Автомобили
Спецтехника
Грузовики и спецтехника
ЗапчастиОтзывыКаталогШины
Еще

 
 
Страница 1 из 10 123 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 20 из 197

TOTEMO

  1. #1

    Сообщений
    75
    Больше 7 лет на форуме

    TOTEMO

    Всем привет!
    Когда выбирал себе где купить машинку, долго искал, и вот наткнулся на тотемо, привлекои они меня низкими ценами. Стал бороздить простоты глобальной паутины в поисках отзыва о них, не нашел ни чего, только пару слов, что типа мы про них слышали. И на свой страх и риск заказал у них автомобиль.

    Страхи что компания подставная не подтвердились, она существует, машина пришла сегодня.

    А теперь о грустном.
    1) Стоимость автомобиля вышна на 350 баксов дороже чем договоривались (может для кого то это немного,но для меня это был сюрприз), и объяснить почему больше мне не смоги.

    2) Заплалил 1100р за тнанзиты, а транзитов то и нету (вообще), гнать мне ее 400 км, в понедельник поеду пока не знаю что делать, и что произойдет.

    3) На любые мои вопросы, а главное просьбы как то отследить местонахождени, состояние авто Юра(тот с кем я работал) или говорил "А тебе нафига" (что меня сильно злило, как будто он у меня что то покупает), или просто "мы этого сделать не можем".

    4) САМОЕ ДОСАДНОЕ! Машинку я заказал с обвесами, обвесы низкие, но не настолько что палец под бампер не просунеш. Так вот привезли мне ее с разбитым в жо...у передним бампером. Похоже при транспортировке расхлестали. В понедельник буду просить возмещение ущерба за бампер и транзиты, пока не знаю чем закончится, но скорее всего ничем.

    Это было в моем случае, и знаю еще одного человека у которого так же выполнились первые 3 пункта, а вместо четвертого - в ПТС вместо реально сероко цвета указали церный.

    Я понимаю что это все не тотемо уже виноваты а их посредники и компаньоны, но я считаю что вина именно их, так как я работал с ними и следить за состоянием авто это их обязянность.

  2. #2

    Сообщений
    448
    Больше 7 лет на форуме
    Добрый день !
    Местонахождение сетки в принципе отследить не сложно, только поймите, что мы иногда не в сотоянии каждый день по 20 раз звонить в Виврас с вопросами- где такая сетка №..... Мы обязательно ставим в известность наших клиентов о дате отправки сетки и дате ориентировочного прибытия в п. назначения. Вы сами подумайте - в Виврасе работают тоже люди и мы не одни им задаем такие вопросы. Но это так, прелюдия. Самое основное- в Виврасе нет принимащей организациии в Екате. Поэтому со слов компании Виврас- по прибытию сетки в Екат, с вами свяжется проводник...... Можно конечно было отправлять другой компанией, но ближайшая сетка была Вивраса, поэтому после непродолжительного совещания было принято решение отправлять через них- сами понимаете, что после оплаты автомобиля, клиент очень хочет получить автомобиль побыстрее. По возмещению ущерба: 1) Транзиты- деньги без проблем будут возмещены (даже без вопросов) 2) По бамперу- нужны фотографии !!! В любом случае мы отследим "концы" и выставим счет либо принимающей, либо транспортной компании, компенсировав вам ущерб (с этим тоже разобрались). По 350$- приведите плиз расчет, как мы считали и что вы оплатили, иначе сложно обсуждать.

  3. #3

    Сообщений
    75
    Больше 7 лет на форуме
    Ладно!
    1) 350$ еще пойму. Цены меняются и за всем уследить невозможно...
    2) Если возместите деньги за транзиты которых нет, то тоже буду благодарен.
    3) Завтра поеду забирать машинку. Возьму фотоаппарат и сфоткаю ее прямо на вокзале. Вам пришлю фотографии и копию акта осмотра.

  4. #4

    Сообщений
    448
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от Bed_bug Посмотреть сообщение
    Ладно!
    1) 350$ еще пойму. Цены меняются и за всем уследить невозможно...
    2) Если возместите деньги за транзиты которых нет, то тоже буду благодарен.
    3) Завтра поеду забирать машинку. Возьму фотоаппарат и сфоткаю ее прямо на вокзале. Вам пришлю фотографии и копию акта осмотра.
    OK

  5. #5

    Адрес: Омск
    Сообщений
    395
    Больше 7 лет на форуме
    Ну вот, есть первый недовольный клиент.Спосибо за ответ в личку.Дай бог чтобы они хоть свои косяки тебе исправили.

  6. #6

    Сообщений
    46
    Сообщение от tatami Посмотреть сообщение
    Добрый день !
    Местонахождение сетки в принципе отследить не сложно, только поймите, что мы иногда не в сотоянии каждый день по 20 раз звонить в Виврас с вопросами- где такая сетка №..... Мы обязательно ставим в известность наших клиентов о дате отправки сетки и дате ориентировочного прибытия в п. назначения. Вы сами подумайте - в Виврасе работают тоже люди и мы не одни им задаем такие вопросы. Но это так, прелюдия. Самое основное- в Виврасе нет принимащей организациии в Екате. Поэтому со слов компании Виврас- по прибытию сетки в Екат, с вами свяжется проводник...... Можно конечно было отправлять другой компанией, но ближайшая сетка была Вивраса, поэтому после непродолжительного совещания было принято решение отправлять через них- сами понимаете, что после оплаты автомобиля, клиент очень хочет получить автомобиль побыстрее. По возмещению ущерба: 1) Транзиты- деньги без проблем будут возмещены (даже без вопросов) 2) По бамперу- нужны фотографии !!! В любом случае мы отследим "концы" и выставим счет либо принимающей, либо транспортной компании, компенсировав вам ущерб (с этим тоже разобрались). По 350$- приведите плиз расчет, как мы считали и что вы оплатили, иначе сложно обсуждать.
    Каким макаром Вы определили, что машину перевозили компанией "Виврас".!?
    Mitsubishi Galant/АКПП/Silver/2002/VR-G - в пути...
    Nissan Primera P10/АКПП/1.8/лохматого года.

  7. #7

    Сообщений
    46
    Привет, Bed_bug! Моя ориентировочно приходит 4 или 5 числа, может и задержится......, никто от этого не застрахован!
    Mitsubishi Galant/АКПП/Silver/2002/VR-G - в пути...
    Nissan Primera P10/АКПП/1.8/лохматого года.

  8. #8

    Адрес: Бургас, България
    Сообщений
    12,855
    Больше 15 лет на форуме
    Обязательно при получении составьте акт и пусть проводник подпишет.
    Виврас в принципе возмещает свои косяки.
    Правда косяков у них очень много. Возят они не сетками а открытыми платформами и повреждений бывает много и слишком часто. Типа примерно на 10 машин 2.

  9. #9
    Аватар для Великий Лух
    Адрес: Амурск Хабар.края
    Сообщений
    13,153
    Больше 15 лет на форуме
    Сообщение от tatami Посмотреть сообщение
    Добрый день !
    Местонахождение сетки в принципе отследить не сложно, только поймите, что мы иногда не в сотоянии каждый день по 20 раз звонить в Виврас с вопросами- где такая сетка №.....
    А нахрена по двадцать раз то? Звоните ОДИН раз, в 9 утра к примеру, и узнаете информацию сразу о ВСЕХ своих сетках.
    Клиент звонит - ему говорите - "На 9.00 Ваша машина находилась в городе N" И все довольны!
    Проблемы будут если она и сегодня в N, и завтра, и послезавтра. Этого Вы и побаиваетесь, потому и отмазываетесь. ИМХО.
    "Я не интеллигент, у меня профессия есть!"

  10. #10

    Сообщений
    75
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от tatami Посмотреть сообщение
    Добрый день !
    Местонахождение сетки в принципе отследить не сложно, только поймите, что мы иногда не в сотоянии каждый день по 20 раз звонить в Виврас с вопросами- где такая сетка №..... Мы обязательно ставим в известность наших клиентов о дате отправки сетки и дате ориентировочного прибытия в п. назначения. Вы сами подумайте - в Виврасе работают тоже люди и мы не одни им задаем такие вопросы. Но это так, прелюдия. Самое основное- в Виврасе нет принимащей организациии в Екате. Поэтому со слов компании Виврас- по прибытию сетки в Екат, с вами свяжется проводник...... Можно конечно было отправлять другой компанией, но ближайшая сетка была Вивраса, поэтому после непродолжительного совещания было принято решение отправлять через них- сами понимаете, что после оплаты автомобиля, клиент очень хочет получить автомобиль побыстрее. По возмещению ущерба: 1) Транзиты- деньги без проблем будут возмещены (даже без вопросов) 2) По бамперу- нужны фотографии !!! В любом случае мы отследим "концы" и выставим счет либо принимающей, либо транспортной компании, компенсировав вам ущерб (с этим тоже разобрались). По 350$- приведите плиз расчет, как мы считали и что вы оплатили, иначе сложно обсуждать.
    Я не просил звонить по 10 раз в день, я вообще не просил звонить, мне надо было , что бы вы отслеживали состояние авто в промежуточных пунктах: Сингапур, владик, т.е. если бы проверили в каком состоянии машина пришла во владик сразу бы стало ясно. Так как повреждения она получила именно там, в пути до владика, или при разгрузки из парахода, поскольку в акте осмотра при посадке ее напоезд над бампером было написано РАЗБИТ.

  11. #11

    Сообщений
    75
    Больше 7 лет на форуме
    Во владике машину принял ЮКАТРАНС, а до Екатеринбурга вез АВТОСТАЙЛ.

  12. #12

    Сообщений
    448
    Больше 7 лет на форуме
    Ждем фото, БАМПЕР КОНЕЧНО ЖАЛКО.

  13. #13

    Сообщений
    448
    Больше 7 лет на форуме
    Бампер такой: http://web27.de31.vingrad.ru/forum/555_01.jpg - немудрено повредить, но Bed bug - не переживай, мы свое слово держим. Авто конечно класс, самому жалко.

  14. #14

    Сообщений
    326
    Ахренеть! Как ты с ним будешь по нашим дорокам ездить:)
    Но, красиво - супер!

  15. #15

    Сообщений
    75
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от Belyi Посмотреть сообщение
    Ахренеть! Как ты с ним будешь по нашим дорокам ездить:)
    Но, красиво - супер!
    Красиво, жаль только что есть сломали! :(

  16. #16

    Сообщений
    75
    Больше 7 лет на форуме
    Сегодня поговорил с человеком, который занимался моим автомобилем. Говорит разберемся, за транзиты верем деньги, всяжутся с диллером в сингапуре. Если все будет как они говорят, можно будет сказать что их репутация не пострадает.

  17. #17

    Сообщений
    46
    Нифига расклад.....
    У меня такая же история с транзитами, обещали вернуть деньги.
    Mitsubishi Galant/АКПП/Silver/2002/VR-G - в пути...
    Nissan Primera P10/АКПП/1.8/лохматого года.

  18. #18

    Адрес: Омск
    Сообщений
    395
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от NixenX Посмотреть сообщение
    Нифига расклад.....
    У меня такая же история с транзитами, обещали вернуть деньги.
    Ты ведь тоже уних брал?

  19. #19

    Адрес: Омск
    Сообщений
    395
    Больше 7 лет на форуме
    Бампер красивый, слов нет.Неужели у вас такие хорошие дороги, что ты не боишься покупать с таким бампером.В Омске я бы в первую зиму все поотрывал бы.

  20. #20

    Сообщений
    75
    Больше 7 лет на форуме
    Сообщение от slava699 Посмотреть сообщение
    Бампер красивый, слов нет.Неужели у вас такие хорошие дороги, что ты не боишься покупать с таким бампером.В Омске я бы в первую зиму все поотрывал бы.
    Приподнял бы немного, сантимертров до 10-13, и нормально бы стало.
    Да все будет путем, бампер починят и будет у меня ракета :)
    Последний раз редактировалось Bed_bug; 27.06.2007 в 12:14.

Страница 1 из 10 123 ... ПоследняяПоследняя
Вернуться к списку тем
Honda HR-V
2000 год
270000 руб.
Subaru Impreza
2002 год
275000 руб.
Toyota Town Ace
1992 год
150000 руб.
Toyota Corolla
1998 год
Sergei
Toyota Town Ace Noah
1998 год
Ельдик
Mitsubishi Pajero
1999 год
Glavnij

 
 

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189