше 3 лет на форуме

    Клиент автомагазина

    Здравствуйте дорогие форумчане. Выкладываю вам на суд очень любознательную переписку. Которая случилась в автомагазине котором я работаю. Не знаю что ответить этому молодому человеку. Может вы мне поможете?

    Клиент: Интересует датчик расхода воздуха вот этот (ссылка на наш товар) он на 3 провода?надо чтобы был с двигателя который NEO,какие условия оплатыы и отправки
    Автомагазин: Здравствуйте. есть такой в наличии, стоимость 800 руб.С Уважением, компания ......
    Клиент: он 3 проводной???
    Автомагазин: Здравствуйте. да. С Уважением, компания ......
    Клиент: какие условия оплаты и отправки
    Автомагазин: Здравствуйте. СОХРАНЯЙТЕ ИСТОРИЮ ПЕРЕПИСКИ !!!!!!!!!!!!
    ОБЯЗАТЕЛЬНО ПЕРЕД ОПЛАТОЙ УТОЧНЯЙТЕ ПО ТЕЛЕФОНУ ...... НАЛИЧИЕ ЗАПЧАСТЕЙ И СООБЩАЙТЕ ОБ ОПЛАТЕ СРАЗУ!
    БЕЗ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ПЛАТЕЖА, ЗАПЧАСТИ НЕ ОТПРАВЛЯЕМ!
    Карта Сбербанка номер ......
    ВНИМАНИЕ !!!
    КОМИССИЮ ЗА ПЕРЕВОД + 1% ОТ СУММЫ ОПЛАЧИВАЙТЕ ЗА СВОЙ СЧЁТ У СЕБЯ В БАНКЕ !
    ГРУЗ ДО ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ НЕ ДОСТАВЛЯЕМ !!! ВЫЗЫВАЕМ КУРЬЕРА ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ И ОН САМОСТОЯТЕЛЬНО ЗАБИРАЕТ У НАС ГРУЗ.
    При отправке в регион дополнительно ... руб упаковка в картон, данные грузополучателя, и какую транспортную компанию предпочитаете
    ИТОГОВАЯ СУММА .....
    Компания .....
    После отправки денежных средств, просьба писать подтверждение о переводе и полные данные грузополучателя. Спасибо
    БЕЗ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ПЛАТЕЖА, ЗАПЧАСТИ НЕ ОТПРАВЛЯЕМ !
    Сохраняйте историю переписки!
    Клиент: оплатил сейчас.Отправлять (указан ТК) в город Челябинск
    Автомагазин: Здравствуйте. Сообщите пожалуйста последние 4 цифры карты, с которой переводили деньги.
    С Уважением, компания ......
    Клиент: Последние цифры карты ......
    Клиент: ну как разобрались??скорей отправляйте машина стоит
    Автомагазин: Здравствуйте. Курьера ТК вызвали, ожидаем.С Уважением, компания .....
    Автомагазин: Здравствуйте. Груз отправлен ТК ....., номер акта приема-сдачи отправления ....С Уважением, компания .....

    А теперь кульминационный момент. С того момента как груз был отправлен прошло 10 дней.

    Клиент: пришел датчик,к оплате 2т.р.,честно говоря я в а**е.за груз весом 1кг платить 2 рубля(прим. автора 2 тыс. руб.).Может хватит лениться и начинать груз самим возить в транспортную,а мелкие вообще отправлять Почтой россии.Вы наверное во Владивостоке немного не понимаете,что за Уралом праворукие уже на фиг становятся никому не нужны,и в этом виноваты вы сами,багодаря вот такой фигне,уже и я задумываюсь,что может ну ее на*. эту японскую машину.Так что сами рубите сук на котором сидите.


    Мое мнение что парень просто с выбором транспортной компании немного облажался. Но виноват не он, а кто нить другой. Вот так сам портит отношения с людьми человек.

    P.S. Мы ему так, пока не ответили. Может что нить коллективное придумаем. От всего Владивостока. Только в рамках взаимоуважения)))))

  2. #2

    Сообщений
    17,181
    Больше 3 лет на форуме
    клиент всегда прав (с)

  3. #3
    Аватар для Perchegchilli
    Сообщений
    59,769
    Больше 5 лет на форуме
    вот я даже не знаю, что сказать...в бан-то не хочется

  4. #4
    Аватар для Anti Police
    Адрес: +7 953 203 6333
    Сообщений
    8,541
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Santeich Посмотреть сообщение
    клиент всегда прав (с)
    +1

    отправка такого груза - 500р... вы бы хоть предупредили человека, может он впервые так заказывает и не знает таких подводных камней...
    no turbo, no party!?
    pfff... =)

  5. #5
    Аватар для Pechkin
    Сообщений
    13,813
    Больше 15 лет на форуме
    Тезисно - чо случилось?
    ваш звонок очень важен для вас...

  6. #6
    Аватар для марсианин
    Сообщений
    20,750
    Больше 15 лет на форуме
    ааааа, так вот кто убивает правый руль!

  7. #7
    Аватар для Vit@liy
    Адрес: Владивосток
    Сообщений
    15,262
    Больше 7 лет на форуме
    пусть ездит на Калине. не предлагали ему?совсем на Западе оборзели
    X-TRAIL 2000 г, QR20

  8. #8
    Аватар для Perchegchilli
    Сообщений
    59,769
    Больше 5 лет на форуме
    я заказывала из Москвы (интернет-магазин) несколько крупногабаритных вещей детских, мне тоже предложили выбрать ТК, так я сама звонила-суетилась и узнавала, сколько что будет стоить, т.к. магазин передает после оплаты товар в ТК и с них взятки гладки, т.е. мой интерес, я хочу знать, сколько и за что платить
    считала ТК, у всех свои тарифы, так что в теории магазин вполне может не знать стоимости доставки

  9. #9
    Аватар для Vit@liy
    Адрес: Владивосток
    Сообщений
    15,262
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от Perchegchilli Посмотреть сообщение
    я заказывала из Москвы (интернет-магазин) несколько крупногабаритных вещей детских, мне тоже предложили выбрать ТК, так я сама звонила-суетилась и узнавала, сколько что будет стоить, т.к. магазин передает после оплаты товар в ТК и с них взятки гладки, т.е. мой интерес, я хочу знать, сколько и за что платить
    считала ТК, у всех свои тарифы, так что в теории магазин вполне может не знать стоимости доставки
    абсолютно правильно. ТС подробно описал за что и сколько он берет денег. а транспортнче расходы считайте сами.
    X-TRAIL 2000 г, QR20

  10. #10
    Аватар для DiamondblackVL
    Адрес: Vladivostok
    Сообщений
    39,042
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от Vit@liy Посмотреть сообщение
    пусть ездит на Калине. не предлагали ему?совсем на Западе оборзели
    а я бы на финике покатался здесь леворуком
    мы жили бедно, мы жили очень бедно, а потом нас обокрали....

  11. #11
    Аватар для 3oppo
    Адрес: Владивосток
    Сообщений
    1,055
    Больше 10 лет на форуме
    Афтор! Ну зачем ты внутрирабочие проблемы налюди выносишь? Ты думешь,что у других людей кто работет проблем нет? Какой ответ ты хочешь увидеть здесь? Пошли его на ..й.? Возмести издержки и не напрягай обстановку.
    Ничего не написал в подписи.

  12. #12
    Аватар для Vit@liy
    Адрес: Владивосток
    Сообщений
    15,262
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от DiamondblackVL Посмотреть сообщение
    а я бы на финике покатался здесь леворуком
    эххх... мечты....
    а мне что-то не привычно на леворуком сидеть. проехался по городу, как будто заново учился- машину вообще не чуствую...
    X-TRAIL 2000 г, QR20

  13. #13
    Аватар для DiamondblackVL
    Адрес: Vladivostok
    Сообщений
    39,042
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от Vit@liy Посмотреть сообщение
    эххх... мечты....
    а мне что-то не привычно на леворуком сидеть. проехался по городу, как будто заново учился- машину вообще не чуствую...
    блин ,не знаю.. я сразу перестроился как то... ну были приколы когда инструктор негодовал за миллиметры, но я и на правом так езжу)) а вообще финик огонь, мне даже больше чем лексус нравится, особенно на базе ская и армады....
    мы жили бедно, мы жили очень бедно, а потом нас обокрали....

  14. #14

    Сообщений
    16
    Больше 3 лет на форуме
    Сообщение от 3oppo Посмотреть сообщение
    Афтор! Ну зачем ты внутрирабочие проблемы налюди выносишь? Ты думешь,что у других людей кто работет проблем нет? Какой ответ ты хочешь увидеть здесь? Пошли его на ..й.? Возмести издержки и не напрягай обстановку.
    Издержек у меня не было. И я вам не пишу про то какие проблемы бывают с продажей запчастей. А про немного не стандартную ситуацию в которой человек заблуждается со своими выводами. И прошу помочь с ответом. Грубо говоря из общего числа ответов выведется среднее и получится ответ.

  15. #15

    Сообщений
    12,946
    Больше 10 лет на форуме
    напишите ему что хотите исправить положение, сохранить правый руль и поэтому все последующие покупки он может делать у вас бесплатно.

  16. #16

    Сообщений
    16
    Больше 3 лет на форуме
    ))))))))))

  17. #17
    Аватар для marka
    Адрес: Владивосток
    Сообщений
    44,059
    Больше 10 лет на форуме
    а что за барыжная контора транспортная???
    через ЕМС отправляли плунжеры и распылители на хино, вес 1 кг, стоимость 600 р.
    в Красноярск.


    а вообще если клиент сам указывает ТК , то у него как бы естественно не спрашиваешь почему он ее выбрал и знает ли он ее цены.... он же не просил отправить подешевле, а сам сказал как.
    @katyamarka
    А я куплю и... и выпущу кота! (с)

  18. #18
    Аватар для Sanych
    Адрес: Владивосток-Чуркин
    Сообщений
    23,003
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от Santeich Посмотреть сообщение
    клиент всегда прав (с)
    +100500
    С уважением, Владимир!
    "Глупо ехать быстрее, чем летит твой ангел-хранитель!"

  19. #19
    Аватар для Mr White
    Адрес: VL-City
    Сообщений
    9,695
    Больше 10 лет на форуме
    Сообщение от marka Посмотреть сообщение
    а что за барыжная контора транспортная???
    через ЕМС отправляли плунжеры и распылители на хино, вес 1 кг, стоимость 600 р.
    в Красноярск.


    а вообще если клиент сам указывает ТК , то у него как бы естественно не спрашиваешь почему он ее выбрал и знает ли он ее цены.... он же не просил отправить подешевле, а сам сказал как.
    можно и за 500 найти)
    Forester SG5 EJ204 MT

  20. #20

    Адрес: Владивосток
    Сообщений
    1,873
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от Santeich Посмотреть сообщение
    клиент всегда прав (с)
    Не соглашусь, "Клиент должен думать, что он прав"

Страница 1 из 5 123 ... ПоследняяПоследняя
Вернуться к списку тем
Toyota Harrier
2011 год
1320000 руб.
Toyota Ractis
2009 год
450000 руб.
Toyota Aqua
2015 год
710000 руб.
УАЗ Патриот
2016 год
Sochinec505
Toyota Corolla
1998 год
Sergei
Skoda Rapid
2014 год
saddler

 
 

Похожие темы

  1. Автомагазин Токио
    от Mitrich1982 в разделе Владивосток
    Ответов: 41
    Последнее сообщение: 02.03.2017, 17:56
  2. Ответов: 89
    Последнее сообщение: 08.05.2011, 06:22
  3. Сеть АвтоМагазинов Гиперавто и танцы GO-GO :)
    от Hyperman в разделе Владивосток
    Ответов: 106
    Последнее сообщение: 04.05.2009, 08:54
  4. Ответов: 300
    Последнее сообщение: 06.04.2009, 03:20
  5. Курьёзы на работе, смешные и не очень клиенты...
    от -Makzzz- в разделе Владивосток
    Ответов: 103
    Последнее сообщение: 10.12.2008, 09:35

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189